VIP - ogroman potrošak podatkovnog prometa

[teebz1978]

Evo da se i ja javim sa svojim problemom.

Imam Komplet 200 tarifu i HTC Desire. Zadovoljan sam i tarifom i mobitelom.

Sada dolazi problem. Jutros se logiram na mojVIP stranicu i vidim da mi je data promet through the roof!!! 15.02. i 16.02. je mobitel napravio preko 1.5GB prometa

Ne znam u čemu je fora. Zvao sam SZK i naravno krenu sa pričom da se smartphonovi sami spajaju na net jada jada jada... Sve mi je to jasno, i do sada mi se sam spajao na net ali nije mi u 2 dana posaugao 1.5GB Razumije ona mene (SZK) i kaže mi da predam zamolbu za provjeru računa čim mi račun bude ispostavljen. Meni vrag nije dao mira i odem u VIP centar i napravim službenu pritužbu. Baš me zanima kako će se stvari odvijati.

Aha, znači u tarifi 200 imam uključenih 1GB prometa. Do sada nisam trošio više od toga, jer mi je to za mail, par mobilnih portala i besplatni fejs sasvim dovoljno... Nisam skidao nikakve nove aplikacije, nisam mijenjao postavke, ništa mi nije na automatskom apdejtanju... bo... vidjet ćemo.

Jel imao netko sličnih iskustava sa HTCom ili VIPom? jeez... račun je sada 1500kn (bez PDVa) od čega je data 1500kn hehehehhehe

[Inovator]

Sličan, ali samo sličan problem:
http://cafe.mobil.hr/threads/70851-V...C4%8Dun-1800kn

Definitivno su u nešto lošijoj poziciji, no vidjet ćemo.
Možda ti pomogne...
I pripazi ubuduće na naslove tema...

[teebz1978]

Hvala na promijeni naslova, mučio sam se sa time )

Je, pročitao sam taj thread i mislim da je moj slučaj potpuno drugačiji... jedino je račun tu negjde hehehehhe

[Inovator]

Jest drukciji je, napomenuo to, ali daje nadu u smislu rjesavabja racuna...iako malu, ali...
Svakako utvrdi na koji nacin si ostvario toliki pod. promet

[kokibj]

Ja nemam taj problem ali poznanik ima....iPhone 4 ima u t-mobile i VIP-u, sa istim postavkama i istim programima, a VIP-ov trosi data 4 - 5 puta vise nego t-mobile !!!!
Sto se tice samih uredaja i toboze spajanja njih samih, ja na HD2 i zena na Desire potrosimo cca 200-300 MB sa svim mogucim data skidanjima (jedino vrlo malo youtube) (na tele2).

[teebz1978]

Pa tako je i kod mene. U prosijeku sam do sada potrošio 300-400MB mjesečno, tako da ovo mora biti neka greška. Još sam malo detaljnije pogledao troškove. Nije 1,5GB nego 2,2GB i to u 4 spajanja na net?!?!? definitivno nekakva greška. Još se nisu javili, ali eto, strpljivo ću čekati... a do tada, karticu sam maknuo iz smarphona i prebacio u prastaaari samsung sa tipkama

[teebz1978]

Zvali su me danas iz SZK i rekli da ne znaju u čemu je problem. Postoji mogućnost da se mobitel sam spajao na internet ali ne znaju kako je moguće da je u 4 spajanja napravio više od 2GB prometa. Za sada kažu da ne koristim više taj mobitel, nego da odem u HTC ovlašteni servis i objasnim problem te da tražim "flešanje" mobitela. Mislim da ću to i napraviti. Nakon toga kupujem VipMe karticu i stavljam u Desire i pratim potrošnju. Al opet... strah je već prisutan. Bili su ful ljubazni i rekli da mi ovaj put mogu oprostiti 1600kn od 1800kn (to je sa PDVom), tako da ću ipak nešta platiti... ali daleko je to od 1800 kn )) ali opet... kako riješiti problem??? Bumo vidli šta će reć ovi u HTCu...

[rabbit]

Zvali su me danas iz SZK i rekli da ne znaju u čemu je problem. Postoji mogućnost da se mobitel sam spajao na internet ali ne znaju kako je moguće da je u 4 spajanja napravio više od 2GB prometa. Za sada kažu da ne koristim više taj mobitel, nego da odem u HTC ovlašteni servis i objasnim problem te da tražim "flešanje" mobitela. Mislim da ću to i napraviti. Nakon toga kupujem VipMe karticu i stavljam u Desire i pratim potrošnju. Al opet... strah je već prisutan. Bili su ful ljubazni i rekli da mi ovaj put mogu oprostiti 1600kn od 1800kn (to je sa PDVom), tako da ću ipak nešta platiti... ali daleko je to od 1800 kn )) ali opet... kako riješiti problem??? Bumo vidli šta će reć ovi u HTCu...

Dobro da ti nije rootan pa flashan pa.... , reci njima nek ti ga rootaju

[teebz1978]

Ma nisam se nikad upuštao u to rootanje, ne treba mi to

[Symbian]

Ja sam imao identičan problem, čak veći! U noći sa subote na nedjelju na mom broju (komplet 400) koji koristim u HTC Desire-u je napravljen promet od 4,5Gb a da ja o tome nisam pojma imao... U ponedjeljak ujutro mi stiže poruka gdje me ljubazno mole da uplatim 1500kn kako bi dalje mogao koristiti njihove usluge (nešto tako formulirano...)! To je bilo početkom mjeseca i ja sam se zaprepastio... Odmah sam zvao službu za korisnike, objasnio im da ja to NISAM napravio i agentica, koja je bila ljubazna i uviđavna, je napisala žalbu/primjedbu/nešto i rekla da će mi se javiti...
Nakon par dana me zvao majstor i rekao da razumije situaciju, da on meni vjeruje da ja to nisam napravio ali da je taj promet napravljen preko tog broja u tom razdoblju i da jedino što može napraviti je izaći mi u susret i smanjiti račun sa 1800kn na 400 kn (+PDV)...
Sav sretan što ne moram iskeširat 2000+ kn za račun sam prihvatio to i rekao mu još jednom da ja to NISAM napravio na što je on opet mi ljubazno objasnio da on meni vjeruje da nisam to napravio bla bla bla... al pošto je to 4.300 mb napravljeno u jednom spajanju oprostit će mi veći iznos računa...

Mislio sam da sam izoliran slučaj al vidim da nažalost nisam... i da su mi mogli i više oprostiti... Uglavnom, taj račun sam platio i nadam se da se više takvo nešto ne bude ponovilo... Da, još mi majstor kaže da kao sad su mi izašli u susret al ak se ponovi ću morat platit cijeli iznos...

Što bi vi napravili da se to ponovi? U zadnja dva mjeseca se nije ponovilo... iskreno se nadam da ne bude...

[teebz1978]

@Symbian: Potpuno ista priča samnom. Jesi išao do HTC servisa? Jel imaš i dalje upaljen mobile data ili ga gasiš?

[Symbian]

koristim mob najnormalnije jer nemam bas izbora i neda mi se igrati s time... bez moba ne mogu biti a niti bez interneta na mobu... u zadnji mjesec nisam prekoračio 3 gige a mislim da neću niti ovaj...

data gasim zato što mi užasno puno ždere bateriju pa je upaljen u principu samo kad mi treba il kad ga zaboravim ugasiti...

[teebz1978]

Ma mene ja sada iskreno frka to imat upaljeno. U 3. mjesecu idem do htc-a da mi flešaju mob, onda ću vidjet šta i kako ću. mislim da ću za početak staviti neku vipme karticu unutra i upaliti promet, tek toliko da vidim koju količinu podataka skida. ako bude sve ok, stavljam svoju karticu... a do tada... strepim

[smoto]

a da ga nisi punija preko PC i ukljućeni updata na pc i poćuća pc,ja sam na vipu na pretplatu 5 godina i ima sam 3 puta problem u raćunu ireklamirao sam službi za korisnike i sva 3 puta su mi odbili drugi raćun za onoliko koliko su se zafrkali,al ih tribaš napasti i ne popuštati.ja sam imao primjer prije 2god,uzeo sam usb stik 3gb. 145 kuna toje bila akcija u polo cjene ako potpišeš ugovor na 24 mjeseca,zatim dolazi prvi račun 300 kn i ja poludim i odmah mobitel uruke i zvati službu za korisnike i oni meni na to da prvi raćun ide puna cjena a iduća 24 u pola cjene a ja njima na to jesam ja potpisao ugovor na 24 ili na 25 mjeseci i priznali su mi krivnju i idući raćun mi nisu naplatili zato kontrolirajte potrošnju svaki dan a ne jedanput misećno i borba

[teebz1978]

Ha? Kakvo punjenje preko PC i updata i poćuća? Ne razumijem te. Ne, nije mi mob bio ni blizu laptopa, a i ne kužim kakve veze ima spajanje/punjenje mobitela preko laptopa sa prometom na mobitelu?!?! To su kruške i jabuke.
Druga stvar, mislim da to što kažeš da ih treba odmah napasti nije ok. Pa ljudi smo, ima boljih načina za dogovoriti se nego odmah krenuti đonom. To mi je bez veze. Ako se ne uspijemo dogovorit ima i drugih instanci. Koji efekt ću napaviti ako se krenem izderavat na jadnu SZK? Kakve oni imaju veze samnom i sa potrošnjom prometa?
Sve u svemu. Stvar je sa financijske strane sređena, treba samo vidjeti na servisu HTCa šta će oni reći i šta misle napraviti sa time.

[Rus]

inace mobitel se moze koristit kao ruter-stick za surfanje kopom i ako ti je spojen sa njim a na njemu skida update eto prometa....a ti ga samo mislio punit...-to ti je htio rec Smoto.

[KaKaV NeReD]

da bi se to dogodilo isti taj koji rukuje HTCom mora to odabrati i svjesno ulazi u USB tethering i tu prica zavrsava. Znaci svjesno je podjelio internet promet svom kompu. Meni se nikad nije dogodilo da prikopcam bilo koji android i da me ne pita da li zelim djelit internet, koristit ga samo kao disk ili ga samo punit. al 4ipo gige je malo previse da bi bilo istinito.

[Symbian]

al 4ipo gige je malo previse da bi bilo istinito.

imaš PP sa izrezanom specifikacijom... nažalost, istinito je...

[smoto]

vip je zakon jer se s njima uvjek moš dogovoriti ako imaš problema a ne druge mreže koje te ne šljive ni pet posto i zato sam na vipu 5 godina i bit ću još kozna koliko.pozdrav svima

[KaKaV NeReD]

nisam mislio na to da ti muljas, nego mi je malo previse to zvuci pa bi mogla bit sumnja u ispravnost obracuna. Ali ne znam sto ti se tocno desavalo sa telefonom pa nebi htio donositi zakljucke.

[macanovic]

Evo da se ja javim kako mi je prošao taj račun od 1800kn. Na kraju nije bio 1800 nego 2650 kn. Poslao sam žalbu, rekao da nisam bio upućen, da nisam imao pojma da nemam 1gb prometa. Nazvali su isti dan i rekli su da će račun smanjiti, ali nisu rekli koliko. Lik iz vip-a je provjerio kada sam se s mobom spajao na net, kada sam provjeravao potrosnju na mojvip. Vide sve tocno u minutu.
Prvu su mi skinuli sa računa 2650 kn jer imam trajni nalog, a onda za 2-3 dana nazvali i rekli da je račun smanjen za 2300kn i da ubuduće pripazim. Tako da sam na kraju jako dobro prošao, sa 2650 na 350kn.
Nadam se da će ti uspjeti žalba...

[teebz1978]

USB tethering sam koristio par puta i poznata mi je procedura kako se to radi. Kao što kaže KaKaV NeReD... postoji procedura za to a plus toga, bilo je to u nebulozna vremena kada nisam ni blizu laptopa. Još malo pa će obračun pa ćemo vidjeti koliko će mi oprostiti od računa.

[hp compaq]

A brojač prometa na mobitelu? Prikazuje isto to?

[Symbian]

Gospodin iz Vipa je rekao da je taj promet moguće napraviti i to je bilo njegovo opravdanje... Nažalost, nisam imao brojač prometa na mobitelu... kontroliram potrošnju preko moj.vip.hr ili sms-om...

[borisxy]

Zar je moguće da takav mobitel nema brojača ni zapisnika internet konekcija, pa ni indikatora da je uspostavljena internet konekcija?