dakle, vratili smo se na prvotni prijedlog:
= Citat =:
Izvorno postao 2happy2beu
Printable View
dakle, vratili smo se na prvotni prijedlog:
= Citat =:
Izvorno postao 2happy2beu
Prije nekih 3 mjeseca preko web shopa kupio mob.na 24mj produljenje i mob dosao davno, sve ok, ali ugovor nije bio produljen i tako je na netu stajalo i kod njih u t-centru.
Danas se nakon znaci 3 mjeseca sjetili poslat hp expreasom ugovor da se potpise. Sad me zena zove da je potpisala i odma vratila po hp expressu.
Dolazio sam u veliku napast uzeti u T-centru jos jedan mob na taj broj posto mi je teta tamo silom nudila mob., sta bi bilo da sam ga uzeo, imo bi 2x24 mjeseca ili?
Molim vas savjet. Imam extra obitelj +L u kojoj:
1. nositelj ima za podmiriti još 16 mjesečnih naknada
2. član s istim brojem naknada (prijenos iz VIP-a koji je donio popust 50%/24 mj.)
3. član kojem ističe UO u prosincu i ima aktiviranu flat opciju.
Postoji li mogućnost da za tog drugog člana potpišem novi ugovor na tarifi extra total+ L, uzmem nokiu lumiu 900 i zatim vratim taj broj kao nositelja u tu obitelj? Postoji li koji bolji prijedlog? Ako pomaže za kombinacije imam još 1 simpa broj i 1 broj na extra total+S s popustom za mlade.
Što se događa s T club bodovima? Mogu li ih koristiti i članovi obitelji ako izlaze iz postojeće obitelji?
već odgovorio:= Citat =:
Izvorno postao lily66
http://cafe.mobil.hr/threads/73313-P...=1#post1035439
samo zamjeni 31.10. s prosinac
ne. samo članovi obitelji= Citat =:
Izvorno postao lily66
koji su penali u extra total s ugovor jos 12 mjeseci,vec sam unutra 12mjeseci uzeo sam galaxy s+ po 498 uz trajni nalog prije 12mjeseci?
hvala unaprijed
30 kn mjesečno
Ali ako se plate penali taj broj se iskljucuje, nemoze na bonove ili novu pretplatu, ili ima jos koji nacin?
Broj se ne iskljucuje ukoliko ga preneses u drugu mrezu, u suprotnom se iskljucuje.
Dakle imas tri opcije:
a) prijelaz na drugu mrezu
b) prijelaz na pre-paid uslugu
c) gasenje broja
Bitno je da im kazes sto zelis s brojem nakon otplate penala...
Vip automatski broj prebacuje na prepaid...
Prije mjesec dana sogy htio pretplatu (Xs tarifa) na bonove ili u tele2 prebacit i nisu dali nego samo iskljucenje broja ukoliko se plate penali...
Ideš u tele2, zatražiš prijenos i roku od 3 dana broj je prenesen. T-mobile će ti poslati uplatnicu za plaćanje penala
Moguce su samo opcije a) i c). Znam iz osobnog iskustva, a i drugi su to potvrdili. Dakle za zadrzavanje broja je potreban prijenos u drugu mrezu.= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
imam jednu nejasnocu
u obiteljske tarife je moguce uci nakon 6/12 (iphone) mjeseci, ali nakon placenog 6./12. racuna..
pitanje je sljedece: po tome mi izgleda da se obavezno treba platiti jedan racun po punoj cijeni (bez 50%) ?
ako to nije tako, koji je recept da se to izbjegne ? :)
zahvaljujem :)
U krivu si Cwet.
npr.
Studeni - ugovaranja pretplate na 24 mj i -50% popusta 6 mj
Prosinac - plaćanje 1. računa s 50% popusta
Siječanj - plaćanje 2. računa s 50% popusta
Veljača - plaćanje 3. računa s 50% popusta
Ožujak - plaćanje 4. računa s 50% popusta
Travanj - plaćanje 5. računa s 50% popusta
Svibanj - plaćanje 6. računa s 50% popusta. Broj ulazi u obitelj kao član i vise nema pretplate.
Lipanj - plaćanje 7. računa, samo r.f.
Isto ti je i u promociji 12/24 kod kupnje iPhonea
hvala :))))
p.s. jucer sam tipkao malo po iphone 5 u t.centru
lagan, brz ko munja, ugodan u ruci..
biti ce ga ugodno imati dok pojeftini :)
Evo samo da na ovo odgovorim da dobis potpunu informaciju...= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Pravilnik o prenosivosti broja; Članak 11. stavak 3, pod stavka 4. koja glasi: "Primatelj broja mora podnositelja Zahtjeva za prijenos broja prilikom zaprimanja zahtjeva upoznati s postupkom prijenosa broja te obavijestiti o sljedecem: obvezi kontaktiranja davatelja broja u svrhu podmirenja dugovanja kod prijevremenog raskida ugovora, jer isti predstavlja razlog odgode zahtjeva za prijenos broja".
Nadalje, članak 16. stavke 1. i 2. koje glase:
(1) Davatelj broja obvezan je, u slucaju postojanja nesporne ugovorne obveze, podnositelju Zahtjeva za prijenos broja na zahtjev bez odlaganja dati pisanu informaciju o iznosu dugovanja u slucaju prijevremenog raskida ugovora i nacinu otkazivanja prijenosa broja.
(2) U slucaju postojanja nesporne ugovorne obveze iz stavka 1., davatelj broja obvezan je krajnjem korisniku omoguciti podmirenje ugovorne obveze u najkracem mogucem
roku, a najkasnije sa sljedecim racunom, u kojem slucaju se postupak prenosivosti broja odgaa za najduže 10 radnih dana od zatraženog datuma prijenosa broja, uz odgovarajucu primjenu clanka 17. ovog pravilnika.
- što znači da nemožeš otići drugoj mreži i tražit prijenos ako ima jos ugovorne obveze već ju moraš podmiriti prije zahtjeva što inače predstavlja odgađanje zahtjeva za prijenos broja.
I krajnje, članak 17. "Zatraženi rok za prijenos broja može se odgoditi samo u sljedecim slucajevima: b. postojanja nesporne ugovorne obveze podnositelja Zahtjeva za prijenos broja"
U T-mobileu ne daju direktan prijenos iz pretplate u pre-paid uslugu, dok u VIPnetu daju automatski cim raskidas Ugovor... Takodjer iz vlastitog iskustva znam, i jer drugima pomazem u raznim tramakanjima izmedju izbora najjeftinijeg operatera i sto da naprave, tako da to unutar VIPa sigurno radi.= Citat =:
Izvorno postao miha013
No i u T-mobileu to mozes napraviti sa malo vise truda, a to je; prvo dat prijenos broja sa pretplate na bonbon (on je samo prepaid usluga) i onda posto vise nema obveze od 3 mjeseca, cim te prebace, vratiti se u SIMPU ili T-mobile prepaid uslugu standardnu i eto te na prepaidu sa starim brojem :)
Pravilnik o prenosivosti broja, članak 11. stavak 7. Primatelj broja ne smije krajnjem korisniku uvjetovati uslugu prenosivosti broja s izborom usluge (npr.: uvjetovati prelazak s unaprijed placene usluga (eng.: „pre-paid“) na uslugu placanja po ispostavljenom racunu (eng.: „post-paid“) i dr.) koju ce krajnji korisnik ugovoriti, kao ni izborom tarifnog paketa, tarifnog modela, tarifne opcije i sl.
Broj ako i platiš penale se ne isključuje već možeš nastaviti koristiti po starom tarifu do kad te volja, jedino sto nema smisla zašto onda prekidati Ugovor...= Citat =:
Izvorno postao miha013
Pravilnik o nacinu i uvjetima obavljanja djelatnosti elektronickih komunikacijskih mreza i usluga, članak 18. (1) Istekom razdoblja minimalnog obveznog trajanja pretplatnickog ugovora, operator je dužan nastaviti pružati ugovorene usluge pod uvjetima ugovorenim u pretplatnickom ugovoru te sukladno važecim opcim uvjetima i cjenikom, osim u slucaju kada je pretplatnik unaprijed
odredio dan raskida pretplatnickog ugovora.
- Istekom razdoblja minimalnog obveznog trajanja pretplatnickog ugovora se ovdje uzima tvoje obvezno vezivanje...
Teorija mozda stoji na papiru. Praksa (moja osobna s VIPnetom i T-mobile) je ova: operateru kojem zelim preci podnosim zahtjev i prenese me u roku 3 radna dana. U roku mjesec-mjesec i pol dobijem racun, od operatera od kojeg sam otisao, u kojem mi je obracunao penale zbog prijevremenog raskida OTPO-a.= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
Ne znam da li si primjetio, ali ponavljas ono sto smo vec napisali. Zapravo pojasnjavas mihu013 kojem odgovaras na ovaj post:= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
Ovdje pak...= Citat =:
Izvorno postao miha013
...pobrkao si poslovanje vipneta i T-mobilea.= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
Dakle, u vipu svaki novi broj na pretplati bez OTPO-a VIP automatski veze OTPO-om na 3 mj. Želiš li preci drugom operateru, ili na VIPme, placas penale za ta 3 mjeseca. Ja sam osobno plaćao te penale kada sam uzimao atraktivne 091 brojeve.
U T-mobileu OTPO počinje danom njegovog ugovaranja, između korisnika i operatera, te može trajati 12 ili 24 mj. Korisnici najčešće odabiru 24 mj jer uz razne promocije, Npr. -50% popusta na pretplatu, dobiju velike popuste na uredjaje: mobitele, tablete i tv.
Zašto raskinuti pretplatu u T-mobileu?
Da bi, ponovnim ugovaranjem OTPO-a, dobili drugi put u 24 mj velik popust na mobitel. Npr. meni se vise isplati, nakon 12. placenog računa, raskinuti ugovor za člana obitelji, koji je OTPO napravio kao član obitelji. Time ću uštedjeti 5kn/mj (razlika između penala i r.f.), a dobit ću, ponovno, mogucnost kupnje mobitela vrijednog vise od 1000 kn za 100 ili manje kn.
To je bilo prije novih pravila tj novog Pravilnika o prenosivosti broja, SADA NIJE. Kad si radio zadnji put prijenos broja? Ja 22.10.2012.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Ponovno, stari Pravilnik o prenosivosti broja. Frendu smo kad je izasao novi i kad sam cuo da vise ne vrijede ta tri mjeseca, 24.10.2012. napravili prijenos na Tele2, presao je, i 29.10.2012. smo napravili ponovni prijenos na VIPnet tako da dobije 50% popusta na 2 godine zbog prijenosa broja iz druge mreze. I upalilo je! A sad, ako ti dobijes penalizaciju, tu je HAKOM da revidira situaciju.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Evo ti dalje, VIPnet mi greškom oznacio obvezu Ugovora na 3mjeseca preko moj.vip servisa, odmah sam im poslao mail:
"Poštovani, kako meni u podacima o mojem računu može pisati sljedece: Ugovorna obveza do: 22.01.2013 Kada to vise ne postoji, i ne postoji minimalna obveza od 3mj, niti to vise ne pise u Uvjetima koristenja!? Molim da mi se to POD HITNO AŽURIRA i promjeni ili se mora slati prijava na HAKOM o Vašem kršenju propisa i pokušaju prijevare korisnika. Lijep pozdrav, Hrvoje Jurčić"
na sto su mi odgovorili u roku 5 dana, nazvali me, ispricali se o greski da vise ne postoji 3 mjeseca i da ce ispraviti gresku te poslali mail sluzbeno:
"Poštovani gospodine Jurčiću,
hvala Vam na javljanju.
Nastavno na telefonski razgovor, potvrđujemo da se radi o nenamjernoj pogrešci sustava kojom je dodijeljeno trajanje minimalne ugovorne obveze od 90 dana.
Datum isteka je ispravljen na 31.10.2012., te će biti vidljiv 24 sata nakon izmjene.
Hvala Vam na razumijevanju, za sve upite na raspolaganju Vam je Služba za korisnike.
S poštovanjem
VIPnet d.o.o.
Tamara Jambrek Koprivnjak
Služba za korisnike"
Dakle, sve sto ja pisem, temeljim na cinjenicama.
.
P.S. Ono što je na papiru, mora funkcionirati i u praksi, a ako rade protivnom tome, opet, tu je HAKOM i žalba njemu tj prijava operatera za kršenje propisa...= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Hvala na ovim vrijednim informacijama i objasnjenjima.
Iako smo otišli u debeli Off topic raspravljajuci o vipu u temi o T-mobileu
Nema na čemu kolega :)= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Možeš prijeći odmah s postpaida na prepaid i obrnuto...ne moraš nikakve kombinacije s BonBon-om,prije nije bilo moguće,sada je,bez brige.= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
Evo danas htio raskinuti ugovor i prijeći na bonove (ugovor ističe za 15 dana) i veli mi ova što tamo radi, možemo vam dati 50% popusta na vašu trenutnu tarifu (total+M) u sljedećih 6 mjeseci bez zasnivanja pretplatničkog odnosa.Reko može, pa ako uleti kakva akcija oko božića mogu kandidirati pošto neću imati pretplatničku obavezu.
Mogao si i vise dobiti :D,ali dobro je= Citat =:
Izvorno postao libertas30
Sent from my HTC One X using Tapatalk
Znaci ako jos uvijek traje otpo, u sogojevom slucaju 8mjeseci jos xs tarifa!= Citat =:
Izvorno postao hjurcic
Htio je prekinuti i na bonove u t-mobile - nedaju , danas ponovno pokusali
Onda je htio na bonove u drugu mrezu (tele2) - nedaju
Jedino je moguce sa pretplate u t-mobile na pretplatu u tele2 (bez otpo) pa t-mobile posalje zadnji racun i penale pa ostatak mjeseca plati tele 2 pretplatu i tek onda na bonove u tele2 i onda se po zelji vratiti natrag u simpu!
Malo su opet zakomplicirali!!!
Realno,taj netko tko ti je to rekao nema pojma,odnosno ako je to bilo u t-centru taj netko itekako ima pojma da je to moguce,samo je nesto drugo tu u igri.= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
Vec ako zelis odlazak u drugu mrezu,samo se obrati operatoru koji je primatelj(kod kojeg ides) bez brige,prijenos će ti biti odrađen kad platis preostale naknade koje ti budu izdane.