Ovlašteni servisi za mobitele i dilema pri kupovini

[darius]

Jedno možda čudno pitanje. Dali postoji koja marka mobitela koji su u općoj upotrebi u Hrvatskoj (ne neki egzotični kinezi nego uobičajeni) kojima MESC nije ovlašteni servis tj u slučaju garancije ne idu u Mesc nego nekom drugom. Pitam jer ću izgleda morati u nabavu novog mobitela (smartfon) i ovaj put bi se htjeo osigurati da garancija ima smisla, jer kad ti garancija ovisi o Mescu onda baš i nema.

[Sljaka]

Postoji, npr. MMM Agramservis za Sony, HTC, Motorolu..., onda Promat za Sony... ,
ali isto tako ako uzimaš mobitel preko operatora onda neki od njih npr. Tele2 imaju ugovor sa Mobisom pa mobitel koji doneseš u Tele2 centar na popravak automatski ide u Mobis.

[RAUL]

Nemoj brinuti koji je servis.Imao sa problema sa jednim Vivaxom i DI me je uputio da sve rijesim sa prodavacem koji mi je prodao uredjaj.Nakon toga prodavac mi je vratio novac koji sam dao za uredjaj.

[Sljaka]

Hoćeš reći da ako ti se mobitel pokvari nakon 10 mjeseci da jednostavno odeš prodavaču i on ti vrati tvoje novce!?
Da ne širiš, nekim slučajem, dezinformacije!?

[RAUL]

Nisam mislio tako.Nego kada se pokvari odneses ga prodavacu i ako se ne popravi u zakonskom roku duzan ti je vratiti novce ili dati isti proizvod.

[2happy2beu]

Problem je sto zakonskog roka vise nema (ono sto je prije bilo 45 dana) vec se to sada vodi kao "unutar razumnog roka". U pravilu to je nekih 10-15 radnih dana, nekad vise a nekad manje. Al ne trebas brinuti koji je ovlasteni servis, sve se da rijesiti i sve se moze isposlovati, i sa prodavacima (prodavaonicom) i sa ovlastenim servisom. Agram servis (Samsung, Sony, HTC..) se pokazao ok