TELE2- kritike/pohvale korisnika

[10aLEX]

Tele2 je uveo anketu o zadovoljstvu nakon razgovora sa SZK pa sada svi koji su nezadovoljni njihovom SZK se mogu sad pozaliti!

[Tomo_sk]

A neznam onda al računi su grooo veliki,imo sam prije t-mobile i kad mi je isteko ugovor uzeo tele2 jer su me svi nagovarali na to jeftino je ovo ono,a na internet nejdem nit imam postavke za njega...vidjet ću možda se čak ubacim prek frenda u poslovnu tarifu vip-a,kolko potrošim tolko platim...ako je tko raskido ugovor nek napiše...pozz

[10aLEX]

@Tomo_sk
Nesto nije u redu ali jedino ti to mozes vidjeti sa svog izlistanja poziva! Jesil li mozda igrao onaj IQ kviz ili si kupovao neke sadrzaje preko sms, pa da ti dolaze sms-ovi po 10 kn,...
Tele2 je najjeftiniji kad zoves sve mreze, ali ako si prije na t-mobileu imao unlimited pa zvao samo unutar mreze onda si mogao imati manje racune. Imas li Knock-out tarifu ili neku drugu,...

Mozda ti se cini da te gnjavim svim ovim pitanjima ali dok sam malo ne proucis na sto si potrosis 400-500kn mjesecno dzabe ti prelazak na treceg operatera, vjerovatno ces i kod njega imati veliki racun, npr VIP "Sve za posao" tarifa 250kn ti je identicna po cijenama Tele2 Knock-out tarifi!

[xlr]

Koliko se čeka na zamjenu SIM karice (prepaid)? Jutros sam uzeo novu, ali još mi nisu isključili staru... Mislim da sam čitao kako T-Mobile to obavi u par sati.

[BGB]

Koliko se čeka na zamjenu SIM karice (prepaid)? Jutros sam uzeo novu, ali još mi nisu isključili staru... Mislim da sam čitao kako T-Mobile to obavi u par sati.

Točno prije tjedan dana sam zamjenio staru crvenu SIM karticu (prepaid), novom.
Novu SIM karticu su mi uključili za 24 sata.

[xlr]

Tnx za info, evo baš sam se logirao da dodam kako su je uključili nakon 24h.

[tomy23]

je tko prenio broj u tele,koliko se ceka,cca?
sa pretplate na pretplatu..

[xlr]

Točno 10 dana pod uvjetom da tvoj matični operater zbog nekog razloga ne prolongira taj rok. Nedavno prebacio Tmobile u Tele2 - Tmobile mi je rok sa 10 dana, bez objašnjenja prolongirao na 14 dana.

[tomy23]

a tih 10 dana si na starom operateru ili je broj nedostupan ili..?

[xlr]

Na starom, naravno. Prilikom pitpisivanja zahtjeva oni ti napišu na njemu datum i vremenski period dana kada će te prebaciti. Kada ti nestane signala, vrijeme je da zamjeniš kartice. U principu je sve vrlo bezbolno

[tomy23]

aha,dobis od njih novu sa brojem i samo zamjenis,a staru bacis..

[xlr]

Da, dobiješ novu karticu na licu mjesta. Ponesi i PUK1 broj, piše da treba, ali meni nisu tražili...
http://www.tele2.hr/podrska_korisnicima/2244.html

[tomy23]

procitao zadnjih 5-6 stranica i sav sam u šoku :O pa jel ima itko da je ZADOVOLJAN teletom??
te kasne poruke,puca veza,nema signala,visoki racuni..ja se tako nabrijao na prijenos broja a evo mi hladnog tuša..

[xlr]

A gle, možeš to gledati i ovako - ovdje se u 99% slučajeva iznose samo kritike pa to sve djeluje strašno. Ne sjećam se kad sam pročitao neku pohvalu, ako zanemarimo akcije i pogodnosti o kojima se najčešće raspravlja u zasebnim temama.

Ja sam prepaidom prezadovoljan i, ako zanemarim neke probleme na razini dječjih bolesti koji su bili sređeni u roku dan-dva, mirne duše bi sutra nekome preporučio Tele. Postpaid sam imao davnih dana i to sad nema smisla uspoređivati. Dosta sam zadovoljan kvalitetom i ponudom usluga (za svoje potrebe, jasno), ne tražim puno - ne dajem puno - moj račun mi sve govori.

[Sniper]

Evo onda od mene jedna pohvala Na prepaidu sam i stvarno nemam niti jednu primjedbu. Najviše koristim SMS i internet (dnevno kojih sat i pol na putu za faks, trening itd) i stvarno sam prezadovoljan.. Nabavio sam si prije par mjeseci 250 MB (zapravo je to prvo bilo 50 al su onda napravili onu promjenu oko tih paketa pa mi je na kraju ispalo 250 ), a ostalo mi je još oko 190 Nikad mi se nije desilo da mi je nestalo signala i svakom bi preporučio da se prebaci jer smatram da vip i tmobile stvarno deru ljude

[RAUL]

Nikad mi se nije desilo da mi je nestalo signala i svakom bi preporučio da se prebaci jer smatram da vip i tmobile stvarno deru ljude

Mozda tebi koji si u ZG, ali vjeruj mi da je pokrivenost po Istri losa

[frish]

Ljudi ne iznose pohvale u slučaju kada sve uradi kako spada. Tako je i kod mene: dobijam ono za što ih plaćam svaki mjesec i to je to.

[hp compaq]

Evo još jedna "pohvala":
Viđestruke SMS-ove (SMS-ovi koji sadrže više od 160 znakova), češće ne šalje, nego li šalje, ...


Bravo, T2, ...

[Tomo_sk]

Evo danas se vratio iz inozemstva i nakon 4 dana boravka imao sam onemogućen roming iz njima nepoznatog razloga,zvao ih i uvijek sve u redu al ja nit mogu primit poziv niti slat,probao u 4 telefona i ista priča jer sam mislio da nije do telefona...goru mrežu nisam imao,svaka im čast ali više nikad,samo provjereno, a to je T-mobile koji je NO1 i koji me u ova 4 dana nije iznevjerio,idem sutra odmah prekinut ovaj ugovor i zapalit karticu

[mlesic]

Ono što nevalja je taj fakin roming! Kada sam na selu gdje nema Tele2 signala ako sam ostavio na automatsko biranje signala onda mi izabere neki nepostojeći tele2 signal koji je preslab, nemam pojma od kud ga nađe....a ima ful jak T-mobile! Tako da moram stalno prebacivat ručno T-mobile / Tele2. To je zato jer su zabranili T-mobile u Osijeku i većim gradovima...Prije sam imao stalno na T-mobile i nema problema. Ovako moram ručno birati stalno kad dođem u Os, isto tako kada izlazim iz OS.. ili kad dolazim na selo, ili kad ulazim u područje gdje ima Tele2... Zafrkancija! Zašto su zabranili T-mobile signal na pojedinim područjima ako nisu uveli svuda svoj signal!?

Inače, koliko para toliko muzike. Jeftini su, ali moglo bi i jeftinije. Tomato ima 0,29 kn pozive. Kvaliteta zvuka u slušalici im je također lošija nego kod T-mobile, Vipa ili recimo ERONETA iz bosne. Koristio sam nedavno Eronet, živim u pograničnom području... 6KM =1000minuta prema jednom broju. Stavio sam karticu u svoj SEK850i i drastično je jasniji i glasniji zvuk u slušalici nego kod Tele2. Kvaliteta je zvuka lošija u Tele2. Možda je to do frekvencije koju koristi Tele2. Zato mi Tele2 signal ne smeta digitalnoj televiziji na kompu, dok T-mobile smeta. Slika se odmah zamrzne i šteka, čim netko nazove ili pošalje poruku na T-mobile!

Još jedna loša stvar je preskupi mobiteli na pretplatu. Ako potpisujem pretplatu na 2 godine 150 kn mjesečno, očekujem onda mobitel odličan za kunu, ili neki najbolji HTC za 1500 kn...a ne oni stave mob vrijednosti 4000kn na pretplatu 2 god 150 kn 2999 kn!?! Nekih bijednih tisuću kuna jeftinije. A isto takva je i cijena kada padne vrijednost mabitelu nakon godinu-dvije....i dalje cijena stoji nebu pod oblake...
Tako sam uzeo prije 2 godine K850i na pretplatu 150 kn i platio ga odmah 700 kn - to je stvarno previše! Sada vidim c905 za 800 kn - a bio je toliko otprilike i prije 2 godine - možda sto kuna skuplji... I zašto da onda uzmem pretplatu, naravno da ju neću produžit sada. Kupit ću mobitel u trgovini (možda će me izaći 200-300 kn skuplje).

Govorim to jer sam im dao 3600 kn kroz 2 godine ( a dao sam i više jer su računi mjesečni bili 200 kn). Zna se šta bi trebla pretplata značiti: mobitel za 1 kunu!

[10aLEX]

@mlesic
Ti govoris o "nevjerovatnoj2 svoti od 3600kn u 2 god.!
Ja sam sto posto siguran da ni u t-mobile za pretplatu od cca 150kn (koliko si potpisao) neces bas puno dobrih mobitela za 1kn. Evo primjera Nokia 5230 898kn za 24 mjeseca na tarifi za sve 160, pogledaj njegovu cijenu u Tele2 uz pretplatu 150!
Tek kad u t-mobilu trosis 300kn i vise mozes nesto bolje i jeftinije dobiti mobitel.
Naravno i Tele2 je kriv jer ne prepoznaje mentalitet nasih ljudi koji ne znaju zbrojiti 24 mjeseca x pretplata vec im u ocima samo svota od 1kn bljeska!

Jedino sto se t-mobile moze priznati je da ima one bodove i onda s njima mogu dosta smanjiti cijenu novog mobitela, a to Tele2 nema.

[mlesic]

S obzirom da sam student to je pozamašna svota! Znam da se znaju zaletit i u T-mobile i VIp pa daju neki dobar mob za jeftino. Recimo prijatelj je kupio prije 3 god ja mislim u T-mobile Nokiu N70 za 200 kn. Pretplata 150 kn, nakon 4 mj. smanjeno na 60 kn. Bila je neka fora da uzme webn walk pa je zato bilo jeftino, al je isto bila fora da deaktiviraš to prije kraja mjeseca pa sve na koncu mob je izašao 200kn odmah+pretplata. Taj mob mu i dan danas radi odlično, dok moj K850 je bio n puta na servisu i dan danas ne radi kak spada! Normalna cijena za taj N70 je tada bila 1500 kn plus pretplata. Neznam zašto su to tako bili snizili...ali jesu! Osim toga, čini mi se da T-mobile regulira ipak češće cijene. Tele2 kako stavi cijenu za mob kada je doao u ponudu takva i ostane godinama..možda se znaju nekad zabunit pa snizit 100-200 kn da prodaju i tih zadnjih par primjeraka...

Neka uvedu onda terife 200, 300, 500 kn pa nek budu mobiteli po kunu. Oni imaju tarife 50,100 i 150 kn a razlika u cijeni između tarifa je 200-500 kn za mobitel...Ovisno jel bolji mob ili lošiji. Recimo gledam Satio - cijena mu je takva otkako je došao. Nema promjene. A siguran sam da mu je pala cijena! Pretplata 150kn = 1800kn; 50 kn=2600kn. Razlika 800kn. A meni razlika koliko ću im dati više kroz 2 god je 2400 kn. Onda i neki frlj-brlj mobiteli budu na pretplatu da se mora dati neznam 100-200 kn...pa zar nisu mogli bar tu stavit 1 kn. Oni stave cijenu 1 kn samo mobitelima koji zbilja i vrijede 1 kn!!!

Samo neka se oni tamo ponašaju, čim prestanem bit student i dobijem plaću birat ću operatera po kvaliteti...platit ću više al zato bar dobijem kvalitetu!

Nokia 5230 - mobitelu je cijena u slobodnoj prodaji možda 1300kn maksimalno. U tele2 je na 50 kn pretplatu 600kn za produženje, tarifa 150=195kn. A šta će im tih 195 kn. Zašto nije kuna. Šta će im i onih 600 kn - zašto nije kuna? Pa to je mob vrijednosti oko 1000kn...smiješno, presmiješno. Kupit ću mob u Brčkom na pijaci!

[10aLEX]

Nokia 5230 - mobitelu je cijena u slobodnoj prodaji možda 1300kn maksimalno. U tele2 je na 50 kn pretplatu 600kn za produženje, tarifa 150=195kn. A šta će im tih 195 kn. Zašto nije kuna. Šta će im i onih 600 kn - zašto nije kuna? Pa to je mob vrijednosti oko 1000kn...smiješno, presmiješno. Kupit ću mob u Brčkom na pijaci!

Ja imam taj mobitel i zato sam ga prvog zapazio!
Inace u Mobisu je cijena 1600kn a na prepaidu sam ga ja dobio za 995kn (100kn popusta za starog korisnika).
Ja sam vise naveo taj mobitel kao primjer kako ni kod drugih operatera za otprilike tu pretplatu ne dobijes povoljniju cijenu, a i nije bas nesto puno jeftinije od prepaida. Zato i dalje drzim da si t-mobile moze dopustiti luksuz nizih cijena jer je njima pretplata od 150kn smijesna (znam ljude koji su na prepaidu trosili 150-200kn ) a kod Tele2 koji propagira jeftino bi bilo cudno da uvode pretplate od 300kn pogotovo kad su im cijene poziva jednake kod svih pretplata. Dok t-mobile igra na kartu sto veca pretplata jeftinijie ali opet puno skuplje nego Tele2, sto opet dovodi da nasi ljudi kupuju gledajuci cijenu mobitela a ne pretplate i cijene razgovora/sms-a.
I ja se slazem da ocigledno u Tele2 ne prate bas cijene dok kod t-mobile sigurno imaju malu armiju ljudi koji kalkuliraju koji mobitel po kojoj cijeni i kada.

[mlesic]

Da, na prepaid se najviše u tele2 isplati uzet mob...pretplata optereti sa 2 god a nije puno baš povoljni - čak je i kazna bit na pretplati jer na bonove budu razne akcije i popusi, kune na račun, duplo sa webshopa itd.

U tele2 mi se čini kao da kupe mobitele ko neki šverceri čim izađu po skupoj cijeni i onda tu zalihu moraju prodat po cijeni koju stave od početka jer ako spuste cijenu onda su na gubitku...Kao da ne uzimaju u obzir da će mobitel pojeftiniti. Npr. moj K850 je bio po izlasku ja mislim 4300kn. A koliko je sada? Ako ima gdje novi onda košta 1500kn. Znači za godinu dana se cijena prepolovila... Ili imaju loše ekonomiste tamo u tele2 ili neznam koji im je problem... Kada izađu novi modeli starima pada cijena! Kod njih cijena stalno stoji.

Koliko je ta njihova pretplata banana govori to što sam prenio jedan tomato broj na tele2 i tamo za svaku nadoplatu 50 kn dobijem još 50kn. Kupio sam i bon sa webshopa 100kn i dobio još 100kn. Ovaj mjesec sam kupio 25 kn i dobio još 25 - tj. Kupio sam 50 kn webshop bon a dobio 125kn (50kn bon+50kn za prijenos broja+25kn web shop)...
Kad mi istekne pretplata vjerovatno ću ju prenijeti na bonove - džabe sam uzimo pretplatu, nisam ništa time dobio ni uštedio - suprotno zapravo: mob je bio skup, pretplata duga i skupa, nema pogodnosti - zapravo kazne samo!

Pa kakve ima veze što tele2 propagira jeftino - šta to znači da nitko u Hrvatskoj ne priča u tele2 za preko 150 kn. Pa ja imam mjesečne račune 210-220 kn a student sam... Prije bi mi odgovarala tarifa 300 nego 150!

Mislim da u drugim državama europe (njemačka,austrija) operateri daju dobre mobitele za po 1 Euro samo da privuku korisnike, bitno im je da preko njihove mreže se priča i troši. Pogotovo vjerni korisnici. A skupi su mobiteli koji su na bonove, tu je onda prava cijena moba. Zar nije bolje operateru pretplata i sigurno primanje 2 godine? Pa ja kad vidim da trebam odmah dati za mob 1800 kn odmah mi se smuči i nema šanse da dam 1800 kn (+3600=5400kn). Pa skupo bi me izašao taj mobitel, radije kupim za 2000 u oglasniku ili 2500 koliko košta u trgovini...zato što mob više nije kao prije 2 godine 4300kn kao kada je tek izašao...

[10aLEX]

Pozitivno poslovanje Tele2 u Hr!

http://www.tele2.hr/novosti_3440.html

Kako je navedeno u poslovnom izvješću, Tele2 Hrvatska ostvario je pozitivan rast dobiti prije oporezivanja (EBITDA) u drugom tromjesečju 2010. godine, prije predviđenog roka koji je planiran u drugoj polovici 2010. godine. Baza korisnika dosegla je 656.184 što je rast od 20 posto u usporedbi s istim razdobljem prošle godine (546.098). Tele2 je stekao 32.473 novih korisnika tijekom tromjesečja, no ovaj se broj zbog promjene u brojanju aktivnih korisnika ne može usporediti s prošlogodišnjim. Rast je bio snažan u svim segmentima – prepaid korisnika te pretplatnika glasovnih usluga, kao i mobilnog Interneta. Dobit prije oporezivanja (EBITDA) je iznosio 2.151 milijun kuna, a u drugom tromjesečju iznosio je -39,061 milijun kuna. EBIT je rastao 54 posto i iznosi -19,400 milijuna kuna (-42,285). U drugom tromjesečju 2010. godine poslovni prihodi iznosili su 248,409 milijuna kuna, što je rast od 16 posto u usporedbi s istim razdobljem prošle godine, kada je iznosila 214,839 milijuna kuna.

Mogu samo reci napokon!
Pogotovo sto je VIP a mislim i t-mobile prijavio gubitak za ovu godinu!