Produženje pretplatničkog odnosa

= Citat =:

---

Izvorno postao payson

Hvala na prijedlogu. Nije loše, samo puno je to novca kroz 24 mjeseca. Sve je to dosta lošije nego unazad nekoliko godina, možda je vrijeme za drugog operatera da se smanje računi.

---

ovisi kako se gleda. meni nikad nije bilo bolje nego sada.
plaćam jednu pretplatu (obitelj+), a svakih 6 mjeseci imam pravo na jedan galaxy s3 za 8 kn ili note2 za 8 kn ili ... svakih 12 mj po jedan najnoviji iPhone.
dakako, ono što ja imam ti nemaš pa nisu usporedivi naši primjeri (segmentacija, iliti rejting u HT-u).

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

ovisi kako se gleda. meni nikad nije bilo bolje nego sada.
plaćam jednu pretplatu (obitelj+), a svakih 6 mjeseci imam pravo na jedan galaxy s3 za 8 kn ili note2 za 8 kn ili ... svakih 12 mj po jedan najnoviji iPhone.
dakako, ono što ja imam ti nemaš pa nisu usporedivi naši primjeri (segmentacija, iliti rejting u HT-u).

---

Kako imaš volje stalno javljati svima novi broj? (ti ili žena ili već kome dodjeljuješ nove brojeve)

A i zar nije 8kn + (300kn + 10kn)*6 ?

Brojevi se ne mijenjaju. Samo se vrte u krug. 6 mj je nositelj moj broj, pa zenin, pa ostalih članova obitelji.
Točno, 300 kn/mj / 4 člana = 75 kn/mj po članu (+r.f.)

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

Brojevi se ne mijenjaju. Samo se vrte u krug. 6 mj je nositelj moj broj, pa zenin, pa ostalih članova obitelji.
Točno, 300 kn/mj / 4 člana = 75 kn/mj po članu (+r.f.)

---

Ne kužim... zar ne unosiš svakih 6 mjeseci novi broj iz druge mreže, zbog popusta?

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Pozdrav ekipa.
Evo što sam napravio.
Prijelaz sa VIP-a na TOTAL + XL tarifu, uzeo Sony Xperia S mobitel, ugovor 24 mjeseca.
Taj broj postavio za nositelja OBITELJ + XL, ubacio 1.člana preplatu TOTAL +S koja mi ističe u 1.mjesecu,ubacio za drugog člana prijelaz sa VIP-a, dobio 50% popust 12 mjeseci.
Zanima me kada budem za 4 mjeseca ubacivao drugu TOTAL + S tarifu koliki su mi penali za raskidanje ovog 2.člana jer je morao ići ugovor na 24 mjeseca(bez uređaja) i da li mi ostaje 50% popusta 12 mjeseci na preplatu (mislim da mi ostaje popust).
Kada se i da li se može mijenjati nositelj obitelji (samo informacije radi).

---

Sljedeći mjesec mogu ubaciti ovu drugu TOTAL +S tarifu u obitelj pa ako može pomoć šta sada trebam napraviti. Unaprijed hvala!
Također ovaj mjesec mi je istekla preplata na 1.članu,ali taj broj ne bi izbacio pa me zanima neka šema da na njega uzmem neki dobar mobitel.

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Ne kužim... zar ne unosiš svakih 6 mjeseci novi broj iz druge mreže, zbog popusta?

---

Popusti traju "malo" duže od 6 mjeseci, tako da ne mora unositi broj iz druge mreže tako često.

= Citat =:

---

Izvorno postao anthony

Popusti traju "malo" duže od 6 mjeseci, tako da ne mora unositi broj iz druge mreže tako često.

---

Da, moja greška, svakih 12 mjeseci.

Osim toga, zar se ne mora "odraditi" 6 (12 za iPhone) mjeseci u single tarifi prije povratka u obitelj ako se
hoće mobitel za 8kn?

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Ne kužim... zar ne unosiš svakih 6 mjeseci novi broj iz druge mreže, zbog popusta?

---

= Citat =:

---

Izvorno postao segregator

Da, moja greška, svakih 12 mjeseci. Osim toga, zar se ne mora "odraditi" 6 (12 za iPhone) mjeseci u single tarifi prije povratka u obitelj ako se
hoće mobitel za 8kn?

---

To sam već 100 puta objasnio, a posljednji put u postu #876

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Sljedeći mjesec mogu ubaciti ovu drugu TOTAL +S tarifu u obitelj pa ako može pomoć šta sada trebam napraviti. Unaprijed hvala!
Također ovaj mjesec mi je istekla preplata na 1.članu,ali taj broj ne bi izbacio pa me zanima neka šema da na njega uzmem neki dobar mobitel.

---

Može pomoć?

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Sljedeći mjesec mogu ubaciti ovu drugu TOTAL +S tarifu u obitelj pa ako može pomoć šta sada trebam napraviti

---

Sljedeći mjesec ubaci ovu drugu TOTAL +S tarifu u obitelj

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Također ovaj mjesec mi je istekla preplata na 1.članu,ali taj broj ne bi izbacio pa me zanima neka šema da na njega uzmem neki dobar mobitel

---

Ako je nositelj platio 6 računa (12 u slučaju kupnje iPhonea) izbaci ga van a na novom nositelju bez OTPO-a napravi OTPO. Drugi dan zatraži povratak bivšeg nositelja u obitelj, ali kao člana i pritom im poruci (djelatnicima u T-centru) da ti naprave rucni zahtjev i case (znat ce oni sto treba)

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

Sljedeći mjesec ubaci ovu drugu TOTAL +S tarifu u obitelj

Ako je nositelj platio 6 računa (12 u slučaju kupnje iPhonea) izbaci ga van a na novom nositelju bez OTPO-a napravi OTPO. Drugi dan zatraži povratak bivšeg nositelja u obitelj, ali kao člana i pritom im poruci (djelatnicima u T-centru) da ti naprave rucni zahtjev i case (znat ce oni sto treba)

---

Hvala,ali to mogu tek u 4.mjesecu pa ću čekati do onda.
Ubacit ću ovu TOTAL+S tarifu u obitelj (provjerio sam,mogu već ovaj mjesec),ali trebam izbaciti ovog drugog člana iz VIP-a po kojem sam dobio popust 50%. Kako to sada ide? Izbacim ga iz obitelji i prebacim na single tarifu priča XS pa onda ugasim. Koliko traje ta procedura i koliko će me to koštati jer imam ugovor na 24 mjeseca na tom broju, ali bez uređaja. Jel sigurno da ne gubim popust? Hvala!

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Izbacim ga iz obitelji i prebacim na single tarifu priča XS pa onda ugasim.

---

da.

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Koliko traje ta procedura?

---

čitav siječanj

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

koliko će me to koštati jer imam ugovor na 24 mjeseca na tom broju, ali bez uređaja?

---

5 kn x ? mj

= Citat =:

---

Izvorno postao MAXIMUS

Jel sigurno da ne gubim popust?

---

ja ga nisam izgubio

@MAXIMUS

Ukoliko si OTPO na taj broj potpisao bez kupovine uredjaja, onda nemas nikakvih penala za platiti pri raskidu ugovora.

jesi li siguran ili nagađaš?
ja imam nekoliko takvih pretplata i još ih nisam ugasio (donijele su mi 50% popusta na obitelj).

edit
provjerio u szk za moje brojeve.
penali se plaćaju kupio uređaj ili ne.
dakle, miha013 u krivu si.

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

jesi li siguran ili nagađaš?
ja imam nekoliko takvih pretplata i još ih nisam ugasio (donijele su mi 50% popusta na obitelj).

edit
provjerio u szk za moje brojeve.
penali se plaćaju kupio uređaj ili ne.
dakle, miha013 u krivu si.

---

Zar po zakonu nije određeno da se plaća opcija koja je povoljnija za korisnika između penala i popusta ostvarenog pri kupovini uređaja? Po tome sam zaključio da ukoliko nije kupljen uređaj, nema ni penala.

Očito se radi o drugačijem tumačenju, tj. ukoliko se ne uzme uređaj onda su jedina opcija penali.

Ovdje ti se racunaju penali na popust koji si dobio, znaci ili penali na povoljniju kupnju moba (razlika cijene novog uredjaja i dobivenog popusta) ili dobiveni popust na petplatu, a to su tih 50%.
Ispravljach, jesi probao u T-Centru dati izracunati za jedan od tih brojeva penale? Mozda smo u krivu, jer SZK nebih ni ja 100% vjerovao, ali sustavu koji izbaci izracun za penale bi prije vjerovao?

= Citat =:

---

Izvorno postao Darda

Ovdje ti se racunaju penali na popust koji si dobio, znaci ili penali na povoljniju kupnju moba (razlika cijene novog uredjaja i dobivenog popusta) ili dobiveni popust na petplatu, a to su tih 50%.
Ispravljach, jesi probao u T-Centru dati izracunati za jedan od tih brojeva penale? Mozda smo u krivu, jer SZK nebih ni ja 100% vjerovao, ali sustavu koji izbaci izracun za penale bi prije vjerovao?

---

Ako si ugovorom vezan,uvijek placas penale za prijevremeni raskid bez obzira jeli uredaj kupljen ili nije. Za produzenje se uvijek "nesto dobije" ,a to "nesto" ces platit u slucaju prijevremenog raskida,bio to popust na uređaj ili određeni popusti ostvareni u pogodnosti...

= Citat =:

---

Izvorno postao unique2105

Oprosti,ali ovo što pišeš su totalne nebuloze,radim u jednom sektoru SZK i molim te da ne pišeš besmislene stvari.
Možeš na bilo koji način zatražit izracun naknade za prijevremeni raskid,ali apsolutno svi koriste istu aplikaciju i od svih ces dobit potpuno isti iznos na taj određeni dan.
Ovo s nekom centralom( znaš li uopće sto je centrala?!?) me je dobro nasmijalo,ne znam od koga si samo cuo takve nebuloze :D
Opet napominjem: Svejedno obratiš li se pismeno poštom,faksom ili mailom ili usmeno u t-centru,pozivom,od svih ćeš dobiti pravi tj. isti iznos na taj dan kada postaviš upit,ništa se tu ne računa po nekim posebnim formulama ili da ti netko mora množit i zbrajate određene iznose..Ne znam samo koliko smisla ima isto zatražit pismenim putem kada se naknada smanjuje doslovno svaki dan...a nitko ti neće reći veću naknadu od one koja zaista je. Čisto da znaš.Lp

---

ovo nisu istine.. 3put sam zvao szk dvaput su mi rekli kako oni ne mogu to provjeriti a jednom mi je reko cifru koja je totalno netocna cca. 2puta manju nego zaista je... Na mail ne odgovaraju.... Ici cu jos u tcentar i zatraziri naposmeno izracun... Prije kad sam raskidao pretplatu nisam zvao szk pa nemogu rec jel bi mi i tad krivo rekli.... Neznam jel njoma naredeno da govore manju cifru ili u ccemu je stvar... Sto je jos oni kazu pa bit ce to oko 600kn...ako imaju aplikaciju tu neku koju ti tvrdis da imaju nebili trebali znati tocan iznos

= Citat =:

---

Izvorno postao Leone

ovo nisu istine.. 3put sam zvao szk dvaput su mi rekli kako oni ne mogu to provjeriti a jednom mi je reko cifru koja je totalno netocna cca. 2puta manju nego zaista je... Na mail ne odgovaraju.... Ici cu jos u tcentar i zatraziri naposmeno izracun... Prije kad sam raskidao pretplatu nisam zvao szk pa nemogu rec jel bi mi i tad krivo rekli.... Neznam jel njoma naredeno da govore manju cifru ili u ccemu je stvar... Sto je jos oni kazu pa bit ce to oko 600kn...ako imaju aplikaciju tu neku koju ti tvrdis da imaju nebili trebali znati tocan iznos

---

Ispravnu cifru si trebao dobiti,s time da se u prvih mjesec dana od potpisivanja OTPO-a (produženja) iznos ne vidi.

Meni su jučer rekli u t-centru 520kn raskid total+S uz kupnju xperia Ray. Preostalo mi 18-19 mj. ugovorne obveze. Rekao bih cca 30kn puta br.mjeseci. Ali opet neznam koliko je stavka na popust uređaja i koliko stavka popust na usluge...
Zato bi pismeno bilo bolje. Jer na zadnjem računu mi može doći nešto opet treće...

= Citat =:

---

Izvorno postao mlesic

Meni su jučer rekli u t-centru 520kn raskid total+S uz kupnju xperia Ray. Preostalo mi 18-19 mj. ugovorne obveze. Rekao bih cca 30kn puta br.mjeseci. Ali opet neznam koliko je stavka na popust uređaja i koliko stavka popust na usluge...
Zato bi pismeno bilo bolje. Jer na zadnjem računu mi može doći nešto opet treće...

---

+200 kn za raskid trajnog naloga prije nego je plaćen 8 račun trajnim nalogom

u t-centru si mogao (možeš i ubuduće) zatražiti da ti pokažu:
a) stavku na popust uređaja
b) stavku popust na usluge

Meni nikad nije došlo nešto treće. uvijek je bilo kako su mi izračunali

Pa ne raskidam trajni nalog, tako da mi to nemogu naplatiti ako se ne varam! A ako i računaju tih 200kn jel ne bi to trebalo biti uračunato kad pitam za cijenu raskida?

= Citat =:

---

Izvorno postao mlesic

raskid total+S

---

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

+200 kn za raskid trajnog naloga prije nego je plaćen 8 račun trajnim nalogom

---

= Citat =:

---

Izvorno postao mlesic

Pa ne raskidam trajni nalog, tako da mi to nemogu naplatiti ako se ne varam! A ako i računaju tih 200kn jel ne bi to trebalo biti uračunato kad pitam za cijenu raskida?

---

možeš nagađati o ovome i onome. ja sam raskidao i pišem ti iz iskustva da ćeš platiti još 200 kn penala ako prilikom raskida pretplatničkog ugovora nisi platio 8 računa trajnim nalogom u prvih 12 mjeseci od sklapanja ugovora i ako si prilikom kupnje uređaja dobio 200 kn popusta na račun trajnog naloga
uostalom, sve ti piše u specifikacijama tarifnih modela

Da. To je tako pisalo i u Vipu pa ja svejedno raskinuo ugovor nakon 3mj. i nisu mi naplatili 200kn penala. Jel su ti naplatili znači tih 200kn ikada?
Vjerujem da je to ako se želi raskinuti trajni nalog, onda naplate 200kn. A raskidom ugovora naplaćuje se 1. Popust na uređaj ili 2. Popust na usluge
To bi onda bilo treće- popust na trajni nalog!?

= Citat =:

---

Izvorno postao mlesic

Jel su ti naplatili znači tih 200kn ikada?

---

odgovor:

= Citat =:

---

Izvorno postao ispravljach

ja sam raskidao i pišem ti iz iskustva da ćeš platiti još 200 kn penala

---

= Citat =:

---

Izvorno postao mlesic

To bi onda bilo treće- popust na trajni nalog!?

---

da. pojašnjenje, u specifikacijama tarifnih modela piše:
Pretplatnik koji iskoristi mogućnost kupovine uređaja po povoljnijoj cijeni iz prethodne točke, u
slučaju ako on sam ili banka prije ispostavljanja 8 računa u prvih 12 mjeseci nakon sklapanja OTPO-a
raskine Ugovor o trajnom nalogu odnosno opozove Suglasnost (putem koje Pretplatnik plaća
mjesečne račune za T-Mobile usluge) biti će obvezan jednokratno platiti HT-u iznos od 200 kn na
prvom sljedećem T-Mobile računu. Pretplatnik koji je iskoristio mogućnost iz prethodne točke, ukoliko
tijekom prvih 12 mjeseci od trenutka potpisivanja ugovora s OTPO raskine ugovor s OTPO obvezan je
HT-u platiti jednokratni iznos od 200 kn (s PDV-om) . U slučaju prijenosa pretplatničkog odnosa
tijekom prvih 12 mjeseci od trenutka potpisivanja ugovora s OTPO, ukoliko slijednik ne nastavi
plaćanje T-Mobile računa putem trajnog naloga odnosno izravnog terećenja, HT zadržava pravo
naplatiti predniku jednokratni iznos od 200 kn(s PDV-om).

dodatno pojašnjenje
od nedavno djelatnici u t-centrima upozoravaju korisnike da ukoliko, prilikom ugovaranja OTPO-a, ne ugovore i dostavu računa e-mailom da također neće dobiti 200 kn popusta na uređaj