Odgovori uz citatja imam od 1.4 taj neki popust u novom ugovoru,tj tarifa 150+150 smijem još potrošiti,ali po tvojem iskustvu,malo me frka sad...
T-Mobile lopovi!!!
Pošto sam nedavno pohvalio T-Mobile kako su mi prihvatili žalbu, sad su se posrali sami sebi u usta.
Situacija je ovakva: u 12. mjesecu sam sklopio ugovor na 2 godine na tarifi Flex 150 i time ostavrio pogodnost 3 besplatna mjeseca korištenja Unlimiteda i dodatan iznos na tarifni paket (znači, mogu potrošiti 300kn, a plaćam 150kn). Greškom radnika kod sklapanja ugovora nije mi uključen Unlimited nego mi je uključen 4 dana kasnije, te mi je naplaćen za 12.mjesec. Slao sam im žalbu glede toga, koju su prihvatili (imam doma original), no Unlimited mi je naplaćen i za 1. i za 2. mjesec. Također, ni za 1. ni za 2. mjesec mi nisu dali popust na potrošnju izvan tarifnog paketa, nego mi je i to uredno naplaćeno, iako su svi računi uredno podmirivani prije datuma dospijeća (iako na flex 150 imam još dodatnih 150kn popusta koje ne moram platiti). Ukratko, zadnja dva mjeseca došao mi je račun nekih 200kn više nego što je trebao. Prije 2 dana sam im slao novu žalbu u kojoj sam naveo kako želim da mi od računa za 2.mjesec odbiju iznos koji ne bih trebao platiti. Odgovor na žalbu čekam.
Sada me zanima koja su moja prava i kako se boriti protiv tih lopovskih smradova?
Odlučio sam, da ako mi ne odbiju iznos koji ne bi trebao platiti, da neću više podmiriti niti jedan račun, pa neka me isključe, jer ako se oni ne drže uvjeta ugovora, smatram da ih se nebi trebao niti ja pridržavati. Napraviti ću sve pa makar završili i u novinama, jer ovo je krajnje ne profesionalno od njih! Sramota!
Bom Chicka WahWah
ja imam od 1.4 taj neki popust u novom ugovoru,tj tarifa 150+150 smijem još potrošiti,ali po tvojem iskustvu,malo me frka sad...
Dobio sam 6 mjeseci tog tarifnog popusta i 3 mjeseca besplatnog Unlimiteda, al oni naplaćuju SVE.
Ali čuo sam od dosta ljudi da je dobro zaprijetiti ovime da će ih se dati u novine i onda se odmah opamete...
Bom Chicka WahWah
Ako ti prestaneš plačat račune..oni te isključuju.No to nije sve.Potražuju od tebe da isplatiš ugovorne obveze do kraja(znači 150kn*koliko ti je mjeseci ostalo do isteka ugovora)..to će ti prvo doć na kučnu adresu u obliku opomene.Ako ju zanemariš oni traže prijevremeni raskid ugovora(po ugovoru ako korisnik zanemaruje obveze to imaju pravo).Ako zaista odlučiš da nećeš koristit tu tarifu..moj ti je savjet da taj iznos(koji ti je ostao do kraja ugovora) podmiriš.I to na način da im pošalješ zahtjev da ti ga razvuku na par rata(osim ako ne želiš odma iskeširat par soma kuna).U protivnom oni to od tebe potražuju preko suda.Tako ne samo da ćeš platit taj iznos u cjelosti nego i sudske troškove(a to ti,vjeruj mi,nije u interesu).Izvorno postao .El Nino.
Pošto sam nedavno pohvalio T-Mobile kako su mi prihvatili žalbu, sad su se posrali sami sebi u usta.
Situacija je ovakva: u 12. mjesecu sam sklopio ugovor na 2 godine na tarifi Flex 150 i time ostavrio pogodnost 3 besplatna mjeseca korištenja Unlimiteda i dodatan iznos na tarifni paket (znači, mogu potrošiti 300kn, a plaćam 150kn). Greškom radnika kod sklapanja ugovora nije mi uključen Unlimited nego mi je uključen 4 dana kasnije, te mi je naplaćen za 12.mjesec. Slao sam im žalbu glede toga, koju su prihvatili (imam doma original), no Unlimited mi je naplaćen i za 1. i za 2. mjesec. Također, ni za 1. ni za 2. mjesec mi nisu dali popust na potrošnju izvan tarifnog paketa, nego mi je i to uredno naplaćeno, iako su svi računi uredno podmirivani prije datuma dospijeća (iako na flex 150 imam još dodatnih 150kn popusta koje ne moram platiti). Ukratko, zadnja dva mjeseca došao mi je račun nekih 200kn više nego što je trebao. Prije 2 dana sam im slao novu žalbu u kojoj sam naveo kako želim da mi od računa za 2.mjesec odbiju iznos koji ne bih trebao platiti. Odgovor na žalbu čekam.
Sada me zanima koja su moja prava i kako se boriti protiv tih lopovskih smradova?
Odlučio sam, da ako mi ne odbiju iznos koji ne bi trebao platiti, da neću više podmiriti niti jedan račun, pa neka me isključe, jer ako se oni ne drže uvjeta ugovora, smatram da ih se nebi trebao niti ja pridržavati. Napraviti ću sve pa makar završili i u novinama, jer ovo je krajnje ne profesionalno od njih! Sramota!
Ja sam imao isti takav slučaj sa vip-om prije 2god.Platio sam im oko 3000kn,jer su oni zatražili prijevremeni raskid ugovora.
i mom bratu su neš previše naplatili... on radi u metrou pa ću se potrudit da i ovo ode u novine ako mu ne uvaže žalbu!
Seriously?
Ak treba idemo i do javnog bilježnika i na sud, dići ću im zbilja frku oko toga...osim toga, da im nebi još plaćao unaprijed kad ovako pljačkaju...ja imam sve potrebne dokaze da sam prevaren i to nitko ne može osporiti...
Bom Chicka WahWah
Da ali prvo cekaj njihov odgovor.Ali inace i ja sam se zalio u vezi dsla nes njima i to sam napravio ima tjedan dana i jos uvjek cekam odgovor.Ali stvarno su lopovi
Javni biljeznik ti tu nista ne znaci.
Ako ces ici na sud moras imati sve na papiru jer je inace ne mozes to nikako dokazati. Dakle pripremi papire u kojima tocno a,b,c,d stoji sto su oni tebi s potpisivanjem ugovora duzni ispuniti i onda racuna a,b,c,d u kojima stoji da ti to nisu ispunili tj. da su ti sve to naplatili. Nakon toga trebas jos jednog dobrog odvjetnika ili ako je vrijednost spora manja od 5000kn mozes se sam zastupati i pravac sud.
Ipak prvo ti predlazem da se obratis onoj udruzi za zastitu potrosaca, a svi koji imaju makar nesto slicno bi trebali uciniti isto. Ne vjerujem da cete od tog obracanja vi osobno (koji se obratite) izvuci neku korist, ali ako nista te ce se prituzbe negdje evidentirati pa Tmobile mozda dodje na crnu listu drustava koja krse prava potrosaca. Ovo nije nikakva zadovoljstina, ali za izgraditi nesto sto postoji na zapadu vec dulje vrijeme treba vremena...
sud protiv njih neces dobiti , ne znam jer stvar korumpiranosti ili dobrih fiskala ali stoka dobivaju sve na nasim sudovima , a vani je druga prica .
jer si ih prijavio na Drzvani inspektorat ? i udruga Potrosac .
ali nazalost racune moras placati , jer ovrha stigne jako,jako brzo .
ja se igram sa svima , ali sa rozima ne , jer dosta znam iz prve ruke za brutalne primjere ovrha , sporova na sudu i slicno .
oni i jesu na vrhu te crne liste.....
ovako, ovo će biti zajebano dokazati da si u pravu
ali obavezno sve moraš rješavati papirnato,
znači sve žalbe moraš i moble davati pismeno
i oni moraju tebi ostaviti kopiju tvoju žalbe
potvrđenu da su ju zaprimili i od toga
datuma u roku od 45 dana ti moraju odgovoriti
na tvoju žalbu. znači nemoj očekivati tako
brzi odgovor, ali ti se i možda posreći.
ja sam imao sličan problem, prodao sam stan
i dao sam zahtjev za preseljenja adsla na
drugu adresu, i ja naravno ispunim zahtjev
i sve će bit kao ok... reče t-comov djelatnik...
prvo sam čekao 2 i pol mjeseca, da mi dođe
lik i da drugi adapter za modem
onda nakon toga sljedećih 5 mjeseci nisam uopće
dobivao račune, nego su ih oni slali na staru adresu,
a na staroj adresi nisu isključili telefon kako sam
ja tražio nego su ga ostavili uključenim i novi
vlasnik stana mi je nabio račun... i samo jedan
dan dobijem račun na 2500kn i samo kaj me nije
infarkt streso.... nisu isključili telefon,
nisu promjenili adresu, sve su krivo napravili...
i onda na kraju mene tuže
onda sam se ja žalio na taj račun, i sve sam uz
žalbu dao od preseljanja, svi ugovori .... itd...
i onda sam morao čekati odgovor , koji sam
doslovce dobio dan prije isteka 45 dana....
u kojem se oni meni ispričavaju bla bla.....
a za to vrijeme sam bio isključen zbog nečije
greške u t-com
a pazite ovo, jednom sam bio dužan točno
jednu lipu za adsl, i oni su mene isključili
ali sve je dobro prošlo jer sam telefonskim
putem molio da me uključe jer je to fakat
ludilo da me isključe zbog jedne lipe !!!!
i dobro , žena iz t-coma je rekla da će
platiiti, i stvarno je platila.
uglavnom mogu reći da je ta kompanija
obično
iskreno nis njima ne znaci to ak im prijetis...nemoj platit racun i bok...
Zbilja super situacija...
Di je ta služba za zaštitu potrošača, da im se mogu obratiti, jer nema šanse da platim nekaj kaj ne moram platiti...
Bom Chicka WahWah
pa zaš jednostavno ne odeš tam u savsku i objasniš im , a ne bezveze pisat žalbe i čekat odgovor ..
www.vss.hr http://www.fkit.hr/ www.mdc.hr/tehnicki/
moja tehnikalija: toshiba satelite pro a300-21a, motorola V8 , DSLR Pentak K100d Super.. itd...
javi se agenciji za zastitu potrosaca...poslusaj me...Pošto sam nedavno pohvalio T-Mobile kako su mi prihvatili žalbu, sad su se posrali sami sebi u usta.
Situacija je ovakva: u 12. mjesecu sam sklopio ugovor na 2 godine na tarifi Flex 150 i time ostavrio pogodnost 3 besplatna mjeseca korištenja Unlimiteda i dodatan iznos na tarifni paket (znači, mogu potrošiti 300kn, a plaćam 150kn). Greškom radnika kod sklapanja ugovora nije mi uključen Unlimited nego mi je uključen 4 dana kasnije, te mi je naplaćen za 12.mjesec. Slao sam im žalbu glede toga, koju su prihvatili (imam doma original), no Unlimited mi je naplaćen i za 1. i za 2. mjesec. Također, ni za 1. ni za 2. mjesec mi nisu dali popust na potrošnju izvan tarifnog paketa, nego mi je i to uredno naplaćeno, iako su svi računi uredno podmirivani prije datuma dospijeća (iako na flex 150 imam još dodatnih 150kn popusta koje ne moram platiti). Ukratko, zadnja dva mjeseca došao mi je račun nekih 200kn više nego što je trebao. Prije 2 dana sam im slao novu žalbu u kojoj sam naveo kako želim da mi od računa za 2.mjesec odbiju iznos koji ne bih trebao platiti. Odgovor na žalbu čekam.
Sada me zanima koja su moja prava i kako se boriti protiv tih lopovskih smradova?
Odlučio sam, da ako mi ne odbiju iznos koji ne bi trebao platiti, da neću više podmiriti niti jedan račun, pa neka me isključe, jer ako se oni ne drže uvjeta ugovora, smatram da ih se nebi trebao niti ja pridržavati. Napraviti ću sve pa makar završili i u novinama, jer ovo je krajnje ne profesionalno od njih! Sramota!
www.huzp.hr
www.potrosac.org
oni ce te savjetovati kako i sto...te ce i oni od njih traziti odgovor...
Puno ti hvala na linkovima, sutra ću im se obratiti...
A ko zna, ak će se i dalje tak ponašati, završiti će u novinama, tak i onak su prvi na crnoj listi...
Bom Chicka WahWah
A na sudu nemaš šta tražit.Je glupo al tako ti je to.Ti se možeš pozvat samo na grešku zaposlenika koji ti je radio ugovor.Eto,nije ti tam uključio tu pogodnost.I šta sada?..ostaje tvoja riječ protiv njegove.Oni lako kažu da ti to nisi zatražio prilikom sklapanja ugovora.
čudi me to sve skupa za Tmobile. meni na prepaidu uvijek pošteno uzmu 3i kusur kuna za faking minutu prema drugim mrežama.fakat se nisam imao potrbe žalit.
Pokušaj staviti pristojniji potpis!
Sljaka!
E pa nebi na pretplatu da mi neko plati,ni u jednoj mreži.Da mi još jedan račun dolazi kući,ne dolazi u obzir.Na bonove i gotovo kolko imam tolko potrošim.Ne potpisujem ja nikom ništa.
TAMBURAŠ POKRAJ DUNAVA
ma da, u pravu si, djelomično, ali... ova situacija nije nimalo zavidna , pogotovo kad te netko uporno lupa po džepu, a niš mu ne mreš.
Pokušaj staviti pristojniji potpis!
Sljaka!
ma da, u pravu si, djelomično, ali... ova situacija nije nimalo zavidna , pogotovo kad te netko uporno lupa po džepu, a niš mu ne mreš.
Ma da to je,kad ja nemogu vidit što će meni doći na naplatu,pa kad vidiš račun padneš na guzicu,a moraš platit kad ti dođe.Ak neplatiš ko i ostalo kamate i ostale pizdarije,a nemoš im ništa.A oni se svi ograde i moš se slikat.Ne samo u mobilnoj telefoniji svugdje je tako.
TAMBURAŠ POKRAJ DUNAVA
Nemoj me krivo shvatit, al malo si previše daješ na važnosti. Baš me zanima kojim će novinama biti zanimljivo to što je tebe T-Mobile prevario za parsto kuna.
Probaj sa Udrugom za zaštitu potrošača...
Testis unnus, testis nullus!
to vam je jos jedna opomena da se ne petljate sa lopovima(znate sa kojima).
to vam je jos jedna opomena da se ne petljate sa lopovima(znate sa kojima).
E to ti je pametna,a kad lopova što se toga tiče ima di se god okreneš i nemoš im ništa. Moš se tužit i upravi vodovoda i kojekakvim udrugama zaštite potrošača šta ti ja znam,slabo je ko od njih imao vajde.Al opet ko zna.
TAMBURAŠ POKRAJ DUNAVA
Krivo si shvatio...poanta je da sam im slao žalbu za Unlimited kaj mi nije besplatan i dobio sam odgovor od njih doma, pismenim putem da će mi ta pogodnost za 2.mjesec biti uključena, odnosno da će mi Unlimited biti besplatan, no oni su ga uredno naplatili...tak da ta greška radnika sad više ne igra nikakvu ulogu...
@marko6630 > nebi vjerovao, čim im u T-Mobile-u spomeneš novine, useru se ko grlice i odmah postanu jako ljubazni...npr. moju staru su tak krali za Unlimited i zaprijetila im je da će ih staviti u novine, na kaj su je preklinjali da to ne napravi i da će sve srediti u nakraćem roku...nakon par dana je bilo sve sređeno, vraćen joj je novčani iznos kaj je bio naplaćen i sad je sve OK...njima bi to bi jako veliki udarac, da svi čitaju o njima kakvi su lopovi...ako imaš veze u novinama, da se to srediti...
Bom Chicka WahWah
Pravila postanja
Bookmarks