Prijevremeni raskid ugovora sa Tele2

[m@rio]

Ma nisam ja ni mislio da ne bi trebao ništa platiti ili da ću jako povoljno proći. Samo što si mi na prodajnom mjestu i u Službi za korisnike rekli da ću za raskid ugovora morati platiti malo manje od 3000 kuna kad na kraju je došao račun 5650 kuna. I kad sam išao pogledati njihov način obračuna popusta na mobitel ostao sam šokiran. Em ti naplate stvarni popust prilikom kupnje i još ti zaračunaju 100 kuna koje otplaćuješ svaki mjesec puta 24 mjeseca, znači dodatnih 2400 kuna. I još ti naravno zaračunaju tarifu...i to je kakti sve po zakonu

[ispravljach]

...

Ja sam proteklih godina radio paralelne kupnje. Znaci, vise istih mobitela i istih tarifa. Onda sam zatražio isključenje. izracun iz t-centra mi je bio povoljan pa sam to i učinio. No, dobiveni računi za penale su varirali i vise od 1000 kn (ponavljam, isti mobiteli i iste tarife, ugovoreni unutar istog mjeseca). Žalio se. Nekad u prvostupanjskom, nekad u drugostupanjskom povjerenstvu dali mi za pravo i vratili krivo naplacen novac i priznali kao jedini točan - odgovor koji sam dobio u t-centru. Bilo je to prije 1-2 godine kada je t-mobile prodavao subvencionirane mobitele, a naplaćivao siću od penala.
Uvođenjem Plan tarifa (HT, 21. ozujak 2013.), tango/swing tarifa (VIPnet, 6. ozujak 2013.) i obrocne otplate (Tele2, 1. prosinca 2011.) sve se promjenilo - na gore, za nas korisnike.

[Slavonija]

baš zamišljam kako forumaši sutra odlaze u telekom centre. kupuju najskuplje mobitele s najvećim popustom u najskupljim tarifama i nakon par dana gase tarife, a kada dobiju račun od 5.000 do 10.000 kn organiziraju prosvjed i mašu člankom iz večernjeg lista.
zvuči (ne)stvarno

Narod je uplašen, stoga ih operatori tretiraju poput ovaca za šišanje. Uporni pobjeđuju!

Ma nisam ja ni mislio da ne bi trebao ništa platiti ili da ću jako povoljno proći. Samo što si mi na prodajnom mjestu i u Službi za korisnike rekli da ću za raskid ugovora morati platiti malo manje od 3000 kuna kad na kraju je došao račun 5650 kuna. I kad sam išao pogledati njihov način obračuna popusta na mobitel ostao sam šokiran. Em ti naplate stvarni popust prilikom kupnje i još ti zaračunaju 100 kuna koje otplaćuješ svaki mjesec puta 24 mjeseca, znači dodatnih 2400 kuna. I još ti naravno zaračunaju tarifu...i to je kakti sve po zakonu

Nisi dužan platiti ono što nisi potrošio. No ti se bojiš suprotstaviti tvrtki i na kraju će te prevesti žednoga preko vode. Gospodin koji se spominje u Večernjaku odlučio se boriti do kraja i pobijedio je jer je Zakon o zaštiti potrošača jasan. To što Hakom dopušta da ga operatori krše ništa ne čudi jer vrana vrani oči ne bode. Isto je i u slučaju HNB-a i banaka.