Morat ces uzeti i drugi mobitel sa Tele2 karticom pa da na nju dobivas poruke :-(
Printable View
Srecom ovaj semestar putujem cesto na relaciji Budimpesta-Opatija pa nisam duze od dva tjedna u komadu ovdje, ali stvarno je sramota vise za Tele2 da cak ni s partnerima SMSi ne sljakaju.
Za sad cu kompenzirati mijenjanjem SIMa par puta dnevno. :)
dečki..mir...:satan: Ja se natežem evo s karticom na bonove već mj dana,non-srtop piše "nektivan sim"..Naime...Odjavio pretplatu i normalno nek mi prebace na bonove broj..I pošalju oni meni drugu karticu sa istim brojem i evo već mj.dana sam nektivan.. I zvao sto puta,bude;bude;budei u nedogled..da bi ja juče otišo u prodajni centar da provjerim da nije do kartice a ono na kraju..."gospodine,pa imate nepodmirena dugovanja"...Fuck,I forgot.... I naravno dok god ne platim,neće me uključit na bonove.. Zašt mi nisu odmah rekli,ja zaboravio....:confused:
Nije mi jasno kod pretplate, dali se u minumalnu mjesečnu potrošnju uključuje i naknada za uspostavu poziva, ili se to naknadno dodaje na iznos računa.
npr. imam MMP od 100 kn
pričam i šaljem poruke za ukupno 70 kn. Imam 80 poziva taj mjesec što je 20 kn naknade.
Dali ću ja platiti račun 100 kn + 12,50 za radijsku frekvenciju ; ili pak 100 (MMP koja nije do kraja iskorištena) + 20 (naknada z uspostavu poziva) + 12,5.
Hvala
Naravno da ulazi u minimalnu mjesečnu potrošnju.
Ajmo ovako: svaki mjesec kada ne bi prekoračio minimalnu mjesečnu potrošnju (60,50 kn), platio bih upravo toliko: 60,50 kn što bi reklo da su mi naknade za uspostavu poziva uključene u minimalnu mjesečnu potrošnju.
Od danas mi ne radi provjera potrošnje SMS-om (tpo na 880).
I meni isto ne radi.Zvao sam szk i kažu da im je u kvaru neki sustav.
Proradilo.
Moram reći šta se meni dogodilo ja sam jučer preko firme impuls poslao zahtjev za istek ugovora,ako može nek se produži do 31.3,ugovor mi je isticao 20.3.I šok u rano ujutro me se isključi,iako ne bi smio prije 20-og nikako. Poludio sam zvao SZK oni provjerili reklo da sam isključen i da se ne može ništa napraviti i da ču karticu dobit za par dana.Otišao u impulsa ovi šta je poslao zahtjev zvao SZK I KAŽE DA JE NAVEO ČITKO 31.3 DA SE ISKLJUČI.IZ SZK dobije odgovor žao mi je nažalost pretplata je ugašena i više se nemože ništa napraviti.Vjerojatno su u brzini pogledali istek ugovora ,a nisu pogledali datum kad me trebaju isključit pa me odmah isključili.Te još da napišem žalbu teletu kad mi stigne 85 kn minimalne mjesečne potrošnje za 3 mjesec jer se plača cijeli iznos od 85 kn zadnji mjesec ako te se isključi,ali da napišem jer sam isključen 15 dana prije isteka ugovora 20.og mi je trebbao isticatiako sam strikno napisao kad mi ističe i kad bi volio ako može da me se isključi 31.I sad čitam da kad se dobije broj da ne mogu koristiti taj broj sve dok ne platim dugovanja,znači ne samo za 2 mjesec več i 85 kuna za 6 dana 3 mjeseca,znači morat ću preko mjesec dana biti bez broja,dok mi stigne račun za 3 mjesec od teleta.
zvao SZK javila se Stela kaže da zadnji mjesec tj plačam samo ono što sam potrošio do 6.3 a ne cjelokupnu od 85,to također kaže i Ivana.Stvar je što neki kažu jedno neki drugo.Vi koji ste prekidali pretplatu i prešli na bonove da li ste zadnji mjesec platili šta ste potrošili ili cjelokupni iznos od 85 kn ili 49,zavisi o tarifi,i drugo one govore da čim platim za 2 mjesec da mogu biti na bonove,da ne moram čekat 4 mjesec da mi pošalju račun za 6 dana trečeg mjeseca.Pliz odgovorite mi vi šta ste prešli sa pretplate na bonove
na temi "ponuda mobitela u tele2"postavljeno je pitanje :Zašto nije moguće isprobati uređaj na prodajnim mjestima tele2?.Mislim da pitanje spada pod ovu temu.
već sma nekolko puta napisao ,a mislim da svi znamo kako Tele2 funkcionira ,znači preko svojih prodajnih partnera.
svako prodajno mjesto dužno je raditi u skladu sa potpisanim ugovorom o partnerstvu sa Tele2 operaterom i svako odstupanje od ugovorenih obaveza snosi određene posljedice.
Tele2 svakodnevno radi na poboljšanju i kvaliteti svojih usluga,kako tehničkih tako i usluga prezentiranja svojih tarifa,a za koje su ključni upravo partneri koji rade na terenu.
svaki partner individualno vrši procjenu oko prezentiranja i pokazivanja samih uređaja,te samim tim stvra dobru ili lošu politiku organizacije posla.
Osobno smatram da nebi trebalo biti problema oko prezentiranja pojedinih uređaja,nažalost taj dio organizacije posla nije pod mojom ingerencijom.
A zašto oni ne otvaraju dorektno svoje trgovine?
Evo, bio sam pred par dana u VIP centru da mi daju PUK broj da se mogu prebaciti na Tele2;D , i stvarno je potpuno drukčiji dojam u toj trgovini, nego kod partnera koji prodaje VIP, T-mobile, Tele2, Tomato... Ti ljudi niti ne mogu biti educirani da o svemu znaju sve, naravno da ti ne mogu davati mobitele da čačkaš po njima, kad nisu njihovi, i sveukupni dojam ne može ostaviti toliku dozu profesionalnosti kao npr. u VIP centru.
Iako, uz sve to, moram priznati da se partner kod kojeg sam bio uistinu trudi sve objasniti, pokazati..., ali nije to to.
Onda moram napomenut da docani poput Ramadi-a (mislim da se tako zove ducan u Importanne Centru) i Svijeta Medija (u Galeriji) stvaraju losu politiku oko organizacije posla. Vise puta sam bio i u jednom i u drugom ducanu i niti jednom mi nije bilo dozvoljeno upaliti uređaj. Razumijem da to bas nije zgodno kad je prepun ducan, ali u polupraznom nema bas nekih posebno dobrih razloga. Da ne spominjem da su u Svijetu Medija vise puta bila neopravdano a izrazito neljubazni.= Citat =:
Izvorno postao posejdon1
Iz vrlo jednostavnog razloga. Ovako je puno jeftinije. Zamisli trosak otvaranja "iskljucivo svoje" trgovine i educiranja osoblja, plaće, troškovi rezija, zakupa prostora i tsl. Onda nasuprot toga imas već postavljeni posao s kojim samo sklapas ugovor o zastupstvu.
Da, ali onda bi imali educirano osoblje uz puno veću kvalitetu usluge.
A to bi svakoj firmi trebalo biti u cilju, počevši od moje, tvoje, pa do velikih firmi na nacinalnoj razini kao što je Tele2...
Mislim da možda time štede na krivom mjestu.
No dobro, neka oni ostanu nama najjeftiniji, neka se ne polakome kao ostali operateri uvođenjem raznoraznih tarifnih opcija čime te još više opljačkaju, pa ćemo im ovaj nedostatak lako zanemariti.
Štede, ali će zanemarivom broju korisnika to biti razlog da ne prijeđe na Tele2. Pogotovo kada živimo u jednoj Hrvatskoj gdje pokušavamo uštedjeti na svakoj kuni i na svakom koraku. Meni nije uopće važno da li imaju svoj dućan ili prodaju svoje uređaje preko zastupnika.
Meni je puno ugodnije rješavati stvari vezane uz Tele2 pretplatu kod Tele2 partnera u jednoj manjoj trgovini, jer je atmosfera opuštenija i ljudi su pristupačniji.
Kod T-mobila mi se najviše zamjerio odlazak u T-centar, jer je tamo uvijek gužvetina i zaposlenici se ponašaju kao SS-ovci.