Produženje pretplatničkog odnosa

[mlesic]

Jel to onda ubroje u onu stavku Popust na usluge? Jer koliko znam mogu naplatiti jedno ili drugo - popust na uređaj ili popust na usluge. Pretpostavljam da je to uračunato onda u onih (u mom slučaju) 520 kn!?
Stvarno mi nema smisla da naplate popust na usluge 520kn + 200kn za trajni nalog (a onda mogu tako naći još + ŠtoGodHoće)!?

Zato ću morati da mi pismeno lijepo naprave izračun što i koliko će mi se naplatiti!
Raskidom ugovora ja ne opozivam suglasnost za trajni nalog, nego raskidam ugovor - a za taj raskid onda plaćam "kaznu" u obliku 1. Popust na uređaj ili 2. Popust na usluge. Tih 200kn može biti samo uračunato u 1. Popust na uređaj (tj. nadodano) - a meni se obračunava povoljnija opcija!

I dalje ne vidim kako će mi naplatiti tih 200kn za raskid trajnog naloga ako mi je povoljnije platiti popust na usluge!?
Ukoliko se zbilja dešava da naplate popust na usluge i popust na uređaj (-200kn za trajni nalog), onda je to kršenje zakona ili čega već...Jedno ili drugo - nikako oboje platiti!
Ali dobro, u mom osobnom slučaju planiram još par mjeseci nastaviti koristiti pretplatu - pa će i proći 8.mj...

Govorim iz slučaja s Vipom - nakon 3.mj sam raskinuo ugovor (i posljedično trajni nalog) i nisu mi naplatili (40kn kod vipa) za raskid trajnog naloga. Pismeno sam dobio izračun stavke 1. i stavke 2. i meni se obračunala povoljnija - tj. stavka 2. koja iznosi 0kn (popust na usluge)....možda je tih 40kn bilo uračunato u stavku 1., neznam sigurno. Pisalo je samo popust na uređaj.

[ispravljach]

osoba A)
kupila Xperia Ray za 8 kn u Total S. Nakon prvog plaćenog računa želi raskid ugovora? Platit će 30kn x23mj + 200 kn zbog toga jer je najavom ugovaranja trajnog naloga dobila 200 kn popusta na uređaj

osoba B)
kupila Xperia Ray za 208 kn u Total S jer je najavom kupnje rekla da ne želi ugovoriti trajni nalog pa nije dobila 200 kn popusta na uređaj. Nakon prvog plaćenog računa želi raskid ugovora? Platit će 30 kn x 23 mj

JEL SADA JASNO?


************
molim moderatora da sve postove od 888 na dalje prebaci u temu:
"T-mobile raskid ugovora"

[mlesic]

Nije mi logično da 200kn popusta na uređaj se pribraja popustu na uslugu (30kn*23mj). Popust na uređaj je jedna stavka, popust na uslugu druga stavka.

Kako god - 200kn se mora platiti, ne postoji opcija da se plati nešto drugo a ne 200kn...
Znači t-mobile krši zakon - sada mi je sasvim jasno!

[Leone]

tih 200kn ti je u specifikacijama i to nema veze s penalima za raskid, lijepo pise ako raskines prije 8.placenog racuna 200kn moras platiti, dakle to nije ni jedno ni drugo , nego posebna stavka nitko nista ne krsi . pa zasto bi oni tebi dali popust na racun trajnog naloga kojeg nakraju ni ne koristis??

[mlesic]

Što se mene tiče nek ostane trajni nalog ako trebaju još šta skidat i poslije raskida ugovora... Ja ne želim raskinuti trajni nalog. Neka ostane!

U najmanju ruku je sivo to područje - sumnjivo je! Kad raskidaš ugovor plaća se br. 1. ili br. 2. Nema nikakvih dodatnih troškova, extra, stavke iz specifikacija i sl. Sve to treba biti uračunato u stavku 1 ili 2 a tebi se obračunava povoljnija za tebe. To je poanta promjene zakona od prije par mjeseci! Samo nije mi jasno zašto braniti t-mobile ovdje i opravdavati? Imaju oni za to ljude na plaći. Kao da tih 8 plaćenih računa čini neku razliku...

Da se još jednom vratim usporedbom s Vipom - raskinuo sam ugovor s 21.mj. preostale ugovorne obaveze, kupljen uređaj uz trajni nalog i popust od 200kn zbog toga. Ugovor sam raskinuo i platio 0kn taj raskid. Stavka popusti na uređaj je bila neznam 1500kn ili tako nešto - ali mi je povoljnije 0kn. Očito onda T-mobile i Vip različito tumače zakon o raskidu ugovora.

[Cwet]

jel ti lijepo pise u specifikaciji da ako se trajni nalog raskine prije 8. naplacenog racuna, da se placa kazna u istom iznosu koji si ostvario za jeftiniju kupnju uređaja = 200kn
mislim da jednostavnije ne moze pisati i ti sad tu glumis nekakvog advokata, sive zone, krsenja zakona, a u tebi je jedinom problem

[mlesic]

Sory, onda se samo meni to učinilo nepošteno - nisam znao da se onda plaća i treća stvar u obliku kazne. Znao sam samo za dvije mogućnosti: popust na uređaj ili preostale naknade ovisno o broju mjeseci.
Znači u svakom slučaju treba pričekati istek 8-12 mj. prije raskida.

[Mala štrumfica]

Poštovani, molim vas za pomoć jer vidim da ste u sve upućeniji od djelatnika u t-centrima (bar u Splitu) i teta i barba na informacijama za privatne korisnike. Znači ovako, i ja i suprug smo dugogodišnji T-com pretplatnici, ujedinjeni u Obitelj +M tarifu otkako se ista pojavila. Oboje nam je istekla ugovorna obveza, meni kao nositelju ima već i godina dana jer sam prije bila na isto nekoj samostalnoj tarifi dugo godnina i njemu kao članu ako sam ja to dobro sve shvatila. E sad vas molim za pomoć kako najlakše i najjeftinije do novih mobitela konkretnije Samsunga SIII ili I phone 4S, a da mi ne puknu neku bijesnu cijenu jer od istih djelatnika istog centra sam čula različite odgovore pa više ne znam šta da napravim. Ujedno nije problem ni odvajanje tarife na 6 ili 12 mjeseci, a niti prelazak na obitelj +L ili obitelj + XL jer nam iovako mjesečni račun dođe oko 330,00 kuna. Oprostite na iscrpnom postu al nadam se da ćete mi pomoći svojim savjetom. Hvala

[ispravljach]

1. prvog dana veljače = razbi obitelj na dvije total tarife
2. čim vas prebace = svoj ili suprugov broj prebaci u vip na bonove
3. čim broj prebace u vip = odmah ga vrati nazad u t-mobile na tarifu nositelj obitelji+XL, suprug nek ti bude član u obitelji+
4. putem web shopa kupi iPhone4s 16 gb za 398 kn i dobit ćeš -50% 12 mj
5. nakon 6. plaćenih računa idi na L

ili

1. prvog dana veljače = razbi obitelj na dvije total tarife
2. čim vas prebace = svoj ili suprugov broj prebaci u vip na bonove
3. čim broj prebace u vip = odmah ga vrati nazad u t-mobile na tarifu nositelj obitelji+XXL, suprug nek ti bude član u obitelji+
4. putem web shopa kupi S3 16 gb za 798 kn i dobit ćeš -50% 12 mj
5. nakon 6. plaćenih računa idi na XL

[unique2105]

Kao što je već netko gore naveo trajni nalog je nešto sasvim drugo,ukoliko se ne plati najmanje 8 racuna unutar 12.mj dobije se penal u iznosu od 200kn kako je i navedeno u jednom od uvjeta prilikom sklapanja trajnog naloga,odnosno ovaj uvjet nema veze s naknadom za prijevremeni raskid ugovorne obveze,niti je išta protuzakonito.

[Leone]

Ovak... Imam 2 pretplatw total Lplus i jedan broj na prejakoj od simpe.i jedan broj koji bas i ne trosi previse. Postoji li mogucnost uatede prelaskom u obiteljske tarife ili sta slično?

[ispravljach]

Ovak... Imam 2 pretplatw total Lplus i jedan broj na prejakoj od simpe.i jedan broj koji bas i ne trosi previse. Postoji li mogucnost uatede prelaskom u obiteljske tarife ili sta slično?

a baš si se raspisao. nego da probaš isto pitanje postaviti samom sebi. vidjet ćeš koliko još detalja fali da bi shvatio što imaš i što želiš.

evo prijedloga: kupi emporia elegance plus talk sivi s hello kitty naljepnicom za 8 kn u total+XXL bez popusta na tarifu (605 kn/mj). ugovor na 24 mj + 200 kn jer ne želiš trajni nalog. nakon 12 plaćenih računa spoji total+XXL u obitelj+XXL. uštedjet ćeš 600 kn x 12 mj = 7200 kn.

[Leone]

ma nemoj mi reći da ću tolko uštedit wauuu

[Leone]

dakle imam 2 mobitela u L tarifi (2mjeseca) , jednog bih ubacio u obitelj L kao nositelja a drugog kao člana .. zatim bih ubacio 1 člana na bonove na prejaku,i sad :
prije prebacivanja: pretplata(155+155)+bonovi prejaka(50+25uspostave)=385kn, kad istekne popust 301+305+75=685kn
nakon: 155+(50+25)=230kn, nakon popusta: 305+75=380kn
dakle ako sam dobro shvatio samo bi se dvije pretplate prebacile u jednu?
i jos jedno pitanje, koja mi je korist prebaciti člana na bonove u obiteljsku?zar me ne dođe na isto ako i nije u tome vec samo na prejakoj? dali ako je taj u tarifi trosi minute i poruke iz prejake ili iz tarife ..i dali mogu se prebaciti na M obiteljsku,proslo je 2mj od kupnje na L
i jos jedno pitanje .. dali mogu kupiti mob u XXL pa odmah prebaciti u obiteljsku L?

[ispravljach]

dakle imam 2 mobitela u L tarifi (2mjeseca), jednog bih ubacio u obitelj L kao nositelja a drugog kao člana .. prije prebacivanja: pretplata(155+155)

1. znaš li da kada total+L postaviš za nositelja gubiš promociju -50%, i više neće biti 155 kn/mj već 305 kn?
2. znaš li da član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total+L, odnosno 12. ako si kupio iPhone?

to su samo dileme koje sam našao u prvoj rečenici, a do kraja teksta našlo bi se poprilično pitanja i podpitanja

[Leone]

1. znaš li da kada total+L postaviš za nositelja gubiš promociju -50%, i više neće biti 155 kn/mj već 305 kn?
2. znaš li da član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total+L, odnosno 12. ako si kupio iPhone?

to su samo dileme koje sam našao u prvoj rečenici, a do kraja teksta našlo bi se poprilično pitanja i podpitanja

to nešto novo?

[ispravljach]

kada total postaviš za nositelja gubiš promociju -50%

to nešto novo?

od 25.7.2011.

član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total, odnosno 12. ako si kupio iPhone

to nešto novo?

od 2.3.2011.

do 2.3.2011. = 4.-12. plaćena računa - ovisno o tarifi

[Leone]

hm..

nakon koliko se broj može s pojedinačne pretplate prebaciti u obiteljsku?.. potpisan je na L+, osnovao bih obitelj L,nije iphone i na 2god...pa kao nositelj i onda bi dodao još 3 člana?

TMOBIL.E..Možeš to napraviti odmah..sve 5

... i dali se zadrzava onih 50% na tarifu i dali moze ovaj na bonove aktivirati prejaku?

TMOBILE..popust ostaje i broj na bonovima se ponaša kao da je na bonovima samo što dobiva nadoplatu svaki mjesec u iznosu od 50 kn koji se naplaćuje obiteljskom paketu i svi članovi međusobno pričaju besplatno.

[ispravljach]

... i dali se zadrzava onih 50% na tarifu

popust ostaje

ovo je netočan odgovor djelatnika T-Mobilea.

vidi:
članak 3. Ukoliko privatni korisnik sa single tarife (Total+ tarifni model), na kojoj ima popust na temelju ove ponude, prelazi u obiteljsku tarifu, bilo kao član, bilo kao nositelj, popust mu se automatski deaktivira pri ulasku u EXTRA obitelj+ tarifni model.

izvor:
Uvjeti korištenja promotivne ponude za prijenos broja u pokretnu elektroničku komunikacijsku mrežu Hrvatskog Telekoma d.d.

link:
https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=1459&rType=2

p.s.
ne gubi vrijeme na dopisivanje sa neinformiranim studentima na facebooku HT-a ili slanju meilova HT-u.
čitaj specifikacije tarifa i uvjete promocija.

[Leone]

pročito sam sad specifikacije , nositelj odmah a član tek nakon 6. placenog računa .. znači ništa od toga .. nego daj mi reci jeli ovo moguće napraviti:
total L+ nakon 7mj. pređe u nositelja obitelj M+ >> 6*155+305+98+17*180 = 4393
total L+ makon 7.mj pređe kao član u obitelj M+ >>6*155+305= 1235
ukupno: 5628 + cijena mobitela naravno

[ispravljach]

zašto misliš da svi znamo po kojoj promociji imaš 50% popusta na tarifu nakon prvog napisanog posta ako to ne napišeš?
i zašto to napišeš tek nakon pet postova, u šestom postu?
gubljenje je vremena dopisivanje s tobom.

[miha013]

ali to nije prijenos broja u pokretnu elektroničku komunikacijsku mrežu Hrvatskog Telekoma d.d. nego sa simpe na pretplatu je bilo (dakle nikakav prijenos broja), mislim da se za taj slučaj ne bi trebali primjenjivati gore navedeni uvjeti?

Ispravljach ti je dobro rekao, ne može se dobiti popust na single tarifi pa onda taj popust prenijeti u obiteljsku tarifu. Ne vjeruj svemu što kažu u SZK, jer u ovom slučaju nisu baš informirani. Ovaj članak je isti u svakoj promociji, tako da popust gubiš u slučaju da si ga ostvario prijenosom broja, prijelazom sa simpe itd..uostalom, nismo ovdje vidoviti da znamo temeljem koje promocije si dobio popust, nisi to ni naveo.

EDIT: ispravljach sve ovo rekao iznad

[Leone]

što ste brzi,izmjenio sam poruku a vec ste mi odgovorili, ma imam više uređaja pa je na jednom jedna opcija na drugom druga, pitam generalno ..ali pročitao sam specifikacije pa to vrijedi i za sve a ne samoprijenos broja

[miha013]

pročito sam sad specifikacije , nositelj odmah a član tek nakon 6. placenog računa .. znači ništa od toga .. nego daj mi reci jeli ovo moguće napraviti:
total L+ nakon 7mj. pređe u nositelja obitelj M+ >> 6*155+305+98+17*180 = 4393
total L+ makon 7.mj pređe kao član u obitelj M+ >>6*155+305= 1235
ukupno: 5628 + cijena mobitela naravno

Ne znam baš što ćeš s ovim dobiti, nećeš nešto značajno uštediti, a novi mobitel ne možeš kupiti. Sve dok T-mobile ne uvede ponovo nekakvu promociju -50% kroz 24mj, za tebe je bolje da zadržiš postojeće stanje. Jer ovako možeš dobiti -50% na obitelj prijenosom broja, ali samo na 12mj.

Inače, što se tiče obiteljskih tarifa, za kombinacije su pogodne Obitelj+ L/XL/XXL, Obitelj+M nije jer ne omogućuje zamjenu članova bez rasformiranja (osim ako se nešto nije promjenilo u zadnje vrijeme)

[ispravljach]

javi se kad platiš šesti račun od ugovaranja OTPO-a.
do tada će doći nove tarife.
novi uvjeti.
nove promocije
novi uređaji.

p.s.
za detalje u novim tarifama koje će biti za 4 mjeseca pitaj babe gatare

Inače, što se tiče obiteljskih tarifa, za kombinacije su pogodne Obitelj+ L/XL/XXL, Obitelj+M nije

na M nema -50% (prijenos broja)