Kao autor ovog teksta želim malo predočiti kulturu mobilne komunikacije u USA te neke značajke Američkih operater. Kako sam ljeto 2007. proveo u USA i koristio usluge mobilnog operatera (T-mobile) te stekao neke dojmove koji su dosta različitiji od naših domaćih operatera i same kulture korisnika mobilne telefonije.


Već duže vrijeme sam htio ovo napisati, ali evo tek sad to stavljam u nadi da ću nekome i pomoći ako otputuje u tu zemlju, a ostalim malo informacije neće škoditi.


E sad krenimo redom. Kako sam boravio u Americi puna četiri mjeseca, odmah po dolasku nabavio sam si i SIM karticu jednog od mobilnih operatera u USA, bila je to SIM kartica američkog T-mobila. Preporuka autora ovog teksta je da svatko tko otputuje u neku od stranih zemalja s namjerom da će boraviti duže vrijeme (min. 20-30 dana), a ima namjeru komunicirati s domovinom ili ljudima u zemlji u kojoj ostaje, moje je, da si nabavi SIM karticu jednog od operatera dotične zemlje.


Što se tiče same kvalitete signala, dosta je lošiji u odnosu na T-mobile signal u Hrvatskoj, a i ostale signale mobilnih operatera u Hrvatskoj. Ustvari koliko sam primijetio općenito mobilni signal je stvarno dosta lošiji u USA u odnosu s Hrvatskom ali mislim i ostatkom razvijene Europe. Prvo, primijetio sam da dosta ljudi (ne svi) prvo prisloni mobitel na uho kad sugovornik govori, a zatim ga prinosi blizu ustiju te započne pričati, što izgleda dosta smiješno ili koda je riječ o toki-viki uređaju. Moja iskustva su, da je lošija kvaliteta, neznam čeka ili signala ili kodiranja zvuka ili je mreža stvarno toliko preopterećena da se sugovornik primjetno lošije čuje nego kad razgovor vršim u Hrvatskoj. Možda malo slikovne predodžbe, često se vidi takvo što i po američkim filmovima, neznam dali ste me skužili. Napominjem da sam koristio isti mobilni uređaj koji koristim i u Hrvatskoj, a to je Nokia N73. Ono što je još vezano za signal je to da i nije veliki dio velikih američkih gradova pokriven 3G signalom (NY, LA, SF…), mislim pojedini dijelovi jesu, ali ne i cijela središta i okolice, neznam kako je to riješeno s ostalim operaterima u USA ali T-mobile i nije nešto, neznam ni kako je to riješio T-mobile u Hrvatskoj pošto koristim VIP koji je 3G signalom odlično pokriven (Rijeka i okolica), prostor na kojem svakodnevno boravim, a i Tele2 lagano napreduje. Kada sam dolazio u USA očekivao sam veću pokrivenost 3G signalom.


Ostalo što se dosta razlikuje u odnosu na naše operatere je to da u USA kada nekog zoveš, naplaćuje ti se poziv, normalno to se naplaćuje i kod nas, prilikom uspostave poziva, ali ono što se još naplaćuje je to da i primatelj poziva plaća, dio iznosa, naravno manji iznos nego pozivatelj. Tako da jedan i drugu ustvari plaćaju jedan razgovor, bio pozivatelj ili primatelj poziva.

Sada nešto o nadoplati samog računa, pošto sam bio Prepaid korisnik, odnosno na bonove. Postoji više načina na koje se može nadoplatiti svoj račun. Naravno i u USA se može kupiti na nekom prodajnom mjestu bon, ostrugati zaštitu, ukucati broj i nadoplatiti tako svoj račun, klasika. E sad ono što je dosta interesantno je to da postoji način da u markerima (super-marketi, benzinske crpke…) na kasi zatražiš iznos bona, naravno platiš i dobiješ zato račun na kojem ti je serijski broj koji si ukucaš i tako nadoplatiš račun. I ima način da se mobilnim telefonom spojiš na njihovu Internet stranicu, ode se pod stavku nadoplate računa, ukuca se željeni iznos i broj bankovne kartice i na taj način si uplatiš bon na svom mobitelu.


I za sam kraj nešto o kulturi razgovaranja. Kada te Amerikanac zove i ne dobije te obavezno ostavlja glasovnu poruku, Voice Message. U četiri provedena mjeseca u USA dobio sam više Voice Message nego u 7 god u Hrvatskoj. Tako da svima onima koji tamo borave, neka obavezno i poslušaju primljenu Voice Message poruku. To je dio njihove kulture. Tako sam ja jednom naručivao nešto i dostava je išla preko UPS-a dostavljač me nije mogao dobiti te je ostavio glasovnu poruku. Da je nisam preslušao, neznam što bi bilo…, ali kako sam shvatio da je to normalni dio njihove kulture, nisam ostao uskraćen za obavijest koju je ostavio dostavljač, a i svog paketa.