Operateri povećavaju cijene

[vrba!]

Pozdrav!Mene zanima da li mogu nastaviti plaćati uređaj na rate kod Tele2 a broj prebaciti na simpu?

[mlesic]

Homebox na bonove -15kn u 9mj. Kako idu pravila o uplati? Koliko minimalno svakih koliko mj da ne ugase broj?

[ispravljach]

Kao i VIPme. Bon od 15 kn produži za par dana, ali nakon toga počinje novo razdoblje neaktivnosti od 270 dana ili 9 mj

[//Wild-Boy\\]

Ja ću uredno raskinuti ugovore podatkovnih tarifa kod t-mobilea i vipa pa ću nanovo nešto uzeti . Bar ću tu uspjeti nešto uzeti

[admiral]

Evo i HAKOM se oglasio vezano uz otplatu uređaja na rate:

PRIOPĆENJE ZA MEDIJE
HAKOM: Otplata mobitela moguća i u ratama
Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije pojašnjava kako korisnici, koji su sklopili ugovore za tarifne modele uz obročnu otplatu mobilnih uređaja, i dalje mogu nastaviti plaćati uređaj u ratama, bez obzira jesu li raskinuli ugovor za uslugu.

http://www.hakom.hr/default.aspx?id=3743

[Goone196]

Je li HT svima nudio ulazak u retention program ako su htjeli raskinuti ugovore?

[Cwet]

Da, hakom se oglasio...
Znaci li to, ako imam recimo x,y,z broj u obiteljskoj tarifi
Raskinem ugovor po x broju, y,z ostaju na istoj tarifi i placaju dalje normalno rate za mobitel ?!
Ima neko iskustva i preporuke ?
Hvala

[ispravljach]

Je li HT svima nudio ulazak u retention program ako su htjeli raskinuti ugovore?

ne. ovako to ide. npr za L+flat:
1. ponude L + opcija flat za 165+5+10=180 kn
2. onda ponude L + opcija flat za 105+5+10=120 kn
3. onda ponude da zoves službu za savjetovanje gdje nude L + opcija flat za 82,5+5+10=97,5 kn

Raskinem ugovor po x broju, y,z ostaju na istoj tarifi i placaju dalje normalno rate za mobitel ?!
Ima neko iskustva i preporuke ?

otplata je vezana za tarifu. ne za broj.
problem su bili oni koji s pretplate prelaze na bonove i trebali su plaćati odjednom sve rate.

[Cwet]

Konkretno

Plan za OB xl

1. Broj 20mj. Do kraja
2. Bez UO
3. Bez UO

Sto da napravim u ovom slucaju ?

[ispravljach]

a gle...
ako ti je tarifa ok zadrži je.
raskini, pa zatraži produljenje ugovora uz subvencioniranu kupnju mobitela.
vidi što ti nude, ali najbolje što ćeš dobiti je 225 kn tarifa + 15 kn rf + 30 kn nova naknada = 270 kn/mj (90 kn/mj po broju)
u toj kombinaciji najpovoljnije ćeš proć ako kupiš iphone (jednokratno plaćanje) = oko 1000 kn manje nego na njuškalu.

ako manje trošite razmisli o prelasku na bonove.

[Goone196]

Na bonove ne moze proci manje od 75kn/mj uz umjerenu potrosnju


Pitanje :
imam usb stick na pretplatu mobile net L cini mi se, bila je neka akcija za mlade +10gb, tako da sveukupno imam 13gb u tarifi, to placam 82,5kn.. Je li moguće ishodovati kakav popust?

[ispravljach]

jesi probao tražiti raskid pa da vidiš što ti ponude?
ja nemam data tarife od t-mobilea

[Goone196]

Mislio sam da tko ima kakav info, morat cu zvat da vidim sto nude, iako nisam bas optimističan

[yager]

Zovi retention odjel pa se s njima posavjetuj.

[walter66]

Zovi retention odjel pa se s njima posavjetuj.

Vidim da se stalno na ime raskida ugovora s operatorima koristi riječ "retention" , koliko sam shvatio radi se o službi za savjetovanje korisnicima i ponudi povoljnije tarife !? (jel tako ili nije) .

Jednostavno objašnjenje bi bilo ovako :
Danas igra Hrvtaska s Brazilom i mogla bi zgubiti s 3:1 , u pomoć zovemo FiFa retention službu koja poništi jedan "Gool" i onda izgubimo s 2:1 .
Zaključak je : Izgubili smo ovako i onako !

[ispravljach]

@walter66
Tako je. Vidi:
http://cafe.mobil.hr/threads/72652-Z...omer-retention)

[walter66]

@walter66
Tako je. Vidi:
http://cafe.mobil.hr/threads/72652-Z...omer-retention)

Trebam jedan savjet , što napraviti !?

Imam obiteljsku tarifu Plan za obitelj XL , napravljenu prije 6 mjeseci . Tih 300 kuna ( +novi namet )
nije baš neki velik trošak i razlog za raskid ugovora . U ostalom u 300 kuna ulazi i po 50 kuna rata
za uređaj koji je jednokratno plaćen nekih 900 kuna (bez trajnog naloga) . Dva telefona uopće ne
koriste mobilni internet od 2GB dostupno po većoj brzini , potrošimo nekih 300-500 MB i to ponekad ,
ali ne svaki mjesec . Nemam baš neke potrebe za data podacima , jer mi je Wifi dostupan kod kuće ,
na poslu , a i veći dio grada je pokriven WiFi_om na ulici ili u kafićima u kojima se mogu spojiti ...

Neznam ako je moguće !? Prekinuti sadašnji ugovor i odmah napraviti novi , na nižu tarifu , Plan za
obitelj L , jedan broj bi u tom slučaju trebalo prebaciti na Simpu i to onaj koji se vrlo malo koristi za
razgovore . Osim toga , mogu li u tom slučaju dobiti i i novi uređaj za nositelja . Ne treba mi neki Top
uređaj , dovoljan je mobitel ekrana 4" ili 4.3" (max 4.7) .

Tnx ...

PS: Prognoza koju sam dao gore ostvarila se bez "retion"_a , a bio je penal bez igranja rukom (zaje.. nas japanac) .

[ispravljach]

Vidi #385

[Petr]

Zovi ih i traži na rate.

11. Iznimno od točke 8. ovih Uvjeta korištenja, korisnici koji iskoriste svoje pravo i raskinu pretplatnički
ugovor bez naknade sukladno članku 42. stavku 7. ili 42a. stavku 10. Zakona o elektroničkim
komunikacijama, mogu odabrati da preostale mjesečne naknade nastave plaćati prema otplatnom
planu. Ukoliko ne odaberu takav način plaćanja, preostale mjesečne naknade trebaju platiti
jednokratno.

Ko zna? Dali je moguće prije vremena otplatiti uređaj uzet na rate uz tarifu? Frend me pita
Uzeo iphone i odmah prodao a dobio popust na tarifu sad neki dan a ima uređaj
Hvala

[ispravljach]

Hakom: "Jednokratna otplata mobilnog uređaja dopuštena je isključivo u slučaju izbora samog korisnika, a ne može biti nametnuta."

[sm2101]

Na bonove ne moze proci manje od 75kn/mj uz umjerenu potrosnju


Pitanje :
imam usb stick na pretplatu mobile net L cini mi se, bila je neka akcija za mlade +10gb, tako da sveukupno imam 13gb u tarifi, to placam 82,5kn.. Je li moguće ishodovati kakav popust?

Ja ti imam samo net preko ht i isto sam imao tu tarifu,pa htio raskinuti pa mi ponuduli 7 giga po max brzini i sa novim nametom mi je račun mj manji za 30 kn a i dobio sam tablet za 18 kn!

[boy005]

znaci, na kraju si dobio 7gb za 52kn i free tablet?

[djtino]

meni su u Tele2 rekli da ne mogu nastaviti plaćati mobitel na rate zbog toga što sam raskinuo ugovor 3.6.

[sm2101]

znaci, na kraju si dobio 7gb za 52kn i free tablet?

Krivo si me shvatio! Ja nemam mobitel nego alcatelov uređaj za internet i imao sam 6 giga po max brizni poslje bi mi smanjili brzinu ali bi i dalje imao internet.I to sam plačal 132 kn.A sad imam 7 giga 105 kn mj i dobio tablet za produženje ugovora za 18 kn!

[yager]

Krivo si me shvatio! Ja nemam mobitel nego alcatelov uređaj za internet i imao sam 6 giga po max brizni poslje bi mi smanjili brzinu ali bi i dalje imao internet.I to sam plačal 132 kn.A sad imam 7 giga 105 kn mj i dobio tablet za produženje ugovora za 18 kn!

Pa to je regularna ponuda. Uzeo si taj tablet na rate?