Možete zatražiti prijelaz s TELE2 pretplatničkog odnosa na TELE2 "bla bla" prepaid uslugu uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja (MSISDN-a). Potrebno je nazvati Službu za korisnike koja će od vas zatražiti sljedeće:
> plaćanje svih dospjelih računa
> pisani zahtjev (može i pisan rukom) za raskid pretplatničkog odnosa koji je potrebno faksirati ili poslati poštom u Službu za korisnike
Ukoliko ste ugovorno vezani, vrijednost ugovora morate nadoknaditi na način da će se iznos obračunati na posljednjem računu. Nakon ispunjavanja navedenih obveza Služba za korisnike će vam poštom poslati novu SIM karticu. Po primitku SIM kartice potrebno je nazvati Službu za korisnike kako bi se kartica aktivirala.
Bookmarks