ne. ovako to ide. npr za L+flat:Izvorno postao Goone196
1. ponude L + opcija flat za 165+5+10=180 kn
2. onda ponude L + opcija flat za 105+5+10=120 kn
3. onda ponude da zoves službu za savjetovanje gdje nude L + opcija flat za 82,5+5+10=97,5 kn
otplata je vezana za tarifu. ne za broj.
problem su bili oni koji s pretplate prelaze na bonove i trebali su plaćati odjednom sve rate.
Da, hakom se oglasio...
Znaci li to, ako imam recimo x,y,z broj u obiteljskoj tarifi
Raskinem ugovor po x broju, y,z ostaju na istoj tarifi i placaju dalje normalno rate za mobitel ?!
Ima neko iskustva i preporuke ?
Hvala
Konkretno
Plan za OB xl
1. Broj 20mj. Do kraja
2. Bez UO
3. Bez UO
Sto da napravim u ovom slucaju ?
a gle...
ako ti je tarifa ok zadrži je.
raskini, pa zatraži produljenje ugovora uz subvencioniranu kupnju mobitela.
vidi što ti nude, ali najbolje što ćeš dobiti je 225 kn tarifa + 15 kn rf + 30 kn nova naknada = 270 kn/mj (90 kn/mj po broju)
u toj kombinaciji najpovoljnije ćeš proć ako kupiš iphone (jednokratno plaćanje) = oko 1000 kn manje nego na njuškalu.
ako manje trošite razmisli o prelasku na bonove.
Na bonove ne moze proci manje od 75kn/mj uz umjerenu potrosnju
Pitanje :
imam usb stick na pretplatu mobile net L cini mi se, bila je neka akcija za mlade +10gb, tako da sveukupno imam 13gb u tarifi, to placam 82,5kn.. Je li moguće ishodovati kakav popust?
Ja ti imam samo net preko ht i isto sam imao tu tarifu,pa htio raskinuti pa mi ponuduli 7 giga po max brzini i sa novim nametom mi je račun mj manji za 30 kn a i dobio sam tablet za 18 kn!
jesi probao tražiti raskid pa da vidiš što ti ponude?
ja nemam data tarife od t-mobilea
Mislio sam da tko ima kakav info, morat cu zvat da vidim sto nude, iako nisam bas optimističan
Nagrade:
Zovi retention odjel pa se s njima posavjetuj.
Vidim da se stalno na ime raskida ugovora s operatorima koristi riječ "retention" , koliko sam shvatio radi se o službi za savjetovanje korisnicima i ponudi povoljnije tarife !? (jel tako ili nije) .
Jednostavno objašnjenje bi bilo ovako :
Danas igra Hrvtaska s Brazilom i mogla bi zgubiti s 3:1 , u pomoć zovemo FiFa retention službu koja poništi jedan "Gool" i onda izgubimo s 2:1 .
Zaključak je : Izgubili smo ovako i onako !
Where Does He Get All Those Wonderful Toys ?
@walter66
Tako je. Vidi:
http://cafe.mobil.hr/threads/72652-Z...omer-retention)
Trebam jedan savjet , što napraviti !?
Imam obiteljsku tarifu Plan za obitelj XL , napravljenu prije 6 mjeseci . Tih 300 kuna ( +novi namet )
nije baš neki velik trošak i razlog za raskid ugovora . U ostalom u 300 kuna ulazi i po 50 kuna rata
za uređaj koji je jednokratno plaćen nekih 900 kuna (bez trajnog naloga) . Dva telefona uopće ne
koriste mobilni internet od 2GB dostupno po većoj brzini , potrošimo nekih 300-500 MB i to ponekad ,
ali ne svaki mjesec . Nemam baš neke potrebe za data podacima , jer mi je Wifi dostupan kod kuće ,
na poslu , a i veći dio grada je pokriven WiFi_om na ulici ili u kafićima u kojima se mogu spojiti ...
Neznam ako je moguće !? Prekinuti sadašnji ugovor i odmah napraviti novi , na nižu tarifu , Plan za
obitelj L , jedan broj bi u tom slučaju trebalo prebaciti na Simpu i to onaj koji se vrlo malo koristi za
razgovore . Osim toga , mogu li u tom slučaju dobiti i i novi uređaj za nositelja . Ne treba mi neki Top
uređaj , dovoljan je mobitel ekrana 4" ili 4.3" (max 4.7) .
Tnx ...
PS: Prognoza koju sam dao gore ostvarila se bez "retion"_a , a bio je penal bez igranja rukom (zaje.. nas japanac) .
Zadnji uredio walter66 : 13-06-2014 u 00:01
Where Does He Get All Those Wonderful Toys ?
Vidi #385
Hakom: "Jednokratna otplata mobilnog uređaja dopuštena je isključivo u slučaju izbora samog korisnika, a ne može biti nametnuta."
znaci, na kraju si dobio 7gb za 52kn i free tablet?
Krivo si me shvatio! Ja nemam mobitel nego alcatelov uređaj za internet i imao sam 6 giga po max brizni poslje bi mi smanjili brzinu ali bi i dalje imao internet.I to sam plačal 132 kn.A sad imam 7 giga 105 kn mj i dobio tablet za produženje ugovora za 18 kn!
Nagrade:
Pa to je regularna ponuda. Uzeo si taj tablet na rate?
ZAGREB – Hrvatska agencija za poštu i elektroničke komunikacije (HAKOM) poručila je danas korisnicima mobilnih komunikacija da svoje mobilne uređaje koji su nabavili sklapanjem ugovora za tarifne modele s telekom operatorima i dalje mogu otplaćivati uz obročnu otplatu (na rate) bez obzira jesu li raskinuli ugovor za uslugu.
Time se HAKOM po drugi put obratio potrošačima/korisnicima mobilnih komunikacija s ciljem zaštite njihovih prava nakon što je nedavno na snagu stupio novi pravilnik kojim se povećaju radiofrekvencijske naknade telekom odnosno operatorima mobilne telefonije, zbog kojeg su sva tri u Hrvatskoj najavili povećanje cijena te objavili nove opće uvjete poslovanja u sklopu kojih se uz ostalo definiraju i odredbe vezane za kupnju i otplatu mobilnih uređaja.
Iz HAKOM-a su današnju poruku uputili potaknuti, kako kažu, nedovoljno preciznim i ponekad proturječnim informacijama koje se pojavljuju u medijima vezano uz sudbinu mobilnog uređaja prilikom raskida ugovora. Objašnjavaju i da sva tri operatora korisnicima nude kupnju mobilnog uređaja prilikom sklapanja pretplatničkog ugovora, najčešće po promotivnoj cijeni.
U slučaju raskida ugovora za javnu komunikacijsku uslugu bez naknade za prijevremeni raskid, pri čemu uređaj nije otplaćen u cijelosti već je predviđena otplata u mjesečnim obrocima, korisniku mora biti i dalje omogućeno plaćanje mobitela prema prvobitnom otplatnom planu, a jednokratna otplata mobilnog uređaja dopuštena je isključivo u slučaju izbora samog korisnika i ne može biti nametnuta, upozoravaju iz HAKOM-a.
Pritom dodaju da je operator, čiji se pretplatnički ugovor raskida, na zahtjev korisnika dužan omogućiti daljnju uporabu uređaja u drugim mrežama bez naknade u roku od 15 dana (otključavanje uređaja).
U slučaju želje za raskidom pretplatničkog ugovora za postojeći tarifni model, korisnici u dogovoru s operatorom mogu prijeći na korištenje nekog drugog tarifnog modela (uključujući i model unaprijed plaćene usluge - prepaid usluga) ili mogu podnijeti zahtjev za prijenos broja kod nekog drugog operatora, što ujedno predstavlja raskid postojećeg ugovora.
HAKOM napominje i da je trajni gubitak broja kod raskida ugovora moguć samo ako korisnik u cijelosti odluči prestati koristiti mobilne usluge, odnosno ako raskine ugovor i pri tome ne ugovori nastavak uporabe broja u sklopu neke druge tarife.
izvor: Jutarnji list 13.06.2014
shvatio sam da je to za mob. internet, ali ja sam mislio da si imao onu ponudu za mlade, od 82kn, pa na to jos popust...
meni su u Tele2 rekli da ne mogu nastaviti plaćati mobitel na rate zbog toga što sam raskinuo ugovor 3.6.
Vidim da je ht smanjio obiteljske tarife
xl sa 300na 250 uz kupnju uredjaja
xxl sa 525 na 450 uz kupnju uredjaja
pitanje: ja sam ugovorio retention popust na tarifu 75kn, sto bi bilo 225 za obitelj xl, medutim jos nisam dobio ugovore i mobitel,
jel se moze to ponistiti/izmijeniti pa da dobijem 75kn popusta na novu cijenu tarife od 250kn uz kupnju uredjaja?
To vrijedi već 3 mj
Ne može.
Otplata na rate:
Retention ponuda: 225+50
Regularna ponuda: 250+100
Jednokratno plaćanje:
Retention ponuda: 225
Regularna ponuda: 300
Zadnji uredio ispravljach : 14-06-2014 u 08:35
delete
Zadnji uredio Goone196 : 18-06-2014 u 12:54
Ne ja sam ti mlad ko rosa u podne.
za raskid ugovora na homeboxu ponudli su mi popust 50% 2mj ili 30% narednih godinu dana, uzeo sam ovu drugu opciju.... dakle po novom homebox 24 košta 86kn (poraslo sa 76) - 30%= 60kn/mj narednih godin dana
Pravila postanja
Odgovori uz citat
Bookmarks