Tele2 WebShop

[Doktor-X]

Ovako Tele2 WebShop je čisto smeće za moj pojam, dok svi ostali operateri koriste svoje vlastite platne procese oni idu preko neke treće tvrtke i normalno tu je nastao problem, stvar je sljedeća: Prije nešto više od mjesec dana sam si išao kupiti bon od 10 kuna preko tog njihovog WebShop-a kako i nekoliko puta prije (jer 10 kuna mi je dovoljno da održim karticu na životu a da mi ne istekne jer inače koristim T-Mobile a ovo je tako sa strane kako neki backup), no vratimo se mi problemu; Uglavnom idem ja kupiti bon unesem sve potrebne informacije na web stranicama Tele2 te me oni zatim prebaci na peggy.aduro.hr gdje treba unjeti broj kreditne kartice i sve ostako što treba i nakon toga kada se kartica autorizira treba unjeti broj mobitela na koji se žele novci prebaciti i to je to. No meni se dobodilo da mi jednostavno autorizacija kartice prođe no kada treba doči na stranice gdje se unaša broj mobitela za nadoplatu tada sve stane, i tako ja idem probati još jednom da bi nakraju se logirao na netbanking i skužio da su mi rezervirali na kartici 2 puta po 10 kuna i da bude fora veča na mail mi stiže izvješće sa peggy.aduro.hr da je transakcija uspješno provedena i da je sve uredu, ja nakon toga momentalno zovem tele2 no oni mulci u SZK mi samo kažu da imaju poteškoča sa sustavom i da će moj problem biti rješan u što je moguče kračem perijodu i tako ja čekam, čekam i čekam dok ih nisam počeo zivkati svaki drugi dan i oni uporno govore uskoro, uskoro no taj uskoro nikako nedolazi no pošto sam shvatio da od toga neče biti ništa odlučio sam sam to rješiti te sam jednog dana nakon više od dva tjedna nazvao erste banku i rekao da mi novci stoje rezervirani već 20-setak dana rezerviran na kartici i dali mi ih oni mogu vratiti što su oni i učinili nakon par dana. No danas mi vrag nije dao mira pa sam opet pokušati kupiti bon i nečete nikada pogoditi što mi se opet dogodilo

NEMOJTE KORISTITI WEBSHOP TELE2 JER JE TO JAKO NEPOUZDANA STVAR

[SEguy]

Ja se ne slažem s tobom. Ne smatram Tele2 webshop ništa nepouzdanijim od recimo Vipovog webshopa. Naime, kako u obitelji skoro svi imamo Tele2 broj, manje-više svaki tjedan kupujem bonove u Tele2 webshopu. Do sada sam imao preko 30 transakcija samo za bonove (preko Vise i Amex kartica). Od svih tih transakcija samo jednom sam imao problem i to kad sam plaćao Amexom, ali više je bio mojom greškom jer je stajala napomena da je "Webshop privremenom nedostupan". Ja sam to zanemario, nastavio proces kupovine, iznos od 100,00 kn mi je rezerviran na kreditnoj kartici ali nije došlo do naplate. To sam riješio, istini za volju, tek za 20-ak dana preko Amex službe za korisnike i Tele2 službe za korisnike.

Sve druge transakcije su išle jako glatko i nisam imao nikakvih problema. Par puta sam kupio i mobilne aparate, i tada je sve prošlo ok. Dapače, želio bih ih pohvaliti jer mi je posebno zgodno to što jednu transakciju s iznosom od recimo 135,00 kn, mogu raspodijeliti na više Tele2 brojeva.

Nadam se da ćeš to riješiti i da ćeš ubuduće bit zadovoljan Tele2 webshopom kao i ja... da budem iskren nekoliko puta je Tele2 webshop bio nedostupan, a to kod Vipa nisam primijetio (nadam se da neće postat pravilo!).
S druge strane, koristio sam i Tele2 mpay (ili kako se to već zove) gdje se registrira kreditna kartica u Tele2 centru ili kod partnera, pa se preko poruke mogu obavljati transakcije... e tu mi je bilo nekih problema, ali ništa bitno. Stizale bi poruke kao da potvrdim transakciju s mPINom, a ja nisan ni poslao poruku sa zahtjevom za transakciju... tako da više ne koristim tu uslugu.
Nije ni VIP baš savršen sa tim mPINom... i kad mi je istekla vrijediti kartica, te sam dobio novu, kod Vipa je sve uredno išlo i dalje bez da sam otišao produljiti, tj. ponovno registrirati tu karticu, dok je Tele2 to pravilnije napravio, morao sam ići tamo i potvrditi da imam novu Visa karticu koju želim i dalje koristiti za mpin.

Hoću reći da nitko nije savršen, a i ako treba baš bit detaljan onda ću prije bit stroži prema Vipu i T-mobile jer su puno duuuuže tu i ponekad rade takve gluposti da je to za nevjerovat, plus što to lijepo i skupo naplate po principu "mi smo pouzdani", whatever!

[10aLEX]

Mali offtopic:
Bon od 10kn ti ne moze produzti trajanje racuna, moras minimalno kupiti 25kn.

[Doktor-X]

ma nemoj, a ja sam ga kupovao več nekoliko puta i svaki put mi je račun bio produžen za 180 dana

[Inovator]

Ako se tebi i produživalo tako, vjeruj mi više nije tako, provjereno.