Extra Total/Obitelj Plus tarife

[Magenta Guy]

Kako vidim da se na threadu o Tele2 zahuktala rasprava o T-Mobileovoj opciji Flat, mislim da nije u redu ondje nastavljati raspravu, pa evo na ovom mjestu malo objašnjenje situacije:

HT je prodavao opciju Flat od 1. lipnja do 1. srpnja. Opcija je uključivala 5000 minuta prema svim mrežama uz naknadu od 50 kn. i to je transparentno objavljeno.
HT je, potom, odlučio produljiti prodaju opcije od 1. srpnja uz izmjene uvjeta s obzirom na cijelu situaciju oko Tomata i njihove tarife Na tuđi račun.
Tako je 5000 minuta podijeljeno na 1000 prema Tomatu, a 4000 prema ostalim mrežama. Tu promjenu HT je učinio sukladno svojim pravima koja proizlaze iz Općih uvjeta poslovanja za T-Mobile usluge.

I HAKOM i korisnici su pravovremeno i transparentno obaviješteni o svim promjenama uvjeta opcije s obzirom da se ista prodavala u periodu od mjesec dana.

Svim korisnicima koji su aktivirali Flat opciju 1. srpnja poslana je SMS poruka: Od 01.07. mijenjaju se Uvjeti koristenja Flat opcije. Flat opcija ce sadrzavati 1000 minuta prema Tomato mrezi i 4000 minuta prema ostalim HR mobilnim mrezama. U slucaju da niste suglasni sa promjenom imate pravo zatraziti prekid koristenje opcije i povrat neiskorištenog iznosa. Vise na: www.t-mobile.hr/fw/flat.

Korisnici su također u svakom trenutku putem SZK te ljudima iz prodaje mogli dobiti ovu informaciju.

Osim toga, kako se ne radi o tarifi nego o opciji korisnici su mogli u svakom trenutku po zaprimanju obavijesti deaktivirati opciju slanjem SMS-a i drugim kanalima (na prodajnim mjestima i pozivom SZK).

Nakon slanja SMS poruke nije zabilježen nijedan problematičan slučaj u kojem korisnik zbog ove izmjene traži prekid korištenja opcije.

Dakle, korisnici su bili izravno obaviješteni o promjenama uvjeta i mogli su odmah otkazati opciju ako im novi uvjeti ne odgovaraju.

[ispravljach]

...HT je, potom, odlučio produljiti prodaju opcije od 1. srpnja...

pojasni ovu tvoju tvrdnju.
ja se sjećam da je bilo ovako:
1.6. - uvedena opcija Flat, do 30.6.
~26.6. - u razgovoru s djelatnikom SZK doznao da će se opcija nuditi do 4.7.
1.7. - u t-centru provjerio nude li i dalje mogućnost aktivacije opcije Flat - rečeno mi je da ne nude.

[Darda]

...HT je, potom, odlučio produljiti prodaju opcije od 1. srpnja...

pojasni ovu tvoju tvrdnju.
ja se sjećam da je bilo ovako:
1.6. - uvedena opcija Flat, do 30.6.
~26.6. - u razgovoru s djelatnikom SZK doznao da će se opcija nuditi do 4.7.
1.7. - u t-centru provjerio nude li i dalje mogućnost aktivacije opcije Flat - rečeno mi je da ne nude.

Ispravljach

Cudi me da nisi 100% informiran, ali evo ja idem korak dalje....
Na sluzbenim stranicama HT-a u cijeniku:
''Od 18. srpnja opcija Flat više nije u ponudi za privatne i poslovne korisnike na tarifama Extra total+, Extra Biz total+ i Extra obitelj+. Postojeći korisnici navedene opcije će i dalje koristiti opciju po postojećim uvjetima.''

Znaci jos 18 dana u srpnju je vrijedila opcija FLAT koja se mogla po sluzbenom cijeniku HT-a aktivirati....