Produženje pretplatničkog odnosa

Jel to onda ubroje u onu stavku Popust na usluge? Jer koliko znam mogu naplatiti jedno ili drugo - popust na uređaj ili popust na usluge. Pretpostavljam da je to uračunato onda u onih (u mom slučaju) 520 kn!?
Stvarno mi nema smisla da naplate popust na usluge 520kn + 200kn za trajni nalog (a onda mogu tako naći još + ŠtoGodHoće)!?

Zato ću morati da mi pismeno lijepo naprave izračun što i koliko će mi se naplatiti!
Raskidom ugovora ja ne opozivam suglasnost za trajni nalog, nego raskidam ugovor - a za taj raskid onda plaćam "kaznu" u obliku 1. Popust na uređaj ili 2. Popust na usluge. Tih 200kn može biti samo uračunato u 1. Popust na uređaj (tj. nadodano) - a meni se obračunava povoljnija opcija!

I dalje ne vidim kako će mi naplatiti tih 200kn za raskid trajnog naloga ako mi je povoljnije platiti popust na usluge!?
Ukoliko se zbilja dešava da naplate popust na usluge i popust na uređaj (-200kn za trajni nalog), onda je to kršenje zakona ili čega već...Jedno ili drugo - nikako oboje platiti!
Ali dobro, u mom osobnom slučaju planiram još par mjeseci nastaviti koristiti pretplatu - pa će i proći 8.mj...

Govorim iz slučaja s Vipom - nakon 3.mj sam raskinuo ugovor (i posljedično trajni nalog) i nisu mi naplatili (40kn kod vipa) za raskid trajnog naloga. Pismeno sam dobio izračun stavke 1. i stavke 2. i meni se obračunala povoljnija - tj. stavka 2. koja iznosi 0kn (popust na usluge)....možda je tih 40kn bilo uračunato u stavku 1., neznam sigurno. Pisalo je samo popust na uređaj.

osoba A)
kupila Xperia Ray za 8 kn u Total S. Nakon prvog plaćenog računa želi raskid ugovora? Platit će 30kn x23mj + 200 kn zbog toga jer je najavom ugovaranja trajnog naloga dobila 200 kn popusta na uređaj

osoba B)
kupila Xperia Ray za 208 kn u Total S jer je najavom kupnje rekla da ne želi ugovoriti trajni nalog pa nije dobila 200 kn popusta na uređaj. Nakon prvog plaćenog računa želi raskid ugovora? Platit će 30 kn x 23 mj

JEL SADA JASNO?


************
molim moderatora da sve postove od 888 na dalje prebaci u temu:
"T-mobile raskid ugovora"

Nije mi logično da 200kn popusta na uređaj se pribraja popustu na uslugu (30kn*23mj). Popust na uređaj je jedna stavka, popust na uslugu druga stavka.

Kako god - 200kn se mora platiti, ne postoji opcija da se plati nešto drugo a ne 200kn...
Znači t-mobile krši zakon - sada mi je sasvim jasno!

tih 200kn ti je u specifikacijama i to nema veze s penalima za raskid, lijepo pise ako raskines prije 8.placenog racuna 200kn moras platiti, dakle to nije ni jedno ni drugo , nego posebna stavka nitko nista ne krsi . pa zasto bi oni tebi dali popust na racun trajnog naloga kojeg nakraju ni ne koristis??

Što se mene tiče nek ostane trajni nalog ako trebaju još šta skidat i poslije raskida ugovora... :D Ja ne želim raskinuti trajni nalog. Neka ostane! ;)

U najmanju ruku je sivo to područje - sumnjivo je! Kad raskidaš ugovor plaća se br. 1. ili br. 2. Nema nikakvih dodatnih troškova, extra, stavke iz specifikacija i sl. Sve to treba biti uračunato u stavku 1 ili 2 a tebi se obračunava povoljnija za tebe. To je poanta promjene zakona od prije par mjeseci! Samo nije mi jasno zašto braniti t-mobile ovdje i opravdavati? Imaju oni za to ljude na plaći. Kao da tih 8 plaćenih računa čini neku razliku...

Da se još jednom vratim usporedbom s Vipom - raskinuo sam ugovor s 21.mj. preostale ugovorne obaveze, kupljen uređaj uz trajni nalog i popust od 200kn zbog toga. Ugovor sam raskinuo i platio 0kn taj raskid. Stavka popusti na uređaj je bila neznam 1500kn ili tako nešto - ali mi je povoljnije 0kn. Očito onda T-mobile i Vip različito tumače zakon o raskidu ugovora.

jel ti lijepo pise u specifikaciji da ako se trajni nalog raskine prije 8. naplacenog racuna, da se placa kazna u istom iznosu koji si ostvario za jeftiniju kupnju uređaja = 200kn
mislim da jednostavnije ne moze pisati i ti sad tu glumis nekakvog advokata, sive zone, krsenja zakona, a u tebi je jedinom problem ;)

Sory, onda se samo meni to učinilo nepošteno - nisam znao da se onda plaća i treća stvar u obliku kazne. Znao sam samo za dvije mogućnosti: popust na uređaj ili preostale naknade ovisno o broju mjeseci.
Znači u svakom slučaju treba pričekati istek 8-12 mj. prije raskida.

Poštovani, molim vas za pomoć jer vidim da ste u sve upućeniji od djelatnika u t-centrima (bar u Splitu) i teta i barba na informacijama za privatne korisnike. Znači ovako, i ja i suprug smo dugogodišnji T-com pretplatnici, ujedinjeni u Obitelj +M tarifu otkako se ista pojavila. Oboje nam je istekla ugovorna obveza, meni kao nositelju ima već i godina dana jer sam prije bila na isto nekoj samostalnoj tarifi dugo godnina i njemu kao članu ako sam ja to dobro sve shvatila. E sad vas molim za pomoć kako najlakše i najjeftinije do novih mobitela konkretnije Samsunga SIII ili I phone 4S, a da mi ne puknu neku bijesnu cijenu jer od istih djelatnika istog centra sam čula različite odgovore pa više ne znam šta da napravim. Ujedno nije problem ni odvajanje tarife na 6 ili 12 mjeseci, a niti prelazak na obitelj +L ili obitelj + XL jer nam iovako mjesečni račun dođe oko 330,00 kuna. Oprostite na iscrpnom postu al nadam se da ćete mi pomoći svojim savjetom. Hvala

1. prvog dana veljače = razbi obitelj na dvije total tarife
2. čim vas prebace = svoj ili suprugov broj prebaci u vip na bonove
3. čim broj prebace u vip = odmah ga vrati nazad u t-mobile na tarifu nositelj obitelji+XL, suprug nek ti bude član u obitelji+
4. putem web shopa kupi iPhone4s 16 gb za 398 kn i dobit ćeš -50% 12 mj
5. nakon 6. plaćenih računa idi na L

ili

1. prvog dana veljače = razbi obitelj na dvije total tarife
2. čim vas prebace = svoj ili suprugov broj prebaci u vip na bonove
3. čim broj prebace u vip = odmah ga vrati nazad u t-mobile na tarifu nositelj obitelji+XXL, suprug nek ti bude član u obitelji+
4. putem web shopa kupi S3 16 gb za 798 kn i dobit ćeš -50% 12 mj
5. nakon 6. plaćenih računa idi na XL

Kao što je već netko gore naveo trajni nalog je nešto sasvim drugo,ukoliko se ne plati najmanje 8 racuna unutar 12.mj dobije se penal u iznosu od 200kn kako je i navedeno u jednom od uvjeta prilikom sklapanja trajnog naloga,odnosno ovaj uvjet nema veze s naknadom za prijevremeni raskid ugovorne obveze,niti je išta protuzakonito.

Ovak... Imam 2 pretplatw total Lplus i jedan broj na prejakoj od simpe.i jedan broj koji bas i ne trosi previse. Postoji li mogucnost uatede prelaskom u obiteljske tarife ili sta slično?

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

Ovak... Imam 2 pretplatw total Lplus i jedan broj na prejakoj od simpe.i jedan broj koji bas i ne trosi previse. Postoji li mogucnost uatede prelaskom u obiteljske tarife ili sta slično?

---

a baš si se raspisao. nego da probaš isto pitanje postaviti samom sebi. vidjet ćeš koliko još detalja fali da bi shvatio što imaš i što želiš.

evo prijedloga: kupi emporia elegance plus talk sivi s hello kitty naljepnicom za 8 kn u total+XXL bez popusta na tarifu (605 kn/mj). ugovor na 24 mj + 200 kn jer ne želiš trajni nalog. nakon 12 plaćenih računa spoji total+XXL u obitelj+XXL. uštedjet ćeš 600 kn x 12 mj = 7200 kn.

ma nemoj mi reći da ću tolko uštedit wauuu

dakle imam 2 mobitela u L tarifi (2mjeseca) , jednog bih ubacio u obitelj L kao nositelja a drugog kao člana .. zatim bih ubacio 1 člana na bonove na prejaku,i sad :
prije prebacivanja: pretplata(155+155)+bonovi prejaka(50+25uspostave)=385kn, kad istekne popust 301+305+75=685kn
nakon: 155+(50+25)=230kn, nakon popusta: 305+75=380kn
dakle ako sam dobro shvatio samo bi se dvije pretplate prebacile u jednu?
i jos jedno pitanje, koja mi je korist prebaciti člana na bonove u obiteljsku?zar me ne dođe na isto ako i nije u tome vec samo na prejakoj? dali ako je taj u tarifi trosi minute i poruke iz prejake ili iz tarife ..i dali mogu se prebaciti na M obiteljsku,proslo je 2mj od kupnje na L
i jos jedno pitanje .. dali mogu kupiti mob u XXL pa odmah prebaciti u obiteljsku L?

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

dakle imam 2 mobitela u L tarifi (2mjeseca), jednog bih ubacio u obitelj L kao nositelja a drugog kao člana .. prije prebacivanja: pretplata(155+155)

---

1. znaš li da kada total+L postaviš za nositelja gubiš promociju -50%, i više neće biti 155 kn/mj već 305 kn?
2. znaš li da član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total+L, odnosno 12. ako si kupio iPhone?

to su samo dileme koje sam našao u prvoj rečenici, a do kraja teksta našlo bi se poprilično pitanja i podpitanja

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

1. znaš li da kada total+L postaviš za nositelja gubiš promociju -50%, i više neće biti 155 kn/mj već 305 kn?
2. znaš li da član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total+L, odnosno 12. ako si kupio iPhone?

to su samo dileme koje sam našao u prvoj rečenici, a do kraja teksta našlo bi se poprilično pitanja i podpitanja

---

to nešto novo?

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

kada total postaviš za nositelja gubiš promociju -50%

---

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

to nešto novo?

---

od 25.7.2011.

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

član obitelji može postati nakon plaćenog 6. računa u total, odnosno 12. ako si kupio iPhone

---

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

to nešto novo?

---

od 2.3.2011.

do 2.3.2011. = 4.-12. plaćena računa - ovisno o tarifi

hm..

= Citat =:

---

nakon koliko se broj može s pojedinačne pretplate prebaciti u obiteljsku?.. potpisan je na L+, osnovao bih obitelj L,nije iphone i na 2god...pa kao nositelj i onda bi dodao još 3 člana?

---

= Citat =:

---

TMOBIL.E..Možeš to napraviti odmah..sve 5

---

= Citat =:

---

... i dali se zadrzava onih 50% na tarifu i dali moze ovaj na bonove aktivirati prejaku?

---

= Citat =:

---

TMOBILE..popust ostaje i broj na bonovima se ponaša kao da je na bonovima samo što dobiva nadoplatu svaki mjesec u iznosu od 50 kn koji se naplaćuje obiteljskom paketu i svi članovi međusobno pričaju besplatno.

---

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

... i dali se zadrzava onih 50% na tarifu

---

= Citat =:

---

Izvorno postao TMOBIL.E

popust ostaje

---

ovo je netočan odgovor djelatnika T-Mobilea.

vidi:
članak 3. Ukoliko privatni korisnik sa single tarife (Total+ tarifni model), na kojoj ima popust na temelju ove ponude, prelazi u obiteljsku tarifu, bilo kao član, bilo kao nositelj, popust mu se automatski deaktivira pri ulasku u EXTRA obitelj+ tarifni model.

izvor:
Uvjeti korištenja promotivne ponude za prijenos broja u pokretnu elektroničku komunikacijsku mrežu Hrvatskog Telekoma d.d.

link:
https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=1459&rType=2

p.s.
ne gubi vrijeme na dopisivanje sa neinformiranim studentima na facebooku HT-a ili slanju meilova HT-u.
čitaj specifikacije tarifa i uvjete promocija.

pročito sam sad specifikacije , nositelj odmah a član tek nakon 6. placenog računa .. znači ništa od toga .. nego daj mi reci jeli ovo moguće napraviti:
total L+ nakon 7mj. pređe u nositelja obitelj M+ >> 6*155+305+98+17*180 = 4393
total L+ makon 7.mj pređe kao član u obitelj M+ >>6*155+305= 1235
ukupno: 5628 + cijena mobitela naravno

zašto misliš da svi znamo po kojoj promociji imaš 50% popusta na tarifu nakon prvog napisanog posta ako to ne napišeš?
i zašto to napišeš tek nakon pet postova, u šestom postu?
gubljenje je vremena dopisivanje s tobom.

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

ali to nije prijenos broja u pokretnu elektroničku komunikacijsku mrežu Hrvatskog Telekoma d.d. nego sa simpe na pretplatu je bilo (dakle nikakav prijenos broja), mislim da se za taj slučaj ne bi trebali primjenjivati gore navedeni uvjeti?

---

Ispravljach ti je dobro rekao, ne može se dobiti popust na single tarifi pa onda taj popust prenijeti u obiteljsku tarifu. Ne vjeruj svemu što kažu u SZK, jer u ovom slučaju nisu baš informirani. Ovaj članak je isti u svakoj promociji, tako da popust gubiš u slučaju da si ga ostvario prijenosom broja, prijelazom sa simpe itd..uostalom, nismo ovdje vidoviti da znamo temeljem koje promocije si dobio popust, nisi to ni naveo.

EDIT: ispravljach sve ovo rekao iznad

što ste brzi,izmjenio sam poruku a vec ste mi odgovorili, ma imam više uređaja pa je na jednom jedna opcija na drugom druga, pitam generalno ..ali pročitao sam specifikacije pa to vrijedi i za sve a ne samoprijenos broja

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

pročito sam sad specifikacije , nositelj odmah a član tek nakon 6. placenog računa .. znači ništa od toga .. nego daj mi reci jeli ovo moguće napraviti:
total L+ nakon 7mj. pređe u nositelja obitelj M+ >> 6*155+305+98+17*180 = 4393
total L+ makon 7.mj pređe kao član u obitelj M+ >>6*155+305= 1235
ukupno: 5628 + cijena mobitela naravno

---

Ne znam baš što ćeš s ovim dobiti, nećeš nešto značajno uštediti, a novi mobitel ne možeš kupiti. Sve dok T-mobile ne uvede ponovo nekakvu promociju -50% kroz 24mj, za tebe je bolje da zadržiš postojeće stanje. Jer ovako možeš dobiti -50% na obitelj prijenosom broja, ali samo na 12mj.

Inače, što se tiče obiteljskih tarifa, za kombinacije su pogodne Obitelj+ L/XL/XXL, Obitelj+M nije jer ne omogućuje zamjenu članova bez rasformiranja (osim ako se nešto nije promjenilo u zadnje vrijeme)

javi se kad platiš šesti račun od ugovaranja OTPO-a.
do tada će doći nove tarife.
novi uvjeti.
nove promocije
novi uređaji.

p.s.
za detalje u novim tarifama koje će biti za 4 mjeseca pitaj babe gatare

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Inače, što se tiče obiteljskih tarifa, za kombinacije su pogodne Obitelj+ L/XL/XXL, Obitelj+M nije

---

na M nema -50% (prijenos broja)

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Ne znam baš što ćeš s ovim dobiti, nećeš nešto značajno uštediti, a novi mobitel ne možeš kupiti. Sve dok T-mobile ne uvede ponovo nekakvu promociju -50% kroz 24mj, za tebe je bolje da zadržiš postojeće stanje. Jer ovako možeš dobiti -50% na obitelj prijenosom broja, ali samo na 12mj.

Inače, što se tiče obiteljskih tarifa, za kombinacije su pogodne Obitelj+ L/XL/XXL, Obitelj+M nije jer ne omogućuje zamjenu članova bez rasformiranja (osim ako se nešto nije promjenilo u zadnje vrijeme)

---

pa dobit ću time ovo u dvije godine:
dva galaxy s3 kupljena za 2800kn u total L+ uz sva navedena prebacivanja daje iznos od 8526kn
ista ta 2 galaxy-a uz status quo 11586kn (razlika 3000kn)
eventualno uz raskid ugovora jednoga uz prosječnu mj.potrošnju 70kn dođe sveukupno nešto manje od 10 000kn (razlika 1500kn)
ili raskid oba ugovora uz mj. potrošnju 70kn daje 8920kn (razlika 400kn)
ako sam ja sve to dobro izračunao ne bi se smjelo ne vidjeti ekonomsku računicu u svemu tome?

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

javi se kad platiš šesti račun od ugovaranja OTPO-a.
do tada će doći nove tarife.
novi uvjeti.
nove promocije
novi uređaji.

p.s.
za detalje u novim tarifama koje će biti za 4 mjeseca pitaj babe gatare

---

de bacio si mi datum od 2.3.2011. što znači da tarife postoje već više od 2 godine ..jasno da je moguce da se sve promjeni ali više je moguće da bude došlo i ako do nekih neznatnih promjena

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

tarife...jasno da je moguce da se sve promjeni ali više je moguće da bude došlo i ako do nekih neznatnih promjena

---

očekujem da će extra tarife biti zamjenjenje s extremnim tarifama koje će omogućavati brzinu surfanja do 75 mb/sec (4G ili LTE), u čitavoj Hrvatskoj

naravno da ne će biti zamijenjene ..a definitivno ne u idućih par mjeseci .. pa nema mobitela u ponudi koji podržava 4G .. a i uživanje 4G-a moguće je trenutno u 5 gradova u HR .. nema šanse da izbace postojeće tarife u korist tvojih spomenutih

1.
jesi li pročitao postove u ovoj temi: "HT uvodi Extreme Total/Obitelj tarife?"

2.
28.2. ističe promocija -50% 24 mj u retention promociji za privatne, a 31.3. za poslovne korisnike.
do sada su ta dva datuma uvijek bila ujednačena. što znači da bi za privatne korisnike nove tarife mogli ponuditi 1.3.2013., točno 2 godine (minus 1 dan) otkako su uvedene extra tarife

3.
4G mobitel = lumija 820
uskoro stiže galaxy S3 (9305)
4G mobitel će navoditi da je i iPhone5 kada stave u funkciju bivši analogni TV signal

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

pa dobit ću time ovo u dvije godine:
dva galaxy s3 kupljena za 2800kn u total L+ uz sva navedena prebacivanja daje iznos od 8526kn
ista ta 2 galaxy-a uz status quo 11586kn (razlika 3000kn)
eventualno uz raskid ugovora jednoga uz prosječnu mj.potrošnju 70kn dođe sveukupno nešto manje od 10 000kn (razlika 1500kn)
ili raskid oba ugovora uz mj. potrošnju 70kn daje 8920kn (razlika 400kn)
ako sam ja sve to dobro izračunao ne bi se smjelo ne vidjeti ekonomsku računicu u svemu tome?

---

Ima tu nekakva ekonomska računica, ali u oba slučaja puno novca ide u džepove T-mobilea. Npr. bolje ti je kada budeš formirao obitelj za 6mj, uzeti Obitelj+L, i kao člana ubaciti neki broj iz druge mreže i dobiti bar 12mj popusta na tog člana(ako se bude moglo). Ja mislim da će kad tad doći promocija 24mj pa je onda puno bolja situacija. Ali u svakom slučaju još 4mj nemaš nikakvih mogućnosti, a bolje ti je ne smišljati kombinacije 4mj unaprijed jer se svašta može promijeniti.

Evo npr. moje računice:
Imao obitelj L pod ugovorom još 6mj, ubacio člana koji mi je osigurao -50% na 24mj. Zatim uzeo S3 za 8kn u Total+XXL uz prijelaz sa simpe, platio 80+5*310kn+98kn=1728kn i ubacio taj broj u obitelj. U međuvremenu sam uzeo jednu Xperiu P za 198kn na nositelja obitelji, a jedan od članova prebacio na vip da bude spreman za neku novu buduću promociju.

Svoju obitelj sam do ove godine plaćao 180kn, a od ove godine 165kn(r.f. s 10kn pala na 5kn). Popust mi vrijedi do svibnja 2014. Jel ti sad jasno zašto mislim da nisi u baš nekoj bajnoj situaciji, i zašto mi se tvoja kombinacija ne čini ništa specijalno?
Svaki S3 ćeš platiti(ako napraviš ovu kombinaciju) 4263kn, a ja svoga 1728+18*55kn= 2718kn, naravno računajući pretplatu.

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

de bacio si mi datum od 2.3.2011. što znači da tarife postoje već više od 2 godine ..jasno da je moguce da se sve promjeni ali više je moguće da bude došlo i ako do nekih neznatnih promjena

---

Bilo je promjena Total => Total Plus tarife, možda bude još nešto slično.

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Ima tu nekakva ekonomska računica, ali u oba slučaja puno novca ide u džepove T-mobilea. Npr. bolje ti je kada budeš formirao obitelj za 6mj, uzeti Obitelj+L, i kao člana ubaciti neki broj iz druge mreže i dobiti bar 12mj popusta na tog člana(ako se bude moglo). Ja mislim da će kad tad doći promocija 24mj pa je onda puno bolja situacija. Ali u svakom slučaju još 4mj nemaš nikakvih mogućnosti, a bolje ti je ne smišljati kombinacije 4mj unaprijed jer se svašta može promijeniti.

Evo npr. moje računice:
Imao obitelj L pod ugovorom još 6mj, ubacio člana koji mi je osigurao -50% na 24mj. Zatim uzeo S3 za 8kn u Total+XXL uz prijelaz sa simpe, platio 80+5*310kn+98kn=1728kn i ubacio taj broj u obitelj. U međuvremenu sam uzeo jednu Xperiu P za 198kn na nositelja obitelji, a jedan od članova prebacio na vip da bude spreman za neku novu buduću promociju.

Svoju obitelj sam do ove godine plaćao 180kn, a od ove godine 165kn(r.f. s 10kn pala na 5kn). Popust mi vrijedi do svibnja 2014. Jel ti sad jasno zašto mislim da nisi u baš nekoj bajnoj situaciji, i zašto mi se tvoja kombinacija ne čini ništa specijalno?
Svaki S3 ćeš platiti(ako napraviš ovu kombinaciju) 4263kn, a ja svoga 1728+18*55kn= 2718kn, naravno računajući pretplatu.



Bilo je promjena Total => Total Plus tarife, možda bude još nešto slično.

---

jbg, ja nisam imao pretplatu i nisam mogao tako kombinirati .. kupio sam dva mobitela u L tarifi i sada trazim najbolju soluciju .. nisam u bajnoj situaciji znam ..ali nemam drugih mogućnosti ,mislim da je to zasada najbolja opcija ..
mislio sam samo dal čekati 4mj i nadati se da ne ce sta promjeniti na gore ili raditi raskid pa platit malo vise al ici na sigurno, jer ostaviti kako je i platiti 12k kn u 2god malo previše
..i pretpostavljam da si platio 6*310 jer tek nakon 7mj. mozes se spustit, znači 3018kn, i nisam znao da se moze xxl i L ,vjerojatno si case otvorio pa su ti manuelno napravili?

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Npr. bolje ti je kada budeš formirao obitelj za 6mj, uzeti Obitelj+L, i kao člana ubaciti neki broj iz druge mreže i dobiti bar 12mj popusta na tog člana(ako se bude moglo).

---

Nema više toga, isključivo nositelj obitelji može ostvariti popust ;)

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

..i pretpostavljam da si platio 6*310 jer tek nakon 7mj. mozes se spustit, znači 3018kn, i nisam znao da se moze xxl i L ,vjerojatno si case otvorio pa su ti manuelno napravili?

---

Ne, platio sam za prvi mjesec 80ak kn jer sam napravio ugovor nekoliko dana prije kraja mjeseca, + još 5*310kn..prije par dana sam ubacio broj u obitelj bez ikakvih problema, case-ova ili ručnih zahtjeva, prošlo odmah (a očekivao sam probleme jer, prema iskustvima forumaša, otkad su uveli Total+ tarife niti jedna kombinacija nije išla baš glatko).

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Ne, platio sam za prvi mjesec 80ak kn jer sam napravio ugovor nekoliko dana prije kraja mjeseca, + još 5*310kn..prije par dana sam ubacio broj u obitelj bez ikakvih problema, case-ova ili ručnih zahtjeva, prošlo odmah (a očekivao sam probleme jer, prema iskustvima forumaša, otkad su uveli Total+ tarife niti jedna kombinacija nije išla baš glatko).

---

Ja uzeo isto pred kraj mjeseca prije 6 mjeseci na XL pretplatu, i nisam mogao spustit na L dok nije isteklo punih 6 mjeseci :(

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Ja uzeo isto pred kraj mjeseca prije 6 mjeseci na XL pretplatu, i nisam mogao spustit na L dok nije isteklo punih 6 mjeseci :(

---

Pise tocno u specifikacijama, nakon placenog 6. racuna se moze mijenjati na nize, samo sto miha nije mislio na spustanje tarife, vec ubacivanje xxl tarife u postojecu obiteljsku tarifu kao clana nakon 6. placenog racuna, uz naknadu od 98kn.

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Ja uzeo isto pred kraj mjeseca prije 6 mjeseci na XL pretplatu, i nisam mogao spustit na L dok nije isteklo punih 6 mjeseci :(

---

Nije stvar u mjesecima već broju placenih računa.
Ja mogu migrirati na niže već 11. u mjesecu jer mi se tada putem trajnog naloga naplati račun za prethodni mjesec

Pozdrav,

kakva je trenutna situacija vezana za prebacivanje na obiteljsku tarifu? Na stranici samo piše 50% popusta za prijenos broja, da li se to odnosi ako je bilo koji član prenio broj ili mora biti nositelj? Naime, nisam razmišljala o vraćanju na t-mobile pretplatu( imala jednu, istekla prije nekoliko mjeseci, broj vratila na bonove) dok me niste zaintrigirali s ovom temom ;)

Ako netko od vas ima volje da mi da prijedlog što je najisplatljivije što mogu napraviti, mogla bih manipulirati s maksimalno 4 broja (mama, tata, sestra i moj), ne nužno sva 4. Trenutno smo svi bonovi, ja imam t-mobile bonove i tele2 bonove, mama t-mobile broj davno prebačen na tele2, sestra isto tako, a tata čisto tele2. Zajednička pretplata bi dolazila u obzir pod uvjetom da možemo "izvući" barem jedan do dva solidna do vrhunska uređaja, sestri i meni, i da računi idu do 100kn/osoba/mjesec. Osobno koristim android, pa ios ne bih uzimala u razmatranje, što je s obzirom na 6 u odnosu 12 mjeseci i povoljnije. I još jedna stvar, unutar same obiteljske tarife, da li je dovoljno uzeti jednu flat opciju koju koriste svi članovi ili je nužno da svaki član kojem je ista potrebna(sestra i ja, zbog poruka) aktivira zasebnu opciju?

Samo da dodam, u obzir dolaze i poslovne grupne tarife, tata ima registriranu firmu.

Tele2>total+ xxl (ako ti 1000 sms nije dovoljno uzmi flat) i Galaxy s3 za 8 kn. Nakon 6 placenih računa > član obitelji

Tele2>nositelj obitelji+ xxl i Galaxy s3 za 798 kn, članovi tarife = ostala dva broja članova tvoje obitelji (ako ti 1000 SMS nije dovoljno uzmi Flat)

12 mj imas -50% na xxl tarifu
Jednog člana bez OTPO-a možeš vratiti na bonove pa preci na obitelj+xl nakon 6 placenih računa

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

Nije stvar u mjesecima već broju placenih računa.
Ja mogu migrirati na niže već 11. u mjesecu jer mi se tada putem trajnog naloga naplati račun za prethodni mjesec

---

Ja sam imao plaćenih 6 računa (također plaćam trajnim nalogom) i nisu mi dali prelazak u nižu tarifu.
Sad su me kao prebacili, ali ipak na moj.hrvatskitelekom.hr piše "Nova tarifa EXTRA total+ L bit će aktivna od slijedećeg obračunskog razdoblja ",
što valjda znači od 01.02.

prijenos na tarifu niže vrijednosti...

za tebe znači: XL > L

za mene, i mihu013, znači: total+XXL > član obitelji+

ti možeš na nižu tarifu: 1. u idućem mjesecu

ja mogu na nižu tarifu: 11. u tekućem mjesecu

Ispravljach,
Hvala na odgovoru, tako nešto sam i mislila... Nego, postoji li kakva mogućnost da nakon 12 mjeseci ponovo dobijemo 50% popusta? Odnosno da drugu godinu total+ obitelji ne plaćamo 600? I da li je jedna flat opcija unutar obitelji važeća za sve članove, da ne mora svaki član pojedinačno aktivirati tu opciju...

= Citat =:

---

Izvorno postao Ammy4

postoji li kakva mogućnost da nakon 12 mjeseci ponovo dobijemo 50% popusta?

---

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

javi se kad platiš 12. račun od ugovaranja OTPO-a.
do tada će doći nove tarife.
novi uvjeti.
nove promocije
novi uređaji

---

= Citat =:

---

Izvorno postao Ammy4

I da li je jedna flat opcija unutar obitelji važeća za sve članove

---

Ne

= Citat =:

---

Izvorno postao Ammy4

da ne mora svaki član pojedinačno aktivirati tu opciju...

---

Da, ako je tako velika potrošnja

= Citat =:

---

Izvorno postao Ammy4

Ispravljach,
Hvala na odgovoru, tako nešto sam i mislila... Nego, postoji li kakva mogućnost da nakon 12 mjeseci ponovo dobijemo 50% popusta? Odnosno da drugu godinu total+ obitelji ne plaćamo 600? I da li je jedna flat opcija unutar obitelji važeća za sve članove, da ne mora svaki član pojedinačno aktivirati tu opciju...

---

Ako ništa drugo, nakon 6 mjeseci možeš smanjiti tarifu sa 600 na 450

Super je ta caka s obiteljskim tarifama, samo nisam još baš skužila kako kupujete po nekoliko mobitela svakih 6 miseci al dobro.

Mislim da ta caka ipak nije za nas, iz razloga što starci jako puno razgovaraju poslovno, a sis i ja sms-amo, tako da je xxl za nas sve na knap, ako uopće i bi izdržala potrebe. s flat opcijama, nemogućnošću zadržavanja popusta do kraja ugovora bi sve ispalo znatno nepovoljnije i kompliciranije od dosadašnjih smartova i inih super-povoljnih bon tarifa... Čini mi se da ću morati tražiti nekoga tko već ima tu obitelj xl-xxl kome ću prišlepati svoj total+ nakon 6 računa ili oglasnik
:)

Nije vam dovoljno 1000 minuta razgovora prema drugim mrežama mjesečno i 1000 SMS-ova? OMG

segregator, sta se cudis ko pura dreku. 1000 minuta prema drugim mrezama + 1000 sms-ova je los vic, pogotovo ako se ljudi nedajboze drznu koristiti tarifu u poslovne svrhe. prelose za 600kn mjesecno.
a smijuriju od "neogranicenog" podatkovnog prometa od 1gb na cetiri clana(!) nakon cega brzina pada na onu koje bi se i dialup posramio radije necu ni komentirati.

= Citat =:

---

Izvorno postao divided by zero

a smijuriju od "neogranicenog" podatkovnog prometa od 1gb na cetiri clana(!) nakon cega brzina pada na onu koje bi se i dialup posramio radije necu ni komentirati.

---

Inače se radi o 1GB po članu, dakle sve skupa 1x4GB = 4GB.

= Citat =:

---

Izvorno postao divided by zero

segregator, sta se cudis ko pura dreku. 1000 minuta prema drugim mrezama + 1000 sms-ova je los vic, pogotovo ako se ljudi nedajboze drznu koristiti tarifu u poslovne svrhe. prelose za 600kn mjesecno.
a smijuriju od "neogranicenog" podatkovnog prometa od 1gb na cetiri clana(!) nakon cega brzina pada na onu koje bi se i dialup posramio radije necu ni komentirati.

---

Ja uspijem potrošiti 3-4SMS-a mjesečno, a 1000m mjesečno (plus bar 2000m u mreži) je 3000m odnosno 50h razgovora...to je već opasno po zdravlje, po meni

Što se neta tiče, 24h dnevno sam na IMO chatu (skype, iqc, aim, yahoo etc), redovito surfam i čitam Flipboard i još nisam došao do 1gb

Starci korste mobitel i privatno i poslovno, prema svim mrežama na više različitih brojeva, i prosječno skupa potroše barem 1500 minuta. Nas dvije možda 200ak minuta, tako da ne znam jel bi to sve skupa funkcioniralo. A 1000 poruka ja pošaljem u 10 dana, nemaju svi razne društvene mreže na mobitelu(ja da, sugovornici-ne), a povoljnih unlimited paketa poruka je masa. Sveukupno, bilo bi jako na knap, zezanje s ugovorima, računi, čekanje mobitela da dođu, uvlačenje staraca u sve to... Nije vrijedno, u našem slučaju bar :/

Ne razumijem što je sporno s tarifama?Tarife same po sebi ne nude doslovno ništa,opcija flat je ta koja nudi "puno" fulova i uskoro će biti dostupna za stalno kod svih operatora(opcija/tarifa),većom tarifom plaćate mobitel koji ste dobili "jeftino" ,a stvarno nema logike da tarifa od 100kn i od 600kn uključuju jednak broj fulova(sms,pozivi,internet).
Aktiviraj si opciju flat na total + s tarifi i eto za 180kn imaš više nego dovoljno svega,ali uređaj ćeš platit papreno tada,odnosno nećeš ga niti kupovat uz tarifu.Uzmeš veću tarifu,dobiješ veći popust na uređaj...
Nudi li Vipnet uz savršenu tarifu popust na uređaj? Ne
Nudi li tele2 uz revoluciju(ili bilo koju drugu tarifu) popust na uređaj? Ne,imaju opciju "uređaj" koja je realno izražena,odnosno komunikacija je da uz tarifu otplaćuješ uređaj kroz mjesečne naknade i na kraju te dođe na isto.
Sve flat i jeftini uređaj? Pa kako bi operatori profilitirali? Svi imamo mozak,malo ga koristit treba,uvijek su postojale "rupe" u uvjetima i specifikacijama,uvijek će i postojati i to s razlogom.
Ulaskom u EU neće biti Bog zna kako bolje stanje,promjena na bolje što se cijena uređaja i usluga će biti,ali ne trebaju se čuda očekivat jer ih biti neće.

= Citat =:

---

Izvorno postao miha013

Inače se radi o 1GB po članu, dakle sve skupa 1x4GB = 4GB.

---

u tom slučaju, isprike segregatoru! (a i ostalima jer radim pomutnju u raspravi)
my bad, cijelo vrijeme računam da je to ukupni trošak za sva četiri člana i još se čudim kako ljudi pored super tarifa na bonove pristaju na takve pretplatne tarife. ovako je to sasvim ok, da :)

a cuj, isto to dobijes na prepaidu za 50-ak kn, kod svih operatera,ali nema jeftinijeg uredjaja.
e sad, da li ti se isplati ili ne kupovati vrhunski uredjaj, to je na tebi.

Jel može link na neku od tih ponuda gdje se za 50kn dobije neograničen razgovor u mreži, 1gb prometa, dosta sms-ova i 10-ak sati
razgovora prema drugim mrežama na prepaidu?

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Jel može link na neku od tih ponuda gdje se za 50kn dobije neograničen razgovor u mreži, 1gb prometa, dosta sms-ova i 10-ak sati
razgovora prema drugim mrežama na prepaidu?

---

Vidi tu ===> Prejaka opcija

= Citat =:

---

Izvorno postao Darda

Vidi tu ===> Prejaka opcija

---

Izgleda lijepo, ali samo na prvu loptu, ipak je za 3 korisnika i ograničenije i skuplje nego obitelj L, čini mi se

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Izgleda lijepo, ali samo na prvu loptu, ipak je za 3 korisnika i ograničenije i skuplje nego obitelj L, čini mi se

---

ako imaš mnogo kratkih poziva = bolje pretplata
ako šaljete 1000 sms/mj po članu = bolje prejaka
ako želite prosječan smartphone za malo novca = bolje pretplata
ako ne znaš kako dobiti -50% na tarifu nakon 12. plaćenog računa = bolje prejaka
ako razgovarate s fiksnima i t-mobile korisnicima više od 800 min/mj po članu = bolje pretplata
...to ti je ko ona igra s cvjećem: voli me, ne voli me... pretplata, prejaka...

jos nikad nisam kupoval preko web shopa, pa ako me moze netko uputiti

znaci imam prijenos broja u obitelj +L, kupnja uredaja i ugovor na 24mj
pa me zanima, da li išta radim u kojem t-centru ili sve ide preko weba ? ;)
hvala

= Citat =:

---

Izvorno postao Cwet

jos nikad nisam kupoval preko web shopa, pa ako me moze netko uputiti

znaci imam prijenos broja u obitelj +L, kupnja uredaja i ugovor na 24mj
pa me zanima, da li išta radim u kojem t-centru ili sve ide preko weba ? ;)
hvala

---

Sve preko weba

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

ako imaš mnogo kratkih poziva = bolje pretplata
ako šaljete 1000 sms/mj po članu = bolje prejaka
ako želite prosječan smartphone za malo novca = bolje pretplata
ako ne znaš kako dobiti -50% na tarifu nakon 12. plaćenog računa = bolje prejaka
ako razgovarate s fiksnima i t-mobile korisnicima više od 800 min/mj po članu = bolje pretplata
...to ti je ko ona igra s cvjećem: voli me, ne voli me... pretplata, prejaka...

---

To htjedoh pitat, kako ostvariti 50% popusta nakon 12 plaćenog računa?

= Citat =:

---

Izvorno postao unique2105

Sve preko weba

---

pa kak ? jel mogu njima reci kad ocu da mi broj bude prenesen, bla bla ? ;)

@zvorkapic - osnovati novu obitelj tarifu (prijenos broja = 50%), postojeci broj staviti u nju kao clan ;)

= Citat =:

---

Izvorno postao Cwet

@zvorkapic - osnovati novu obitelj tarifu (prijenos broja = 50%), postojeci broj staviti u nju kao clan ;)

---

Još 25 dana. Toliko traje ta promocija

= Citat =:

---

Izvorno postao Cwet

pa kak ? jel mogu njima reci kad ocu da mi broj bude prenesen, bla bla ? ;)

@zvorkapic - osnovati novu obitelj tarifu (prijenos broja = 50%), postojeci broj staviti u nju kao clan ;)

---

Mozes sve preko weba,prijenos broja,formiranje obitelji,sve je stvar dogovora...Ne mozes birat dan kad želiš da prijenos bude odrađen.

prijenos traje 4-5 radnih dana ?
dal onda cca 6 dana prije kraja mjeseca na webu ispunim taj formular kao ?

= Citat =:

---

Izvorno postao unique2105

Mozes sve preko weba,prijenos broja,formiranje obitelji,sve je stvar dogovora...Ne mozes birat dan kad želiš da prijenos bude odrađen.

---

Ne može se baš sve, može se zatražiti, ali te ipak operater nazove pa se uglavnom odradi preko telefona

= Citat =:

---

Izvorno postao Cwet

prijenos traje 4-5 radnih dana ?
dal onda cca 6 dana prije kraja mjeseca na webu ispunim taj formular kao ?

---

Ne!

Prvo, prijenos traje 3-4 radna dana, ali prvo moras uzeti u obzir da kada ispunis formular, agent te zove u roku od 48h, a nekad se to i oduzi. Kada te zovne, tek onda ide prijenos i uredjaj s ugovorom na potpis ti stize na adresu za max 5 radnih dana. Ali ugovor tek krece u trenutku kada oni prime tvoj potpisani primjer ugovora.

Moja preporuka je da krenes najkasnije 15 dana prije kraja mjeseca.

ma zajebi to, rade onda odem u t-centar radi tih filozofija

= Citat =:

---

Izvorno postao Cwet

ma zajebi to, rade onda odem u t-centar radi tih filozofija

---

Istina, manje komplikacija...ja sam preko weba išao samo zato što dobijem mobitel 200kn jeftinije

Jbg ne isplati se to meni. Potpisao bi +L al nakom 12 mjeseci bi presao u +M a to je onda 180kn sto mi je previse.

= Citat =:

---

Izvorno postao zvorkapic.os

Jbg ne isplati se to meni. Potpisao bi +L al nakom 12 mjeseci bi presao u +M a to je onda 180kn sto mi je previse.

---

Za 12 mjeseci ko živ ko mrtav...sigurno će bit neka akcija i tada...naravno, ako ne želiš riskirati, bolje i nemoj :)

Ugovorom bi se obvezo na 24mj, nije da bi imao izbora nakon 12 plaćenog računa - ili spustit tarifu ili obitelj koji ni nemam s kim formirat.

A lega mi sinoć priča, njemu je sad nekad počela druga godina, međutim on ima popust na sva 24 mjeseca.
Bila mi je i opcija s extra total+s +popust za mlade + flat za 50kn, međutim ja puno jeftinije prođem kod trenutnog providera (bonbon) upravo iz razloga što najviše i zovem unutar mreže, a dosta mi je 40min van mreže (i od toga mi ostane 15-20min uredno svaki mjesec).
Jedini razlog iz koje i želim promjenit operatera je iPhone 4S.

Doduše kad stavim stvar na papir, mogu ga i platiti amexom na 24rate x 190kn, isto mi je ko da plaćam mjesečnu naknadu u pretplati, međutim tu je i bon za telefonranje od 80kn svaki mjesec pa opet nevalja. :D

Da imam puno poziva unutar T mobile-a uzeo bi s+ i problem rješen, ali ovako kad zovem u bonbon 300min i 20min van mreže, nema mi nekog smisla.

tražio sam i u vipnetu opciju, ali tarife su im brutalno ružno složene pa sam to i prestao gledat

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Ne može se baš sve, može se zatražiti, ali te ipak operater nazove pa se uglavnom odradi preko telefona

---

Ne razumijem koja je poanta ovog odgovora? Pa naravno da će nazvat za detalje,na webu ce samo poslati upit.

= Citat =:

---

Izvorno postao unique2105

Ne razumijem koja je poanta ovog odgovora? Pa naravno da će nazvat za detalje,na webu ce samo poslati upit.

---

Zašto "naravno"? U zemljama gdje je elektronski potpis stvarno (a ne kao kod nas samo deklarativno) ravnopravan onom ručnom,
bez problema se sve odradi preko weba

= Citat =:

---

Izvorno postao zvorkapic.os

iPhone 4S

---

jel onaj od 64gb?
ako ipak nije, već te zanimaju oni od 16 ili 32 gb, rasprava ti nema smisla.
tih uređaja nema na zalihama.
može t-mobile najavljivati "uskoro u ponudi", ali dogodi se da uređaj kojeg dugo nema da se nikad ni vrati (S+, bijeli S3, S Advance, bijeli Note2, sivi i plavi S3...) ili vrati ali po nepovoljnijoj cijeni (Explorer, Galaxy 3...)

Ma doć će, ne sumnjam =)
A recimo galaxy s3 mini nema u webshopu, ali ima u t centru. Moguće da je isto i s iphoneom.

Iphone 4s 16GB nema ni po centrima, bio prije dva dana i pitao.

ponuda uredaja i cijene su im u zescem fafu :cigar::cigar:

Pogledao maloprije na webu i skočila mu cijena s 600 na 900kn(obitelj+ xl), dakle mogao bi brzo opet u ponudu. :rolleyes::rolleyes:

Bok!

Situacija mi je ovakva. Idući mjesec mi jednom clanu u total xl+ ističe ugovor. Na obitelj imam 50 posto popusta. Sad me zanima kako da uzmem dobar mob povoljno uz zadržavanje iste mjesečne rate.

Javi se idući mjesec
To sto pitas već smo pisali
Vidi #925

Pozdrav!
Stanje ovakvo:
Extra obitelj L+

Nositelj jos 21mj.do isteka
Clan 1 jos 22mj.do isteka
Clan 2 ovaj mjesec istice, jos 1 placeni racun, ovaj sada za 3, 4 dana kad vec skidaju
Po tom drugom clanu imam 50% bonusa i broj nije bitan, moze se ugasiti.
Imam jos jedan broj u tele2 na bonove

Pitanje je kako ostvariti ponovno popust posto jos nije isteklo 6 mjeseci da nositelja mogu staviti kao clana neke nove obitelji koju bi oformio s popustom 50% na broj iz tele2.
Ili ako nema sanse za to, kako prijeci na nizu tarifu (M) dok nebudem mogao nositelja za clana?

= Citat =:

---

Izvorno postao vwgolf3

kako ostvariti ponovno popust

---

retention program je odgovor

= Citat =:

---

Izvorno postao vwgolf3

kako prijeci na nizu tarifu (M) dok nebudem mogao nositelja za clana?

---

razbi obitelj+L i oformi obitelj+M (plus: novu obitelj+L s nositeljem stare obitelji+L)

ako znaš zbrajati dva i dva jasno ti je da ti najisplativije - da ništa ne diraš!

Znaci jedino mi preosaje tri mjeseca platiti full cijenu i onda oformiti novu obitelj na nekoj novoj tarifi sa brojem iz tele 2 i ove brojeve onda staviti kao clanove.

= Citat =:

---

Izvorno postao vwgolf3

Znaci jedino mi preosaje tri mjeseca platiti full cijenu

---

full cijenu? zar nemaš -50% na tarifu?

= Citat =:

---

Izvorno postao vwgolf3

brojem iz tele 2

---

a jesi li računao da ta promocija traje još 16 dana?

Pa imam -50% dok mi traje ugovor za broj koji mi je donio popust, zar ne?
A to je do placanja ovog racuna za sijecanj posto mi je netko dao u t-mobile otpo (unos clana u obitelj) na 12 mjeseci, ja nisam gledo jel 12 il 24 i potpiso i tako ostalo.
To je najveci problem sto ce mi biti racun 315kn, a ne dosadasnjih 180kn. :(

Racunam da je jos malo do isteka promocije ali se igram babe vange :) pa se nadam da ce se slicna produziti i poslije s novim tarifama pa cu moci postojeceg nositelja uvrstiti kao clana i placati samo 5kn/mj za njega.

daj si ti prvo provjeri svoj status u t-mobileu, pa napisi detalje da ti se moze pomoc.. ovak po ovom kak si napisal, niti sam ne znas kaj bi, kaj nebi

Kaj bi, nastavio sve koristit ko do sada za -50%
kaj nebi, imao racune preko 300kn

ako po nositelju i jednom clanu imas jos 21/22 mj do isteka, a po drugom ti istice ugovor mislim da ces morati cekati jos 3 mjeseca za prvu mogucnost popusta

= Citat =:

---

Izvorno postao vwgolf3

ja nisam gledo jel 12 il 24 i potpiso

---

A prije toga si nas davio kako ovo, kako ono. Sto ako ono, sto ako ovo. I onda dodjes u t-centar i potpises da niti ne gledaš sto.
Onda pitas na forumu za pomoć za nešto sto ni sam ne znaš da si potpisao.
Da si se bar potruditi nazvati službu za korisnike i pitao ih koliko mjeseci još traje ugovor po broju koji ti je donio -50% na obiteljsku tarifu.
Ali ne! Tebi je lakše smisljati nove gluposti i nas daviti s time.
Zbog takvih kao sto si ti HT ostvaruje profitnu margini od gotovo 50% (na 100 kn prihoda = 50 kn zarade).
Tako aljkavog korisnika pretplatničkih usluge mobilnih operatera do sada nisam susreo

Ugovor istice s ovim placenim racunom, napiso sam 10 puta. Racuni su na trajnom nalogu i kad se racun plati ugovor istice!
Ma bolilo me uvo na koliko je mjeseci jer sam svejedno htio osnovati novu obitelj pa ovu ubacit kao clanove tako da bi time ostvario novi popust i nije mi bilo bitno jer 12 il 24!
Al me u svemu tome tmobile zaje.posto sam mOb.kupio preko web shopa jos 15.08., ali su oni ugovor napisali s datumom dva mjeseca kasnije (za to mi kao ispriku smanjili racun za 150kn, ali sad mi bas tih 2mj.fali)

Ma zapravo, zaboravi! Ako mozes pomoci reci, ako neznas ili neces negledaj sta pisem!

tvoje rješenje je:

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

retention program

---

Molio bi za pomoc. Dakle ovakva je situacija: istekao mi je ugovor sa VIip-om pa bi zelio malo smanjit mjesecne troskove za mobitele u kucanstvu ,a ako je moguce i ubost sIII ili IP5 (mada nije uvijet).
Ideja bi pretpostavljam bila prebaciti se na neku obiteljsku tarifu (EXTRA obitelj + .....) samo me zanima kako iskemijat 50% popusta na 24 mjeseca.
Unaprijed se ispricavam ako je ovakav slucaj "odgovoren" prije ali ako nije problem moze li jos jednom za nas neuke.

Osim mene u kuci imamo ovakvu saroliku situaciju i tri korisnika koje bi trebalo ukonponirat.

Ja kao VIP pretplatnuik kojem je istekla obveza.
Jedan korisnik EXTRA total M ugovor jos 16 mj (jos 4 mjeseca 50% popusta)
Jedan korisnik EXTRA total+ M jos 16 mj (jos 4 mjeseca 50% popusta)

Jedan korisnik na vip prepaid koji u ovoj situaciji ukoliko je to potrebno moze uskociti kao "pomoc" ali nije bitan u cijeloj shemi pa moze ostat u statusu u kojem i je.

Cilj je imati mjesecnu pretplatu cca 100Kn po korisniku.

= Citat =:

---

Izvorno postao renchy666

sIII lte

---

1198 kn u xxl+, 2398 kn u xl+

= Citat =:

---

Izvorno postao renchy666

IP5 16 gb

---

1248 kn u xxl+, 2048 kn u xl+

= Citat =:

---

Izvorno postao renchy666

EXTRA obitelj+ 50% popusta na 24 mj

---

bilo do 30.6.2012.
malčice si ukasnio
od 1.10.2012. je samo 12 mj

= Citat =:

---

Izvorno postao renchy666

Cilj je imati mjesecnu pretplatu cca 100Kn po korisniku.

---

a)
XXL = 315 kn / 3 = 105 kn
nakon 6. pl. rčn = XL = 240 kn / 3 = 80 kn
nakon 12. pl. rčn = XL = 465 kn / 3 = 155 kn

b)
XL = 240 kn / 3 = 80 kn
nakon 6. pl. rčn = L = 165 kn / 3 = 55 kn
nakon 12. pl. rčn = L = 315 kn / 3 = 105 kn

Hvala ovo je bilo brzo.
Inace znam da je trenutno popust 50% na 12mj. ali sam mislio na neku kemiju tipa tvoja opcija b) pa onda nakon godinu dana (naravno pod uvijetom da ce jos uvijek postojati 50%,a ja pretpostavljam da hoce) aktiviramo ovog "nevaznog" vip-ovca koji aktivira obitelj xxl i svi predjemo kod njega ,a nakon 12 mj tri broja prebacimo u xl, a jedan korisnik ode na bonove.
Da li bi to islo tako (naravno ako ostanu postojeci uvijeti ili se pojavi njihov ekvivalent)

Sorry ako gnjavim ,ali moze komentar na ovu opciju.

1)
ako riskiraš...
a) možda ostvariš zamišljeno (za godinu dana nova promocija)
b) možda ne ostvariš zamišljeno (možda za godinu neće biti moguće to što sada zamišljaš)

2)
ako ne riskiraš...
a) plaćat ćeš i dalje iste troškove (total+M i total M + vip)
b) možda za par mjeseci ćeš biti sretan što nisi ni pokušao jer će biti kakva bolja ponuda

svako daljnje nagađanje prepuštam tebi.
što ako ovo, što ako ono...

:)

Hvala

Fino sam popušio... Izbacio broj i ubacio novi. Došao račun ovaj mjesec,a ja skoro pao u nesvjest. 1897 kn(plus PDV) naknada za prijevremeni raskid ugovora i 78.40 kn (plus PDV) naknada na promjenu tarife. Na faceu su mi napisali da ne moram taj prebaciti na XS nego da ga direktno mogu izbaciti iz obitelji i da me to košta 80 kn i taj iznos mi je potvrdio kolega koji radi t-centru i koji mi je sve to rješavao. A kad ono raskid 2300 kn, plus nitko mi nije rekao da je ubacivanje broja u obitelj dodatnih 100 kn. Strava. Zvao kolegu koji mi radi u t-com, morao slikati prepisku sa facea i poslati na prigovore. Strava!!!!! Kaže mi prijatelj pa ne bi ti ja rekao da izbaciš broj ako te to košta toliko novaca, mora da je greška u sustavu. Sada čekam rasplet...

Zaboravih napisati da je kao i prošli mjesec račun uvećan za hebeni MAX tv to go sportski plus paket?! koji sam odmah otkazao jer šta će mi ta glupost. Prošli mjesec napravili otpis naravno nakon žalbe - račun sa 470 na 270 kn smanjen i rekli da je isključen i da ne brinem i ovaj mjesec ponovno. Naravno i na to sam se žalio ponovno. Ako ja ne poludim ne znam tko će...

znaj da njihovo krivo tumačenje specifikacija (bilo usmenim putem u t-centru, ili pisanim putem meila i facebooka) ne smatraju argument temeljem kojeg ti daju za pravo. zato, ako te odbiju prvi put žali se drugostupanjskom povjerenstvu a potom i hakomu. nemoj odustati.

inače, penali za isključenje člana obitelji su 10 i više puta veći nego penali za isključenje člana obitelji koji je migrirao na tarifu extra priča.

Ne znam tko te je tako dezinformirao, ovdje smo uvijek pisali da je postupak raskidanja ugovora za clana obitelji takav da se broj prvo prebaci na Pricu XS, a tek onda trazi raskid ugovora. Ne vjerujem da im je pisao tako mali iznos, kada sam ja to radio penali za raskid broja kao clana su bili skoro 100kn/mj, a kada sam ga prebacio na Pricu XS manje od 5kn/mj..

Djelatnica u t-centru mi je govorila da je iznos u oba slucaja isti, ali nisam joj povjerovao..ne treba njima u svakom slucaju vjerovati..

7.1.2013.

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

trebam izbaciti ovog drugog člana iz VIP-a po kojem sam dobio popust 50%. Kako to sada ide? Izbacim ga iz obitelji i prebacim na single tarifu priča XS pa onda ugasim. Koliko traje ta procedura i koliko će me to koštati jer imam ugovor na 24 mjeseca na tom broju, ali bez uređaja

---

15.2.2013.

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Na faceu su mi napisali da ne moram taj prebaciti na XS nego da ga direktno mogu izbaciti iz obitelji. A kad ono raskid 2300 kn

---

da si kupio uređaj (huawei ili nokiju vrijednu 300 kn) za 8 kn naplatili bi ti samo 300 kn penala za raskid ugovora po članu obitelji.
ovako su te opalili po repu na račun popusta kojeg si dobio ugovaranjem OTPO-a po broju kojeg si prenio iz druge mreže.