Tele2 webshop kupovina problem

[radule2]

Kupio sam mobitel od Telaca preko webshopa, jučer mi došao, uredno sam ga preuzeo i koristio do večeras i sad vidim da se ne može puniti. Jednostavno ne reagira kad se ubode punjač.

Zanima me ima, da li sad nostiti mob u neki tele2 centar ili ga slati u servis?
Vrijedi ili ono pravilo o 8 dana od kupovine i za proizvode kupljene preko webshopa,
ako vrijedi sutra idem u neki T2 centar i ne mičem se dok ne dobijem nov uređaj.

Ima li neko sličnih iskustava sa kupovinom preko webshopa?

[//Wild-Boy\\]

Pravac tele2 centar i reklamacija. Također ponesi i neki dokaz kad ti je stigla pošiljka.

[domy_os]

Za kupovinu preko webshopa imaš više pogodnosti nego kad odeš u trgovinu i kupiš. Jednostavno odi tamo i neka ti na mjestu zamijene mobitel, moraju to napraviti.

[radule2]

Na tele2 SZK su me naravno iživcirali, jer su tvrdili uporno da im pošaljem mob poštom
i da sam platim troškove slanja, pa sam njih poslao u rodni kraj.
Išao sam na put pa mi se nije dalo raspravljati s njima, uglavnom prodao sam ga poznaniku,
on je rekao da će ići s njim u Mobis direktno.

[zvorkapic.os]

Za kupovinu preko webshopa imaš više pogodnosti nego kad odeš u trgovinu i kupiš. Jednostavno odi tamo i neka ti na mjestu zamijene mobitel, moraju to napraviti.

neće ić jer tele2, koliko znam, nema "svoje prodajno mjesto". ovo što vidiš recimo u Osijeku (županijska, ulica republike i portanova) je firma pod nazivom XY (neznam sad napamet ime) koja prodaje njihove usluge i mobitele i neće ti mjenjat mobitel jer "nisi kupio kod njih".
To ti je ko da u konzumu kupiš sony TV i onda odeš u sony centar da ga zamjeniš.

al mism da ako bi slao direktno u servis, oni bi trebali platiti poštarinu

[tiki]

Da ne otvaram novu temu - prije par mjeseci sam kupio Tele2fon V2 preko webshopa, i uređaj je normalno radio do prije par dana kad je odjednom se pokvarila tipka za volume up. Dakle to trebam nositi u tele2 centar? Imam li pravo na kakav zamjenski mobitel dok je ovaj na popravku i koja je procedura za takvo što?

[zvorkapic.os]

Moš drito u servis, moš njima