tele 2 gasi sim kartice

[Krapina]

Čitam vaše komentare i nisam odolio da se ne javim.

U prosincu je točka 12 ovako glasila:

12. Korisnik potvrđuje da je pročitao Savjete za zaštitu od zlouporaba objavljene na web stranicama Tele2.

U siječnju je točka 12 ovako glasila:

12. U slučaju sumnje na neovlašteno korištenje ili zlouporabu Tele2 usluga te u slučaju da Korisnik prema ocjeni Tele2 ostvaruje povećani odlazni promet prema brojevima drugih operatora koji omogućavaju primatelju prometa dobivanje bonusa temeljem dolaznog prometa, Tele2 zadržava pravo po svom izboru Korisniku ograničiti korištenje Tele2 usluga ili privremeno ili trajno isključiti dodijeljenu mu SIM karticu.

Tele2 promijenio je uvjete korištenja, koje sam na vrijeme spremio pretpostavljajući da će se to dogoditi, ali nije izvijestio korisnike. To je prekršaj koji će biti prijavljen Hakomu.

Dalje, Tele2 uveo je "slobodno sudačko uvjerenje", procjenu po "babu i stričevima". Iako ne postoji način da Tele2 dozna na kojoj je tarifi korisnik Tomata. On može imati tarifu Na tuđi račun, ali i ne mora. Zar korisnici Tele2 trebaju telefonirati "kao po jajima"?

Zamislite da kupite vinjetu za autocestu i maksimalno ju odlučite koristiti na dionici A. No to ne odgovara HAC-u jer se ta dionica često oštećuje, stvaraju se veliki troškovi. I zbog toga vam ograniči korištenje usluge, oduzme vinjetu!? Nemoguće u stvarnomu svijetu!

A u našemu ste slučaju kupili uslugu koja stoji 35 kuna. Ne znam što je bilo menadžerima Tele2 da za bagatelu ponude 1000 minuta, budući da je 300 bilo puna šaka brade, ali kupac ima pravo iskoristiti kupljeno kako njemu najviše odgovara. Može potrošiti 50 minuta na pozivanje Tele2, a preostalih 950 minuta na punjenje Tomata jer ne želi da mu propadnu minute koje je kupio na tržištu.

Zašto bi Tele2 profitirao na činjenici što kupac u tekućemu obračunskomu razdoblju nije iskoristio 950 od 1000 minuta? Zašto ne bi profitirao kupac koji je tih 1000 minuta uredno platio? Zašto gledati interese velike tvrtke koja neprestano kemija, mijenja tarife, manipulira da se sve puši. Sve manje-više u okviru propisanih pravila igre. A kada ta pravila igre želi maksimalno iskoristiti obični građanin, opet u okviru pravila igre jer nije Cosa nostra ponudila tarifu Na tuđi račun, onda se izmišljaju umobolni uvjeti korištenja u kojima se prijeti sankcijama.

[Mephisto]

Tele2 je možda malo nezgodno odlučio da će isključivati korisnike. Možda je trebao jednostavno ograničiti pozive prema Vipu i tomatu i nakon toga ih naplaćivati, kao što ih je npr. HT u svojoj tarifi ograničio na 200 min.

[danijel1]

Tele2 je možda malo nezgodno odlučio da će isključivati korisnike. Možda je trebao jednostavno ograničiti pozive prema Vipu i tomatu i nakon toga ih naplaćivati, kao što ih je npr. HT u svojoj tarifi ograničio na 200 min.

Tele 2 je ispao jako glup i bezobrazan i to će ih koštati gubitka korisnika. Ali ako njima to ne smeta, bome ne smeta ni meni. Samo teško su došli do broja korisnika koji imaju sad, a lako će ih izgubit. Po tome što si ti stavio te stavke i te gluposti, oni meni mogu isključit broj kad hoće. To je ko da meni krepa mobitel, a u servisu mi kažu da garancija ne vrijedi jer sam ga previše koristio! Ma daj!

[Memphis]

Tele 2 je ispao jako glup i bezobrazan i to će ih koštati gubitka korisnika. Ali ako njima to ne smeta, bome ne smeta ni meni. Samo teško su došli do broja korisnika koji imaju sad, a lako će ih izgubit. Po tome što si ti stavio te stavke i te gluposti, oni meni mogu isključit broj kad hoće. To je ko da meni krepa mobitel, a u servisu mi kažu da garancija ne vrijedi jer sam ga previše koristio! Ma daj!

To je tvoje subjektivno mišljenje ... a naravno da će se otići oni koji ne mogu ostvariti svoje namjere u pogledu prevara.

[fernand0]

Tele 2 je ispao jako glup i bezobrazan i to će ih koštati gubitka korisnika. Ali ako njima to ne smeta, bome ne smeta ni meni. Samo teško su došli do broja korisnika koji imaju sad, a lako će ih izgubit. Po tome što si ti stavio te stavke i te gluposti, oni meni mogu isključit broj kad hoće. To je ko da meni krepa mobitel, a u servisu mi kažu da garancija ne vrijedi jer sam ga previše koristio! Ma daj!

Sa onima koji uzmu Tele2 da bi nazvali svoj drugi tomato broj i ostavili oba mobitela na kauču 2-3 sata, njima je svejedno jel će izgubit korisnika ili ne.

[danijel1]

Sa onima koji uzmu Tele2 da bi nazvali svoj drugi tomato broj i ostavili oba mobitela na kauču 2-3 sata, njima je svejedno jel će izgubit korisnika ili ne.

Tele 2 se trebao zaštititi ko T-mobile. Imaš 1000min prema svima (to je u reklami). A u stvari imaš 800 prema t-mobile a 200 prema svima ostalima. Nemojte me držat sad za riječ da je u minutu tako. Ali nemaju nikakvo pravo uskračivati korištenje usluge. Trebali su bolje prilagodit uslugu sebi. I sad oni umjesto da pojedu to svoje govno, oni iskapčaju korisnike i još je to vama ok??? Ja imam opciju di imam neograničen broj poruka prema svima. Uzeo sam je zato jer puno šaljem poruke. I sad da oni meni daju 1000 poruka, to nije neograničeno! Ako je 1000 onda je 1000, ako je neograničeno onda se zna šta je to. Jako su mi se zamjerili s ovim. Da ne kažem i zgadili. A do prije 2 mjeseca sam ih preporučivao kao dobru mrežu!

[ispravljach]

31.1.2013.

Tele 2 se trebao zaštititi ko T-mobile. Imaš 1000min prema svima (to je u reklami). A u stvari imaš 800 prema t-mobile a 200 prema svima ostalima

2.2.2013.

Tele 2 se trebao bolje zaštititi. Ko što sam reko. T mobile je dao 1000minuta besplatno. Od toga je 200 prema vipu i tomatu. Ostalo unutar mreže i tele 2 ili tako nekako. A tele 2 je glup pa nije stavio nikakvo ograničenje i sad isključuje korisnike

Hoćeš li to ponavljati svaki drugi dan?

[Mephisto]

Upravo tako. Tele2 je donio procjenu kakvu je donio, i od toga će imati koristi ili štete. Za to su odgovorni oni sami i takvu odluku imaju potpuno pravo donijeti. Na korisniku je da sam odabere ponudu koja mu najbolje odgovara, ima 6 operatera na tržištu i ponuda je prilično raznolika.

[Krapina.]

Upravo tako. Tele2 je donio procjenu kakvu je donio, i od toga će imati koristi ili štete. Za to su odgovorni oni sami i takvu odluku imaju potpuno pravo donijeti. Na korisniku je da sam odabere ponudu koja mu najbolje odgovara, ima 6 operatera na tržištu i ponuda je prilično raznolika.

Debelo griješiš jer Tele2 ne može svakih nekoliko tjedana, a znamo dobro što su radili u Revoluciji, mijenjati pravila igre.

To mora napraviti 30 dana prije i odluka mora biti na čvrstim temeljima.

Meni je Tele2 isključio nekoliko kartica, ali ih je ostalo sasvim dovoljno.

No od danas ću Tele2 jedino koristiti za pozivanje Tomata, na kojemu su ionako svi moji bliži i dalji rođaci kojima sam davno objasnio koje su prednosti tarife Na tuđi račun.

Nakon što me isključe tražit ću najstrože sankcije regulatornoga tijela i odštetu jer me Tele2 sprječava da iskoristim ono što sam platio.

Točno, ja jednim udarcem sređujem dvije muhe, zovem poznanike i punim im račun na Tomatu.

Ako tražite da ne zovem sebe, registrirat ću Tomato na rođake i opet će doći na isto jer ću iskoristiti gotovo sve minute u u Zimskoj opciji, razgovarati s rođacima i puniti im račun.

Ne pristajem na promjenu pravila igre, ograničavanje pozivanja prema Tomatu, jer sam ja tarifu uredno kupio i ne želim prihvatiti da mi Tele2 promjenom pravila iz ruke izbije "zlatnu ribicu".

Neka kazne menadžera koji je izmislio takvu tarifu, a ne kupca koji nije ovca za šišanje.

Nisam raspikuća, stoga ne bacam kruh, ne bacam hranu, ne bacam minute.

Iskoristit ću ih do zadnje sekunde!

[smoto]

A ja sam zvao 3 puta tomato i PRICAO sam sa on osobom 30min a ta osoba nije na tarifi todi racun i iskljucili su me reci mi fernandO jeli to uredu . Nikada me tele2 više neće vidjeti na svojoj mreži.

[Mephisto]

A ja sam zvao 3 puta tomato i PRICAO sam sa on osobom 30min a ta osoba nije na tarifi todi racun i iskljucili su me

Isto bi ti bilo na Simpi, jedino što te ne bi isključili, nego bi ti počeli naplaćivati svaku minutu.

[miha013]

Isto bi ti bilo na Simpi, jedino što te ne bi isključili, nego bi ti počeli naplaćivati svaku minutu.

Gregore, ovo sto si ovdje napisao nema veze sa stvarnoscu. Na simpi ne naplacuju nista za pozive prema tomatu sve dok imas odredeni broj preostalih minuta prema 092 brojevima. Oni ne iskljucuju korisnike kao i tvoj tomato.

Tele2 plese na granici propisa, negdje im to prolazi, a negdje ne, ali svakako znam da ce im to postepeno odvlaciti odredeni broj korisnika koji se "opeku", bez obzira jesu li "pretakali" novac ili ne.

[fernand0]

A ja sam zvao 3 puta tomato i PRICAO sam sa on osobom 30min a ta osoba nije na tarifi todi racun i iskljucili su me reci mi fernandO jeli to uredu . Nikada me tele2 više neće vidjeti na svojoj mreži.

Ako je to istina onda stvarno nemam što reći... nisu normalni :S

[walter66]

Interesira me dali taj TELE 2 odblokira telefon na sve mreže , ako te "prisilno" iskopča .
Pošto se ponaša ko' "Tele" vjerovatno to neće napraviti !!?

[smoto]

Ja stojim iza toga pa da treba i na sudu. Sva srića nije mi glavni broj da je dao bih tele2 u sve novine pa da vidi tele2 s kim ima posla ,svakako često u novinama čitam članke od tele2 kako je zafrkao korisnike. I vratili bi mi novce i broj jer bi ih gonio prvo preko hakoma pa ako treba i sudski.

[danijel1]

Slažem se sa Krapinom. Ja sam jednom aktivirao na simpi mrak tarifu. I onda sam zvao kolegicu na VIP sa jedne strane stola na drugi. I kak oni to meni mogu zabranit? Koristim samo ono što sam platio. I nisu me isključili. Pa valjda za svoje novce zovem koga i kad hoću.

[danijel1]

Ček malo. Kak misliš bonove? One papiriće? Nadam se da imaš. Ja imam jer većinom kupujem na internetu. Stvarno ciganska posla.

[mlesic]

Za kune na računu mislim da je to po zakonu o elektroničkom novcu da moraju vratiti novac uz predočenje bona i računa - neznam jel moraju oboje biti ali obično pretpostavljam da otežavaju postupak! Ali ako se ima račun i bon onda je to to - do godinu dana nakon ukidanja broja ili tako nešto moraju vratiti novac...znači dug je period nakon kojega se može sjetiti da je bilo kuna na računu.

Ali, nevjerovatno da samo tako ukidaju samovoljno broj!? Ok privremeno isključenje kao upozorenje ili tako nešto - ali trajno ukidanje broja!? WTF?

[Ico]

Da je tele2 napravio glupost sa gasenjem broja, to je istina. I taj potez ne odobravam...
Ali...
Daj se samo sjetitite svi malo teme o Revoluciji (prvi put kad je izasla ta tarifa)...
Ja ne mogu shvatiti stav ljudi koji su uzeli revoluciju bez pretplate i to za 150kn i onda samo zvali Tomato gdje je bila aktivirana tarifa na tudji racun. I onda su poslije te kartice prodavali ili se hvalali kako sad na toj kartici imaju "tisuce" miuta za razgovore. A u revoluciji su imali neogranicen broj minuta.
Time su zaj***li druge korisnike koji su poslije uzeli Revoluciji i gdje ih je docekalo 1500min, umjesto neogranicenog broja minuta i odredjene restrikcije.
Nije mi jasno zasto su neki toliko jalni da traze kruha preko pogace.

Znam da ce vas sad hrpa popljuvati ovaj moj post, ali mi to ne dira.
Ja sam prije koju godinu odabrao Tele2 jer sam imao T-mobile i njima se skupo naplacao poziva, koje sad placam pun kufer jertinije. Isto tako i i Vip-u.
Istina da tele2 ima ogranicenja sto se tice Tomato tarife, ali to je opet zbog nekoliko jalnih ljudi koji su isli raditi gluposti nebi li zaradili koju kunu.

Kazem, ne opravdavam Tele2 sto mukte gase kartice. Osobnog sam misljenja da su trebali u reklamu ili u ugovoru napisat da imaju pravo ugasit karticu ako se prema Tomato mrezi ostavruje odredjena minutaza.

I jos jedna stvar, i T-mob i Vip su znali mijenjati "pravila" tijekom koristenja tarifa. Samo sto se po tom pitanju rijetko tko bunio, jer nije bilo jeftinog nacina iskoristavanja tarifa u korist druge kartice.

Osobno koristim Tele2 Revoluciju i do sad su bili fer i korektni, jer za 150kn mogu pricat i sms-at koliko zelim. A da ne kazem da mi je valjda 80-90% poziva prema T-mob/bonbon mrezi (a velika vecina prema samo 1broju) i nikad mi to nije ekstra naplaceno.

Ako nasumicni gase kartice to nije u redu. Ali su nakon prve "afere" sa tomatom promijenili pravila, i ljudi su znali za to. Ako gase kartice ciji korisnici opet rade istu stvar, to se onda moze i opravdat...

Sent from my HTC Sensation using Tapatalk

[ispravljach]

sto se tice Tomato tarife, ali to je opet zbog nekoliko jalnih ljudi koji su isli raditi gluposti nebi li zaradili koju kunu

Po ovome sto si napisao vidi se koliko si neinformiran.
Ja, konkretno, mjesečno prihodujem 5000 do 10000 kn od prodaje tomato kartica.
Po ljeti to se podupla.
Tko prodaje onima koji rade na medjunarodnim relacijama (osoblje brodova, aviona, vozači kamiona...) zaradjuje još i vise.

Istina, nasli su se tu i neki 'marko' i 'darko' koji su uzeli samo jednu revoluciju i onda zaradili crkavicu od 1000 kn/mj. Vjerojatno takve Ico poznaje

[Chief_Wolfinjo]

Po ovome sto si napisao vidi se koliko si neinformiran.
Ja, konkretno, mjesečno prihodujem 5000 do 10000 kn od prodaje tomato kartica.
Po ljeti to se podupla.
Tko prodaje onima koji rade na medjunarodnim relacijama (osoblje brodova, aviona, vozači kamiona...) zaradjuje još i vise.

Istina, nasli su se tu i neki 'marko' i 'darko' koji su uzeli samo jednu revoluciju i onda zaradili crkavicu od 1000 kn/mj. Vjerojatno takve Ico poznaje

to znači da ti imaš stotine i stotine tomato kartica s tom tarifom.... osim toga gledajući na mjesečnoj razini to je obična zlouporaba tarife. nisu trebali ukinuti kartice nego samo tarife...

[Ico]

Svaka čast tebi ako ti je to bio "biznis"... a upravo radi takvih je Tele2 i uveo ograničenja, te smanjio minute u tarifi...

I ok, sam si skužio da si "u prekšaju" (prema Tele2), lijepo si si novaca zaradio... Ali čemu onda kukanje? Budi sretan da je išlo toliko dugo koliko je išlo.
Ako si imao više revolucija i njih iskorištavao da bi kasnije prodavao "napumpane" tomato kartice, znači da si zarađivao na temelju drugih.
i sad odjednom kad više nemaš tu mogućnost, onda ti nije jasno zašto je kartica (ili više njih) isključeno...
To je ono na što se odnosilo kad sam rekao da neki traže kruha preko pogače. i to mi nije jasno.

Al jbga. svi bi mi rado došli do lako zarađenih novaca...

[ispravljach]

Ako si imao više revolucija

Nikad. od tele2 = samo jednu zimslu opciju.

i sad odjednom kad više nemaš tu mogućnost

Imam. ali ne putem tele2 = jedne jedine zimske opcije

Al jbga. svi bi mi rado došli do lako zarađenih novaca...

Zašto onda samo gledaš i citas te solis pamet drugima? Pokreni se

[mlesic]

Dobro je kad se šišaju ovce, al kad ovce uzmu škare pa počeu šišat - to nikako nevalja! Najbolje da tele2 svim ovcama ukine brojeve jer su gamad - ali da nastave plaćati! Eto! Vuk sit i ovce ošišane! :-D

[Tito Puentes]

Mislim da smo se sada malo pogubili - osnovni problem kod Tele2 je što nema kontinuiranu politiku kvalitete, stalno mijenja opće uvjete poslovanja bez prethodne obavijesti korisnicima (zadnji put ih je natjerao HAKOM) i od jednostavne mreže sa jednostavnim tarifama postao je ponuditelj najnetransparentnijijih usluga na tržištu.

Žao mi je zbog toga jer je financijska demografija korisnika Tele2 trenutno vrlo loša jer je većina kvalitetnih potrošača ostala na konkurentnim mrežama ili im se vratila.

Osobno - čak i uz znatnije jeftinije usluge ne bih prešao na Tele2 jer mi treba pouzdan i vjerodostojan operater (call centar, pouzdanost usluga bez domaćeg roaminga, način prodaje, educiranost na prodajnim mjestima - sve to je kod Tele2 na niskom razvojnom nivou jer nema ulaganja u to)