Nelogicnosti u VIP-u - produljenje ugovora

Dodjem jucer u vip, i reko dajte mi E70 i produljiti cu ugovor na 2 god.. veli zena, osbnu i tak to, bla, bla.. I onda veli: ne mozete uzeti taj mobitel, i produljiti ugovor, jer vam takva ponuda nije poslana, mozete uzeti samo Samsung.

JA:A da sam novi korisnik, onda bih mogao?

Zena:Onda bi mogli.

JA:I koja je tu logika?

Zena: Mozete se prebaciti na bonove, biti 2 dana na bonovima, i onda se ponovno vratiti na pretplatu.

JA: Hvala, ne hvala. Dovidjenja.


Jel mi moze sad neko objasniti logiku u cijeloj prici?

pa pogledaj muju i hasu pa ces znat sta je logika...sala...nemoj se ljutiti.....

ma taj vip je smjesan sto se tice tih mobitela na pretplatu...nikakvu ponudu nemaju, tj imaju 4 mobitela koja drzu po 2-3 mjeseca pa ti biraj...

= Citat =:

---

Izvorno postao Trapavi

Dodjem jucer u vip, i reko dajte mi E70 i produljiti cu ugovor na 2 god.. veli zena, osbnu i tak to, bla, bla.. I onda veli: ne mozete uzeti taj mobitel, i produljiti ugovor, jer vam takva ponuda nije poslana, mozete uzeti samo Samsung.

JA:A da sam novi korisnik, onda bih mogao?

Zena:Onda bi mogli.

JA:I koja je tu logika?

Zena: Mozete se prebaciti na bonove, biti 2 dana na bonovima, i onda se ponovno vratiti na pretplatu.

JA: Hvala, ne hvala. Dovidjenja.


Jel mi moze sad neko objasniti logiku u cijeloj prici?

---

po oveome se vidi velika inteligencija vipa...sad kad im ti odes jer te prave blesavim onda ce te zvati doma da im se vratis....
cujes najbolej je biti tmao gdje ti za tvoje potrebe daju najbolje...e sad ako te stavljaju na drugo mjesto jer si njihove dugogodisnji pretplatnik...e onda ej to katastrofa...prave te budalom...

Ma jedno je to sto oni rade budalu od mene.. To se covjek u nasoj drzvai brzo navikne, nego mi nije jasno zasto prica o prudljenju ugovora uz mob po zelji funkcionira svuda osim tamo?

Vip ima uzasno nelogicne stvari, vec nekoliko puta doslo mi je da ih posaljem u krasan +++++, al eto nisam. Ponudu uređaja sveli su na katastrofu s obzirom na to kakve sve uređaje drzi t-mobile

Ma to stoji u potpunosti.. I kad produljujes mozes uzeti mob samo koji ti oni ponude, nijedan drugi... Bas sloboda izbora...

bas sam zvala szk i veli teta da ti nema spasa..ako hoces taj mob prebaci se na bonove pa onda opet na pretplatu... :(

Ma to je i meni rekla zena.. Al da se ja prebacujem sim pa tam, i svaki put gubim po pol sata u redu.. to neko nije bas cist...

koliko ta igra prebacivanja na prepaid pa ponovo na postpaid kosta love??

ne kosta nista.. samo moras biti 2 dana na bonovima.. a sad ne znam jel moras kupiti koji bon..

daj me nemoj...ovo su stvarno gluposti....pa prije bi im trebalo bit primarno da zadrže vjernog korisnika i daju mu ugovor nego mu brane ono što novi mogu

bezveze, u t-mobileu nema ogranicenja, mozes uzeti koji god uredaj hoces, bio on 1 kn, ili 4000 kn. ovo je stvarno jedan veliki minus vip-u

Stvarno blesavo. A ja iduće godine mislio uzeti model 100 ili Easy u vipu,te pokupiti nekakav smartphone (zapravo,to je i primarni razlog uzimanja pretplate). Znači li to da sam limitiran na mobove srednje klase? :(

Pa jel netko dezinformiran ili sto, ali mob slobodno mozes uzeti uz produzenje ugovora bio ti postojeci pretplatnik ili ne. Ja uredno produzim ugovor i kupim si novi mob po povoljnijoj cijeni.

Pa to sam i mislio,ima npr N73 za 2500 kn uz ugovor na 24mj. Štedim cca 1500 kn u odnosu na Mobis. A pošto ne mislim mijenjati operatera,nije mi problem potpisati na dvije godine,pa mi je to prilično povoljan način nabavke novog moba

= Citat =:

---

Izvorno postao Trapavi

Dodjem jucer u vip, i reko dajte mi E70 i produljiti cu ugovor na 2 god.. veli zena, osbnu i tak to, bla, bla.. I onda veli: ne mozete uzeti taj mobitel, i produljiti ugovor, jer vam takva ponuda nije poslana, mozete uzeti samo Samsung.

JA:A da sam novi korisnik, onda bih mogao?

Zena:Onda bi mogli.

JA:I koja je tu logika?

Zena: Mozete se prebaciti na bonove, biti 2 dana na bonovima, i onda se ponovno vratiti na pretplatu.

JA: Hvala, ne hvala. Dovidjenja.


Jel mi moze sad neko objasniti logiku u cijeloj prici?

---

Trebao si reći da prelaziš onda na drugu mrežu ako im nije stalo do postojećih korisnika da vidiš reakciju. :evil:

Osobno, meni nimalo ne pase vezanje na dvije godine. Vijek mobitela mi je godina dana i onda jos zaglavim na jos dodatnu godinu kod operatera, a kod konkurencije se nizu ponude...

= Citat =:

---

Izvorno postao T-Maca

Pa jel netko dezinformiran ili sto, ali mob slobodno mozes uzeti uz produzenje ugovora bio ti postojeci pretplatnik ili ne. Ja uredno produzim ugovor i kupim si novi mob po povoljnijoj cijeni.

---

to sam i ja ocekivao.. al jucer naletih na haldan tus.. probati cemo onda jos jedan dan otici do njih... pa cemo vidjeti..

= Citat =:

---

Izvorno postao T-Maca

Osobno, meni nimalo ne pase vezanje na dvije godine. Vijek mobitela mi je godina dana i onda jos zaglavim na jos dodatnu godinu kod operatera, a kod konkurencije se nizu ponude...

---

Produžiš onda na godinu, manji je popust, no ipak je popust :)

nije nelogičnost, već politika VIPa koji u zadnje vrijeme sve baca na nove korisnike, a stare šikanira, osim ako se potonji odluče preći na drugu mrežu

@Gog: To u pravilu i jest OK, ali samo sam konstatirao u ovom kontekstu da je dvije godine definitivno neisplativo...

reci mi u kojem si to vipu bio i kako izgleda otprilike ta riba koja ti je to rekla??

no u svakom slučaju, radi se o pizdariji - što me uopće ne čudi od strane ZAPOSLENICA u vipu. nazovi szk i traži odjel reklamacija i tamo stavi svoj upit. meni je ista scena bila sa k800. dolazim u vip na jelačićevom, i upadam ribi s pitanjem da li kao trenutni, nevezani pretplatnik mogu uzeti ugovornu obvezu od dvije godine i k800 i veli riba "ne", uz objašnjenje da bi morao ili otvoriti novu liniju, pa imati 2 linije na pretplati ili ugasiti svoju staru, pa otvoriti novu. uz moj wtf pogled, ona me uputi da zove odjel reklamacija. velim ja njoj - vraćam se do kraja tjedna sa kešom i hoću da je do tada moj ugovor spreman za potpis, boli me uvo koga ćeš TI zvati, jer ja nikog ne zovem. i riba me zbunjeno gleda...

vraćam se nakon par dana sa laptopom za instalaciju VMC kartice, i ista riba me drži tamo sat i pol i na kraju ne uspije instalirati karticu, te kao neka dođem sutra kada bude tehničar. pitam ju ja opet za ovaj moj slučaj, a ona meni "dođite sutra kad bude šefica, pa s njom to riješite". rekoh dobro, sutra očekujem riješen slučaj i ugovor na stolu.
naravno, tehničar je drugi dan u roku od par minuta uspio instalirati software, a mob i ugovor su me čekali...

žene...

U vip-u u bogovicevoj.. sasvim je lako moguce da je riba glupa, sto me ne bi cudilo.. jer dok sam gledao mobove, uletava mi neki studnet (valjda) i pta moze kako pomoci, i ja reko, recite mi jel nokia e70 kodirana na vip..

A on meni veli koji je to mob? pokazite mi ga prstom.. ko je pa tog zaposlio da cak ni modele ne zna...

ovo je stvarno smijesno..koga sve kod nas zapošljavaju

meni se dogodila ista stvar. ugovor mi je trebao isteci za mjesec dana i htjela sam ga produziti i uzet n80. zovem szk i pitam tipa je li to moguce. kaze, mogu produziti ugovor i uzeti novi mob kad budem imala 5000 plus klub bodova. kao imam ih 4300, pa nek pricekam jos mjesec dva a ako mi i onda bude falilo, odobrit ce mi da uđem u minus. i onda mi kaze da mogu birati samo između samsunga e250 i x680v. i to je to. :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:
na kraju sam uzela n80 na novu pretplatu jer sam i ovako i onako htjela promijeniti broj, a staru pretplatu sam raskinula. da, a da sam htjela na staroj pretplati promijeniti broj morala bi im jos platiti 120 kuna ili tak nesto.
ma debili su i to samo takvi....

A tako ti je i meni bilo isto sa onim famoznim samsungom d600 kada je koštal 800kn,ak se ne sječam,a meni je baš tada istekao pretplatnički ugovor na godinu dana.Ja nazovem vip i pitam ih jel ja mogu dobiti taj mob za 800kn ak opet uzmem pretplatu na godinu dana,a oni meni da nemogu.E sad ja njih pitam pa jel mogu ovak,raskinem pretplatu,prebacim se na bonove,prođe tjedan dana i ponovno uzmem pretplatu:deal: a kada oni meni kažu da mogu:jehon:.Al onda mi je tip rekao da se mogu žaliti,i napravili smo žalbu,i u roku tjedan dana su me nazvali i rekli da uz produženje pretplate mogu dobiti taj mob za 800kn:klap: Al onda se taj mob nije mogao dobiti,bila je velika potražnja za njim,pa sam si uzel nokiu 6070 za 200kn.

Oh bože, kojih idiota. Pa da odgovorni znaju imalo što im radnici govore, pa mislim da bi bila zamjena kompletnog kadra. Što se tiče onog studenta koji nema blage, u svakom centru je takav i što je najgore od svega, stoje tamo skoro radi ukrasa. Mogu pomoći samo ljudima koji ne znaju poslati SMS ili obnoviti bon ili tako neku foru koju su naučili tijekom njihovog "dugotrajnog" staža. SZK je u pravilu (izuzmemo li par specifičnih slučajeva) puno pametniji medij za rješavanje problema.

Ali i u vip centrima ima likova koji znaju, pa za par njih mogu reći da se totalno kuže u cijelu stvar. Ono što mi nije jasno, zašto ženske i drugi likovi ne konzultiraju takve, jer očito je da znaju sve što treba...

= Citat =:

---

Izvorno postao gaginjo

A tako ti je i meni bilo isto sa onim famoznim samsungom d600 kada je koštal 800kn,ak se ne sječam,a meni je baš tada istekao pretplatnički ugovor na godinu dana.Ja nazovem vip i pitam ih jel ja mogu dobiti taj mob za 800kn ak opet uzmem pretplatu na godinu dana,a oni meni da nemogu.E sad ja njih pitam pa jel mogu ovak,raskinem pretplatu,prebacim se na bonove,prođe tjedan dana i ponovno uzmem pretplatu:deal: a kada oni meni kažu da mogu:jehon:.Al onda mi je tip rekao da se mogu žaliti,i napravili smo žalbu,i u roku tjedan dana su me nazvali i rekli da uz produženje pretplate mogu dobiti taj mob za 800kn:klap: Al onda se taj mob nije mogao dobiti,bila je velika potražnja za njim,pa sam si uzel nokiu 6070 za 200kn.

---

:lol: haha, ovo je odlično ;)
Al najjače je ovo sa žalbom. Kao na policiji, sudu ;D;D;D;D
Majko mila :creep:

= Citat =:

---

Izvorno postao ira

meni se dogodila ista stvar. ugovor mi je trebao isteci za mjesec dana i htjela sam ga produziti i uzet n80. zovem szk i pitam tipa je li to moguce. kaze, mogu produziti ugovor i uzeti novi mob kad budem imala 5000 plus klub bodova. kao imam ih 4300, pa nek pricekam jos mjesec dva a ako mi i onda bude falilo, odobrit ce mi da uđem u minus. i onda mi kaze da mogu birati samo između samsunga e250 i x680v. i to je to. :wall: :wall: :wall: :wall: :wall: :wall:
na kraju sam uzela n80 na novu pretplatu jer sam i ovako i onako htjela promijeniti broj, a staru pretplatu sam raskinula. da, a da sam htjela na staroj pretplati promijeniti broj morala bi im jos platiti 120 kuna ili tak nesto.
ma debili su i to samo takvi....

---

ti si bila pod ugovornom obavezom, tako da za tebe vrijede drugačiji uvjeti, nego kada si nevezana 8kao što je bio slučaj sa mnom).

da, ali ugovor mi je trebao isteci za mjesec dana i tad bi bila slobodna kao ptica, ali opet ne bi mogla uzeti mob koji hocu.

a kaj kod njih nema one price da mozes produljiti ugovor mjesec dana ranije.. ili sam ja nekaj pobrkal?

2 ira - kao što rekoh, bil asi vezana ugovorom, dakle, drugačiji uvjeti vrijede.
2 trapavi - koliko ja znam, nema.

@trapavi nisi nista pobrkao. moze se produljiti ugovor mjesec dana prije isteka ugovorne obaveze

@no name bljezgaris gluposti

Evo, starom prije 5 dana istekao ugovor, i zvao SZK, kad veli da nema popusta pri kupovini mobitela samo zato kaj bi on produzio vjernost.. A ida mu nisu omogucili akciju neku povljnu, jer eto, nisu... E sad, jel ima neko neki efikasan nacin, neki dijalog da im uletim u razbijem koncept, i omogucim starom novi mob.. Pa da isti napad primjenim i kad dodje moje vrijeme?

E, i jos jedna stvar.. ovako usputno.. kako ugasiti onu imbecilnu muziku koja mi svira u slusalici kad nekog zovem?

Ja bih im uletio u centar i pravio se lud dok ne daju novi mob ;D Šala,pa jeste se probali žaliti kao gaginjo? Stvarno je potez od vipa genijalan : ja ću te vezati na dvije godine,nemam najpovoljnije cijene na tržištu (ok,ovo zavisi od samog korisnika) i još ti ne dam popust na mob,ko te j***... Prije bih takvo nešto očekivao od bivših monopolista,a ne od ovih

probati cemo nekaj iskemijati... al bi volio naci nas na njihovoj stranici, za sto bi h mogao loviti na rijec... ili di jasno ne pise da se te neke stvari odnse samo na nove korisnike, pa da se mogu praviti lud.. i tjerati svoju pricu..

ja uvjek svaki put kad mi istice pretplat uzmem novu pretplatu staru maknem i mogu birat sta god hocu.. al sad cu ukiniti sve pretplate ...to je sranje...

VIP po meni vise preferira pravne osobe i a njima vecu korist valjda se tako odnosi prema privatnim osobama. a kad sam si si broj prebacio na firmu nema nikakvih problema sto se tice produljenja i uzimanja bilo kojeg mobitela sa snizenjem pogotovo ako si uclanjen u vip club

= Citat =:

---

Izvorno postao balkanac

Ja bih im uletio u centar i pravio se lud dok ne daju novi mob ;D Šala,pa jeste se probali žaliti kao gaginjo? Stvarno je potez od vipa genijalan : ja ću te vezati na dvije godine,nemam najpovoljnije cijene na tržištu (ok,ovo zavisi od samog korisnika) i još ti ne dam popust na mob,ko te j***... Prije bih takvo nešto očekivao od bivših monopolista,a ne od ovih

---

Probajte ovo napraviti kaj sam ja napravil,i to mi je još tip iz SZK predložio,da napravite žalbu i onda su me nazvali i rekli da imam pravo.