Europatrade - zamjena MP3 uređaja?

[FlowBlow]

Nije rijec o mobitelu nego o Samsung mp3 playeru pa ovdje postavljam pitanje.

Predao sam mp3 player s greskom u ducan prije 50-ak dana, a sljedeci dan su ga oni poslali u Europatrade. Rekli su da ce me zvati kad se uredjaj vrati sa servisa, ali nisu, tako da sam ja otisao u ducan.
Tamo mi rekose da ovaj tjedan dobivaju posiljku iz Europatradea te da ce me u roku par dana nazvati.
Znam da nakon 45 dana u servisu imam pravo na novi uredjaj te sam to i spomenuo, na sto mi je receno da pricekam da vidimo sto ce biti kada stigne ta posiljka iz Europatradea. Kao, "pricat cemo"...
Ok, mogao sam odmah inzistirati na novom playeru, ali nije mi bilo do prepucavanja jer mozda i dobijem novi za par dana.

E sad, ako ne dobijem novi nego se stari vrati popravljen, moje pravo na novi, naravno, i dalje vrijedi, je li tako?
Ako ne zele dati novi, ja necu htjeti podici stari nego cu spomenuti, a potom i kontaktirati inspektorat ako mi ne daju novi?
Kome priprijetiti inspektoratom, ducanu ili servisu?

Ovo pitam predostroznosti radi, cisto da znam da imam dobro razradjenu i pravno utemeljenu proceduru.
Ako ovlastenom servisu treba preko 50 dana da utvrdi kvar na mp3 playeru (za sto covjeku s normalnim vidom treba cca. 12 sekundi), onda ne vidim problem u tome da ja tvrdoglavo inzistiram na novom uredjaju.

[La_LuNa]

samo spomeni udrugu za zastitu potrosaca.
i ljubit ce ti noge.

osobno nisam isprobala, ali navodno pali.

[imaticx]

tih 45 dana je radnih dana. ne racunaju se subota i nedjelja

[FlowBlow]

samo spomeni udrugu za zastitu potrosaca.
i ljubit ce ti noge.

osobno nisam isprobala, ali navodno pali.

Ma nije sporno, spomenut cu ja i utjerivace dugova, samo zelim rascistiti da sam 100% u pravu s tim da ne moram uzeti popravljeni nakon 45 dana...

tih 45 dana je radnih dana. ne racunaju se subota i nedjelja

Jesi siguran? U jamstvu stoji "45 dana", to je li unutar tih 45 dana pala Nova godina, Sv. 3 kralja, nedjelja i Dan Republike nije moj problem jer tako naguram i do 2 mjeseca, a vec je ionako tesko izracunati koji je dan bio radni, a koji neradni. Mislim da sam ranije negdje pitao za mobitel i njegovih 15 dana i da je odgovor bio 15 dana ukupno, a sve drukcije bi, po logici, trebalo biti naznaceno u jamstvu.

[bbbrljo]

Ma nije sporno, spomenut cu ja i utjerivace dugova, samo zelim rascistiti da sam 100% u pravu s tim da ne moram uzeti popravljeni nakon 45 dana...


Jesi siguran? U jamstvu stoji "45 dana", to je li unutar tih 45 dana pala Nova godina, Sv. 3 kralja, nedjelja i Dan Republike nije moj problem jer tako naguram i do 2 mjeseca, a vec je ionako tesko izracunati koji je dan bio radni, a koji neradni. Mislim da sam ranije negdje pitao za mobitel i njegovih 15 dana i da je odgovor bio 15 dana ukupno, a sve drukcije bi, po logici, trebalo biti naznaceno u jamstvu.

misli se na 45 radnih dana...
imao sam ja iskustva s time...
samo 45 RADNIH DANA...
i ako ti je mp3 popravljen u roku tih 45 dana, moraš ga preuzeti...
mislim ne moraš, ali ako ga ne uzmeš, ostaje njima...

imao sam takav slučaj sa xperiom i msanom...
već počeo skupljati brojeve novina i tako toga, pa mi je stigao novi mobitel...
a i kontaktirao sam sony ericsson, i to je pomoglo...
tako da, probaj kontaktirati samsung i pitaj...

[FlowBlow]

misli se na 45 radnih dana...
imao sam ja iskustva s time...
samo 45 RADNIH DANA...
i ako ti je mp3 popravljen u roku tih 45 dana, moraš ga preuzeti...
mislim ne moraš, ali ako ga ne uzmeš, ostaje njima...

imao sam takav slučaj sa xperiom i msanom...
već počeo skupljati brojeve novina i tako toga, pa mi je stigao novi mobitel...
a i kontaktirao sam sony ericsson, i to je pomoglo...
tako da, probaj kontaktirati samsung i pitaj...

Pa 45 radnih dana - to je najmanje 6 tjedana x 2 neradna dana = dodatnih 12 dana (ako ne racunam eventualne praznike koji su bili unutar roka) ?!
To nije bas malo, zamisli da predas uredjaj u servis na Badnjak, sto onda? Popravljat ce ga do proljeca?
I dalje mislim da to nije tako, mogu oni misliti i smisljati stogod zele, ali ako na papiru stoji "45 dana", a ne "45 radnih dana", onda je sve jasno, ne bi trebalo biti dodatnog interpretiranja "sto je tko mislio" jer ne znam na sto bi se u tom slucaju mogli pozivati, na nesto sto ne pise? Po toj logici mogu onda dalje dodati mozda i svoj godisnji od jos 14 dana?
Ili, recimo - da karikiram do kraja - sto ako mi uredjaj "rikne" u subotu, a jamstvo istjece sljedeci dan, tj. u nedjelju i stoga ne mogu otici u servis? To znaci da nisam imao jednogodisnje nego krace jamstvo? Ili da ga preracunamo tako da vrijedi samo za radne dane?
Mislim da je taj rok nesto kao rok dospijeca, do 45. dana to mora biti rijeseno, a na njima je hoce li to raditi u utorak ili cetvrtak ili u fusu preko vikenda, dan prije isteka roka.

Sto se tice Xperie, za mobitele vrijedi rok od 15 dana. Ja sam svojevremeno nosio HTC u Movens i prosao je rok od 15 dana (sveukupnih) i dobio sam novi, nije niti bilo rasprave o radnim ili neradnim danima.