Bonbon - kritike/pohvale korisnika

[mlesic]

Tako je! Ja sam imao godinama besplatne pozive (mukte) u tele2 mreži, pretplatnički broj + na bonove, dvosmjerno, samo uspostava poziva...i odjednom prije par mjeseci počelo uzimat novce...zvao službu, kažu da zbilja uzelo novce a nije trebalo...sustav kao kriv, ovo-ono...i vratili novac... Nekako mi se čini da općenito ti sustavi kod naših operatera su u banani i blago rečeno imaju ozbiljne poteškoće! Naravno, te poteškoće idu u korist operatera! Nisam još čuo da je sustav nekome davao novac, ili da nešto NIJE naplaćeno...ali zato uredno se dešava da se naplati nešto nepostojeće.
Evo, danas sam dobio od vipa račun za 12 mj. mobilni internet 68 kn a ja raskinuo ugovor u 11. mjesecu i koristio mobilni internet na bonove - drugi sim. Čudan račun, nema navedeno koliko je to megabajta, što je to zapravo naplaćeno, ni ne spominje se carnet,...evo, ja to sve zovem APP (Ako Prođe Prođe)!

[Symbeq]

oj Symbeq, jesi se javio korisničkoj podršci? pošalji mail s brojem, PUK1 brojem i tamo se može vidit gdje su novci nestali. pošto postoje određeni rokovi kad se to može vidjeti najbolje ti je odmah javiti se pa da se provjeri. dakle, odmah čim ti postane nešto sumnjivo

definitivno ćeš dobiti konkretnije informacije

Evo samo da javim da su problemi nestali, tj "nestajanje 2kn" je stalo sa onim danom i sada mi uredno svaki dan uzme točno 3kn. Ja zadovoljan a za ove 2kn se neću nikome žaliti, glavno da je prošlo i završilo. Panika bi bila da mi je tako non stop bilo, a ovako je ok

[macgyver]

Evo jedna kritika... prebacili su mi jutros broj na bonbon, i hocu nazvati, a kad ono nula kuna na racunu... tele2 je uvjek u pocetku davao 25kn, pa sam se nadao da ce i bonbon dati bar neku sicu, a ne da moram cekati odlazak u grad da si kupim bon (ne mislim kupovati preko interneta, nema sanse da dajem broj kreditne kartice tamo)

[Denis]

I mene je to malo zasmetalo jutros kod prebacivanja. Pomislio sam da je bar 1 kuna za prvi poziv al eto tako je to.

[Symbeq]

Već dva puta mi se dogodilo i provjereno na dva moba da izgubim internet skroz. Znači piše mi cijelo vrijeme cca 80% signal, bonbon i E ili 3G ovisno gdje se nalazim u gradu...i onda recimo u City Centru danas, nema niti E niti 3G ali signal je ok. Taman sam slao mail i kaže nema internet connection...nemože, restartam vezu ista stvar, pogledam na mobu od cure isto bonbon i ista je stvar... Dođem doma nakon pola sata i imam 3G.
Druga lokacija je oko rotora, tamo sam izgubio net skroz... na 10tak minuta,a signal normalan, stojim na mjestu.

Riješite te mušice

[bonbon]

Symbeq, evo prodiskutirali smo u smjeni i provjerili što smo mogli tako da ti je do bazne na koju si registriran sa svojim mobitelom u tom trenu i do infrastrukture građevine u kojoj se nalaziš.

Uzmi u obzir da signal jednostavno nije svugdje ravnomjerno rasprostranjen, a da na njegovo rasprostranjivanje utječe vegetacija, infrastruktura građevina itd. Ukratko, sama lokacija i eventualni radovi ili kvarovi samih baznih koji se isto tako tu i tamo dešavaju.

Pošto je City Centar u principu hala i sagrađena je od betonskih blokova, nije čudo da je rasprostranjivanje signala barem malo otežano pa ti stvara probleme.
Ako uzmeš u obzir da je moguće da sa kretanjem kroz grad ostaneš registriran na neku udaljenu baznu postaju sa koje jedva hvataš uslugu, onda ovaj problem koji opisuješ i nije čudan.
Isto tako, prilikom prelogiravanja sa bazne na baznu, može se desiti da izgubiš u potpunosti signal i ostaneš izlogiran iz mreže samo što se tiče gprs-a. Paljenje i gašenje mobitela ili reset mrežnih postavki (ako tvoj mobitel ima tu mogućnost) pomaže u ovim situacijama bez greške

[lika091]

bonbon,

gdje se u Gospicu moze napravit prijenos broja?

[bonbon]

bonbon,

gdje se u Gospicu moze napravit prijenos broja?

T-Centar, Kaniška 13

[lika091]

hvala na brzom odgovoru, idem odmah prebacit broj. Ubrzo cu prebacit jos 3 broja iz familije.

[Symbeq]

Symbeq, evo prodiskutirali smo u smjeni i provjerili što smo mogli tako da ti je do bazne na koju si registriran sa svojim mobitelom u tom trenu i do infrastrukture građevine u kojoj se nalaziš...

Ok, tako nesto sam i mislio ali nisam do sada koristio tcom odasiljace pa je do toga vjerojatno. Resetiranje veze (aeroplane mode on/off) nekad pomogne nekad ne, ali ok je. Evo unutar 40 dana koristenja naisao sam 2 puta na taj problem, al ok, nije neki veliki problem. Hvala na trudu i odgovoru

[antiopee]

Jučer i jutros nisam mogla pristupiti internetu uopće (područje Splita) s dva uređaja i različitih lokacija.
Isto tako nisam mogla primiti mailove s t-mobile broja, jesu to neki teh problemi, nadogradnje ili ?

ima li itko sl. problema?

[GoGs]

područje okolice virovitice (Korija i bukovica) također. danas pad signala, puko mi jednom poziv.

[bonbon]

@antiopee i gogs, tesko je ovako provjeriti sto je bilo npr. jucer ujutro. Ako su i dalje problemi prisutni, javite korisnickoj podrsci!

[antiopee]

Evo poslaću mail jer još uvijek ne radi internet kada uključim promet podataka na dva moba koji su na bonbonu, sinoć je radilo nekih sat vremena zatim ništa.

[imaticx]

Evo i jedna pohvala. Na predzadnji dan Dnevnog paketa nisam mogao deaktivirati paket. Pricao sam sa SZK i rekli su da rade na otklanjanju te greske. U ponoc mi se opet aktivirao dnevni paket, ali posto je zadnji dan, nisam se s tim htio zamarati. 3kn manje-vise

Danas me zovu iz SZK da mi kazu da mi je u znak isprike uplaceno 10 kn na racun. Nije veliki iznos, ali lijepo je znati da su se sjetili i da imaju takav odnos prema korisniku

I odmah pitanje za bonbon. Da li se planira uskoro uvesti sms@mail opcija i mpay?

[bonbon]

thanks na pohvali, imaticx.

u bliskoj budućnosti se ne planira, spomenute usluge nisu toliko korištene kao recimo VMS, sms usluga "Tko je zvao?" te su one uvedene prioritetno...

npr. mpay je ekskluzivna usluga PBZ-a i T-Mobile-a i mi smo tu za sada out iako smo također brand HT-a...

[Symbeq]

Evo nakon mjesec dana korištenja ovih novih paketa samo bi dao riječi hvale. Mjerenje potrošnje bilo čega je točno i korektno, točno kako piše u pravilima.
Što se tiče signala i sličnih detalja također riječi pohvale.

[lfori]

Dobra je stvar što su poruke za provjeru potrošnje paketa besplatne. Samo neka tako ostane. (kod vipa recimo, nisu )

[Mario92]

Sad kad sam na bonbonu zahtjevam poseban tretman kao mod ovog foruma

Šalim se, evo i mene na bonbonu, nadam se da me budete bar malo manje pljačkali nego vaše kolege iz Te-Mobajla

Evo, sad je u pravoj temi

[bonbon]

Sad kad sam na bonbonu zahtjevam poseban tretman kao mod ovog foruma

Šalim se, evo i mene na bonbonu, nadam se da me budete bar malo manje pljačkali nego vaše kolege iz Te-Mobajla

Evo, sad je u pravoj temi

well done za temu

što se tiče tretmana...može. okrunit ćemo te bonbon bedžom na trgu ispod bana. jel može? samo reci kad, mi smo spremni

za sve sumnje u oružane, nenaoružane i slične pljačke, javi...pa ćemo provjeriti. iako sam siguran da problema neće biti!

[mlesic]

Da se pohvalim: Danas stiglo 5 SIM kartica sa biranjem broja od bonbona... To je poklon od bonbona jer sam dao konstruktivnu kritiku i savjet u vezi mjesečnih paketa tamo u želje i molbe...

Hvala bonbon!

[titanium]

kupio sam xperia 8 u tele 2 vec dugo al be koristim bonbon pa me zanima kolko vrijedi mjeseci broj

[10aLEX]

@titanuim
Ako sam dobro shvatio ti si aktivirao broj i nisi vise nadoplacivao kredit? Pocetno ti broj vrijedi 3 mjeseca, a ako ne dopunis novim bonom jos dva mjeseca (poslije ga vise ne mozes aktivirati)!

[titanium]

da dobro si shvatio,jer jedno vrijeme sa nikim nisam mogao komu.jer ga niko nije ni imao,mislim na bonbn,da bi sada imali vece pogodnosti

[mlesic]

@titanium - jel ti neznaš hrvatski ili koristiš google translate?? Ako je tako ok - ali brate mili ako ti je hrvatski materinji daj makar napiši da se razumije, da ne treba interpretirati tvoje rečenice...Veliko slovo, početak rečenice, točka na kraju misli, zarez, cijele riječi sa svim slovima od kojih se sastoji - i pokušaj te riječi sklopiti u smislenu cjelinu!

Jel nije da broj vrijedi 270 dana nakon isteka nadoplaćenog bona...a onda se gasi za posve? - ili je to samo kod bonbon-a 2 mj.?