jupi novi tjedan znači trebala je radit provjera potrošnje.. sav radostan sada pošaljen sms i trenutna potrošnja mi je zbog unapredjenja sustava nismo u mogućnosti odgovoriti na Vaš zahtjev. Hvala na razumnjevanju. Tele2
Printable View
jupi novi tjedan znači trebala je radit provjera potrošnje.. sav radostan sada pošaljen sms i trenutna potrošnja mi je zbog unapredjenja sustava nismo u mogućnosti odgovoriti na Vaš zahtjev. Hvala na razumnjevanju. Tele2
Ma ovaj Tele 2 nije normalan. Danas mi je došla poruka da moram platiti račun do 20.10. a ja imam trajni nalog!?!?:angry: Još mi samo fali da me isključe. MA ovo je užas. Da li će Tele2 svim korisnicima dati neki bonus kada završi ovo "nadogradnja" sustava?
Kad istekne ugovor, za koji mjesec; nadogradit ću ja njima jednu migraciju broja !!
To sam ja napravio prošli tjedan, vratio tri broja u Vip. Konačno odličan zvuk u slušalici....= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
Eto u nadi da će neko pročitati ovaj post isti i pišem....naime jučer sam kupio stick Tele 2 za mobilni internet 2 bona od 50 kuna. Sve lijepo spojio na kompjuter i počeo surfati. I sve bi bilo divno i krasno da nakon šta sam poslao famozni SMS PET na 888 nisam surfao za 5 lipa kako to tele2 reklamira nego za 1 kn po megabajtu. Napominjem da mi je dva puta skinuto sa računa i po 5 kuna za aktivaciju. Također sam se nalazio na samo jednoj stranici na kojoj sam ostvario promet 70 MB???nije niti youtube niti sl.....Jutros sam uredno nekoliko puta prijavio kvar službi za korisnike koju sam čekao na javljanje svaki put po 10 minuta, da bi mi pri zadnjem javljanju bilo rečeno da će mi se javit tehnička služba ali u vremenskom roku koje je neodređeno...E sad nakon jednog dana sam potrošio 220 kuna(stick 145+bonovi), rečeno mi je da ako hoću surfat dalje mogu to po istim uvjetima, znači 1 kn po megabajtu. I sad šta da radim, da zovem RTL, Novu TV pa da im lijepo upalim svoj kompjuter i pokažem kako funkcionira TELE2 mobilni internet?Mislio sam i broj prebaciti sa Vipa al nakon ovoga i neprofesionalnog odnosa nema šanse, čak ću i par svojih najbližih vratit na druge mreže jer porez na budale plaćat neću radi usluge koja se reklamira a ne radi.
I svaki dan dok mi se problem ne riješi uz ispriku ću pisat koliko sam čekao i ako dočekam....RTL, Nova TV dođite u mene na mezu pa da vidite kako Tele2 "šljaka"....i svi vi koji želite, ne mogu virovat da sebi mogu dozvolit ovako nešto...
Dragi justforfanni,
molim te javi se privatnom porukom kako bismo mogli uzeti tvoje podatke i vidjeti u ćemu je bio problem.
Hvala
Da bar postoji netko kome bi vi poslali podatke na PP, pa možda ustanovi u čemu je Vaš problem !!= Citat =:
Izvorno postao Tele2 Hrvatska
kad ce se vise moc kupit bon preko web shopa:angry:
odgovor na e-mail poslan u prigovore tele2, koji sam cekao od 2mj:
bravo!= Citat =:
Ovim putem želimo Vas obavijestiti da se za negativno riješenje Vašeg
prigovora u svezi visokovrijednih usluga od 09.02.2010. obratite davatelju
spornih usluga NTH Medii na adresu Horvaćanska 17a 10000 Zagreba ili na
broj telefona 01/6388160
Tek će se polovicom studenog moć provjerit potrošnja na pretplati :angry:
Ma sramota. A pitanje ako ce uopce, jer nonstop nesto obecavaju a nista od toga...:angry:= Citat =:
Izvorno postao morski vuk
danas su mi TELCI poslali poruku da račun dospjeće na naplatu danas.. to znači da im moram 10 dana prije kraja mjeseca platit..
jma marš ja sve plaćam 30-31
a bolje bi im bilo da su mi javili kolika mi je trenutna potrošnja..
ja sam platio pa su mi svejedno poslali poruku.....:angry:= Citat =:
Izvorno postao cherwar
jučer mi je došla poruka da mi je trenutna potrošnja 0 kuna....nakon toga sam opet poslao tpo i došla mi je poruka da mogu provjeriti samo jedanput u 24 sata.....
@justforfanni
U vezi ovoga "Također sam se nalazio na samo jednoj stranici na kojoj sam ostvario promet 70 MB???nije niti youtube niti sl...."
Hoces da kazes da ti je sigurno skinuto 70Mb zbog te stranice ili...?
Na tvom mjestu ja bih prvo posumnjao da mi je neki software (antivirus,update,...) u pozadini potrosio toliko Mb. To ti je inace problem kod Windowsa sto se gomila stvari u pozadini pokusava update-ti tako da nisi ni svjestan toga.
Moje rijesenje za takve situacije je linux-ubuntu (live verzija na USBu) jer on nikada ne skida nista a da te ne pita! :D
i meni je trenutna potrošnja 0 kuna.
naknade nisu uključene
a nepodmireno dugovanje je 123,43 kn
a što im pak sada znače te naknade koje nisu uključene??
naknada za maltretiranje -100kuna, naknada jer vas nismo obavijestili da ćemo vas maltretirati -100 kuna, znači, oni tebi trebaju platiti 76,57 kuna= Citat =:
Izvorno postao cherwar
opa i to je nešto napreduju..
a na netu piše da je trenutna potrošnja 103 kn a to stoji već od prvog dana mjeseca..
a booo ćemo vidjed koliko ćeju mi dat kuna za pretrpljene šokove i duževne boli
Ma gledao sam ja satistiku na TELE2, nije se palio niakakv antivirusni program jer bi samo u trenutku kad bi klikao na netu promet počeo ići. Sam update-am antivirus kad hoću a Windows update je davno dobio zabranu. Objasnio sam pionirima iz TELE2 dijagnozu pa nek lijepo riješe. Usluga ko usluga je zamišljena skroz pametno al realizacija je zaštekala;-)= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Eto da samo ne kudim moram pohvaliti ovog predstavnika TELE2 sa neta, on ili ona je jako operativan(na):-)
Barem nesto dobro...
aha, neš se pokrenulo.. moj.tele2 sad prikazuje da je zadnji račun plačen, al potrošnja u ovom mjesecu je 0kn..
i bolje im je nek tako ostane za ovaj mjesec, znači free, naknada za ovu blamažu :)
Prikazuje 0 kn jer su napravili najveću glupost ikad. Kad šalješ tpo primit ćeš poruku u kojoj će pisati samo iznos koji si potrošio izvan paketa. Znači ako si tarifa 100 i potrošio si 95 kn nećeš znati koliko si potrošio već će ti pisat 0. Prejadno :angry:= Citat =:
Izvorno postao Tom_Bill
slazem se. stvarno su zasrali s tim. ako nista, mozete otici na moj.tele2.hr portal i tamo vidjeti tocnu trenutnu potrosnju.
Meni i tamo piše 0 ??= Citat =:
Izvorno postao SrKi
pa dobro,ako i bude tako,svakako moramo platiti iznos mmn....al bar da nas obavijeste o tome
onda su me krivo informirali u SZK. ja sam davno presao 150kn tako da mi pise 170 i nesto kuna tako da nisam mogao provjeriti tocnost navoda.= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
ako to ne isprave, idem u Udrugu za zastitu potrosaca, jer ovo je kranja katastrofa.
= Citat =:
Izvorno postao SrKi
Ja sam mislio, kad već nešto nadograđuju; da će se na moj.tele2.hr moć pratiti u, kako bi se reklo, realnom vremenu sve pozive, potrošnju, uz birane pozive i trajanja istih, ....
Mjesec dana nadograđuju; da bi unazadili sustav. Brafo!
Sad sam zvao SZK, čekao 10min da se netko javi. Prekinuo. Probao opet. Opet čekao toliko, i napokon se javio čovjek neki. Nevezano za ovo, neko "tehničko pitanje" sam imao.
a jesu ga onda zasrali..
kod mene piše nula i na moj.tele2 portalu..
a kod majke je ovak :D, samo PUK broj piše al sam ga ja maknuo..
http://i56.tinypic.com/30j4uq8.jpg
Da ne budu sve samo kritike evo i nesto pozitivno:
Na današnjoj press konferenciji je Tele2 najavio podizanje brzine prijenosa podataka na 21 Mb/s. UMTS mrežu će u svim većim gradovima početi nadograđivati u prosincu ove godine, a početkom sljedeće godine pojavit će se i prvi USB stick uređaji koji će podržavati tu brzinu.
Najavljeno je kako će Smiley tarifa uskoro biti dostupna i u Tele2 ponudi za pretplatnike, a prepaid korisnici od 25. listopada mogu iskoristiti razgovore za 0 kuna u tarifi Među nama.
link: http://www.mobil.hr/novosti/operater...od-21-mbs-3779
super, ali i dlaje ja ne znam kolko sam potrosil -.- meni su stvarno tlak digli, a imo sam problema i s njihovim "sustavom" kad sam presao na njih. ma koma -.-
Ako su stvarno sustav unaprijedili da pokazuje tek iznos preko MMP, onda su stvarno idioti. Općenito su imali s sitnicama problema, ali bio sam zadovoljan računom. Ako prikaz potrošnje definitivno ostane ovakav otići će ljudi na drugu mrežu, sad barem ima alternative. Nek se jebu.
EDIT: Stvarno su tako unaprijedili, sad sam provjerio. Na KO pokazuje 0, a na onoj tarifi nula mi pokazuje iznos potrošnje.
trebalo bi negdje procackat.. jel ako oni tebi nisu u stanju pokazat trenutnu potrosnju, kako ce je onda oni znat? mogu puknut bezveze cifru bez dokaza? i zasto bih ja uopce placal racun, ako cijeli mjesec nisam imao uvid u isti. Globalno gledajuci NISAM zadovoljan sa pretplatom... zasto?
-->samo JENDOM u 24h moguće provjeriti stanje računa (dok na bonovima bilokad)-minus za pretplatu;
-->nije mi jasno (ili sam propustio), ali iste su cijene na bonove i pretplatu... di je onih 10kn za radijsku freq na bonovima??;
-->ponuda mobitela mi se uopće ne svidja, a razlika za NOVI ugovor i PRODUZENJE istog je SAMO 100kn- mislilm daj ono, znaci ja odlucim nastavit bit tvoj korisnik a ti me nagradis sa bijednih sto kuna. Moglo bi bit svasta ako nekaj ne srede, ja ionako malo mob koristim, zadovoljio bi me :) i tomato...
nadam se da onaj "Tele2 sluzba ??" cita ovu temu!!
EDIT: kraj mjeseca je skoro, ako ja starno imam 0kn potrosenih, onda ce oni isto toliko dobit za ovaj mjesec:
Trenutna potrošnja: 0,00kn;
Nepodmireno dugovanje: 129,49 kn (??)
Ne brini, znaju oni tvoju potrošnju, i dobit ćeš izlistane sve pozive, a i vjeruj mi naplatit će ti ih.= Citat =:
Izvorno postao cickova13
Jednom u 24h je zapravo dovoljno, druga stvar je što ti ponekad ne odgovori na prvu poruku, pa pošalješ opet pa ti vrati da je provjeru moguće izvršiti jednom u 24h. Ali ako ta provjera radi, jednom u 24h je sasvim dovoljno, ipak je ta provjera besplatna, a u pitanju su 2 poruke koje oni ako si na tmob signalu moraju njima plaćat.
Ja sam još neko vrijeme pod ugovorom, ali ako ovo ne promjene odoh.
Treba i provjeriti dal se može raskinut ugovor, s obzirom da je ovo mjenjanje uvjeta pod kojim sam potpisao. Jer tada je bila zajamčena provjera troškova, ovo sad je drek.
Kad zovem 444, pa odaberem 3, pa 1; govori mi da mi je trenutna potrošnja 0,29kn; a nepodmireno dugovanje ono od prošlog mjeseca; koje sam platio 15. ovog mjeseca.
UŽAS!
meni pak od kad su unaprijedili sustav stalno javlja "provjeru je moguće obaviti jednom 24h"...
još niti jednom nisam uspio stanje provjeriti...
je dovoljno je, no bilo bi lijepo da znam potrošnju bar jednom u dvadeset (20) dana, jer istu ne znam za ovaj mjesec, a to me nervira, nemam kontrolu troskova! sto da sam recimo potrosio 150kn dosad?? a moji racuni ne idu preko 80kn, i ne zelim vise od toga davat (zato i imam mmp 50kn)= Citat =:
Izvorno postao djibuti
Točno nemaš kontrolu troškova, ono što znaš je da nisi potrošio svoj MMP ako ti javlja da je potrošnja 0. Ako ti javlja 13kn, onda to zbroji s MMP. Izgleda da po novom prikazuju samo iznos koji potrošiš izvan MMP.= Citat =:
Izvorno postao cickova13
Ma uostalom treba izgleda još pričekat jer su nesposobni, a sustav je u rasulu. Neki dan su mi poslali poruku gdje mi zahvaljuju na uplati xy kuna, nakon toga na tpo javlja da je potrošnja 0kn, dugovanja 0kn. A sada na 444 mi javlja da imam dugovanje, odnosno tih istih xy kuna.
Uvidom u zadnji racun vidim da mi je dva put naplacen mobilni paket (i 200 i 50 MB)... Vrag mi ne da mira, pogledam stare racune i ono isto!!! 7., 8., 9., a vjerojatno ce biti i za 10. mjesec.
Prigovor sam predao prije 15 dana, zvao jos 2 puta i prave se konstantno ludi i kazu da ce se netko javiti (uvijek kazu u roku 48 sati). RADI LI TKO TAMO!?
I sto je najgore, sad kad saljem "Mb?" mi kaze da sam potrosio 0MB (vjerojatno zbog radova), ali i da je aktivan paket 50MB (ja sam naravno aktivirao 200MB, jos prije 2 mjeseca)... Samo mi fali da mi sad obracunaju i razliku izmedju potrosenih (cca 250MB) i 50MB (paket koji nisam aktivirao).
ok, nisam siguran jel ta info tocna, da javlja samo van mmp, al ak tak javlja, onda oni rade downgrade sustava. nema kontrole troskova... sto rec, razocarenje, al jbg kolko love tolko muzike :). bumo vidli kad mi racun dodje= Citat =:
Izvorno postao djibuti
Mislim da su sad uveli da javlja 0kn dok ne dosegnes svoju MMP cisto iz psiholoskog razloga!
Vecina ljudi ako im je MMP recimo 100kn i dosegnu 80kn 15. u mjesecu ce pokusati stedjeti do kraja mjeseca da ne prijedju taj MMP, a ovako kad ne znas koliko ti je trentuno stanje onda ces opustenije a vjerojatno i vise trositi! :D
al to nije bilo u onom ugovoru koji sam ja potpisao-daklem mijenjali su odredbu ugovora bez aneksa potpisanog s obje strane, sto je kolko me pamet sluzi zabranjeno ?!?
Ponavljam -može dok je istekne ugovor. Onda eventualno na Tele2 ostane "drugi" mobitel, sa Knock Out tarifom i opcijom Zero, na prepaidu; ... Ako im se tako isplati; neka. Primarni broj ide na VIP, kako sada stvari stoje.= Citat =:
Izvorno postao 10aLEX
Nadam se da bude uskoro opcija zero nepotrebna jer su najavili besp. razgovore na tarifi među nama od sljedećeg tjedna! :P= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
U, to bi bilo isto okej. Iako, onda je veća cijena za razgovore prema ostalim mrežama.= Citat =:
Izvorno postao ojpi
Budemo vidjeli!
Da, ali ne moraš dati 49kn :D= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
Ja sam govorio o njihovom vidjenju za 90% korisnika, ovih 10% korisnika bi vjerovatno i onako preslo ili reagiralo ovako kao i ti. :) Samo pogledaj sto je bilo sa silnim raskidima ugovora kad su operateri presli na obracunsku jedinicu od 60 sek. ja bih to jednostavno nazvao "Tresla se brda, rodio se mis". A operateri sigurno vise zaradjuju.= Citat =:
Izvorno postao hp compaq
I tko ti garantira da ovako "inteligentnu" sitnicu ne uvedu i t-mobile i VIP za par mjeseci! :D
Korisnik koji se nalazi na Među nama tarifi nadoplatom od 100 kn aktivira cijenu razgovora za 0 kn (umjesto 0,29 kn/min) bez ograničenja za razgovore unutar mreže i to 30 dana od dana nadoplate. Promotivno razdoblje traje od 25.10. do 31.1.2011. godine. :hatwawe:
a pretplatnici?
po obicaju...nista!?
Pretplanici popušili još jednom... Sva sreća da nisam pretplatnik. :P= Citat =:
Izvorno postao raky_b
Ovih 0kn za tarifu "Medju nama" je cisti odgovor na VIP-ovu "Hocu VIP+" tarifu. Inace ni VIP nije nista takvo predvidio za pretplatnike. :P
To samo potvrdjuje moju teoriju, da vecina potpisuje 24mjesecnu tamnicu a ne ugovor zbog jeftinijeg telefona! :)
Što se mene tiče, telefon u cijeloj priči nije toliko bitan; volim pretplatu više od bonova, dobijem ispis poziva na kraju mjeseca; ........
Ali kako je krenulo, sve na prepaidu postaje povoljnije od pretplate. Za ne vjerovat!
A što je sa web shopom. Kada će se moći kupiti bon preko web shopa?
bon ce se moci kupiti kad ode ona akcija od 25 kn znaci nakon 31.10. :)
Katastrofa, cekam vec 15 dana da mi rijese prigovor. Zovem, kazu "Zvali smo vas ali se niste javili"... 2 puta nisu dobili moj faks vezan za raskid ugovora... Da, da... Kakav kretenizam
Oni zovu samo jednom i gotovo, za njih je to završena prića. Tak su i mene jednom zvali dok sam vozio, vidim broj i ne javim se, jer to s njima i dugo traje i još će me razjebat. Nakon toga ništa, nema šanse da te ponovno zovu.= Citat =:
Izvorno postao sezam-picika
zovu 2 puta. i ako se ne javis, onda salju mail ili ako ne ostavis mail,onda prigovor rijese kako misle da valja, prema pravilima iz ugovor, naravno ne uvijek u korist korisnika.
Ponovno usluga TPO nije dostupna. Nadam se da vraćaju sustav na stari prikaz potrošnje.
web shop takodjer ne radi :cthumbup: :cthumbup: :cthumbup: :cthumbup: kaj su nadogradili uopce?
lazu da zovu,meni su rekli da su me kakti zvali, bas cudno da neam niti 1 neodgovoren poziv= Citat =:
Izvorno postao raky_b
Danas su me i zvali i poslali mail. Svasta
i sta je bilo? jel dosla kakava ponuda?
Ne, jos :D
iz 1. ruke znam da zovu 2x.= Citat =:
Izvorno postao nijebiitno
ne jednom sam imao priliku sa svojim problemcicima i zahtjevima uvijeriti se u to.
Mozda su tebe zvali. Ja potvrdjujem isto sto i on, a to je da lazu da su zvali.
baš me zanima koji to "majstor" sastavlja cijene mobitela za produljenje pretplate ili prelazak sa drugog operatera...
imam 5mj do kraja pretplate i mislim da ne namjeravam produživat, rađe ću kupit mob preko oglasnika za parsto kn više i free sam..
Meni se recimo Samsung Galaxy isplati uzeti i ja sam zadovoljan cijenom ! (2000 kn)
Opet se ne može provjerit trenutna potrošnja. Ma ovo je užas.................
da, usluga nedostupna...a zadnji dan u mjesecu.... sad i oni koji nisu potrosili iznos ukljucen u mjesecnu naknadu, ne mogu to znati, ili mogu potrositi puno vise nego sto su planirali.
shit...big shit
To im zaista nije trebalo. Prejadno.= Citat =:
Izvorno postao raky_b
Jadno,jadno.Ma ne znaju ni kad će se moći provjerit
dragi moj tele 2 ja ti ovaj mjesec neću ništa platit jer kako nemogu vidit potrošnju znači nisam ništa potroši.. a jednom mi je uspjelo pokazat da je 0(nula)
znači kako ja neman uvid u potrošnju vi mi možete dat račun od 123 kuna a ja vam neću platit jer to je kleveta jer kako znam da sam potroši 123 kune možda sam samo 23 kune u mjesecu.. a ni minimalnu potrošnju od 100 kuna vam nedam jer zašto da platim nešto što ne valja i krši moja prava, znam da piše u ugovoru da možete mnjenjat nešto. ali to je na veliku štetu mene i ostalih korisnika, tako da mi nismo bili u mogućnosti neometano i u potpunosti koristit vaše usluge pa ih vi nemožete naplatit jer to je onda da prodajete muda pod bubreg, da je u 30 dna 28 dana sve radilo onda bi vam bilo oprošteno, ali u 30 dana 28 dana ništa ne radi i valja to je onda jako zabrinjavajuće.. tako da moj dragi tele 2 akio želite ostat ozbiljan davatelj usluga trebate dat nam neke pogodnosti ili ne nas pitat da platimo račune za nešto što nismo mogi koristit provjerit i u potpunosti iskoristit ono što smo potpisaliu ugovoru..
još se nadam da će to pročitat tko is tele2
= Citat =:
Izvorno postao cherwar
Ja sam isto mislio da platim koliko mi je MMP. Ili malo bi trebalo proučiti, mislim da je zakonski neko nešto da moraš platiti ono što ne osporavaš, ili prosjek 3 zadnja plaćena računa. Zna li netko ovdje to; da ne gubim sada dan na traženje zakona.
Uglavnom, ovaj mjesec sam odlučio da više nikada neću potpisivati sebi ugovor na 2 godine. Jer, da nisam pod ugovorom, zasigurno bi ovaj mjesec napustio dotičnu mrežu, bar na neko vrijeme!
pa da baš tako hp compaq. ako je preko 100 kuna kolika mi je pretplata ja ne platim jer toliko se mora. a ni kunu više im nedam jer nisam znao i moga kontrolirat troškove, može bit da nisam potroši tih 100 kuna nego 80 i tako je 20 otišlo njima, jer da znam koliko mi je ostalo lako zovem 060 i doniram negdje tih 20 kuna tako ništa..
a ja sam već 3-4 godine tele2 ali od 5 mj na pretplati i baš super vrjeme sam potrefi za se vezat..
Pridružujem se kritikama. Od 31 dana samo par dana je radio prikaz potrošnje. Iako i tih par dana je radio po njihovom tumačenju, po mom tumačenju prikaz koji pokazuje samo iznos iznad MMP nije prikaz nego sranje. Što se tiće HAKOMa, njih treba ukinut. Ne rade ništa sami nego se trebaju korisnici žalit, jebeš takvu agenciju ako sama ne provodi neke akcije za zaštitu naših prava. Na sve odgovaraju, trebate provjeriti u uvjetima njihovog poslovanja, u ugovoru koji ste potpisali itd. Ako oni nemaju ugovor u uvjete poslovanja mobilnih operatera, onda koja je njihova funkcija?
Što se tiće raskida ugovora, vjerojatno je moguće, ali se onda gasi broj. Taj broj je ipak moj, i trebala bi postojat mogućnost da ga prenesem u drugu mrežu, ako oni mjenjaju uvjete ugovora. Naravno i tu se HAKOM pravi blesav. Ja ćekam sad još malo istek ugovora a nakon toga me tele pretplata neće vidjet više.
pa davno smo zakljucili da tele2 pretplatnike i onako ne treba.....ne znam zasto su i uvodili postpaid uslugu,kad ne znaju cijeniti ljude koji im se obvezu biti vjerni.
da nisam sve oko sebe nagovorio na prelazak u tele2, jos davno bi ja presao na tomato, pa cak i na bonbon(je da je skuplji,ali ima kompletniju ponudu)
[QUOTE=raky_b;955813]pa davno smo zakljucili da tele2 pretplatnike i onako ne treba.....ne znam zasto su i uvodili postpaid uslugu,kad ne znaju cijeniti ljude koji im se obvezu biti vjerni.
da nisam sve oko sebe nagovorio na prelazak u tele2, jos davno bi ja presao na tomato, pa cak i na bonbon(je da je skuplji,ali ima kompletniju ponudu)[/QUOTE
I ja sam isto to radio. Nekih 20-tak ljudi što prijatelja što obitelji sam nagovaro da pređu na Tele 2 što su i napravili. Sada se ja moram crvenit i objašnjavat mojima zašto se neke terife nisu mogle aktivirat na vrijeme, zašto se bon preko web shopa ne može kupit već mjesec dana. zašto se ne može provjerit trenutna potrošnja već mjesec dana, itd. MA DOSTA MI VAS JE VIŠE. Jedva čekam da mi istekne ugovor u 6 mjesecu i više odem sa vaše mreže. A prije toga sam poslao dopis Udruzi za zaštiu potrošača, a nas nekolicina se uskoro dogovaramo za prilog u emisiji "Potrošački kod" gdje će se mnogi iznenaditi što je sve TELE 2 radio svojim "korisnicima".
[QUOTE=Picaferaj;955821]Svaka čast!= Citat =:
Izvorno postao raky_b
[QUOTE=Picaferaj;955821]ako treba imaš i moj potpis za potrošački kod..= Citat =:
Izvorno postao raky_b
dajte nemojte pretjerivati....ok, ima tu materijala i za potrosacki kod, za zalbe,prigovore...ali potpuno jednako,ako ne i gore je i kod drugih operatera.
i na kraju kome se ne svijdja jedan od lopova, ima izbora da svoj novac ostavi kod drugog.
meni je krivo sto sam druge ljud nagovarao da prenesu broj,ili kupe tele2 broj, jer sad zbog njihovog velikog broja (90% najcesce biranih brojeva mi je u tele2) MENI se ne isplati preci u drugu mrezu. ali mi se isplati preci na prepaid....potrositi jedan bon mjesecno...i kad nemam na racunu...stedjeti.
zao mi je samo sto to nisam napravio prije nekoliko godina dok je u ponudi bila pricalica...ili kikiriki...
Ako vas ista tjesi, i ja cijeli 10. mjesec nisam mogao preko interneta saznati potrosnju preko weba.
[QUOTE=cherwar;955844]i ja dajem svoj :)= Citat =:
Izvorno postao Picaferaj
provjera stanja racuna je proradila, i radi kako spada, pokazuje potrosnju unutar MMP. ako nista, bar to sad funkcionira kako spada :)
meni na postpaid ne radi..
meni je jucer normalno radilo, kaze da sam potrosio 2,5kn u paketu od 150kn, a van paketa da nista nisam potrosio. i napisu dugovanje.
sad ne mogu provjeriti jer nisu prosla 24 sata
Radilo mi danas. I hvala ne znam kome, da pokazuje sve što želim znati. Iskorišteno unutar paketa; i iskorišteno izvan istoga.
Tako neka ostane!
Još bi bilo odlično da unutar iste provjere pokazuje i podatkovni paket!
hmm, da, prek poruke radi a preko moj.tele2 ne radi..
Vidim. Ni pozivom na 444 i biranjem 3-1 isto ne radi.= Citat =:
Izvorno postao Tom_Bill
:|
evo molim sve za veliku pomoć, 27.10.2010 mi je isključen broj i prekinuta pretplata zbog tri neplaćena računa to i nebi bilo čudno da 24.10.2010 nisam bila ukljuena na temelju uplate od 500.00kn koja je uplaćena 22.10.2010
ok zovem službu za korisnike kažu uplatite još 170.00 kn duga i pošaljite zahtjev za aktivaciju boja
zovem drugi put 1.099.00kn nekakvih 750.00kn zbog prekida ugovora navodno je falilo:angry: nekoh 30.00 kn da se zatvori račun šaljem mail dobivam treču informaciju ma ko je tu lud????
šta radit koga zvat koliko uplatit ??
ako je tako kako kazes, napisi pisani prigovor.
dokaz o uplati,ukoliko ti ne prihvate prigovor, mozes proslijediti i na drugostupanjsko, odnosno i putem "potrosaca"
Ja nisam ništa shvatio što si napisala?
nakon neplaćena tri računa tele2 mi trajno prekida pretplatu
ok ali par dana prije otkaza ugovora oni me na temelju uplate uključuju i ja tri dana normalno koristim mobitel kako ??
sad me terete za raskid pretplate od nekih 750. 00 kn
ma totalna ludnica prekomplicirano za objasnit a najgore od svega što na glupoj službi za korisnike uvik daju različit odgovor:thumbdown
Potpisujem, već sam 4-5 godina (ne pamtim otkad točno) na pretplati i definitivno je ovo zadnje vezivanje ugovorom. Sve za prepaid, pretplati ništa. Poslovna politika za guzicu obrisat.= Citat =:
Izvorno postao djibuti
Čim u 12. mj mi istekne pretplata prenosim broj na bonove. Nakon toga kada se mogne prenosim na bon-bon. I ja sam nagovarao sve da prijeđu na tele2, sada ću lijepo opet nagovoriti da prijeđu na bonbon. Uzeo pretplatu zbog dobrog mobitela k850i, platio ga 700kn i pretplata 150kn...To mi stvarno nije trebalo. Kao prvo, mobitel je išao jedno 3-4 puta na servis, sam sa morao nekoliko puta raditi nadogradnju softwera zbog BROD-a (crkne mob). Uz pretplatu od 150 kn na dvije godine još sam morao dati 700kn - koja sam budala bio...
Prije par tjedana sam kupio samsung preklopni u konikomu (dekodiran naravno) za 800kn. Broj u uzeti bonbon i nadoplatim 40 kn mjesečno i pričam sa svima u obitelji...Tele2 je bio najjeftiniji...sada više nije. Pretplatu općenito neću uzeti više nikada!!! A ne pada mi ni na pamet ganjati naj mobitel mjeseca. Imam mob s kojeg mogu nazvati, poslati sms, malo na net, ima i kameru šugavu. Ako ga i izgubim nije mi žao...nemam pretplatu, nije bio skup. Osim toga je i pouzdan - ne crka!
Tele2 se pridružio ostalim "velikim" operaterima. Možda nije nikada ni bilo razlike...možda smo samo mi to silno željeli da tele2 bude bolji nego T-mobile i Vip.
Imao sam pretplatu na vipu - opekao sam se masno! Imao sam pretplatu na T-mobile - opekao se također. Tele2 pretplata me je manje koštala ali također se nisam usrećio...
Zaključak: Broj na bonove, mobitel za gotovinu (onoliko dobar koliko gotovine imaš u džepu). Mrežu biraš ovisno o trenutnoj ponudi!
jbg....nije do telaca nego do proizvodjaca mobitela, tj SE i mjihovog servisa za HR,ali svakako si u pravu da nije vredno toliko se vezati za 200-300 kn ustede na mobitelu
Kod mene je slijedeći problem. Već mjesec dana ne mogu platitiparkiranje sms porukom. Pošaljem sve kao i prije te dobijem odgovor: ''Usluga trenutno nije dostupna zbog nedostupnosti sustava. Vaš Tele2''. Zvao sam ih i pisali su prigovor. Nakon par dana nazove me lik i kaže da su sve sredili i nek probam. Naravno banana. Sad smo kod trećeg prigovora i još ne mogu. Sad sam skužio da mi ne šalje besplatne poruke preko ''moj tele2'' Uredno im skine broj ali je primatelj ne primi. Ima li tko takvih iskustava?
da rezimiramo :D
tele2 se zadnjih 2 mjeseca totalno srozao.. i ja također čekam istek ugovora, (3. mjesec tek :() pa ću se ili prebacit na tarifu 50 ili preć na bonove... ali na ugovor više ne..
Mišo,
javi se privatnom porukom kako bismo mogli uzeti tvoje podatke i vidjeti u čemu je bio problem.
Hvala
Možete pogledati račun za zadnji mjesec na moj.tele2.hr, u PDF-u, kao i ispis poziva? Meni nema ništa za prethodni mjesec. Stoji samo stanje, ali od PDF računa, ni P
Ja ne mogu, ali ni prije mi to nije bilo dostupno dok ne dobim doma račun. Ja za ovaj mjesec još nisam dobio standardan račun, iako mi inaće stiže do šestog u mjesecu. S obzirom na tu nadogradnju sustava i sisvete, očito ćeš se još malo morat strpit.