Printable View
Interesira me kako bi funkcionirao taj raskid ugovora nakon novog zakona o pretplati.
Prosle godine (21.8) sam potpisao ugovor na 24 mj. na tarifi Sve za mene 150 i tada sam uzeo HTC Desire za 2200kn ja mislim.
Proslo je tocno 13 mjeseci od toga i sada bi htio znati koliko bi morao platiti ako se odlucim na raskid ugovora.
Buni me jos to sto sam vec jedno 3 mjeseca (sad ce biti 4.) na tarifi Bez limita 200.
Ako mi netko moze objasnit ovu novu racunicu bio bi mu zahvalan.
Prvo, te promjene još nisu stupile na snagu, operatori imaju 90 dana za prilagodbu, znači još otprilike mjesec i pol.
Drugo, u slučaju prijevremenog raskida moraš platiti ili preostale pretplate ili razliku do pune cijene mobitela.
Dugo nisam razmisljao o ovoj temi, ali evo odgovora od Vipove SZK.
= Citat =:
Zakon o izmjenama i dopunama Zakona o elektronickim komunikacijama stupio je na snagu 10. kolovoza 2011. i Vipnet ce u cijelosti postivati odredbe novog regulatornog okvira o cemu cete biti i obavijesteni i putem novih Opcih uvjeta poslovanja koje cemo objaviti u najkracem mogucem roku, a temeljem kojih ce korisnici imati pravo na prijevremeni raskid ugovora uz obvezu placanja naknade u iznosu svih dobivenih popusta na usluge i proizvode ili preostalih mjesecnih rata.
PS: Odgovori kao da su pisani od nekog robota, a ne covjeka. Takodjer je itneresantno kako mi se na svaki mail javljao drugi agent..= Citat =:
Sto se tice novog zakona operateri imaju rok od 90 dana u kojem trebaju poceti primjenjivati nove uvjete i on jos nije istekao tako da nemamo informaciju koji ce biti uvjeti.
Kako su mi ovi u SZKu rekli, ako se odlucim sada raskinuti ugovor (tarifa Bez limita 200, 10 mj prije kraja ugovora), "penali" bi iznosili 200 kn, tj. sveukupno 2000 kn.
No, onda sam malo razmisljao i izracunao da ako bi se prebacio u nizi tarifni razred (npr. Bez limita 50), naknada za prebacivanje bi iznosila 400 kn (199kn po razredu), a "penali" 50 kn, tj. 900 kn kada bi se sve zbrojilo.
I sad mi nije jasno dali je ovo izvedivo?
Nije izvedivo ako si 2 mjeseca na novoj pretplati.
Ako si 14 mjeseci, onda možeš prijeći u niži razred.
Dakle, mora proći 12 mjeseci da bi mogao na nižu tarifu.
Da ne otvaram novu temu.
Imam tarifu Sve za mene 75 sa 50% zauvijek na 24mj. Ostalo mi do kraja 13mj. Kako sa prelaskom na tarifu Bez limita gubim pravo na 50% popusta više mi se baš i ne isplati biti na ovoj pa mi je u planu raskid ugovora.
E sada mene zanima da li je izvedivo slijedeće:
prebacim sada na Start 25 i platim 328,58 koliko mi piše za promjenu tarife
slijedeći mj sam na toj tarifi i zatražim raskid ugovora, da li će mi se naplatiti 25*13mj ili imaju neku drugu cifru za naplatiti, neku minimalnu tipa 50 ili 100kn.
Isplatilo bi mi se onda za tih 650kn raskinuti i prijeći u tmobile na jednu od total tarifa sa 50%.
I što se tiče prijenosa ako je ovo izvedivo da li onda trebam prije raskinuti ugovor kod vipa te otići u tmobile tražiti prijenos ili samo odem u tmobile i onda vip pošalje te penale koliko oni već iznose.
Ubijaju me njihovi automati i nemogućnost razgovora sa živom osobom pa zato ovdje pitam jer na mail mi već par dana nitko ne odgovara.
Jesi uzimala mobitel? Ako nisi, jeftinije ti je raskinuti na ovoj tarifi, nego prelazak na Start 25 pa raskid. Ovako moraš platiti 11*37,50=412,50 kn, što je manje od 650 kn, koliko bi bilo u drugom slučaju.
Što se samog prijenosa broja tiče, NE raskidaš kod Vipa, nego podnosiš zahtjev novom operatoru.
Uzela sam za 9kn neki i to iz razloga što si je djelatnica htjela uzeti na taj ugovor i to mi je još u facu rekla: "Ako vi ne želite, uzeti ću si ja, ionako to vas ništa ne košta". Inače pitala sam preko mail-a koliko bi platila raskid na SZM 75 i odgovorili su mi da plaćam 75kn, a ne pola. Ne vrijedi popust na raskidu.
Zato i pitam sada da li bi ovo prošlo sa tih 25 kn jer na taj drugi mail ne odgovaraju.
...naravno da prilikom raskida uzimaju cijeli iznos pretplate, a ne pola...to je poznata stvar...
Šteta što si uzela mobitel, da nisi, mogla bi puno bezbolnije raskinuti.
13.12 mi istjece ugovor za vip 10gb mobilni internet koji sam potpisao prosle godine i sad vise ne zelim ga produziti ( a koliko vidim ni nema vise u ponudi ga ). zanim me dali moram otici opet do njih gdje sam potpisao ugovor i da kazem da necu vise koristit njihove usluge i jel pri tome trebam potpisat nekakav papir ili on automatski prestaje danom 13.12 . ne znam jel ima automatskog produzivanja da onda mi ne nastave naplacivat i poslje 13.12 ako ima neko iskustvo bio bi mu zahvalan jer dosta mi je vise placanja 159 kn svaki mjesec za 10gb a ove nove tarife mi trenutno ne trebaju niti mi odgovaraju
Moras otici na prodajno mjesto i potpisati ugovor o raskidu.
super hvala na stvarno brzom odgovoru samo jos jedno dali mogu to unaprijed naprimjer odem sutra i onda potpisem taj raskid ugovora a da nebi ispalo da je prijevremeno raskidanje ugovora pa da jos placam neke dodaten kune zbog par dana jer preko radnog tjedna ne stignem ( malo glupo mozda zvuci ali htio bi se toga sto prije rijesit da ne cekam opet sljedecu subotu )
Mozes otici, ali raskid ce biti tek od 13.12.Tada ce ti prestati raditi kartica.Vjerujem da znas da ce ti tih 13 dana u mjesecu naplatititi.Kada budes isao ponesi stari ugovor i osobonu iskaznicu i OiB.
super hvala na odgovoru onda sutra idem u vip centar i to rijesim odmah sve a ove informacije dobro dođu mi
najvjerojatnije budes moral platiti do kraja mjeseca, a ne samo do 13... nisam siguran dal je tak kod svih, ali znam da je neko tu vec pisal za prekidanje pretplate za mob...
Bio u subotu u vip-u i potpiso ugovor o raskidu preplatnickog odnosa . Na ugovoru ima dvije opcije prva je odmah ali ta mi nije odgovarala jer bi zbog tih par dana morao jos im ekstra platiti a druga je po datumu . Onda tamo napisu datum kad zelis prestat a to je uvjek jedan dan nakon isteka tj. u mome slucaju 14.12 prestaje usluga bez dodatnih troskova a naplate samo tih 13 dana u mjesecu a ne cijeli mjesec pitao sam ih i jasno mi rekli ne cjeli mjesec . bilo sve gotovo u 5 min. samo stari ugovor i osobnu treba uzet
Pozdrav.
U vipu sam potpisao zahtjev o prijenosu broja i za zasnivanje pretplatnickog odnosa. Sad znam da nemogu otkazati prebacivanje broja ali mogu li otkazati pretplatu ?
Hvala!!
mozes i moras platiti sve kaj te obvezuje ugovor, a to je obicno sve mjesecne pretplate do kraja ugovora... a broj mozes prebaciti nakon 3mj, takoder s otplatom penala...
ali jos mi nije prebacen broj, a potpisal sam prije 4 dana
i sto ako ne uspije prebacivanje broja
provjeri u ugovoru, mozda se moze ugovor raskinuti u roku nekoliko dana bez naknade... a onda se i prebacivanje broja isto moze otkazati, to isto pise u ugovoru za prebacivanje da se u nekim slucajevima ne mora cekati 3mj...
Bok, prije nekoliko mjeseci uzela sam pretplatu (koja mi omogućava besplatne pozive prema vip brojevima uz plaćanje uspostave poziva) s mobitelom za 9kn. Razmišljam o raskidu ugovora, ali me brine:
"Pravo na prijevremeni raskid ugovora uz obvezu placanja naknade u iznosu svih dobivenih popusta na usluge i proizvode ili preostalih mjesecnih rata."
Ok, morala bih nadoplatiti do punog iznosa uređaja, ali ovo 'svih dobivenih popusta na usluge' - znači li to da bih morala platiti i sve te besplatne minute prema vipu?? I po kojoj cijeni?
Iskustva?
Hvala
Bi li dobila u toj tarifi te besplatne pozive i da nisi uzela uz obvezno trajanje ugovora? Ako bi, onda to nije pogodnost i ne moraš to platiti. Ali ako si to dobila zato što si uzela na ugovor, onda nažalost to moraš platiti.
Oprosti, ali gdje mogu provjeriti to? Jer postoji tarifa hocuVip+ koja mi isto omogućava besplatne pozive prema Vipu uz nadoplatu bonom od 100kn (na toj sam tarifi bila prije sklapanja ugovora), ali pretpostavljam da ti ne misliš na to. Ne znam uopće koji su to ugovori bez obveznog trajanja, ne mogu pronaći info na vip stranici. (Imam ugovor na 24 mjeseca, od toga prvih godinu dana 50% popusta.)
Znači, moraš platiti punu cijenu mobitela + vratiti tih 50% za sve mjesece koje si koristila ili platiti sve preostale pretplate (ali punu cijenu, bez 50% popusta).
Pozdrav svima. I ja imam problem s pretplatom na mobilni internet u VIP-a. Dakle, prošlu godinu 04.02. potpisala sam ugovor (akcija 12mj.) 5GB/100kn. Uglavnom, to je valjda isteklo sada, računi su do sada bili svi 110kn (ok), moja potrošnja 2,5GB - 4,2 GB mjesečno...do sinoć. Sinoć iskoči porukica "Vasa trenutna potrosnja dvostruko je veca od prosjecne u protekla 3 mj. Ako ste pretplatnik......" i uglavnom, u ovih 20 dana sam potrošila 7GB (nema šanse) i napravila račun od 280kn.
Sada me zanima da li su oni imali kakvu obvezu poslati obavijest o prestanku pogodnosti, ponudu o produljenju ugovora....
Reklamiraj službi za korisnike odmah na 7700 rješit ćevam to ako niste potrošili.Ja uvjek kada sam reklamirao pare su mi umanjili na idućem računu za onoliko koliko su ga povećali.Jedino zato ne mjenjam mrežu jer se može dogovoriti s njima o problemu.
istice mi ugovor u vipu od 2godine.dali mogu prijeci na bonove bez neke naknade i da mi ostane isti broj?
trebalo bi tak biti...= Citat =:
Izvorno postao Zdrave
Mislim da si potpisala ugovor na 24mjeseca, a da je samo prvih 12mjeseci pretplata na 50%.= Citat =:
Izvorno postao Amaree
Registriraj se na uslugu moj.vip.hr, te tamo nakon logiranja (pratit upute) možeš vidjeti statistiku spajanja unazad par mjeseci, čini mi se...
pozdrav,
prošlo ljeto potpisala sam ugovor u vipu na 2 godine, bez limita 100 tarifa, s mobitelom.
koje bih uvjete trebala ispoštovati da sada odlučim raskinuti ugovor? tj., koliko bih otprilike ukupno trebala platiti sam taj raskid?
hvala na odgovorima!
Ili sve pretplate do kraja ugovora ili razliku do pune cijene mobitela (pod uvjetom da nisi ostvarila nikakav dodatni popust), ono što ti je povoljnije od toga dvoje.
mobitel je bio lg optimus me p350 i još sam ja njima tad platila nekih 200 kuna (više se ni ne sjećam zašto, mislim da je bilo nešto s računima).
bil ta razlika bila iznad 1000 kuna?
hvala što si tako brzo odgovorio :)
Otprilike 1300 kn.
uh, previše. al' taman da ih se riješim. minimum računa će mi, sve skupa za sljedećih 10 mjeseci, biti 1500-1700kn. baš gledam po nekom prosjeku ranijih računa. definitivno raskid do kraja ožujka.
hvala ti još jednom na informacijama! :)
Podigli cijene uslijed povećanja PDV-a. Koliko ja znam, ugovor sam potpisao na 400kn sa PDV-om. A ne na 406,50kn!
Nije da imam neku tarifu koja bi mi više odgovarala; nego ono, u inat im ako imam osnova za to!
U Zakonu o elektroničkim komunikacijama piše da ugovor ne možeš raskinuti ako je promjena cijene posljedica porasta PDV-a.
Kroz mjesec dana mi istječe ugovor u Vipu i odlazim od njih.
Ugovor mi ističe 7.6. a Revolucija tarifa u Tele2 se može aktivirati do 31.5. Platit ću vipu penale za tih 7 dana i raskinuti ugovor ranije. Koliko znam to je moguće, jel tako? Trebam im samo platiti preostale pretplate.
Zašto odlazim? Varaju na obračunu - često puta krenu prvo naplaćivati minute pa onda iskorištavam besplatne minute. Pa valjda se prvo troše besplatne minute pa onda naplaćuje. Već sam im 4 puta slao prigovor na takve stvari. Svaki put su mi pozitivno riješili, ali su me prvo htjeli prevariti.
Imam pretplatu za 500 SMS poruka, koja košta 50 kn mjesečno. Nema načina da besplatno provjerim koliko sam potrošio poruka!! Ako odem na moj.vip, tamo se ta opcija ne može pogledati. Mogu samo slati poruke i to mi naplaćuju svaki put.
Ako malo zakasnim s plaćanjem računa odmah mi šalju 25 kn opomenu. Valjda bi prvo trebali poslati opomenu pa onda ako ne platim, onda naplatiti nešto.
Uglavvnom, postali su vrlo loši, nekada su bili dobri i zaista sam im se divio, ali sada odlazim od njih. Mislim da ću uzeti Revolucija tarifu. To je to.
raskini ugovor u 5 mj. bidući da ti prijenos traje nekih 8 dana...
Mudro!= Citat =:
Izvorno postao maximum
Pazite ovo! ja sam potpisala VIP-u ugovor na 2 g. Istice mi u 8 mjesecu. Trazila sam ih izracun penala u slucaju otkaza. Dosli su do cifre od 1600 kn! S time da oko 400 bi se odnosilo na popuste za tarife, a ostalih 1200 za mobitel! Pa kaj nije da se placa ili jedno ili drugo a ne oboje! cijena uređaja bez popusta je bila 1600 kn a s popustom me ispao 900 kn. Obzirom da sam kod njih 20 mjeseci od 24 pa kaj nisam već dobrano platila tu razliku od 700 kn popusta za mob! S tim da sam trenutno na tarifi bez limita 100, a prosjecni racun mi nikad nije manji od 200 kn!! Nisu li oni meni malo pretjerali s iznosom penala!? Napominjem da su u dopisu zdravoseljački samo napisali ukupne cifre, bez nekih specifikacija, iliti metoda od kud taj iznos! Nemam pojma kak da si sama izracunam, a zvat ih bez pripreme mi nema smisla...sto je najgore i ja bi prešla na revoluciju a imam još samo mjesec dana a nemrem im platit tih soma i 600! Njihov sam klijent preko 10 godina, kaj me hebu sad, dosta sam im se naplacala! Ajme koja su to gamad!!!! Ima li neko rjesenje? ps sorry na dugom postu i hvala unaprijed!!!
Ja ti savjetujem da zoves sluzbu za korisnike 7700 s reci im da zelis raskiniti ugovor s njima i reci im zasto oni ce ti ponuditi preplatu u po cjene da ostanes, a ja sam smanjija tarifu na 25 kn i iduci mjesec raskinija ugovor i placao penale po novoj tarifi 25 ,25* mjeseci koliko ti je ostalo a za mobitel po zakonu ne placas ako ti placas razliku preplate,možes izbrati razliku mobitela ili pretplatu kojati ostaje na kojoj si trenutno.Imas jos vrimena za revoluciju ovaj mjesec promini tarifu a pocetkom petog plati penale ipresa si na revoluciju.Napomena na pocetku ce ti reci da se promjena placa ali poslje ce ti dati mukte.
ma ne kuzim...
nasla sam nijive Opće uvijete koji kažu:
5.1.3. U slučaju da Krajnji korisnik jednostrano raskine Ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja Ugovora (što uključuje i raskid Ugovora u slučaju prijenosa broja), Krajnji korisnik je obvezan platiti ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ako je plaćanje te naknade povoljnije za Krajnjeg korisnika.
Po tome ispada da mi fakat ne mogu oboje racunat! Ali kaje najsmjesnije na uređaj mi računaju 813 kn da još moram nadoplatit s time da je cijena uređaja bila 1600 a ja platila 900, dakle maximalna razlika je mogla biti 700 kn!!!! Koji lopine!!!!! Morat cu ja naci doma sve te papire pa pripremljena nazvati nekoga ko će imati malo soli u mozgu... Smoto, thnx.. ali ja sam vec zvala i zato su mi i poslali iznos penala..i niko mi nije niš ponudil! ma idem..gamad
meni su reklii ako sam više od 12 mjeseci kod njih da mogu besplatno smanjiti tarifu na najnižu tako da mi je to najpovoljnije
koji mob?
ako si na tarifi 100, trebala bi platiti 400kn i to je sve...
mobitel je sony ericson hazel J20i
starudija..da je bar neki fancy....
nazovi jos jednom sluzbu za korisnike jer je neko nekoga krivo shvatil... raskid ti mogu naplatiti najvise 400kn i to trazi od njih...
Nadam se da je tako...Hvala ti!= Citat =:
Izvorno postao blebla
Evo jos jedan slucaj bijega sa Vipa (nakon 15 godina) u Tele2.Problem je sljedeci, ugovor traje do 1.6. a Revolucija do 31.5.Moj otac je do sada bio na tarifi 400 i znam da ukoliko raskine ugovor mjesec dana ranije placa tih 400kn.Ali sto je ako raskinem ugovor 10-15 dana prije isteka?Dali on placa tih 400kn (minus tih 10 dana) + penal ili kako to ide?Da na kraju nebi platio vecinu pretplate tog mjeseca + jos penal od 400kn.Ima li ko kakvu dobru ideju kako da to okoncam najbolje prije 1.6. i da prenesem broj u Tele 2 do 31.5.?
Neka zove sluzbu za korisnike i smanjo tarifu na start 25 i kada je aktiviraju moze traziti raskid ugovora i platiti ce samo 25 kn, govorim iz svog osobnog iskustva.Samo mora sacekati 2 dana da mu aktiviraju tarifu.
Korisnici koji nemaju ugovornu obvezu ili im ugovorna obveza istječe u iduća 3 mjeseca mogu promijeniti tarifni model iz višeg u niži neograničen broj puta ali najviše jednom tijekom obračunskog razdoblja bez plaćanje naknade za promjenu tarife. http://www.vipnet.hr/privatni-pretpl...arifnog-modela Rok za promjenu je 48 sati. Znači pređi na tarifu 25. Ako npr 13og dadeš zahtjev za smanjivanje tarife, i ona se realizira 15og, te se proporcionalno naplati pretplata (konkretni slučaj 400, pretpostavljam Bez limita) S time da ako pretplatni model sadržava neki broj besplatnih minuta, poruka, MB-a, ako si potrošio više od pola besplatnih sadržaja, višak preko polovice će se naplatiti. Ako je takav slučaj, možda odgoditi na par dana, dok se broj minuta proporcionalni dio minuta ne poklopi s danom u mjesecu, npr. SVE ZA MENE 400 je nudio 1000 besplatnih minuta, a ako si potrošio 600minuta, onda treba se prebaciti 600/1000*30 dana=18.dan Inače bi u slučaju prebacivanja 15og dana, za 600 -1000*15/30=600-500=100 minuta platio po punoj cijeni od 92lipe, što ispada 92kn. A razlika u pretplati za 3 dana više je manja od 92kn, ona je 3/30*406,50=40,65kn= Citat =:
Izvorno postao Mr.Bean
Hvala na odgvorima.Znaci on se moze prebaciti "nekoliko razina" nize od jednom?Znaci on moze preci sa 400 (ona prijasanja tarifa 400) direktno na 25 (u jednom mjesecu)?Ja sam mislio da ako ti je ostalo jos 3 mj. do kraja da svaki mjesec mozes samo po jednu razinu nize (tipa sa 400 na 200 itd.).Ako je tako onda je najbolje da se krajem 4. mjeseca prebaci na tarifu 25 pa komotno u pocetku 5. mjeseca moze raskinut ugovor.
Mislim da možeš.
ne smiju ti naplatiti oboje. Ili razliku u cijeni uređaja ili preostale mjesečne naknade.= Citat =:
Izvorno postao Oskoruša
Taj koji ti je napisao da bi trebala platiti 1600kn je budala i ne zna svoj posao, ili ti je namjerno to napisao da te preplaši pa da ostaneš na pretplati (što opet znači da je budala jer te lažima pokušava natjerati da ostaneš na njihovoj pretplati). Max što možeš platiti je 400kn s tim da ti je netko preporučio da uzmeš najjeftiniji pretplatu pa onda platiš penale za tu najjeftiniji pretplatu (100kn).
žalba HAKOMu bez pardona....= Citat =:
Izvorno postao Oskoruša
očito je da netko iz managementa tim ljudima u njihovoj službi za korisnike dao upute da krše zakone u nadi da će korisnici odustati od otkaza ugovora...
bolesno..
Bok svima. Cura ima ugovor s VIPom koji traje već oko 16mj (ističe u 1.2013.), tarifa je 150 s onom promocijom od 50%. Dobila je samsung corby za 9kn uz tu pretplatu. Što i kako bi bilo najbolje da raskine ugovor s vipom jer želi prijeći na TELE2? Hvala.
Bez penala može prijeći 90 dana prije isteka ugovora na najnižu tarifu, da bi nakon aktiviranja te, mogla raskinuti ugovor uz plaćanje malih penala.= Citat =:
Izvorno postao gumelini
Cjenik: http://sc.vip.hr/c/document_library/...&groupId=11825
inače 202kn za svaki razred
stranica 56
Nova pravila promjene tarifnih modela vrijede za sve promjene na tarife Sve za mene, Vip Ideal i tarifne modele Start 25 i Bez limita. Promjena tarifnog modela na tarifne modele za jedan razred na niže naplaćuje se 202,24kn. Ukoliko korisnik napravi promjenu za više tarifnih razreda plaća naknadu od 202,24kn pomnoženu s brojem tarifnih razreda promijenjenih na niže. Ovo pravilo ne primjenjuje se za postojeće pretplatnike čija ugovorna obveza je istekla ili ističe u iduća 3 mjeseca. Najviši tarifni model je 1, a najniži 7. Promjena tarifnog modela s tarifa Start 25 i tarifa Bez limita moguća je samo na drugu tarifu Bez limita ili Start 25, Vip Ideal i Smart HSGN, prema uvjetima korištenja.
Poštovani gospodine XXXX,
hvala Vam na poslanoj poruci.
Naknada za prijevremeni raskid ugovora računa se ili kao zbroj preostalih mjesečnih naknada ili kao zbroj ostvarenih popusta. Uvijek se plaća niža naknada.
Ukoliko želite točan izračun, isti je potrebno zatražiti faksom na broj 091 7709 ili poštom na Vipnet d.o.o., Vrtni put 1, 10 000 Zagreb.
Zahtjev obavezno treba sadržavati: Razlog traženja izračuna, Vaše osobne podatke (ime, prezime, adresa), podatke o broju za koji želite izračun, adresu na koju želite primiti odgovor (ne e-mail adresa), vlastoručni potpis, presliku identifikacijskog dokumenta. Molimo Vas da na zahtjev stavite sve informacije kako bi isti mogao biti uvažen. Izračun će Vam biti poslan u roku 15 dana.
Ukoliko ste posebno nezadovoljni nekom specifičnom situacijom zbog koje razmišljate o raskidu ugovora, vrlo rado bismo s Vama pokušali naći način da Vaše nezadovoljstvo otklonimo.
U slučaju dodatnih upita, stojimo Vam na raspolaganju.
Koristimo priliku pozvati Vas da klikom na Vip anketa ispunite kratki upitnik o zadovoljstvu pruženom uslugom Vip Službe za korisnike. Hvala Vam.
Srdačan pozdrav,
VIPnet d.o.o.
Služba za korisnike
E: sluzba.za.korisnike@vipnet.hr
W: http://www.vipnet.hr
Situacija: ostalo još 10 mjeseci ugovora.
Je li moguće:
Preći na nižu tarifu i platiti kaznu.
Sa niže tarife otići na drugu mrežu i platiti penale te niže tarife
Za svaku razred tarife 202kn. (prije 199kn, kad je PDV bio 23%)
Ako je ugovor bio na 24 mjeseca, onda nakon 365 dana možeš prijeći, do tada ni makac s tarife.
Ne znam kakva je situacija kod ugovora na 12 mjeseci, samo pretpostavljam da je tamo nakon pola ugovora slična shema....
54. i 55. i 56. stranica cjenika
http://sc.vip.hr/c/document_library/...&groupId=11825
Od 1.6.2011. primjenjuju se nova pravila za promjenu tarifnog modela na tarife Start 25 i tarife Bez limita:
Nova pravila promjene tarifnih modela vrijede za sve promjene na tarife Sve za mene, Vip Ideal i tarifne modele Start 25 i Bez limita. Promjena tarifnog modela na tarifne modele za jedan razred na niže naplaćuje se 199 kn. Ukoliko korisnik napravi promjenu za više tarifnih razreda plaća naknadu od 199 kn pomnoženu s brojem tarifnih razreda promijenjenih na niže. Ovo pravilo ne primjenjuje se za postojeće pretplatnike čija ugovorna obveza je istekla ili ističe u iduća 3 mjeseca. Najviši tarifni model je 1, a najniži 7.
Promjena tarifnog modela s tarifa Start 25 i tarifa Bez limita moguća je samo na drugu tarifu Bez limita ili Start 25, Vip Ideal i Smart HSGN, prema uvjetima korištenja.
Ima li neko minimalno vrijeme koje se mora provesti na nižoj tarifi nakon spuštanja?
Ideja mi je da danas se spustim dva razreda niže i do kraja mjeseca prebacim u drugu mrežu.
Jeftinije mi je platiti prelaz dva razreda niže plus penale za raniji raskid.
pa možeš, ali plačaš onda 400 kn, ako su dva razreda.
Pozdrav.
Roditelji brzopleto potpisali ugovor sa VIPom na 24mj i uzeli mob za 9kn, mislim da je najniza tarifa.
Zanima me da li mozda postoji kakav period od par dana u kojem se mozes predomisliti pa raskinuti ugovor bez penala?!
Ukoliko nema, koliko bi cca kostalo raskidanje? (samo nadoplata do cijene mobitela?)
Hvala
EDIT:
Evo sad nakon jos malo trazenja nasao sam http://potrosac.mingorp.hr/hr/potros...k.php?id=12534 i posebno mi je zanimljiva tocka 13...cini mi se da su potpisali u nekom shoping centru ali nisam siguran.
Odlazim sa postpaid VIP na T mobile. Uredno placam racune preko TN. Imam iPhone lockan na VIP. Kada cu dobiti unlock? Odmah po prebacivanju ili tek nakon sto platim zadnji racun koji ce doci na naplatu 15.07?
Teoretski cu biti prebacen i bez upotrebljivog telefona tri tjedna
Nakon dvije godine od kupnje uredjaja.Moras putem maila napisati zahtjev za otkljucavanje uredjaja.
http://www.vipnet.hr/o-vipnetu/uvjet.../11825/8857576
Moze i ranije.
Ovo što navodiš se odnosi na ugovor sklopljen na daljinu, tipa telefonskim putem i sl. onda imaš rok 14 dana ako si potpisao u poslovnici ili na pultu onda mislim da nema period za raskid.= Citat =:
Izvorno postao djukica
istekom ugovorne obveze ako je nema više onda odmah.= Citat =:
Izvorno postao easysurfer.zg