Produženje pretplatničkog odnosa

[ispravljach]

Dali je taj rok od 3 dana potvrdjen nekim dokumentom/pravilnokom ili je to zakljucak iskustva?

Mislio sam ti odgovoriti 'zakljucak iskustva', kad ono danas me tele2 obavijestio da će prijenos broja biti izvršen sutra, a trebali danas. Dakle, prijenos broja koji sam napravio početkom ožujka riješen je u roku od 7 radnih dana. Sredinom ožujka mi je to uspjelo u 3 r.d., a sada (sutra) 4 r.d.

oni ograđuju i dalje da je samo za nove

Ogradjuju se jer neznaju. Moje iskustvo mi daje za pravo da kažem da znam. Inace, kad dodjem u neki t-centar gdje me ne znaju i kažu da se nešto ne može ja ih zamolim da to naprave te im napomenem da ja preuzimam odgovornost za moguću štetu koja može nastati. U načelu, djelatnici u t-centrima i pogotovo u službi za privatne korisnike su neinformirani i ne znaju tumačiti specifikacije tarifnih paketa/modela i uvjete promotivnih ponuda

[vwgolf3]

evo napokon danas uspio, samo nije bilo moguće otvoriti plan 0, nego knock 50, al nema veze, za 3 dana neće biti velik račun.
i što se t-mobile tiče nije bilo moguće dodati još jednog (tele2) člana da bude bez ugovorne obveze, nego sam moro potpisati na min.12 mjeseci i uzeti mob.

i kaže lik da nema veze kad se prijenos odradi, 3, 5 ili 7 dana, nego kad se podnese zahtjev, tako da po tome se može i 31.podnjet zahtjev i ostvariti -50%.

nadam se što prije manjim računima

[lukarak]

Ogradjuju se jer neznaju. Moje iskustvo mi daje za pravo da kažem da znam. Inace, kad dodjem u neki t-centar gdje me ne znaju i kažu da se nešto ne može ja ih zamolim da to naprave te im napomenem da ja preuzimam odgovornost za moguću štetu koja može nastati. U načelu, djelatnici u t-centrima i pogotovo u službi za privatne korisnike su neinformirani i ne znaju tumačiti specifikacije tarifnih paketa/modela i uvjete promotivnih ponuda

Tocno. Ja i dvoje djelatnika smo rijec po rijec prelazili specifikaciju obiteljske tarife da utvrdimo da Extra Mix M moze odmah u obitelj cak i ako se uzme mob. Pojma o tome nisu imali.