Printable View
Evo, neka me kolege modovi ne ube ali ja nisam našao neku općenitu temu o prijenostu broja pa otvorih novu temu :D
Uglavnom, situacija je sljedeća:
Htio bih prebaciti broj koji je na T-mobile pretplati ali bez ugovora na Tomato prepaid.
Jel je moguće direktno napraviti prijenos sa T-mobile postpaida na Tomato prepaid ili je potrebno napraviti prijenos sa T-mobile postpaida na T-mobile prepaid pa tek onda na Tomato prepaid?
Moguće je odmah sa postpaid na prepaid. Ja sam u travnju prebacio dva broja sa t-mobile koji su bili na pretplati na bonove u vip i to sve za tri radna dana.
Moguce je direktno ako broj nije u obiteljskoj tarifi. Ako je prvo ga treba izdvojiti na zasebnu pa tek onda prijenos.
Tako je. Ja sam imao takvu situaciju, prebacio sam dva clana i nositelja u najnizu tarifu XS (t-mobile), jedan broj ugasio (uz placanje sitnih penala), a dva prebacio u VIP na bonove, sve to odradio u istom danu. Jeste da je naknadno bilo svakojakih glupoti od strane t-mobile na racunu sto je trebalo platiti, ali sa prigovorima i puno strpljenja se na kraju sve uspijelo pozitivno u moju korist rijesiti.= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
Nema potrebe razdvajati brojeve ako ih sve prenosiš u drugu mrežu i svi brojevi iz grupne tarife (obiteljske) trebaju biti na istom zahtjevu za prijenos.= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
Ja sam obiteljsku tarifu sa dva broja prebacio na VIP bez razdvajanja.
Mozda moze i tako, a mozda i ne. Tako mi je danas rekla i gospodica iz bonbona kad me danas obavjestila da je prijenos odbijen. Nekom prode a nekog i tako odbiju dok god se obitelj nerasformi na pojedinacne brojeve.= Citat =:
Izvorno postao anthony
Pravilnik o prijenosu broja određuje što se može s što ne, a u njemu stoji jedino uvjet da se mora prenijeti grupna tarifa u kompletu i da su na zahtjevu navedeni svi brojevi (jedan zahtjev).
Kod mene je bila situacija da sam dva broja prenosio u drugu mrezu a jedan gasio, tako da je za mene onda trebalo ici rasformiranje grupne/obiteljske tarife da mogu sve bez problema rijesiti. I kao sto sam vec naveo sve sam rjesio u jednom danu nekih cca. 2sata (t-mobile+vip). Da se moze cijela grupna tarifa prebaciti na drugu mrezu nisam znao, ali eto, sada sam pametniji.
Evo i mene tu..
Za sutra mi je dogovoren termin prijenosa broja (25.06.) iz Tele2 u Tomato.
Jutros (24.06.) mi je dosla poruka iz Tomata da mi je tarifa aktivirana. Iz fore ubacim njihov SIM, kad ono dobijem signal. Mogu zvati, ali nema data veze niti mogu slati poruke.
Zove me Tomato, kaze dobrodosli u mrezu. Ja im kazem kako mi je sutra termin prijenosa, A NE DANAS, ali da ipak probam ubaciti karticu. Probam opet - opet isto (pozivi rade, SMS i data ne rade).
Nije mi problem cekati sutra, ali mi nema logike da mi sada 1 usluga radi (pozivi), a 2 ne rade (data i SMS).
Pojasnjenje?
Možda trebaš ručno unjeti postavke za SMS i internet. Zatraži ih da ti pošalju postavke.
Uneseno je sve automatski... ne radi.
p.s.
na staroj Tele2 kartici sve radi (SMS, pozivi, data)
Ako ti Tele2 kartica još radi onda prijenos nije napravljen do kraja (evidentno :D )
Pretpostavljam da je u pitanju greška od strane Tomato-a koji je prerano aktivirao karticu.
Proradilo sve.. dan ranije.
Dajte da pitam, napravio sam prijenos broja iz Tomata u VIPme. I čuvam ja 60 kuna na Tomatu tako da automatski aktiviram Zakon! kada mi se prebaci na VIPme.
Kad ono, hladan tuš-kune se ne prebacuju.
Ne znam ili sam preskočio kada se ovdje raspravljalo ili nigdje nisam niti pročitao. Nije baš neka velika svota novca, a opet, to mi je negdje mjesečna cifra koja je jednostavno "nestala"!
Eto, za one koji nisu znali, na računu je najbolje ostaviti jednu lipu ili niti toliko kada se broj prenosi.
Ovo valjda znaju i ptice na grani...
Možda, ali bitno da ja nisam znao.
Ne znam zašto su ljudi toliko lijeni pročitati jednu stranicu ugovora koji potpisuju... Jasno i glasno na trećoj strani ugovora za prijenos broja stoji ovo:
Neiskorišteni iznos na korisničkim računu za prepaid usluge davatelja broja se ne može prenositi i koristiti za plaćanje elektroničkih komunikacijskih usluga primatelja broja.
http://tapatalk.imageshack.com/v2/14...09b185df54.jpg
Da li se moze raditi prijenos ako je broj istekao zbog nenadoplate?
Ne, mora biti aktivan broj.
Nadoplati pa onda prenesi.
Ako je broj ugašen (nema signala na sim kartici) onda ga ne možeš prenijeti.
No, ako je samo valjanost računa istekla (ako si ušao u period neaktivnosti i ne možeš uspostaviti poziv) onda broj možeš prenijeti.
Upravo mi se u srijedu trebaju prenijeti dva broja iz vipa kojima je valjanost istekla u prosincu prošle godine, a dobio sam sms iz bonbona da je prijenos prihvaćen.
HT brojevi moraju biti aktivni.= Citat =:
Izvorno postao moba2007
Kako kad. U 90% slucajeva su mi (ht-ovci) dopustili prijenos neaktivnih brojeva.
Do sada prenio vise od 100 brojeva, rekao bih i vise od 200
Jesi prenosio koji neaktivan broj zadnjih mjesec-dva?
I bome imas volje za to.
Tada sam prenio u bonbon. Prethodnih mjeseci u t2 i vipme.
Dakle, dogodi se da povremeno odbiju prijenos neaktivnih brojeva. Ako netko ima 1 broj i taj mu odbiju, njemu to znaci 100% da su odbili.
Ja sam ove godine prenio gotovo 50 neaktivnih brojeva iz t-mobilea i mislim da sam samo u pet slučajeva morao ponoviti prijenos.
Držim da enigma leži u djelatnicima. Pretpostavljam da postoji djelatnik koji stopira prijenose, a njegovi kolege ih dopuštaju. Ovisno kome zapadne u ruke tako bude riješen prijenos neaktivnih brojeva
Uzeh novi broj, međutim ne bi htio stari ugasiti i vratio bi ga po isteku pretplate, ali ga u međuvremenu (naredne 2 godine) neću koristiti.(emotivna povezanost :D)
Račun ističe 11.02.2015. u bonbonu. Nakon toga imam 90 dana da obnovim račun inače bye bye.
Tamo negdje 80. dan neaktivnosti bi predao zahtjev za prijenos broja u npr VIP (prepaid). Kod njih račun ističe nakon 270 dana neaktivnosti. 10 dana prije isteka tih 270 dana bi prenio broj negdje treće.
Da li je ovo izvedivo bez da ijednom u 2 godine kupim bon i da samo seljakam broj iz mreže u mrežu?
Upravo nazvao Vip SZK i upitao - broj mora biti AKTIVAN prilikom prijenosa, znači moraš prenijeti bar 14dana prije isteka računa.
Moj savjet - kupi bon od 160kn - račun će vrijedit 1 godinu, 2 tjedna prije isteka (ili odmah po kupovini bona, kako želiš) prebaci novac s računa na drugi bonbon račun te zatraži prijenos u Vip. Nakon toga čekaj 250 dana, kupi bon s najmanjim trajanjem, zatraži prijenos u bonbon i ponovi proces ;) .
Ali broj je aktivan dok me se može dobiti na njega - u tih 90 dana može se zvati na taj broj, ali ne i s tog broja, ne?
To je inaktivan broj.= Citat =:
Izvorno postao zvorkapic.os
Broj je aktivan kada i ti možeš zvati.
Bonbon recimo prihvaća u mrežu ako je broj inaktivan.
U našem i tom smislu je aktivan, ali ne i po njihovom. Znači - s broja se mora moći nazvati i slati poruke. Uglavnom , informacija je dobivena od SZK.
Hvala na infu. Onda ću svakih 90 dana uzet bon od 10kn na bonbonu i djevojci ih prebacit. i tako 8 puta =)
Zar ti nije jednostavnije (skuplje je, ali opet novac prebaciš :) ) po mojoj preporuci gore? Nema puno razmišljanja...i brige kad će isteći.
Jednostavnije je ali i duplo skuplje. :)
Ja u VIP prebacio 50 inaktivnih brojeva (radi promocije 50bon+50nagradnih=100kn x24mj) iz Tomata, tele2, t-mobilea i bonbona.= Citat =:
Izvorno postao //Wild-Boy\\
Samo je par puta t-mobile znao obustaviti prijenos jer broj nije aktivan, ali drugi operateri to ne rade.
@zvorkapic.os
Kada se broj prenese u VIP, broj je aktivan 180 dana, a nakon toga inaktivan 270 dana. Imam 50-ak brojeva u tom statusu.
Kada se broj prenese u tele2, broj je aktivan 2 godine (ne smiješ napraviti prvi poziv inače ti se aktivnost skrati na 10 dana), a nakon toga neaktivan 180 dana.
Imam 10-ak brojeva u tom statusu.
Odlično je saznati informaciju od korisnika koji to redovno čini :D . Hvala, budem i ja sada razmislio o prijenosima brojeva :) .
Znači najpametnije bi mi bilo prenjeti u Tele2 i ne dirat SIM karticu koju mi daju naredne 2 godine =)= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Hvala!
edit: nazvao sam T2, kaže mi tip da ovisi.
Kod prjenosa broja dobije se SIM iz start paketa i na SIMu piše do kojeg datuma je valjan - do tog datuma se ne mora aktivirati i do tog datuma će trajati.
dakle napravio sam prijenos sa Tele2 na bonove na Vip-me bonove... i dobio papire na kojima stoji datum prijenosa 30.4.2015. međutim prije par dana meni dolazi poruka kako je datum prijenosa pomaknut na 4.5.2015. , broj mi je još uvijek kod starog opetarera Tele2...
imam li ja pravo tražiti u ovom slučaju naknadu od 10kn po satu za kašnjenje? molio bi da mi neko kaže tko zna konkretno za takav slučaj
Nemaš pravo tražiti. Prijenos ti ne kasni, odgođen je i na to imaju pravo.
imam jedan zanimljiv slučaj.....
telefonski sam ugovorio prijenos broja (bon t mobile) na tele 2 pretplatu,normalno uz uzimanje uređaja.....
naveo sam broj koji bih želio prenijeti i dao sam im jedan drugi broj kao kontakt broj na koji me mogu nazvati.....
za par dana dobijem neki paket u kojem je bila sam nova sim kartica i nije bilo nikakvih ugovora.
dobijem na na taj kontakt broj poruku da će prijenos biti 23.6
i dođe 23.6......i genijalci prenijeli kontakt broj u njihovu mrežu,a ne onaj koji sam tražio......
drugi dan dođe i mobitel i sad u kutiji ima i ugovor da je pretplata na taj navedeni kontakt broj....
zovem njihovu službu i objasnim im sve ,međutim oni sad ništa tu ne mogu,ja bi trebao sad o svom trošku vratiti mobitel i raskinuti pretplatu,pa bi oni taj broj vratili nazad u tu mrežu ,pa onda ponovo tražiti prijenos tog broja koji sam htio ili da napišem prigovor,a to što ja sad imam zajebanciju s tim i financijsku štetu nikome ništa,.
1.broj koji sam tražio nije uopće prenesen.....da li je to sad kašnjenje prijenosa broja.....
2.prenešen mi je pogrešan broj i sad kad bi taj broj vraćao ponovo u tu mrežu,izgubio bih pogodnosti koje sam tamo imao.....
...pa me sad zanima vaše mišljenje..
Imaš li negde napismeno gde piše da si baš taj broj hteo da prebaciš?= Citat =:
Izvorno postao gorand1
Ako ima,to je onda njihova greška,što su umesto broja koji si ti tražio da preneseš,oni su ti greškom prebacili broj koji si dao za kontakt.
Ja bih rekao da nema zbog "telefonski sam ugovorio prijenos broja", a poanta je ne traziti prijenost broja telefonski/mailom... vec samo u poslovnici. Znaci ovdje je greska kod Tele2 jer su pomjesali brojeve?
ništa novo kod hrvatskih operatera.
iste greške, drugi operateri.
operater će ti refundirati štetu koju budeš tražio (uz malo tvog truda), ali kad te njihove greške postanu prečeste (kao što se događalo meni) i stalno budeš tražio nadoknadu štete (poput mene) onda ćeš im postati nepoželjan klijent i onemogućiti će ti korištenje njihovih usluga.
hvala bogu na tržišnoj ekonomiji i mogućnosti izbora.
kad ne ide kod jednog, selim se drugom
Zahtjev za prijenos bi morao potpisati vlaanik/korisnik, mislim da se ne može odraditi samo telefonski bez da mu pošalju zahtjev na potpis (mailom, faxom)., jedino ako su oni potpisali u njegovo ime.
o prijenosu sam dogovarao telefonski......nakon par dana dostavljač je donio paket,gdje mi je supruga (nisam bio kod kuće) potpisala neke papire o prijemu i kad sam ja otvorio tu kutiju unutra nije bilo ništa osim sim kartice.....= Citat =:
Izvorno postao anthony
šta je ona onako na cesti potpisla neznam,...neznam da li je uopče njoj i smio dati samo što je skenirao moju osobnu....međutim i da je potpisala neki ugovor ili ugovor o prijenosu valjda bi ja trebao dobiti primjerak.....
u svakom slučaju kad se dogovoara telefonski trebali bi imati tonski zapis......pa će se vidjeti šta sam ja tražio,a šta dobio......
ovdje nije sad meni neki cilj da iz toga izvlačim korist........jer mogu raskinutu ugovor u roku 14 dana i bez obrazloženja.......međutim napravljena mi je šteta
šta ja u principu mogu od njih tražiti ako dokažem da su pogriješli,konkretno u ovom mom slučaju?
Što si izgubio?= Citat =:
Izvorno postao gorand1
Jesu li ti prebacili broj na kojem si imao 1000 kn na prepaid računu?
Jesu li imao neku promociju koju vise nije moguće aktivirati?
Jesi li imao ugovor i sada ti prijeti plaćanje tisuće kuna penala?
Jesi li izgubio nagradne bodove?
broj koji su mi prebacili imao je promociju koje sad više nema..i kako uopće izračunati buduću štetu..= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
i tarifa za taj broj koji je prebačen uopće nema smisla plaćati takvu ugovornu pretplatu s obzirom na potrebe korištenja tog broja
broj koji nije prenešen,a trebao je ima tu potrebu jer se dosta koristi,.....
i šta sad napraviti....najjednostavnije vratiti u roku 14 dana......i izgubio vrijeme,izgubio promociju sa broja i još trebam o svom trošku im vratiti uređaj......
ne vidim načina kako izaći iz toga bez štete.......
Pismeno zatraži i od t2 i od operatera gdje si bio da vrate u prvobitno stanje jer su ti prebacili krivi broj.