vezano za Vaš upit želimo Vas obavijestiti da, nažalost, na ovaj način nismo u mogućnosti utvrditi gdje se nalazi Vaša pošiljka. Napominjemo da u posljednih nekoliko mjeseci sva pošta iz SAD prispijeva u Hrvatsku poštu sa zakašnjenjem. Vrijeme trajanja prijenosa pošiljaka iz SAD-a ovisi najviše o korištenoj usluzi koju je odabrao pošiljatelj.
Napominjemo da su neke informacije o pošiljkama moguće preko web stranice Hrvatske pošte,
www.posta.hr, aplikacija Pratite put Vaše pošiljke online, ali je potrebno imati broj pošiljke (tracking number) koji se sastoji od 13 znamenaka, od kojih su prve dvije i zadnje dvije slovne, npr RR123456789UK. Pošiljku upućenu prema Hrvatskoj moguće je pratiti na web stranici Hrvatske pošte pod spomenutom aplikacijom, od trenutka zaprimanja pošiljke u Izmjenični poštanski ured u Zagrebu.
Jedini formalan način za doznati status je sačinjavanje tzv. Potražnice. Potražnicu sačinjava pošiljatelj, odnosno primatelj, ukoliko posjeduje originalnu Potvrdu o primitku pošiljke, u bilo kojem poštanskom uredu.