Ako misliš da je on Kapitalac (zastupnik) to je krivo. Znam Kapitalca osobno i deff nije zastupnik.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Printable View
Ako misliš da je on Kapitalac (zastupnik) to je krivo. Znam Kapitalca osobno i deff nije zastupnik.= Citat =:
Izvorno postao ispravljach
Ne znam= Citat =:
Izvorno postao admiral
ide priča ako budemo tražili raskid da žele ugasiti broj? jel to moguće?
ako radiš prijevremeno isključenje preplatničkog broja sa penalima ili bez penala ostaješ bez broja.= Citat =:
Izvorno postao rapajic_st
nego jel netko zna koliko dugo cuvaju taj broj onda, tj da li postoji period u kojem ga ne stavljaju u prodaju i koliki je taj period.?
unprijed hvala!
ja kad sam na vipu platil penale za raskid ugovorne obaveze,nisu mi ugasili broj ..
tako da sada neznam.. nebi htio ostat bez broja,makar ne trebam prekidat ugovornu,meni ok za to kaj imam,al ono ako se bude dalo..
gle mislim da im je to dobra volja bila. uostalom isplatio si ih. al moje mišljenje je da u slučaju prekida bez penala nema šanse da ti ostave broj. to će im biti oružje kojim će uz još koju laž odgovoriti 20 % korisnika..= Citat =:
Izvorno postao rapajic_st
onda odoh drugom operateru sa zahtjevom za prijenos broja, pošto bude neki info u vidu sms ili pošte da je moguć prekid uslijed promjena uvjeta,to priložim budućem operateru i ne vidim zapreke za prijenos..
Kad je sklopljen ugovor prek web shopa? Kad kliknem ili kad mi postar dođe?
Br. bude iskljucen al se da aktivirati kroz par dana
mene obicno isti dan ili sutra dan prebace na novu tarifu ali mi ugovor krenio kad sam preuzeo mobitel i potpisao povratnicu. od tog dana mi se stavljena uo.= Citat =:
Izvorno postao Petr
Hm... znaci imam jos 3 tj. 2 dana...= Citat =:
Izvorno postao Chuk_pravednik
I onda mi dođu papiri 02.06. I nemogu to sve iskombinirati... aaaaah...
Edit:
Sad mi Neva na liveu rekla da traje 5 do 7 ali da moze biti i slijedeci dan (navlakusa a?) :D
teško da će doći sljedeći dan. 3-4 dana inače to traje po mom iskustvu. ali ajde ovako naruči ti to i ako ti zakasni nemoj preuzeti paket nemoj potpisati i nazoves javiš da si se predomislio i amen. app ili ti ako prodje prodje . :)
to bi ja na tvom mjestu napravio.
p.s. ovako imam gotovo sigurnu informaciju 99%. moći će raskinuti svi bez penala bez obzira na uređaj koji su dobili po povlaštenoj cijeni, osim ako na računu otplaćuju i uređaj u tom slučaju će morati platiti taj dio za preostale mjesece za uredjaj. početkom sljedeceg mjeseca ce svi dobiti obavijest o pravima. čak postoji naznaka da će se broj moći staviti na bonove nakon raskida. eto . :)
volim mog operatora. obožavam ga. hakom isto volim. hajdaš dončića isto. jaooo0!! kec kec kume gori kesa!!! :D :D
Evo i ja sam malo prochatao s njima :)
(maknuo sam nick djelatnika ako će imati neugodnosti)
..a sad ti budi pametan. Da li se iz ovog može napraviti ono o čemu pričamo?
Evo c/p:
Dobrodošli u chat Hrvatskog Telekoma. Agent će se ubrzo uključiti u razgovor. U svrhu poboljšanja usluga Hrvatskog Telekoma razgovori se mogu snimati.
Moje ime je xxx
xxx: Dobar dan, kako Vam mogu pomoći u vašoj web kupovini?
Vaša poruka:: Pozdrav, kupnjom uređaja u web shopu uz aktivaciju ugovora (uzeo bih novi broj) - kada starta ugovor? Samom kupovinom u web shopu ili aktivacijom kartice nakon što poštar donese uređaj?
xxx: Aktivacijom nakon što vam se sve dostavi.
Vaša poruka:: Da li poštar onda donosi i ugovor koji se mora vraćati? Ili je dovoljno što su uneseni podaci prilikom kupovine?
xxx: Biti će dovoljno podaci u narudžbu, dostavi vam se sve doma.
Vaša poruka:: Ukoliko se danas napravi kupnja, kada bih mogao očekivati uređaj? Iz Zagreba sam.
xxx: Unutar 5-7 radnih dana.
Vaša poruka:: U vezi eventualnog poskupljenja..vidio sam najave. Kako će mi uređaj u ovom slučaju doći sljedeći tjedan (kažete unutar 5-7 r. dana) - da li mene zahvaća poskupljenje?
Vaša poruka:: ..jer ugovor se aktivira aktivacijom kartice/prvim pozivom - on bi u ovom slučaju bio sljedeći tjedan. Ne znam kad planirate poskupljenje - ja bih uzeo ugovor po starim uvjetima
xxx: Da, sve korisnike to zahvaća, jer se radi o povećanju radijske frekvencije što je povećanje naknade državi zbpg korištenja radijskog spektra.
xxx: Ne radi se o povećanju cijene tarifa.
Vaša poruka:: Da li bi (u ovom mom konkretnom slučaju - da danas uzmem uređaj s ugovorom - novi broj) meni u ugovoru bili trenutni uvjeti (cijene tarife) ili ti novi?
Vaša poruka:: ..uzeo bih plan za zabavu (190 kn)
Vaša poruka:: xl
xxx: Sada naručujete po trenutnim cijenama.
Vaša poruka:: Da li dobijam i nešto uz uređaj, kad stigne? Neki pisani trag - ugovor i slično?
xxx: Da, dobiti ćete.
Vaša poruka:: To se, rekli ste, ne vraća potpisano? Dovoljno je na web shopu što se unese kad je obavljena kupnja?
xxx: Da, ne morate vraćati.
Vaša poruka:: ja bih, iako sam u ovom mjesecu napravio kupnju, dobio tek račun u 7 mjesecu (za 6 mjesec)? Jer ću aktivaciju broja napraviti tek sljedeći mjesec (sljedeći tjedan kad dođe uređaj)?
xxx: Da, tako je.
xxx: Da, sve korisnike to zahvaća, jer se radi o povećanju radijske frekvencije što je povećanje naknade državi zbpg korištenja radijskog spektra.
wtf???
Evo ja sam jučer npr.dogovorio produljenje ugovora na Plan za obitelj XL preko njihove SZK, i dobio sam solidne uvjete i povoljan uređaj uz retention. Čak mi je i rata za uređaj umjesto standardnih 75kn smanjena na 25kn. (Dakle 25kn*24=600kn)
Nisam spominjao nikakva poskupljenja, a nije ni agentica. Sad mene zanima, u kojem slučaju gubim pravo na eventualnu mogućnost raskida tog ugovora? Ako pošalju SMS s promjenom uvjeta prije potpisa ugovora?
Očekivano je da će se služiti sličnim lažima kako bi korisnike odvratili od raskida ugovora, tj. uvjerili ih da nemaju pravo na to.= Citat =:
Izvorno postao rapajic_st
jel vi ljudi čitate išta gore što je do sad pisano? :O
novi cjenik/uvjeti/nazovite to kako hoćete će stupiti na snagu ili 1. ili 2. dakle tko je preplatnik bio prije tog ce gotovo sigurno imati pravo raskinuti ugovor bez penala, platiti samo ako ima uređaj na rate - preostale rate. a ako potpises nakon tog datuma potpisao si pod tim uvjetima pobogu. :O :D
ugovor vjerojatno kreće kad potpišeš povratnicu i primiš uredjaj od poštara.
Čitam ja, bilježim se sa štovanjem :)
U zadnjih par upisa bilo je riječi o kupovini preko web shopa..i da li je kasno za takvo što.
Jer:
- poskupljenje je OD 01.07.
- raskid ugovora bez naknade je moguć od 01. do 30.06.
- 01.06. objavljuju se opći uvjeti poslovanja
To su fakti. Ostaje pitanje što se događa ako se uređaj naruči danas npr., ili sutra. On će doći sljedeći tjedan. Aktivacija ugovora je kad upališ mobitel. Ugovor ćeš, dakle, aktivirati iza 01.06.
Pitanje je kakva je situacija u tom slučaju.
P.S. ovo vrijedi za HT, za ostale operatere nisam upućen
Da li se u centrima mogu i danas i sutra uzimat mobiteli na pretplatu? Navodno ne može do pon...
Poruka od T-mobilea je stigla na moje brojeve, dakle s obzirom da mi novi uredjaji jos nisu stigli, mislim da je prosla baba s kolacima sto se mene tice. Eventualno ako sutra stigne paket, u sto sumnjam.
Ali imam jedno pitanje, dogovorio sam placanje penala za jedan broj jucer, jel to mogu ikako izbjeci? Nije neka cifra, ali ako se moze izbjec zasto ne?
Što je konkretno kod T-mobilea poskupjelo? Frekvencijska naknada sa 5 na 10 kuna ili nešto drugo?
Od ht-a, vidi: www.hrvatskitelekom.hr/obavijesti
Obavijesti o Naknadi za pristup mobilnoj mreži, promijeni Općih uvjeta poslovanja i promijeni internacionalnih zona
Uslijed promjena regulatornih uvjeta na telekom tržištu od 1.6.2014. mijenjaju se Opci uvjeti poslovanja HT-a. Uvodi se mjesečna Naknada za pristup mobilnoj mreži (za pretplatnike od 1.7.2014., za korisnike bonova od 10.7.2014.), promjena internacionalnih zona i cijena od 1.8.2014. te promjena migracijskih pravila za poslovne korisnike.
Naknada za pristup mobilnoj mreži
Što je točno Naknada za pristup mobilnoj mreži?
Naknada za pristup mobilnoj mreži posljedica je Vladine mjere značajnog povećanja jedne od godišnjih naknada za uporabu radiofrekvencijskog spektra u mobilnoj mreži.
Zašto HT uvodi Naknadu za pristup mobilnoj mreži?
Odluka Vlade o uvođenju trostrukog povećanja naplate korištenja radiofrekvencijskog spektra predstavlja značajan udar na poslovanje Hrvatskog Telekoma. Riječ o tolikom povećanju godišnjeg troška za frekvencije da bi svi dosadašnji planovi ulaganja i razvoja novih mreža, usluga i tehnologija morali biti uvelike smanjeni. Kako bi se očuvala radna mjesta i ulaganja u razvoj, Hrvatski Telekom uvodi spomenutu naknadu.
Koliko iznosi Naknada za pristup mobilnoj mreži?
Naknada za pristup mobilnoj mreži je jedinstvena za sve privatne i poslovne pretplatnike mobilnih usluga te iznosi 8 kn (+PDV).
Za korisnike bonova u HT mreži Naknada iznosi 10% na postojeće vrijednosti bonova. Primjerice, dosadašnji bon od 50 kn korisnik će ubuduće plaćati 55 kn (50 kn na računu, 5 kn naknada), bon od 25 – 27,5 kn (25 kn na računu, 2,5 kn naknada) itd.
Od kada se uvodi Naknada za pristup mobilnoj mreži i do kad će se plaćati?
Naknada za pristup mobilnoj mreži će se naplaćivati dok god će se primjenjivati Vladina mjera povećanja naknade za korištenje radiofrekvencijskog spektra.
Za privatne i poslovne pretplatnike mobilnih usluga Naknada se uvodi 1. srpnja 2014. i bit će izražena na računima za srpanj koji će korisnicima doći na naplatu početkom kolovoza.
Bonovi u kojima će biti uključena Naknada za pristup mobilnoj mreži moći će se kupiti od 10. srpnja 2014. na svim prodajnim mjestima na kojima su inače dostupni HT bonovi. Bonovi s uključenom Naknadom za pristup mobilnoj mreži jasno će na pakiranju imati naznačenu tu informaciju.
Na koje se tarife odnosi ova naknada?
Odnosi na korisnike svih tarifa mobilnih usluga (pretplatničkih i one na bonove).
Hoću li moći iskoristiti stari bon (kupljen prije 10.7.)?
Da, s bonovima kupljenim prije 10.7. moći ćete nadoplatiti svoj račun i nakon uvođenja Naknade za pristup mobilnoj mreži. Koristeći taj bon ne trebate posebno plaćati i Naknadu. Ona će biti uključena u cijenu novih bonova na kojima će to jasno pisati.
Koristim obiteljsku/timsku tarifu (Plan za tim, Plan za obitelj, Extra obitelj) koliko ću Naknada za pristup mobilnoj mreži plaćati?
Za svaki broj koji je u grupnoj/obiteljskoj tarifi će se naplaćivati Naknada za pristup mobilnoj mreži.
Promjena internacionalnih zona i cijena
Što znači promjena internacionalnih zona i cijena?
Zbog pojednostavljenja ponude dosadašnjih internacionalnih zona, broj zona se smanjuje, te su izvršene korekcije cijena, ovisno o zoni koju pozivate u inozemstvu ili prema kojoj šaljete SMS iz Hrvatske. Navedena promjena bit će objavljena 1. lipnja 2014. u Cjeniku mobilnih usluga Hrvatskog Telekoma uz postojeće zone i cijene. Nove zone i cijene za internacionalne pozive i SMS poruke primjenjivati će od 1. kolovoza 2014 godine.
Migracijska pravila
Što znači promjena migracijskih pravila?
Za vrijeme trajanja ugovornog razdoblja poslovni korisnici tarifa Extra biz total, Extra biz total+, Extra biz mix, Extra biz priča, Flex, Flex team, Ured za van, Mobile start, Mobile plus i Flex business tarifa neće biti u mogućnosti napraviti promjenu na tarifu niže vrijednosti.
To znači uz frekvencijsku naknadu od 5 kuna sada će naplaćivati i Naknadu za pristup mreži od 8 kn +PDV.
Ja sam zvao službu za korisnike prije 15 minuta i rekli su da se u T-centrima ne mogu kupiti mobiteli do ponedjeljka, a preko weba da treba 5-7 dana za aktivaciju ugovora. Ima netko od vas da je bio u T-centru danas pa da podijeli informacije iz prve ruke?
U principu, tko je jamio, jamio je. Prošla baba s kolačima.
Sad svi na raskidanje.
6 mjeseci ga čuvaju za dosadašnjeg korisnika.= Citat =:
Izvorno postao Chuk_pravednik
točno su ti rekli= Citat =:
Izvorno postao Bepo
Rekli u HAKOMU da možeš prenjeti broj u drugu mrežu i ostaje ti broj,a dužni su ti dati raskid bez penala i dozvoliti preseljenje! Ja čuo žensku na Tv-u od njihove djelatnice! A kako got da bude oni neče ostati u manjku!
znaći ja slobodno prenesem broj npr. u Simpu i ovi sa Tele2 će mi raskinuti ugovor bez penala?
Tako sam ja skužio,Ali uvjet je ako ti podignu cjenu od one ugovorene,drugačije ne!
Tele2 se još nije oglasio sa promjenama.= Citat =:
Izvorno postao djtino
Ovo sve je za HT do sada. Ostali još nisu rekli ništa o promjenama.
Dobro da sam raskinuo ugovor prije mjesec dana i platio penale 500 kn :D haha, no nebitno. Zanima me kakva je sada situacija tko je uzeo pocetkom ovog mjeseca npr obitelj xl, uz rate uređaj od 75 kn, da li on moze traziti smanjivanje tarife ili samo raskid ugovora pa onda platiti tih 75x24?
Edit: taj broj nisam izgubio iako je djelatnik rekao da se ne može koristit. on je uredno na bonove prebačen i kartica vrijedi 6 mj sa 10 kn početnih na računu.
= Citat =:
Izvorno postao sm2101
ovo je meni najbitnije..da ne gubim broj..čak i ostanem u tcomu,na simpi ..ionako mi naj signal bas od tcoma..
jel neko pito u tcomu za to?
Počele se slati SMS poruke o raskidu ugovora bez penala. Razdoblje će biti 1.6.-30.6. za raskid.
Kako je rečeno u temi već prije.
Evo meni danas stigao paket s ugovorima na potpis i uređajima. S obzirom da je produljenje dogovoreno prekjučer, stvarno me iznenadilo da je već do danas došao paket.
Dakle ugovor počinje teći onog dana kada se potpiše povratnica zajedno s dokumentima, što znači da imam pravo na raskid ugovora? Jel ima veze što je jučer stigla SMS poruka s obavijestima o promjeni uvjeta?
Rekao bih - da! Jer ugovor počinje teći aktivacijom broja. Danas si stavio karticu, napravio poziv i ugovor je krenuo. Ugovori su pro-rate (što će reći - platit ćeš proporcionalno račun koliko ti je trajala pretplata, neka sića za ova dva dana). Ja bih na tvom mjestu pričekao račun za ta dva dana koji će doći sljedeći mjesec i odmah platio i napravio raskid (može se do 30.06.).
Vrijedi probati ako ništa drugo.
Eto, moje dvije lipe - štono se kaže.
Brojevi se vec aktivirani, jer se radilo produljenje ugovora, nisam uzimao novi broj.
Mislim da ce tu biti borbe oko toga imam li pravo na raskid ili ne. Na moj.hrvatskitelekom.hr mi je promijenjena tarifa, ali stoji i da ugovorna obaveza ne postoji. No nije da su imali kad promijeniti s obzirom da je paket stigao prije sat vremena.
Uglavnom, kroz lipanj ce biti borbe s njima :)
Onda, kad ažuriraju podatke zaskoči ih. Sretno! :)
Hvala! :)
Sad gledam po ugovorima su datumi 28.05 i stoji nadnevak isporuke 29.05.
Mislim da upadam u skupinu koja ima pravo na raskid ugovora. Bit ce problema jedino ako ne bude moguce zadrzati broj.
Kakvo je stanje sa otplatama na rate ?
Znaci imam ugovor na obitelji xl i u racun mi se ubraja i otplata uredaja...
Ima neko dodatne informacije u vezi toga ?
pretpostavljam da ovo vrijedi i za tarife mobilnog interneta?
jel netko ipak pokušao kupiti neki uređaj u T-Centru unatoč "zabrani"? meni su danas odgovorili na upit da nema zaliha, iako nisam specificirao koji uređaj želim.
Jasno je da ti to ne ulazi u tarifu i da ćeš to platiti u punom iznosu. Meni su npr. tu ratu pri ponudi za produljenje smanjili sa standardnih 75kn/mj na 25kn/mj ako potpišem novi OTPO, tako da bi me raskid koštao 600kn, što mi je jako zadovoljavajuće s obzirom da je uređaj iPhone 5S :D= Citat =:
Izvorno postao Cwet
Zaboravi na to, kao što smo rekli "prošla baba s kolačima".= Citat =:
Izvorno postao nix1001
Jel je ta vrijednost ona koja pise u racunu x broj preostalih mjeseci ?
Vjerujem da se broj moze zadržati, jer prijenos broja zapravo jeste raskid ugovora.
Moja sestra je potpisivala pretplatu prije cca 6mj i uzela neki Alcatel... Ono što me zanima jel će morati kaj platit pošto je uzela uređaj ili bez ikakvih naknada može raskinuti ugovor? Sms obavijest nije još dobila.
Ako je uređaj plaćen jednokratno nma nikakvih plaćanja i može se odmah raskinut.= Citat =:
Izvorno postao n3m3s1s
Ako je uzet na rate onda mora te rate platit.
= Citat =:
Izvorno postao yager
Ma odmah ga je platila,mislim da onda nije još ni bilo otplata na rate. Thx
Znači, u ponedjeljak, 2. lipnja će svi naši operateri izići s uvjetima raskida ugovora?
Ne.= Citat =:
Izvorno postao Moby
u t-comu mi odgovorili na upit o prelasku na bonove,znači broj se ne gasi
Poštovani,
prema SMS poruci koju ste dobili, naknada za pristup mobilnoj mreži posljedica je Vladine mjere značajnog povećanja jedne od godišnjih naknada za uporabu radio frekvencijskog spektra u mobilnoj mreži. Obzirom na nastalu situaciju HT će se kao i do sada pridržavati svih prava i obaveza prema svojim korisnicima kao i svih zakonskih obaveza.
Ukoliko se odlučite za raskid ugovora bit ćete u mogućnosti nastaviti koristiti vaš broj na bonovima.
S poštovanjem,
Hrvatski Telekom d.d.
Odjel za e-podršku
Evo što Marina kaže ... HAKOM
Svi se nadamo da ce VIPNET isto omoguciti raskidanje ugovora bez penala onima koji NISU uzeli telefon na rate.
I hope so . U protivnom jos 13 mjeseci muke :(
Da li netko zna kakvo je stanje u Tele2? Konkretno me zanima što je s onima koji su uzeli pretplatu i uređaj na rate i za one koji su uzeli samo pretplatu bez uređaja.
Onaj tko je uzeo uredaj na rate ce to otplatiti u puno iznosu u svakom slucaju, to vam je 100%..
Sto se tice pretplate, tu je zasad samo T-mobile bio korektan i daje raskid, ali je i povecao cijene. Vip i tele2 se nisu oglasili
1.6.stigao
Ajmo raskidati ugovore pa vidjeti gdje cemo se vezati sljedece 2 godine...iako nenadem na pretplati bas nesto povoljno vise...
Gledam s4/s5, 5s, jeftiniji preko njuskala nego u xl tarifi...
Ja cu se pokusati riješiti Tele2 ostalo mi jos 9 mj. pretplate. Sestra mi je uzela pretplatu i uređaj na rate pa sam to i pitao isto. Nadam se da ću se ja moći barem riješiti lešinara.
Ja jos imam 5, 7, 17 mjeseci do isteka, sad mi najveci problem na sta otici. (T-mobile) mobiteli sve
E da, kad ce nam otkljucati mobitele? Morali bi pri isteku ugovora, a ako se sad raskine znaci da bi trebali i mobove otkljucati ili?
imam info iz Tele2 da neće biti moguć raskid bez penala, tj. da povećanje cijena zahvaća samo nove korisnike!= Citat =:
Izvorno postao Zyex
ĐUBRAD!!!
tako sam ćuo priće po gradu!
To nije "info iz Tele2" to je rekla - kazala u gradu ;) ajd vidjet ćemo šta ce biti
Pozdrav.
Mene zanima kako to ide kad se raskine ugovor dal prekid nastaje odmah ili se čeka istek mjeseca? Ako je odmah več sutra startam u T mobile.
Odmah je raskid.
dali si uzimao novi mobitel,ili ne?! jel ako si uzeo aparat i potpisao preuzimanje,ugovor kreče od toga vremena.To znam z iskustva,a kaj se tiče raskoda to možeš napraviti ali na zadnjem računu ti naplata aparat po njihovoj cjeni,tako ja sad pročitao na T-com stranici
zar se ne plaća mobitel i dalje na rate?
Ako je uređaj plaćen jednokratno prilikom zasnivanja ugovornog odnosa NE PLAĆA se ništa. De nada, nothing, nula, ništa se ne plaća. Nema nikakvog naplaćivanja po njihovoj cijeni.
Ako je uzet uređaj na rate onda ništa od raskida bez plaćanja. Samo u ovom slučaju ima dodatnih troškova.
Rečeno je već hrpu puta u temi i nemojte sada pisati neke neprovjerene i netočne informacije.
Uzeo sam uređaj u Web shopu i platio odmah 300 kn a popust su mi dali 6200 kn. Njihov problem. Nemam opciju uređaj na mjesečnom računu.
Ostatak ćeš plaćati na rate sigurno nisu se oni zeznuli budi siguran.
ja imam opciju uređaj na raćunu, znaći sad bi ja morao jednokratno platiti sve preostale naknade?
Da.
Procitaj post 161.= Citat =:
Izvorno postao Zyex
---------- Post added at 13:31 ---------- Previous post was at 13:17 ----------
Tele2 objavio poskupljenje. Isto kao i HT. 10kn na račun više, raskid bez penala je moguć također.
www.tele2.hr/obavijest
Mislim da neču jer nemam opciju uređaj. Kupovao sam u 12. mj. Kad ta mogučnost otplate na rate još nije postojala. Gledam po drugim forumima i ispada da su se u mojem slučaju (ima nas još) ipak zeznuli.= Citat =:
Izvorno postao Zyex
u pojedinačnim slučajevima da,ali ukupno gledajući nisu se sigurno zeznuli.....dobro su oni odvagali koliko dobiju povišenjem naknade,a koliko gube....čak i oni koji trenutno nešto i zarade,dugoročno gledajući polako se to vraća svaki mjesec po 10 kn......= Citat =:
Izvorno postao davor22
Ma naravno da oni neče propast ali nas ovakve sitnice vesele.
Nas sitnice vesele i vecina ce nas opet potpisati.nove ugovore po vecim cijenama.
Znači, konkretno kod Tele2 koji plaćaju pretplatu plus uređaj.
Pretplata ide OFF
Ali uređaj, ono što je ostalo od "otplate na rate" će trebati pljucnuti odmah, u sljedećem računu i amen.
I ja sam upravo dobio poruku od Tele2 i zanimaju me 2 stvari u slucaju da raskinem ugovor:
1. Da li ostajem na istoj tarifi
2. Da li mi je ugrozen broj
Hvala
Broj ti nije ugrozen. Mozes ga ili ostaviti na prepaidu, ili prebaciti na drugu mrezu, a za ostanak na istoj tarifi ne mogu reci.
ja sad mogu otići u Vip centar i podnjeti zahtjev za prelazak? sad imam Tele2
oatalo mi je još 8 mj. za uređaj 24 kn/mj.
to dobijem na sljedećem raćunu?
Dali je tko otisao raskinuti ugovor? Sta kazu za otkljucavanje uredaja? Zvao szk, kazu da neznaju i da se sve pita u t-centru pri raskidanju. :)
u Tele2 prilikom raskida pošalješ na korisnik@tele2.com presliku osobne, broj mobitela i IMEI i stiže ti kod kroz 24 sata
Vip nije nista objavio? Pa jel moguce da oni jedini nece omoguciti raskid ugovora?
Pa možda neće mijenjat cijene tarifa ili uvoditi naknade te sukladno tome nisu dužni omogučiti raskid ugovora= Citat =:
Izvorno postao doktor20
Vipnet:
Obavijest o izmjenama Općih uvjeta od 1.7.2014.g
ne vidim ništa zanimljivo :(
Jel pokušao netko pregovarati s HT-ovim retentionom?
Ma ispregovaraj promociju za Plan tarifu, 100kn sve neograničeno.
Inače, nekima koji su išli raskidat pretplatu su nudili svašta(500min, 600sms, flat net za 75kn/mj).
Može se sada svašta dobiti čim malo zagrebete površinu da bi otišli.
Dosad su me svaki put zadržavali. Vjerujem da će i ovaj. Samo bih se htio pripremiti na trenutno stanje da to u što kraćem roku riješim.= Citat =:
Izvorno postao yager
I dalje su bolje ponude preko telefonskog retentiona od onoga što daju u centrima?
I dalje su bolje telefonski.
Vipnet SZK telefonom tvrdi da nemaju još ništa konkretni i da će korisnicima pisamin putem na kućne adrese dobiti dopis sa uputom i svim objašnjenjima o utvrđenim cijenama i mogućnostima raskida ugovora ili bonova:= Citat =:
Izvorno postao Harasho!
iz Obavijest o izmjenama Općih uvjeta od 1.7.2014.g
Članak 13.
Ostali razlozi za raskid pretplatničkog odnosa
13.4 U slučaju isteka roka bona ili raskida pretplatničkog odnosa Krajnji korisnik ima pravo na povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa. Uz zahtjev za povrat ili naknadu neiskorištenog novčanog iznosa na računu za unaprijed plaćene usluge Krajnji korisnik je obvezan dati na uvid SIM karticu, bon i identifikacijski dokument, a ukoliko je riječ o neaktiviranom bonu, kupljeni bon. Pravo na povrat ne odnosi ne na novčani iznos koji je posljedica uplate od strane Vipneta u sklopu posebnih promotivnih akcija.
a kako doć do tog retentiona telefonski?
Podneses zahtjev za raskid u t-centru i onda te zovu iz retentiona, ili te nagovore ili im procitas neki kod za gasenje.
Barem tako je meni bilo.
A valjda ce nam omoguciti taj sugavi raskid. Tele2 i t ht su to odradili. Ajde cigani omogucite i nama.
Ak niš ne upali uvijek možeš tražiti promociju za Plan tarife da te prebace. 100kn za sve neograničeno
"U razdoblju od 8. svibnja 2014. godine do 8. lipnja 2014. godine HT uvodi za nove i postojeće privatne korisnike novu ponudu u pokretnoj javnoj
komunikacijskoj mreži HT-a, na Plan za surfanje L tarifi kako slijedi: novi i postojeći privatni korisnici koji u gore navedenom razdoblju potpišu ugovor
uz obvezno trajanje pretplatničkog odnosa na 24 mjeseca na Plan za surfanje L tarifi, ostvaruju 24 mjeseci 50% popusta na mjesečnu naknadu tarife
te 100% popusta na iznos naknade opcije Flat. Popust na tarifu iznosi 82,50 kn s PDV-om (66,00 kn bez PDV-a); a popust na opciju Flat iznosi 40,00
kn s PDV-om (32,00 kn bez PDV-a). Ponudu je moguće ostvariti bez kupnje uređaja po subvencioniranoj cijeni."
Ali tada treba potpisati ugovor na 24mj, to je uvjet za tu promociju.
Zanimljiva je ta ponuda, ali i meni smeta potpisivanje novog ugovora.= Citat =:
Izvorno postao yager
Sad ću ići u T-Centar, pa javim dojmove.
Zadnji pitanje prije mog pohoda - Preostale mjesečne naknade za otplatu uređaja plaćam na računu za ovaj mjesec?
Otplata uređaja na rate - što kaže hakom na to? Tamo piše raskid bez naknade, a to je ipak onda naknada kako god se nazivalo... Možda ni to ne smiju naplatiti - nije to zaseban ugovor...l
Uređaj moraš otplatiti ako imaš opciju uređaj. Ne mogu ti to otpisati jer to nema veze s pretplatničkom tarifom.
@nix - da ideš i preko retentiona tražit nešto morat ćeš produljit ugovor
ajde nix1001 javi ako je prošlo
ja ću onda krajem tjedna skoknut do njih da raskinem..
Samo sam čitao hakomovu izjavu i stoji bez naknade. Ne spominje izuzetke. A opcija otplate je vezana uz tarifu, kolika tarifa tolika rata, onoliko rata koliko traje ugovor, pa popust na tarifu uz otplatu na rate...vezano je itekako. Samo jel hakom rekao da se to mora platiti? Nema veze logika...
Tako bi mogli onda traziti da se plati opcija neka npr. Max tv 2 go i sl...jer nije tarifa nego opcija..
Sto se tice opcije uredaj na rate, to treba 100% platiti, nema se sto pitati Hakom.
Crno na bijelo pise, kad se uzima uredaj, puna cijena na papiru, dio se plati odmah, a dio se razdijeli na 24rate. Sve stoji u planu otplate, i taj dio ce se svakako trebati platiti.
Ali zanimljivo mi je npr. kod T-mobilea u obiteljskoj tarifi, na papiru nemam uvjeta sto se dogada ako se raskine ugovor, a ako taj broj izdvojim iz obitelji onda opcija uredaj prelazi na novog nositelja. Bas me zanima bi li se to moglo nastaviti otplacivati, bez rate za tarifu?
netočno:
točno:= Citat =:
Izvorno postao vwgolf3
1. Podneses zahtjev za gašenje, prijelaz na bonove... u t-centru, dobiješ kod i broj telefona službe za savjetovanje korisnika
2. u roku od 48h zoveš službu za savjetovanje korisnika i pročitaš kod. tada pregovaraš s njima
3. ako u roku od 48h ne zoveš službu za savjetovanje korisnika - naprave što si zatražio
u t-centru: gašenje, prijelaz na bonove...
operateri nisu nudili vezivanje ugovora uz tu opciju - pa stoga nema ni raskida.= Citat =:
Izvorno postao mlesic
U T-Centru su mi nudili novu pretplatu uz novi otplatni plan, ali ništa prepovoljno. Zvat ću kasnije, pa javim što nude preko telefona, ali sve mi se više čini da ću na BonBon.
Podnio sam zahtjev za raskid u T mobileu i poslali su mi mailom ugovor na potpis ali na ugovoru piše raskid i prijelaz na bonove 30. 6.ja sam naglasio da želim prijelaz odmah i agent je rekao da može ali mi je ipak napisao 30. 6. Neču im to potpisati. Idem sutra u T centar. Pazite ljudi i pročitajte ugovor.
Upravo izaso iz t-centra i kaze teta da nemogu sacuvati broj ako odem na simpu i da prijelaz na simpu ide tek od 1.7.
Moram sad u bonbon da bi zadrzo brojeve i da ih mogu staviti u mob., a 1.7.kad raskid bude vidljiv u sustavu mogu doci po kod za dekodiranje telefona.
I nedaju poslovnu xxl tarifu aktivirati bez placenih 6 racuna unaprijed. :(
Dakle isplati se otici u t centar i zatraziti raskid ugovora jer postoji mogucnost da ponude neki popust ili sl.? Iako sam pretplatnik tek mjesec i pol?