T-Com telefon prelazi na VoIP

[macgyver]

Zvali su danas iz T-Coma i reklida ce nam sutra netko doci prebacit telefon na VoIP... jel zna netko nesto o tome?

Kolko znam, tada ce telefon biti puno nepouzdaniji, nece radit kad ne bude struje ili ne radi internet, a jos vise me brine kako ce izgledat telefoniranje kad internet bude zagusen, npr. zbog downloada... Oce biti problema tu? Dal bi trebalo odbiti to prebacivanje?

[Sljaka]

Evo ti iskustva iz prve ruke. Razliku nećeš ni osjetiti. Karlovac je bio pokusni kunić i mi smo na VoIP-u sad već skoro godinu dana. Istina je da ako nema struje nema ni telefona, ali je isto tako istina da je prekida telefonskih linija bilo i prije. U ovih godinu dana imali smo dva kraća nestanka struje i dva nestanka signala (internet, max TV, telefon) i sve to nije nikad trajako više od dva tri sata. U usporedbi sa prijašnjim prekidima koji su znali trajat i danima dok nisu otkrili kvar zanemarivo.
I nemožeš odbiti, jer se stare centrale gase, možeš jedino promijenit operatora, a koliko znam jedino Optima ne koristi VoIP.

[Mario92]

Prebacivanje na VoIP seže još u 2010.g i od tada se sve intenzivnije ljudi prebacuju na digitalni prijenos zvuka.

Istina, na početku je bilo dječjih bolesti (i danas je takav slučaj ali bitno manje, više pojedinci) no svakim danom je situacija sve bolja. Dogodit će se ista stvar kao i sa TV-om - bit će još neko vrijeme podrška no na kraju POTS će bigi ugašen (legacy support je možda još godinu-dvije).

Zagušenja ne bi smijelo biti pošto se propušta dodatna brzina koja nema direktne veze sa samim ADSL-om.

Što se tiče T-Coma - nemojte odbijati. AKo pristanete na prebacivanje od prve možete zatražiti da tehničar dođe i postavi vam VoIP. Dosta je problema sa onim kućanstvima koja imaju više telefona/utičnica a jednu liniju. Prvenstveno se daje mogućnost spajanja jednog telefona na jedan konektor (Phone1 na SpeedTouch ST780 i TG782, Gigaset SX763) no ako zatražite onda će tehničar spojiti na taj način da će odvesti liniju iz modema do glavnog voda pa će i dalje sve utičnice biti funkcionalne. Sve je to besplatno ukoliko ne odbijete prebacivanje na VoIP.

Ukoliko odbijete prebacivanje onda će kupnja i nadogradnja na VoIP biti o trošku vlasnika linije. Možda.

Naime, za one koji imaju samo telefon (znači, bez interneta i IPTV-a) najvjerojatnije nemaju niti router koji podržava VoIP. U tom slučaju linija se prespaja u centrali na MSAN i ne zahtjeva direktnu interakciju vlasnika linije. Tu zna biti problema prilikom početnog spajanja no uglavnom nakon toga sve radi.

Ako imate neki stariji router (Zyxel P600 serije, Gigaset S515, DLink-ovi) onda VoIP najvjerojatnije neće biti dostupan istog trenutka. U većini slučajeva šalje se novi router koji onda omogućuje VoIP (podržava TR-069)

Ukratko: VoIP je dobar jer rješava šumove i omogućuje bolju kvalitetu zvuka dok je loš jer ne radi bez struje i ako padne DSL - pada i VoIP.

[DŠ...]

I cijena komuniciranja voipom daleko je manja, ali to građani na računima ne će osjetiti!

[macgyver]

Hvala, znaci i nije tako lose kako sam se bojao... Samo jos jedna stvar. Cuo sam da je taj novi modem koji dobijemo dosta nekvalitetan (skuri ga par grmljavina) i da je zakljucan i u vlasnistvu T-Coma, odnosno da mi ne mozemo prckat po njemu... jel to tocno? Nadam se da ce nam ostat mogucnost ulogiranja u ruter...

To pitam zato jer ponekad downloadam s nekih servisa koji dopustaju samo jedan download u sat vremena (ili nesto slicno), pa se onda moram ulogirat u ruter i resetirat ga kako bi mi se promjenila IP adresa, pa da mogu odmah dalje downloadat

[hjurcic]

Pusti price.
Nemaju te pravo prebaciti na VoIP liniju, mozes odbiti i mora se odbiti.
To je javna usluga koja se nesmije ogranicavati i moras imati mogucnosto poziva na hitne brojeve u svakom trenutku, a oni sa VOIP tehnologijom to ne omogucavaju, odnosno, ako nestane struje u modemu, gubis telefonsku liniju tj ostajes bez telefona. Ako se modem pokvari, gubis telefon. Bilo kakav kvar, ostajes bez telefona sto oni NESMIJU UCINITI.
Ti si platio uvodjenje telefonske linije u POTS obliku i nesmiju naknadno to mijenjati bez tvoje privole.
Meni su bili, i ja sam ih odbio. U slucaju bilo kakvih problema tu je HAKOM koji ce donijeti konacno misljenje, a njemu ce se zaliti tek kada T-Comovci pocnu raditi probleme.

Sve u svemu, uredno placam uslugu i NESMIJU MI ISKLJUCITI TELEFONSKU LINIJU ukoliko ju zelim zadrzati, kada to naprave, kontaktira se HAKOM, novinare i ostale.
Nadalje, zele si uvesti smanjenje troskova, sve preko interneta, a korisniku ostaviti istu cijenu! To tako neide. Tek ukoliko ukinu pretplate tada bi se pristalo na to, a ne da ja placam 285kn pretplata da bih imao FLAT internet bez iti jednog poziva na telefonu.

Sve u svemu, odbijati T-Comov zahtjev za prebacivanjem na VoIP, a prvom prilikom problema s njima, poceti pisati grupne prijave HAKOMu.

[Sljaka]

Možeš se ti inatiti koliko želiš, a što ćeš napraviti kad ugase POTS centrale? Da ih neće možda HAKOM natjerati da ih ponovo osposobe? Gluposti. I nigdje ti ne piše da ti hitni brojevi moraju biti uvijek dostupni. A to što si ti platio i sklopio ugovor ne znači da se taj ugovor ne može razvrgnut.
Točno je da žele smanjiti troškove, ali tko to ne radi i sve dok ne pada kvaliteta usluge, a u ovom slučaju ne pada, nije me briga na koji način se ta usluga ostvaruje. Nije nitko prisiljen biti na T-comu.

[hjurcic]

A vidjet cemo... time will tell... do sada je uvijek bilo pametno i korisno "inatit se" il ti ga zauzet se za svoja prava.
Nesmiju jednostrano mjenjat ugovore na stetu korisnika a to definitivno ide na stetu korisnika i pada kvaliteta...
Al ajde, vidjet cemo kroz vrijeme tko je u pravu

P.S. da si vise informiraniji o pozivima hitne sluzbe znao bis, al evo ti informacija: Pravilnik o jedinstvenom europskom broju za hitne sluzbe. Obrati pozornost na clanak 3. St. 1 i 2. pa ces vidjet da ih moraju omoguciti 24/7/365. VoIPom to nemogu garantirat i pade njihova usluga u vodu

[Lejzermaster]

P.S. da si vise informiraniji o pozivima hitne sluzbe znao bis, al evo ti informacija: Pravilnik o jedinstvenom europskom broju za hitne sluzbe. Obrati pozornost na clanak 3. St. 1 i 2. pa ces vidjet da ih moraju omoguciti 24/7/365. VoIPom to nemogu garantirat i pade njihova usluga u vodu

Evo cp:

Obveze operatora i davatelja usluga
Članak 3.
(1) Operatori i davatelji usluga moraju omogućiti korisnicima javnih telekomunikacijskih usluga besplatne pozive na broj 112, kao i na postojeće telefonske brojeve za hitne službe, što obuhvaća i besplatno preusmjeravanje tih poziva na druge telefonske brojeve koje
upotrebljavaju hitne službe.
(2) Besplatni pozivi iz stavka 1. ovoga članka moraju biti omogućeni 24 sata svakoga dana u tjednu, i to s bilo kojega telefonskog uređaja, uključujući i sve javne telefonske govornice.

[Mario92]

Koliko vas ima bežični telefon?

Mobitel?

Mogućnost korištenja samo jednog operatera?

[walter66]

Do nedavno sam imao ADSL uređaj u firmi ... Sa strane T-Com poslali su njihovog predstavnika (T-Com , zastupnik) koji mi je predložio da će umjesto
ADSL_a , koji se ukida postaviti NetPhone , full digitalna linija , osim toga jeftiniji su pozivi i bla... bla... , ja pristao na te nove uvjete , ali sam
naglasio da mi treba još jedna linija za analogni Faks , pošto smo Firma ... Rekao je nema problema ... Za par dana došli su neki "recimo tehničari" i
posložili NetPhone (VoIP) na glavni broj , a Faks na drugi koji je prije bio . Nakon manjih problema i podešavanja koji je broj telefon , a koji faks , sve je
proradilo . U biti baš me briga kakav je prijenos odlaznih i dolaznih poziva digitalni ili analogni zadovoljan sam jer neću više plaćati 130 kuna ISDN ,
nego samo 80_tak (+PDV) . Mogu uz dodatni programčić razgovarati i preko nekog od VoIP programa koji T-Com daje (navodno) besplatno ...


Ali !?
Problem je nastao ne tehničke nego financijske prirode !
Pri dogovaranju i potpisivanju ugovara nisam kao većina čitao sve , a i ni ona mala slovca pri dnu papira ... Kod dolasku prvog računa nisam
ni primjetio da je račun podjeljen na dva dijela :
1. Hallo biznis cca 90 kuna
2. NetPhone (VoIP) cca 80 kuna
Ukupno 170 , pa internet , flat i.td. xxx.00 kuna
Na drugom sam računu "skužio" , da ja u stvari radi onog faksa koji ne može biti prikopčan na NetPhone nego na analognu liniju plaćam još
i uslugu Hallo biznis (ili tako nekako) ...
Na moj zahtjev eMailom i usmenim dogovaranjem , htio sam T-Com_u objasniti da se osjećam prevarenim
jer sad plaćam više nego sam plaćao ISDN i da bi jednu od ove dvije usluge ukinuo , predlažem ovu
"Hallo" pošto je analogna (i kvragu Faks i onako na njega primam samo opomene)
Odgovor je bio , "Ne možete raskinuti ugovor koji ste prije dva mjeseca potpisali" , uporno sam izistirao
da "maknu" nešto od toga , ali nema sistema kako , i još prijete budem li i dalje inzistirao
na ovaj način
da će maknuti VoIP telefon i naplatiti mi penale za prijevremeni raskid ugovora i troškove iskopčavanja ...

Sve u svemu ništa od toga i dalje imam dvije vrste telefona , kad zovem mobilne brojeve moram
okrenuti nulu (0) kao da sam na centrali isto tako i za zvanje izvan zemlje ...


Neću više o tome i meni je ovo pisanje dosadno , ali morao sam se nekom požalit !

[Ivan553]

Koja je fora sad s tim ako se hoću prebacit na nekog drugog operatera a na VoIPu sam?
U VIP-u su mi rekli da se nemožeš prebacit jer ta linija zapravo više ne postoji ?

[unique2105]

Koja je fora sad s tim ako se hoću prebacit na nekog drugog operatera a na VoIPu sam?
U VIP-u su mi rekli da se nemožeš prebacit jer ta linija zapravo više ne postoji ?

Možeš se još uvijek prebacit,ako ti je u tijeku migracija na VOIP,zahjev za migracijom se stornira,a ako si vec prebacen na VOIP,vracaju te nazad.Takva je situacija do kraja godine.
ALI,uvijek ALI,moguci su razni problemi u vezi prelaska,tj. trebas znat tocne procedure kada ti se zahtjev odobrava,kada ce ti se odbit(tj. sto uciniti da se zahtjev ne odbije,pokrenut postupak na potpuno razlicit nacin),itd... Ima par situacija,ne da mi se navodit tu,ako te zanima konkretno neki prelazak,pitaj.