probaj napraviti hard reset uređaja..

pritisniš zajedno tipke vol+, home i power i držiš par sekundi, pojavit će ti se onaj android patuljak a onda par redova slova.. vol- tipkom ideš dolje do wipe data/factory reset, odabereš to i onda restart.
telefon bi se trebao skroz resetirati na tvorničke postavke i pobrisati sve što je na njemu.

samsung acc asnije po-vrati ako treba..

imaš sve u ovom videu

https://www.youtube.com/watch?v=kqm0urB6XaU

ja bih to učnio da mob nije bio 4 mjeseca kod mene..