Nedoumice oko prijenosa broja

= Citat =:

---

Izvorno postao igor.sb

2hrc pa jeb..te proslo je 2 tjedna a ti se razmisljas sta da radis i kog da zoves

sve zovi kao sto rekoh

---

Evo poslao sam email svima i odgovorili mi iz Tele2 da podatci sa osobne iskaznice nisu bili jasno vidljivi i da je prijenos broja otkazan.

Sada sam im poslao skeniranu osobnu i rekli su mi da je sada u redu i dobio sam novi datum prijenosa broja.

Mislim da bi sve bilo u redu kada bi prilikom kopiranja osobne iskaznice povečali kopiju, jer osobna je stvarno mala i slova na njoj su sitna i još kada se ta kopija faksira, vjerujem da se to na kraju jako slabo vidi.

= Citat =:

---

Izvorno postao hrc777

Evo poslao sam email svima i odgovorili mi iz Tele2 da podatci sa osobne iskaznice nisu bili jasno vidljivi i da je prijenos broja otkazan.

Sada sam im poslao skeniranu osobnu i rekli su mi da je sada u redu i dobio sam novi datum prijenosa broja.

Mislim da bi sve bilo u redu kada bi prilikom kopiranja osobne iskaznice povečali kopiju, jer osobna je stvarno mala i slova na njoj su sitna i još kada se ta kopija faksira, vjerujem da se to na kraju jako slabo vidi.

---

i ja morao ponovo kopirati jer im je kopirka stvarno bila koma, al su mene na svu srecu zvali nakon 3 dana da ponovim kopiranje

nemojte se dat zavarat, meni su nakon upornih zvanja u tele2 SZK rekli da je "osobna bila lose kopirana"
dakle ocito je da im je to ultimate izgovor , glupost , ja sam gledo covjeka dok je kopiro osobnu , kopiram osobne svaki dan na poslu , nema tu lose kopirana dobro kopirana , ili ju kopiras il ju ne kopiras.
nisu to hijelogrifi da ce ih netko mikroskopom provjeravat

= Citat =:

---

Izvorno postao stamp1

nemojte se dat zavarat, meni su nakon upornih zvanja u tele2 SZK rekli da je "osobna bila lose kopirana"
dakle ocito je da im je to ultimate izgovor , glupost , ja sam gledo covjeka dok je kopiro osobnu , kopiram osobne svaki dan na poslu , nema tu lose kopirana dobro kopirana , ili ju kopiras il ju ne kopiras.
nisu to hijelogrifi da ce ih netko mikroskopom provjeravat

---

kako nema lose kopirane osobne

trebao si vidjet moju kopiju kako izgleda kad se kopira s losom kopirkom sve je bilo crno, kopirao ponovo (al ne u teleu) uvecao 4x i sve 5

Meni još nisu javili da je preneseni ili odbijeno. 8 sam potpiso ugovor, a kao tjedan dana čekaš.
1. put je bio unešen krivi PUK:notooth: :notooth: :notooth:

= Citat =:

---

Izvorno postao prljavi Heri

Meni još nisu javili da je preneseni ili odbijeno. 8 sam potpiso ugovor, a kao tjedan dana čekaš.
1. put je bio unešen krivi PUK:notooth: :notooth: :notooth:

---

ja danas bas nazvao szk neki sexy glasic mi se javio

i pitam blabla da li ce broj biti prenesen 18. kad mi je i receno

veli ''samo malo'' nest je ona prckala i kaze nece nazalost biti 18., nego 22. ce se obavit prijenos broja

bolje nek me se cuva 22. u slucaju da...


....laku noc

ja ne znam za vas ... ali moj stari je prenio broj bez ikakvih problema ja sam išao sa njim ... u novu tele2 poslovnicu na Iblerovom trgu (preko puta t-coma) ... i sve kako su mi rekli tako je i bilo rekli su mu točno datum kada će mu prenjet broj ... i 2 dana prije mu je stigla poruka da ćemu poslije toliko i toliko sati biti aktivirana tele2 kartica i tako je i bilo bez greške i bez pas mater ... točno kak su rekli ...

= Citat =:

---

Izvorno postao prljavi Heri

A pazi šta se meni desilo...24.12.2007 potpiso ugoovor za prijenos (prepaid)!!

7.1.2008. mi dolazi poruka da mi je prijenos odbijen. Naravno zovem TELE2 i kažu da je unešen krivi PUK.

Slijedeći dan sam morao opet potpisivat ugovor al akcija za povoljnu kupnju mobitela uz prijenos broja je trajala upravo do 7.1 !!! Sada će se svi voditi pod "novi pretplatnik".

Sada ja zbog, napominjem, NJIHOVE greške ne mogu kupit mob po povoljnoj cijeni jer je kreten upisao krivi PUK! Šaljem mail da vidim šta sada pošto sam prvi ugovor potpisao 24.12.2007. i ako je moguće da se ipak taj prvi ugovor ispoštuje i omoguće mi kupnju moba po toj cijeni.

Hm...naravno da je odgovor negativn!!:notooth: :notooth:

---

Tko ti je poslao negativan odgovor?????

= Citat =:

---

Izvorno postao posjedon1

Tko ti je poslao negativan odgovor?????

---

lol pa tele

...sta ti nije jasno

Ja sam isto prešao sa T-mobilea na Tele2 bez problema.Problemi ti nastaju u poslovnicama gdje potpisuješ ugovor i riješavaš papirologiju.U 90% slučajeva oni krivo prepišu ili napišu.

= Citat =:

---

Izvorno postao igor.sb

lol pa tele

...sta ti nije jasno

---

postavio sam pitanje poštovanom kolegi iz razloga što informacija nije točna!

ako je podnio zahtjev u 2007 g te iz nekog razloga morao ponavljti postupak

nie izgubio pravo kupovanja telefona po SP cijeni,ali je uvjet da u roku 48 sati od prijenosa broja prijeđe na postpeid.

stigla poruka danas u 9:00

''Vas zahtjev za prijenos broja je prihvacen, Molimo da nakon 22.01 11:00 sati aktivirate svoju tele2 sim karticu. Vas tele2''

cool

Evo došao dan i mog prijenosa broja. Oko 11h T-mobile mi isključio karticu, a Tele2 još svoju nije uključio. Zvao sam szk i vele da će kartica postati aktivna u roku 24 sata. Živi bili pa vidjeli.

= Citat =:

---

Izvorno postao Riddick

Ja sam isto prešao sa T-mobilea na Tele2 bez problema.Problemi ti nastaju u poslovnicama gdje potpisuješ ugovor i riješavaš papirologiju.U 90% slučajeva oni krivo prepišu ili napišu.

---

tako je ja kad sam htio prebacit sam bio u martićevoj i pitao kao za kolko će to biti ova mi kaže mjesec dana ja ono wtf i otišao u city centar i tam mi rekli da će biti za 2tjedna i taman da krene od 1.8. dakle razmislite gdje idete :cool:

= Citat =:

---

Izvorno postao hrc777

Evo došao dan i mog prijenosa broja. Oko 11h T-mobile mi isključio karticu, a Tele2 još svoju nije uključio. Zvao sam szk i vele da će kartica postati aktivna u roku 24 sata. Živi bili pa vidjeli.

---

Evo aktivirali mi karticu nakon nekoliko poziva SZK. Broj uspješno prenesen!

:bigjump:

Vrši li se prijenos broja i subotom ili samo od ponedjeljka do petka?
Moram i starom prenesti broj, pa bi mi to bilo najzgodnije obaviti subotom kad on ne radi.

= Citat =:

---

Izvorno postao hrc777

Vrši li se prijenos broja i subotom ili samo od ponedjeljka do petka?
Moram i starom prenesti broj, pa bi mi to bilo najzgodnije obaviti subotom kad on ne radi.

---

Sam prijenos broja se ne vrsi vikendom i blagdanima, ali ti mozes predati zahtjev za prijenos broja bilo koji dan (naravno ako prodajno mjesto radi).

Moji bi se možda sa VIP-ove pretplate prebacili na Tele2, ali na bonove.

Kako im je to najlakše napraviti? Najprije se kod VIP-a prebacit na bonove, pa onda uteći u Tele2, ili da prenesu pretplatu, pa da ju odmah stave na bonove?

= Citat =:

---

Izvorno postao hp compaq

Moji bi se možda sa VIP-ove pretplate prebacili na Tele2, ali na bonove.

Kako im je to najlakše napraviti? Najprije se kod VIP-a prebacit na bonove, pa onda uteći u Tele2, ili da prenesu pretplatu, pa da ju odmah stave na bonove?

---

ako u konačnici želiš ići na bonove najbolje ti je da prvo u vipu izvršiš prijenos na bonove,to ti je 99% siguran prijelaz na Tele2.
ako pak želiš iskoristiti povoljnu kupnju uređaja iz tele2 ponude za pretplatnike, u tom slučaju pokušaj prijeneti pretplatnički broj,nažalost samo 20% korisnika to i uspije iz prva dva tri pokušaja.

= Citat =:

---

Izvorno postao posjedon1

ako pak želiš iskoristiti povoljnu kupnju uređaja iz tele2 ponude za pretplatnike, u tom slučaju pokušaj prijeneti pretplatnički broj,nažalost samo 20% korisnika to i uspije iz prva dva tri pokušaja.

---

Pa zbog čega samo 20% pretplatnika uspije prebaciti broj, ako je od strane pretplatnika sve ok !?
Mislio sam starog sa t-mobile pretplate prebaciti na tele2 kad mu istekne ugovor, ali kad je to već toliki problem i treba po 2-3 puta pokušati prebaciti broj mislim da se ne isplati toliko zaj.... sa tim.

Evo ja sam već dva broja na pretplatu prenio s T-mobile na Tele2.
Za uspješni prijenos broja treba pripaziti na dvije stvari:
1. platiti sve račune T-mobilu
2. nakon što se podnese zahtjev za prijenos broja obavezno se javiti Tele2 MNP-timu i pitati imaju li sve dokumente i vidi li se dobro osobna.
Poželjno je poslati im skeniranu kopiju osobne, jer u T-mobilu najviše zahtjeva odbijaju s razlogom da se osobna dobro ne vidi.

= Citat =:

---

Izvorno postao grgohrhb

Pa zbog čega samo 20% pretplatnika uspije prebaciti broj, ako je od strane pretplatnika sve ok !?
Mislio sam starog sa t-mobile pretplate prebaciti na tele2 kad mu istekne ugovor, ali kad je to već toliki problem i treba po 2-3 puta pokušati prebaciti broj mislim da se ne isplati toliko zaj.... sa tim.

---

nada umire posljednja,možda si ti u ovih 20%.
moram napomenuti da sam ovaj postotak,znači oni koji uspiju prenijeti broj odmah ,naveo samo kao jedno malo upopzorenje šta ti se može dogoditi.
to znači da se pripremiš na moguće probleme ali nikako kao upozorenje da ne pokušaš prebaciti broj ,već suprotno.

= Citat =:

---

Izvorno postao hrc777

Evo ja sam već dva broja na pretplatu prenio s T-mobile na Tele2.
Za uspješni prijenos broja treba pripaziti na dvije stvari:
1. platiti sve račune T-mobilu
2. nakon što se podnese zahtjev za prijenos broja obavezno se javiti Tele2 MNP-timu i pitati imaju li sve dokumente i vidi li se dobro osobna.
Poželjno je poslati im skeniranu kopiju osobne, jer u T-mobilu najviše zahtjeva odbijaju s razlogom da se osobna dobro ne vidi.

---

sa prebacivanjem na bonove nikakvih problema meni sve aktivirano u roku u kojem su rekli- za 10 dana.
ako se prelazi na pretplatu svakako poslušajte hrc777, odmah provjerite da li je sve vidljivo!!!
naglašavam razlog za odbijanje nije iz Tele2 nego obično sa mreže s koje prenosite broj...., oni su ti koji odbijaju zahtjeve!

Poštovanje,

Evo jučer smo napravili zahtjev za prijenos broja u TELE2.
Ostaje na pretplati jer ću uzeti i uređaj.

U kojem roku oni moraju zaprimiti papire, te u koliko dana oni saznaju odgovor dali je prihvaćeno ili ne od strane sadašnjeg operatera (VIP-a)?

Neznam u čemu bi mogao biti neki problem, plaćanje je sa kreditnom karticom trajnim nalogom, tako da se nadam da će to biti provedeno kako je i rečeno -14.3.

bitno je da li su u T2 pravilno ispunili zahtjev (vrlo cesto je odbijen od strane drugih operatera) i da li imas prema drugom operateru neke obaveze. Ako je to dvoje sredjeno onda se prebacivanje moze obaviti bez problema. Ali stvar je da je zakonski rok koji je HAT propizao cini mi se cak preko 40 dana ili tako nesto.

= Citat =:

---

Izvorno postao hp compaq

Poštovanje,
U kojem roku oni moraju zaprimiti papire, te u koliko dana oni saznaju odgovor dali je prihvaćeno ili ne od strane sadašnjeg operatera (VIP-a)?

---

U roku par dana se sve zna.
Javi se Tele2 MNP timu na mnp-hr@tele2.com i pitaj koje je stanje tvog zahtjeva.

Sad sam ih zvao nakon 2 dana, kažu da osobna uopće nije vidljiva.
A nebi oni smradovi lijepo zvali i pristojno zamolili da se osobna opet pošalje jer ova nije vidljiva.
Sad mi je datum pomaknut sa 14. na 17.

Nebi ni to bilo najgore, da nisam lijepo pripremio osobnu kopiranu u boji, uvećanu 3 puta, i to odnio na prodajno mjesto. Tamo su gledali u to ko tele u šarena vrata, i na kraju su opet kopirali osobnu (naravno crno bijelo) i to takvo poslali, pretpostavljam fax-om kad nije vidljivo.

Sad ću im to mailati...


:cry:

Sad mi je mail stigao:
"Poštovani,
zahtjev smo uspješno zaprimili, osobna iskaznica je jasno vidljiva i prijenos će biti zakazan za 14.03. "

A jutros su mi dali novi termin 17.3.

Koji je sada vrag, neznaju ni sami kad će me prebaciti???

Možda ipak bude 14.3., nadam se...

Taj ti datum ne treba značiti skoro ništa, već samo kao nekakva formalnost, jer su neki čekali i puno duže od tjedan dana.

= Citat =:

---

Izvorno postao frish

Taj ti datum ne treba značiti skoro ništa, već samo kao nekakva formalnost, jer su neki čekali i puno duže od tjedan dana.

---

Zbog telete, ili zbog starog operatera.

Dali se može dogoditi da VIP isključi 14, a da me ovi uključe tek 17 :dunno:


Zvat ću ja još koji put njih da provjere status toga. Lako za broj, ja oću novi mobitel ;D . Mogu bar po mobitel otići 14, bez obzira dali me uključe, naravno ako stigne poruka da je prijenos dozvoljen? Ili trebam baš čekati trenutak kad kartica postane aktivna?

Meni je Tele proradio i prije zakazanog datuma, ali su me ovi t-mobileovci zezali nešto preko tjedan dana.Nisam mogao primati SMS sa 098

= Citat =:

---

Izvorno postao Riddick

Meni je Tele proradio i prije zakazanog datuma, ali su me ovi t-mobileovci zezali nešto preko tjedan dana.Nisam mogao primati SMS sa 098

---

Čekaj malo, šta tele2 ti je proradio, a T-com je i dalje bio aktivan? Ili su te i oni isključili prije zakazanog datuma?

Ja ih danas opet zvao, sada opet govore da je prijenos 17.3.

Zvat ću ih još u ponedjeljak da vidim dali su dobili odgovor iz VIP-a da je prijenos odobren...

Dobro, NHF, ali nema potrebe da nas svaki dan izvještavaš kako napreduje prijenos broja. Javi kada ti broj prenesu i podijeli svoja iskustva.

= Citat =:

---

Izvorno postao frish

Dobro, NHF, ali nema potrebe da nas svaki dan izvještavaš kako napreduje prijenos broja. Javi kada ti broj prenesu i podijeli svoja iskustva.

---

Ok, ispričavam se...

:)

@ hp compaq
t-mobile nije radio, tele2 je proradio 2 dana prije roka, ali poruke sa/na 098 nisam mogao primati/slati još 7 dana nakon što je tele2 proradio.Na vip i tele2 je išlo bez problema, ali 098 neće i neće.

Danas stigla poruka da prijenos nije odobren :cry: .

Dali se može saznati razlog? Ja neznam što je moglo biti sporno. Osobnu i zahtjev sam ponovno mailao i faksirao, jer navodno nije bio vidljiv. Dugova nema nikakvih, jer se plaća trajnim nalogom na american. Ugovor je istekao pred godinu dana.

Što li je njima? Kako da saznam?


Dali sad treba opet ići na prodajno mjesto, ili mogu ovaj zahtjev opet slati?


Lud sam, taj broj je na mamu, jedva je prošli tjedan otišla do trgovine i sad odbijaju iz nekog nepoznatog razloga. Dok sad ona opet ode do njih u trgovinu, za poludit. Najbliža trgovina je 40kn od kuće...

Zovi raspižđen njihov SZK i zahtjevaj da ti saznaju i da ti jave. Ako neće, neka se pozdrave sa novim korisnikom.

= Citat =:

---

Izvorno postao frish

Zovi raspižđen njihov SZK i zahtjevaj da ti saznaju i da ti jave. Ako neće, neka se pozdrave sa novim korisnikom.

---

Učinio sam to.

Rekli su neka se obratim sadašnjem operateru, a oni da pretpostavljaju da je zato jer je u VIP-u jedna adresa, a na zahtjevu i osobnoj druga.
To je istina, jer smo se selili, ali unutar istog mjesta, samo ulica druga.
I već sam prenio jedan broj, isto je bilo tako, ali nitko nije radio nikakve probleme, sve je prošlo kako treba.

Nadam se da nije ništa drugo, pa da opet odbiju za 2 tjedna.

Sad sam VIP-u faksirao zahtjev za promjenu adrese.


Dali će mi u trgovini dati da ja predam ponovno zahtjev, ako imam osobnu i sve podatke od mame? Uzet ću i stari zahtjev da vide da je ona potpisala, da ne misle da radim nešto protiv volje korisnika. Napravio bi ja to iz jednostavnog razloga što sam sveki dan u gradu, a ona jednostavno ne stigne ići, a i neda joj se 4 sata izgubiti samo zbog toga... ?

Iskreno, strogi su svi po tom pitanju i kada se nešto treba potpisati, ta osoba mora biti nazočna. Jedino da znaš nekoga na šalteru, ali ovako možda će mama morat ponovno protegnut noge.

= Citat =:

---

Izvorno postao frish

Iskreno, strogi su svi po tom pitanju i kada se nešto treba potpisati, ta osoba mora biti nazočna. Jedino da znaš nekoga na šalteru, ali ovako možda će mama morat ponovno protegnut noge.

---

Ma probat ću, pa makar neka ju nazove da provjeri. Mislim, vidi da je prošli tjedan potpisala, pa ne vidim razlog zašto nebi mogao ja.

Nemam što izgubiti...

Sad sam im još na mail poslao neka pošalju pismeno sve razloge ako ih je bilo više, da drugi put možemo sve točno provjeriti da se ne dogodi opet odbijanje bezveze...

Bio sam danas u istoj trgovini gdje je ona bila prošli put i rekli su mi da mi to ne mogu napraviti. Jučer sam pitao telefonski i rečeno mi je da nema nikakvog problema, samo neka imam osobnu i stari zahtjev sa sobom...

No dobro, zahvalio sam, i otišao u drugu poslovnicu iste te firme udaljenu niti 5 minuta od ove prve, i sve sam riješio...


Sad samo pitanje: Dali da odmah šaljem mail sa osobnom, da se ne dogodi da kažu da da opet nije vidljiva, ili da ipak prije provjerim dali je ona kopirana i poslata u tele2 vidljiva (time gubim par dana ako poslije kažu da se ne vidi)?

Šalji odmah! Od viška glava ne boli.

= Citat =:

---

Izvorno postao hrc777

Šalji odmah! Od viška glava ne boli.

---

Evo sad ću i na mail, i na fax. :comp:

Broj uspješno prenesen...

LG KU 990 kupljen.



Sad čekam da i ostali ugovori isteknu pa se i to prenosi na Tele2 :hrv: