A1- kritike/pohvale korisnika

Printable View

Show 100 posts from this thread on one page

21-10-2008 11:15
epajazet

Pa ja se baš i ne bih mogao složiti s boljim ili dobrim signalom. Brat i prijatelj mi imaju tele2 i stalno psuju i žale se kako im puca veza i kako se ne čuje ništa. ja sam uzelo tele2 blabla i ite probleme imam dok mi je na vipu veza odlična. Vip kakav da je ima odličan signal i još nisam bio nigdje da nisam mogao razgovarati.
druga stvar je cijena.
U mojoj pretplati cijena poziva je 0,91 kn prema svim mrežama. Uključena opcija VIP0 pa mi se prema VIP brojevima naplaćuje samo uspostava poziva, VIPSMS0 i imam nekih 500 poruka besplatno što je 10 lipa po poruci, i za 45,50 kn mjesečno imam 512MB prometa. Pretplata mi je 0kn pa plaćam samo 12,5 kn radijske frekvencije.
Dakle za 158 kn imam internet, vip razgovore i poruke praktički neograničeno a niti pozivi prema drugim mrežama nisu preskupi.
Činjenica da je Tele2 jeftiniji ali nema interneta što mi je dovoljan minus da budem na vipu.
Što se tiče t-mobile-a za njih ne znam ništa osim da su preskupi i imaju takve lude pretplate i opcije da ne mogu i da želim proučiti ih i shvatiti.
21-10-2008 12:42
jahu

= Citat =:

Izvorno postao epajazet

Pa ja se baš i ne bih mogao složiti s boljim ili dobrim signalom. Brat i prijatelj mi imaju tele2 i stalno psuju i žale se kako im puca veza i kako se ne čuje ništa. ja sam uzelo tele2 blabla i ite probleme imam

Ne znam jesi li u nekom "bermudskom trokutu", ali ja takve probleme nikad nemam, gdje god da dodjem.
31-10-2008 01:25
FiZor

Da ukratko opišem svoja iskustva sa dotičnim reketarima:
Djevojka i ja korisnici smo njihovog mobile connecta od srpnja ove godine. Potpisali ugovor na 24 mjeseca i aktivirali račun preko carneta radi 50% popusta, paket 512MB.
1. Sa uključenjem računa su kasnili 10 dana, što znači da smo čekali milost njihovu 10 dana na moru ko budale
2. Nakon čekanja njihove milosti obećali su da za slijedeći mjesec neće zaračunavat potrošnju, tj. da ćemo u znak isprike za nastalu tehničku grešku(čitajte "nesposbnost") moći besplatno surfati internetom.
3. Na kraju "besplatnog" mjeseca došao je račun u iznosu od 304,36kn. Naravno da sam kontaktirao sa njima i pokušao doznati o čemu je riječ, ali svaka komunikacija sa dotičnima je bila nalik komunikaciji sa govornim automatom, ukratko bez ikakvog efekta. Zvao sam ih maltene svaki dan i obećavali su riješenje problema. Savjetovali da tražimo retrogradnu specifikaciju za taj mjesec što smo i učinili i na kraju ništa od specifikacije kao i riješenja problematike, naprotiv, dobili smo dopis koji u kojem nam prijete ovrhom ukoliko ne platimo račun za taj mjesec + navedena LAŽ u dopisu da su nas pokušali kontaktirati ali da nisu dobili odgovor od nas(telefon je 0-24 uz mene, nije teoretski moguće da sam previdio poziv i sl).
Nakon svega toga platili smo taj prokleti račun i mislili, hajd, idemo vidjet dalje.
4. Danas, otvaram pristigli račun za period 16.09.2008. - 15.10.2008. u iznosu od 231,33kn i u specifikaciji navode da je potrošnja u tom periodu bila 875,447MB, a counter njihovoga softwarea kaže da je potrošeno 405MB.
Naravno, uslijedila je komunikacija sa našim najdražima što je za posljedicu imalo slijedeće:"kontaktirat ćemo vas u najkraćem mogućem roku, proslijedili smo pritužbu", na moj upit o mogućnosti raskida ugovora sa dotičnim reketarima odgovor je bio:" možete ali morate otplatit potrošnju do kraja isteka ugovora"(što bi okvirno iznosilo 1600kn), nakon čega sam ih upitao a što ako korisnik nije zadovoljan sa njihovom uslugom:"možete poslati zahtjev za raskidom ugovora i oslobođenjem isplate do kraja isteka ugovora u trajanju 24mj. na fax te će vijeće razmotrit vaš zahtjev"(znači: odgovor je NE), da bi nakon svega, vrhunac bio resetiranje countera vodafone mobile connecta s njihove strane kako nebismo imali pristup informaciji o iznosu potrošnje za nevedeni period.
Dovedeni smo u šah mat poziciju i što nam slijedeće preostaje? Pozvat se na "zakon o zaštiti potrošaća" , proslijedit ovaj lopovluk u medije or else?
31-10-2008 08:42
KaKaV NeReD

mozes se ti pozivat na zakon o potrosacima kolko hoces.
Jesi li usporedio podatke s countera VMC softa i counter na mobile.carnet.hr?
Dosta ljudi ne izadje iz VMC softa odnosno ona im ostane u trayu pored sata i kada iskljuce komp potrosnja se ne registrira. Relevantniji je pregled preko carnetove stranice i tamo se vide sva spajanja koja si radio.
Provjeri na carnetu pa bas javi kolko je tamo registrirano prenesenih podataka.
31-10-2008 10:31
FiZor

Što se spomena zakona tiče, to je sprdnja jer naravno da se ništa po tom pitanju nemože napravit. Nikada mi ne ostaje u trayu jer znam što se sa softom dešava. Provjerio carnet, zbroj za navedeni period je 718,42MB a ne 875,--.
Nemam problem sa time da platim potrošeno, ali kad me netko pokušava reketarit nemogu bit najsretniji sa situacijom. Još je ovo zadnje milina s obzirom na račun od 15.07.2008. - 15.08.2008. s potrošnjom od 678.85MB oni meni poslali račun na 304,36kn i još obećali besplatno surfanje za naš paket, što znači, 512 free a ovo sto smo prekrdasili ok je da dođe na naplatu. Moram priznat da sam prilicno frustriran.

Kompletna specifikacija za dosadašnje korištenje interneta 15.07.2008. - 15.10.2008.
http://i26.photobucket.com/albums/c1...or/VIPspec.jpg
Da se nemora zumirat:
1. stavka - 155,84kn
2. stavka - 78,49kn
3. stavka - 174,18kn
31-10-2008 16:08
revo

nazalost ovo nije nista cudno...tako ti je kod svakog operatera....neces uspjeti nista rjesiti....svi mi ulazimo u razne ugovore niti ne razmisljajuci sto ce nam se desiti i ako se desi nitko ti nemoze pomoci..samo mogu reci za internet flat za mobitel prepaid...za sve drugo ce vam se ovako dogadjati....
sritno fizor...
31-10-2008 21:31
KaKaV NeReD

= Citat =:

Izvorno postao FiZor

Što se spomena zakona tiče, to je sprdnja jer naravno da se ništa po tom pitanju nemože napravit. Nikada mi ne ostaje u trayu jer znam što se sa softom dešava. Provjerio carnet, zbroj za navedeni period je 718,42MB a ne 875,--.
Nemam problem sa time da platim potrošeno, ali kad me netko pokušava reketarit nemogu bit najsretniji sa situacijom. Još je ovo zadnje milina s obzirom na račun od 15.07.2008. - 15.08.2008. s potrošnjom od 678.85MB oni meni poslali račun na 304,36kn i još obećali besplatno surfanje za naš paket, što znači, 512 free a ovo sto smo prekrdasili ok je da dođe na naplatu. Moram priznat da sam prilicno frustriran.

Kompletna specifikacija za dosadašnje korištenje interneta 15.07.2008. - 15.10.2008.
http://i26.photobucket.com/albums/c1...or/VIPspec.jpg
Da se nemora zumirat:
1. stavka - 155,84kn
2. stavka - 78,49kn
3. stavka - 174,18kn

Ajd ne budi lijen pa nam probaj staviti racun sa specifikacijom i screen sa Carneta za to obracunsko razdoblje pa da se malo zabavljamo time.
03-11-2008 11:16
ante_os

Ma ovaj vip je bas jadan...

...evo ovih dana bih trebao produziti pretplatu i bas danas su promijenili cjenik i nemaju vise niti jedan mobitel za 1 kunu na 12 mjeseci ugovora...stvarno su jadni...:bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::b at:
15-11-2008 22:23
.:Kristijan:.

VIP je do nekad bio sasvim dobra firma, imala super opcije i sve...
A sad, u šta su se pretvorili, pogotovo od kad su promijenili logo...

Ono, kao kod nas možete kupiti N95 8GB za samo 0,91 KN*!

*= u tarifi Vip bussines max**

**= mjesecna pretplata = 2000 KN***

***= ovo sam sa tom bussines max tarifom i n95 8gb izmislio ;-)

al fakat su gamadi, iako ja uživam što imam 1 GB za 91 KN, dok je kod Tele2 120 KN giga. A još sam dobio i ASUS Eee PC (mogu rec dobio jer bi za tih 29 KN koliko bi placao vise da imam mobile broadband kod Tele2 mogao kupiti ASUS Eee PC).
Iako je velik bad koji oni nisu u stanju 3 puta kad sam ih bio zvao odgovorit:
Dali ako uzmem onu promotivnu akciju surfaj na svim terenima, i prebacim na CARNet, mogu istu karticu koristiti u svom mobilnom telefonu koji podržava 3G.
Prvo su me 2-3 puta bili slali dok ne nađem pravu osobu, koja mi kaže da moram spojiti mob s kompom i iako mu ja kažem da želim na mobitelu, ne kompu bit na internetu, kaže da to nitko nije pokušavao bla bla bla... Drugi put kažu da je moguce - da mi samo podešenja pošalju na mob i to je to. Treci put ih zovem da provjerim i onda mi kažu da kao vec ste to pitali, prije oko 2 sata i sve vam je rečeno, imate li kakvih drugih pitanja. (KOJI JE TO NAČIN DA SE TAK SAMNOM RAZGOVARAJU???)

No, onda uzmem, i nakon što sam prebacio na CARNet, nisu bili u mogučnosti na ~15ak poziva riješiti da imam na ASUS Eee PC koji sam kod njih kupio da se mogu spojiti na CARNet. Na kraju sam kod njih otišao i sve mi u 5 min sredili, a ne da mi jedan objašnjava da idem u my computer, iako sam mu 2 puta rekao da ima Linux gore, a ne Windowse itd... I nisu uspjeli sredit internet na mobu, kažu da se trebaju CARNet podešenja sigurnosna neka podesii koje moj mob nemre itd...
19-11-2008 00:52
Ria

= Citat =:

Izvorno postao ante_os

Ma ovaj vip je bas jadan...

...evo ovih dana bih trebao produziti pretplatu i bas danas su promijenili cjenik i nemaju vise niti jedan mobitel za 1 kunu na 12 mjeseci ugovora...stvarno su jadni...:bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::bat::b at:

Nema toga više ...... ja čekam li čekam takvu neku ponudu :hm:
Izgleda da ću morat pljunut koju kunu :angry::angry:
20-11-2008 16:43
jahu

Ja uopce ne bi razmisljao o takvoj ponudi, 15 minuta besplatnog razgovora je nista, a ni 30 SMS-a nije neki spektakl. Ako zelim prebaciti broj, tesko da bi me netko mogao pokolebati, a pogotovo VIP.
25-11-2008 11:52
10aLEX

Evo ako nekoga zanima koje mobitele nudi VIP u Makedoniji na prepaidu:
http://www.vip.mk/cm/offer/handsets/packages/index.php

Cak nude i Nokiu N96, N78, E66 u prepaidu?!?
25-11-2008 12:57
frish

= Citat =:

Izvorno postao 10aLEX

Evo ako nekoga zanima koje mobitele nudi VIP u Makedoniji na prepaidu:
http://www.vip.mk/cm/offer/handsets/packages/index.php

Cak nude i Nokiu N96, N78, E66 u prepaidu?!?

To su gluposti. Nuditi tako skupe uređaje za prepaid. Ako imaš para za takav mob, onda ti vjerovatno i treba, pa tako imaš i novce za bilo kakvu pretplatu. Mislim, poslovni mobiteli u prepaid varijanti. Svašta...
03-12-2008 01:01
lujito

Evo ja šaljem jednu pohvalu VIPU, a vezano je za nas "bonaše" :D.
Primjetio sam prije par dana da su ukinuli onu babu koja te obaviještava koliko ti je još ostalo love na računu pri pozivima kad prođeš ispod 8 kn...
03-12-2008 11:28
ojpi

Stvarno im je dugo trebalo da skuže kako to iritira korisnike...
04-12-2008 00:15
//Wild-Boy\\

...danas sam uspio uzeti zadnji j800 (N.Gradiška) - kada će ponovno doći - ne zna se :( ...i naravno, nitko ništa ne zna...
11-12-2008 23:04
Hrc

ja stvarno nemam nikakve pritužbe, a na Vip-u sam već nekih 7 godina, još imam onu prvu SIM karticu :spin: ajd dobro, cijena bi trebala biti niža, ali idemo polako prema tome...

primjetio sam da su stvarno očajni postali što se tiče prelaska na pretplatu- doslovno na koljenima mole nas koji još nismo prešli! već za najjeftiniju pretplatu dobiš mob, pola godine besplatnih pozive prema vipu, u tih pola godine svaki mjesec jedan besplatan mobile surf paket... zvučim kao da za njih radim pa ću prestat :)

edit: mobile surf jedan besplatan paket mjesečno traje samo do 31.01. gadovi :(
16-12-2008 18:05
Winamp

jedna kritika. potpisao sam ugovor u vipu 26.11.2008 i kartica je stajala sa strane do 1.12.2008 kada sam produžio pretplatu na 2 godine i od tog trenutka mi se aktiviralo 1500 bespl minuta unutar vip mreže u idučih 9 mjeseci. danas provjerim koliko mi je preostalo minuta (slanje poruke ? na 771) bespl razgovora prema vipu i piše 0 (nula). zovem SZK u čem je problem, kako kad sam puno razgovarao da bi mi trebica rekla da je meni obračunsko razdoblje do 16. u mjesecu. u tom trenutku nisam razmišljao o datumima i reko ok. kad sam prekinuo gledam na kalendar i nepaše mi.

kako mi može bit obračunsko razdoblje 16. kada to nema nikakve veze sa datumima potpisivanja i produljenja ugovora????
jel se ima smisla žalit ili preč preko toga onako...
16-12-2008 18:16
debeliz

= Citat =:

Izvorno postao Winamp

jedna kritika. potpisao sam ugovor u vipu 26.11.2008 i kartica je stajala sa strane do 1.12.2008 kada sam produžio pretplatu na 2 godine i od tog trenutka mi se aktiviralo 1500 bespl minuta unutar vip mreže u idučih 9 mjeseci. danas provjerim koliko mi je preostalo minuta (slanje poruke ? na 771) bespl razgovora prema vipu i piše 0 (nula). zovem SZK u čem je problem, kako kad sam puno razgovarao da bi mi trebica rekla da je meni obračunsko razdoblje do 16. u mjesecu. u tom trenutku nisam razmišljao o datumima i reko ok. kad sam prekinuo gledam na kalendar i nepaše mi.

kako mi može bit obračunsko razdoblje 16. kada to nema nikakve veze sa datumima potpisivanja i produljenja ugovora????
jel se ima smisla žalit ili preč preko toga onako...

Obračunsko razdoblje je 16-tog u mjesecu, npr: ja sam ugovor produžio 08.11. i svakog 8 u mjesecu mi "sjednu" besplatne minute, istog datuma sam uključio opciju VIP 0, obračunsko razdoblje mi se računa s datumom kreiranja računa, 16-ti u mjesecu.
16-12-2008 18:25
Winamp

kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?
16-12-2008 18:36
lika091

kod vipa je uvijek 16-ti. Nema veze kada si kreirao račun, prvi račun ti je bio od 26.10 do 15.11 a kada si već postojeći korisnik i nešto radiš u međuvremenu opet se uzima 16.x do 15.x+1.
16-12-2008 20:03
KaKaV NeReD

= Citat =:

Izvorno postao Winamp

kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?

pa di bi operateri, elektra, vodovod i razne druge institucije dosle kad bi svakom radili po zelji obracunsko razdoblje ?!

spominje se ali ne na mjestima gdje si citao.
17-12-2008 01:23
//Wild-Boy\\

= Citat =:

Izvorno postao Winamp

kreirao sam račun 26.10.2008
produljio sam ga 1.12.2008

tu se nigdje ne spominje 16.?

...vip inače ima dva obračunska razdoblja: 01.xx.-31.xx. te 16.xx-15.xx. , ali nikako nisam skužio po čemu odlučuju u koje će te obračunsko razdoblje staviti....

...ja npr. imam jednu pretplatu koja je u prvom obr. razdoblju i drugu koja je u drugom ...

...a što se tiče tih minuta - to nažalost nikada kod vipa nećeš znati jer koliko sam upoznat sa sistemom - to ne radi...
17-12-2008 17:02
Winamp

= Citat =:

Izvorno postao KaKaV NeReD

pa di bi operateri, elektra, vodovod i razne druge institucije dosle kad bi svakom radili po zelji obracunsko razdoblje ?!

spominje se ali ne na mjestima gdje si citao.

nisam ni mislio po želji već mi je bilo logično da ako sam uzeo ugovor 26 da mi je obračunsko razdoblje svakog 26 u mjesecu.

@lika091
hvala, sad sve kužim

= Citat =:

Izvorno postao //Wild-Boy\\

...a što se tiče tih minuta - to nažalost nikada kod vipa nećeš znati jer koliko sam upoznat sa sistemom - to ne radi...

ma radi, pošalješ poruku ? na 771 ali ti ne dođe obavjest koliko minuta ti je ostalo do tog trenutka već je dan, dva ranije. ali barem okvirno znaš. isto kao kad šalješ TPO na 777 pa ti jave koliko si potrošio do pred dva dana
18-12-2008 00:06
KaKaV NeReD

= Citat =:

Izvorno postao Winamp

nisam ni mislio po želji već mi je bilo logično da ako sam uzeo ugovor 26 da mi je obračunsko razdoblje svakog 26 u mjesecu.

I meni je recimo logicno da potpisem ugovor kod plinare 23. pa da mi je obracunsko razdoblje svakog 23. u mjesecu.

a jos bi mi bilo logicnije da motoric registriram (platim cestarinu i osiguranje) na onoliko vremena koliko cu prometovat njime. recimo od 4-11 mjeseca. pa ipak ne ide. Ipak platim za citavu godinu iako ga ne koristim.

Show 100 posts from this thread on one page