Još od početka listopada T-mobile ne dozvoljava svojim korisnicima uvid u stanje računa, dakle u potrošeni iznos Flex paketa. Ne može se niti putem slanja slova S na 0110 niti pozivom na SZK gdje vam računalo očita to stanje. Oni ovo opravdavaju "nadogradnjom sustava".
Ja mislim da nadogradnja ne bi smjela trajati već 22 dana. Osnovni problem ovdje je zarada koju oni ovako pokvareno dobijaju. Naime upitajmo se koliko je korisnika pretplate prekoračilo potrošnju svog paketa a da toga nisu svjesni. Oni NISU dobili upozorenje SMS porukom, nemogu provjeriti stanje i što im preostaje. Mnogi misle da još nisu potrošili svoj paket a u stvarnosti to su davno napravili. Mnoge će iznenaditi račun za ovaj tekući mjesec.
No, sve to naravno ide T-mobileu u džep, a nas korisnike se pljačka, koristeći se sustavom skrivanja istine i lažne sigurnosti.
Odgovori uz citat
Bookmarks