ostvarivanje garancije

[nero81]

kupio sam mob preko oglasnika koji se zablokira kad se pokusa upalit bluetooth. mob jos ima garanciju pa me zanima par stvari.

1.jel sve nokie imaju isto garanciju ili ovisi o trgovini di je kupljena? na mom jamstvenom listu pise 6mj garancije sta mi ej malo cudno
2. mob se mora slat na servis u trgovinu di ej kupljen ili se moze direkt mobisu bez obzira di je u HR kupljen ili se moze u bilo koji servis? naravno da prihvate garanciju.
to je tako kad se kupuje preko oglasnika..

[Ico]

Imaš Nokie koje su kupljene u Mobisu, Vip-u, T-mobile-u, Tele2 i one imaju važeću MOBIS garanciju.
Možeš kupiti mobitel preko oglasnika sa 6mj ili 1god garancije. Neki daju pismenu garanciju, neki usmenu. takve garancije ne vrijede u Mobisu)

ako ti na garancijskom listu piše MOBIS (a to u 99,9% slučajeva kod mobitela kupljenih preko oglasnika koji imju 6mj garancije nije slučaj), onda ga možeš odnjeti u mobis.
Ako ne piše mobis, onda nađi na tom garancijskom listu broj mobitela, nazovi čovjeka i daj mu da ti popravi mobitel.

[nero81]

o zlo i naopako. to znaci stotinjak kuna za slanje i cca min 2tjedna bez moba.. probat cu update pa kud puklo

[borisxy]

1. vrijedi li garancija ako nemate racun?
2. Da li zig mora ici i preko naljepnice imei broja ili se npr prihvaca ako se naknadno naljepi pa zig to ne pokriva?

[MrBlc]

Nikad nisam išao za tim, ali mislim da žig ne treba ići preko naljepnice. Naljepnica služi samo da se podatci ne trebaju ručno upisivat. Ja sam 99,9% siguran da u dučanu gdje sam vračao mobitel nisu slali račun, već su mi ga vratili, međutim, prilikom zadnjeg slanja su me tražili račun i rekli da ne može, a kako mi je ostao doma, napisali su račun na paragonu po podatcima iz garancije (ime dučana neću napisati da ne bi imali problema zbog toga što se mi izišli u susret).

Ako uzimaš polovni mobitel od firme koja mora imati račun zbog pravdanja, zatraži kopiju, ne bi trebalo biti problema. Ako pokušavaš provuć mobitel preko garancije od drugog mobitela, nisam siguran da li će ti proći. Čak ako i nemaju po serijskom broju datum kupnje, ime dučana i sl, definitivno mogu provjeriti da li su oni uvezli taj mobitel.