tele 2 gasi sim kartice

[Memphis]

Piše možda na novima, na starima ne sigurno. Ja sam baš pred par dana našao jedan stari broj Tele2, ako me sjećanje ne vara bio je u kompletu sa LG KP130 ili Alcatelom OT701 (neki od ta dva-oba odavno pokojni), znači negdje 2008. (plavi kartonski paket). Na kutiji nigdje nije pisalo do kada traje, no kad sam stavio u uređaj, naravno: registracija SIM kartice.

pa dobro mislim 5 godina ...šta bi vi vječno? Na mojima piše do 2014 što je 2 godine od kupnje ... i na novim karticama se može isključit pin

[Krapina4]

Da je tele2 napravio glupost sa gasenjem broja, to je istina. I taj potez ne odobravam...
Ali...
Daj se samo sjetitite svi malo teme o Revoluciji (prvi put kad je izasla ta tarifa)...
Ja ne mogu shvatiti stav ljudi koji su uzeli revoluciju bez pretplate i to za 150kn i onda samo zvali Tomato gdje je bila aktivirana tarifa na tudji racun. I onda su poslije te kartice prodavali ili se hvalali kako sad na toj kartici imaju "tisuce" miuta za razgovore. A u revoluciji su imali neogranicen broj minuta.
Time su zaj***li druge korisnike koji su poslije uzeli Revoluciji i gdje ih je docekalo 1500min, umjesto neogranicenog broja minuta i odredjene restrikcije.
Nije mi jasno zasto su neki toliko jalni da traze kruha preko pogace.

Znam da ce vas sad hrpa popljuvati ovaj moj post, ali mi to ne dira.
Ja sam prije koju godinu odabrao Tele2 jer sam imao T-mobile i njima se skupo naplacao poziva, koje sad placam pun kufer jertinije. Isto tako i i Vip-u.
Istina da tele2 ima ogranicenja sto se tice Tomato tarife, ali to je opet zbog nekoliko jalnih ljudi koji su isli raditi gluposti nebi li zaradili koju kunu.

Kazem, ne opravdavam Tele2 sto mukte gase kartice. Osobnog sam misljenja da su trebali u reklamu ili u ugovoru napisat da imaju pravo ugasit karticu ako se prema Tomato mrezi ostavruje odredjena minutaza.

I jos jedna stvar, i T-mob i Vip su znali mijenjati "pravila" tijekom koristenja tarifa. Samo sto se po tom pitanju rijetko tko bunio, jer nije bilo jeftinog nacina iskoristavanja tarifa u korist druge kartice.

Osobno koristim Tele2 Revoluciju i do sad su bili fer i korektni, jer za 150kn mogu pricat i sms-at koliko zelim. A da ne kazem da mi je valjda 80-90% poziva prema T-mob/bonbon mrezi (a velika vecina prema samo 1broju) i nikad mi to nije ekstra naplaceno.

Ako nasumicni gase kartice to nije u redu. Ali su nakon prve "afere" sa tomatom promijenili pravila, i ljudi su znali za to. Ako gase kartice ciji korisnici opet rade istu stvar, to se onda moze i opravdat...

Sent from my HTC Sensation using Tapatalk

Kartice gase bez pravila!

Ja sam na jednoj kartici potrošio 700 minuta prema Tomatu i ostao bez broja, na drugoj 1000 minuta prema Tomatu i ta je kartica preživjela.

Što bi ti napravio u mojemu slučaju?

Naime, ja sam uključio Smart na nekoliko brojeva i čuvam tarifu za budućnost kada ću ju, zajedno s poslovnim partnerima, koristiti u punom obujmu.

Ne smijem propustiti obnavljanje, ali bi bilo suludo da ne pokušam spasiti što više od 1000 minuta.

Čovječe, jesi li ti svjestan da ima gotovo 400 tisuća nezaposlenih i da ljudi čine sve da prežive od danas do sutra?

Po meni je najviše kriv HAKOM jer je Tomatu (čitaj VIPu) dozvolio tarifu koju korisnici mogu tako lako zloupotrijebiti. I ovako imamo jadno tržište sa samo 3 operatera, i onda HAKOM tako lako dozvoli da se drugi operater lako uništi.

Da ima pravde, HAKOM bi isključio plaćenje interkonekcije prema Tomatu pa nek onda Tele2 korisnici zovu besplatno Tomato, a nek VIP iz svog džepa "nagrađuje" korisnike i pokrene novu tarifu "Na VIPov račun"

Ne smije to raditi, Hakom ne smije narušavati pravila slobodnoga tržišta.

To nije uredu, samo mi mali ispaštamo zbog takvih. To policija treba napraviti akciju za te švercere nebi ih problem bio pivatati .A ne da mi nedužni ispaštamo zbog budala.

Ovaj Jurkotić zove ljude i zafrkava ih. Zna on dobro što se skriva iza tih milijun minuta. Inače, Multiplusmobile ima besplatno pozivanje unutar mreže, Bonbon također, tako da se može potrošiti i više od milijun minuta.

[Moby]

Ja sam ih pitao preko Twittera. Odgovorili su mi "SIM TI istječe u prosincu ove godine".

[Mr.Bean]

Eto jos jedan dokaz kako telekomunikacijske tvrtke kod nas rade budale od ljudi.Jedno je ukinuti tarifu a drugo je ukinuti broj i jos uzet sve novce sa racuna.S ovim treba ici u javnost pa neka ljudi vide sto se to radi.Ja bi poludio da mi neko samo tako ukine broj bez obrazlozenja!!!

[Memphis]

Eto jos jedan dokaz kako telekomunikacijske tvrtke kod nas rade budale od ljudi.Jedno je ukinuti tarifu a drugo je ukinuti broj i jos uzet sve novce sa racuna.S ovim treba ici u javnost pa neka ljudi vide sto se to radi.Ja bi poludio da mi neko samo tako ukine broj bez obrazlozenja!!!

Nemoj napamet davat takve izjave kad ne znaš točno o čemu se radi ... rečeno mu je da je broj ugašen zbog zlouporabe a iza toga može biti svašta što ti je ne znamo!

[Mephisto]

Ne treba se zalijetati s izjavama. Nismo čuli sve detalje oko isključenja, odnosno jesu li isključeni korisnici doista zloupotrebljavali uslugu (npr. punjenje tomato na tuđi račun kartica).

[Sljaka]

Na koji način se zloupotrebljava usluga ako nazoveš broj!? Gdje piše koliko dugo razgovor smije trajati? Gdje piše da se uopće mora razgovarati? Gdje piše koliko često se smije nazvati isti broj? Jesu li korisnici sami izbjegavali plaćanje pa time zloupotrebljavali uslugu? Jesu li korisnici odgovorni ako je mreža premalog kapaciteta pa ne može podnijeti opterećenje? Ako mi je netko nešto poklonio, onda zašto ne mogu iskoristiti poklon onako kako sam to želim. Ako sam dobio npr. 1000 minuta besplatni razgovora zar nije zadiranje u moju privatnost uvjetovanje da ne smijem svih 1000 minuta iskoristiti zvanjem jednog te istog broja? Hoće li korisnici prije zvanja zvati SZK i pitati smiju li nazvati neki broj?

[dijan]

Na koji način se zloupotrebljava usluga ako nazoveš broj!? Gdje piše koliko dugo razgovor smije trajati? Gdje piše da se uopće mora razgovarati? Gdje piše koliko često se smije nazvati isti broj? Jesu li korisnici sami izbjegavali plaćanje pa time zloupotrebljavali uslugu? Jesu li korisnici odgovorni ako je mreža premalog kapaciteta pa ne može podnijeti opterećenje? Ako mi je netko nešto poklonio, onda zašto ne mogu iskoristiti poklon onako kako sam to želim. Ako sam dobio npr. 1000 minuta besplatni razgovora zar nije zadiranje u moju privatnost uvjetovanje da ne smijem svih 1000 minuta iskoristiti zvanjem jednog te istog broja? Hoće li korisnici prije zvanja zvati SZK i pitati smiju li nazvati neki broj?

dragi Sljaka, nedvojbeno se slažem se svima šta si gore napisao, tako stvarno stvari stoje - mojih dva centa u ovoj temi jeste - potrošim ovaj sitni preostali iznos kojeg imam na prepaid računu i brišem na simpu, sori tele2

[Mephisto]

Usluga je namijenjena za uobičajeno korištenje. Bilo kakvo značajno odstupanje od uobičajenog korištenja može biti razlog za isključenje. Uobičajeno korištenje se može promatrati u odnosu na prosječnu potrošnju ostalih korisnika ili u odnosu na prosječnu potrošnju tog korisnika u prethodnom razdoblju. Primjerice, ako je korisnik u proteklih 5 godina trošio 100 min mjesečno, kako sad odjednom troši 10000 min? Je li doista bilo razloga za svim tim pozivima ili su korišteni samo zato "da ne propadnu". Kod korištenja bilo koje usluge (ne samo telekomunikacijske) je važno racionalno korištenje.

[.:AM:.]

Usluga je namijenjena za uobičajeno korištenje. Bilo kakvo značajno odstupanje od uobičajenog korištenja može biti razlog za isključenje. Uobičajeno korištenje se može promatrati u odnosu na prosječnu potrošnju ostalih korisnika ili u odnosu na prosječnu potrošnju tog korisnika u prethodnom razdoblju. Primjerice, ako je korisnik u proteklih 5 godina trošio 100 min mjesečno, kako sad odjednom troši 10000 min? Je li doista bilo razloga za svim tim pozivima ili su korišteni samo zato "da ne propadnu". Kod korištenja bilo koje usluge (ne samo telekomunikacijske) je važno racionalno korištenje.

Zanimljivo. Znači prema tvojoj logici Tele2 korisnik jednostavno nema pravo iskoristiti uslugu koju je, u krajnjoj liniji, uredno platio? Znači li to isto tako da ukoliko je jedan korisnik imao prosječnu potrošnju 1000 minuta mjesečno kroz proteklih 5 godina, a neki drugi korisnik 100 minuta ovaj prvi ima pravo potrošiti cijeli paket za razliku od slabijeg potrošača koji to pravo nema i čiji će broj biti ukinut?

I po mom je mišljenju racionalno korištenje bilo koje usluge iskorištavanje onog za što si platio u potpunosti. Plaćanje više novca za usluge za koje znam da ne mogu u potpunosti iskoristiti je iracionalno.

[Mephisto]

Većina usluga (ne samo telekomunikacijskih), kako u svijetu tako i kod nas, pogotovo onih koje se reklamiraju kao "neograničene", imaju u uvjetima klauzulu koja podrazumijeva razumno korištenje (fair use policy). Jedini problem je ovdje što tele2 nije specificirao koji su to uvjeti u kojima će doći do isključenja (na to ih je upozorio i HAKOM).

[.:AM:.]

Takvo što nije specificirano u uvjetima korištenja zimske opcije, kao što svojedobno nije bilo ni u uvjetima revolucije. 1000 minuta koliko je uključeno u ovaj paket više nije ništa toliko posebno, a kamo li da je blizu neograničenog. Osobno nisam čuo da je itko isključen zbog iskorištavanja svih minuta poziva u sličnim tarifama na Simpi i tomatu.

[ispravljach]

Osobno nisam čuo da je itko isključen zbog iskorištavanja svih minuta poziva u sličnim tarifama na tomatu.

u prosincu 2012. tomato isključivao kartice s aktiviranom tarifom na tuđi račun ako je s njih preučestalo pozivano kosovo.
kao ono:
tomato je zaradio na interkonekciji (punjenjem tomato kartice), a sada ne želi plaćati interkonekciju drugima.
zašto kosovo? valjda zato što su korisnici tomata, koji zovu tu zemlju, najmanje obrazovani i neće slati žalbe, pisati hakomu, udrugama potrošača. e da su to učinili korisnicima koji zovu zapadne zemlje vjerojatno bi se netko od državnih institucija pozabavio tomatom

Ne vjerujem da bi neki operater samo tako isključio broj. Sigurno mora postojati neki razlog.

isključeni korisnici nevoljko daju informacije o okolnostima pod kojim je došlo do isključenja, što svakako upućuje na mutne poslove.

mene je tele2 isključio u prosincu 2012., moje iskustvo:
do tada sam svakih 6 mj (lipanj 2012. - prosinac 2011. - lipanj 2011. ...) aktivirao broj slanjem novca s drugog broja (nula kuna troška za mene). u vrijeme aktivnosti broja novac bih trošio na parking. tako sam planirao i u prosincu 2012.
čim je izašla zimska opcija ukucao sam bon od 50 kn i aktivirao opciju. akumulirane kune sam trošio na plaćanje parkinga i u nekoliko navrata sam obavio par telefonskih razgovora. uz to, par večeri pustio tele2 da se "raspriča" s tomatom. mislim da sam napravio nekoliko stotina minuta "razgovora" s tomatom prije nego što je tele2 kartica deaktivirana.
žalio se. čekam odgovor od tele2 već 5 tjedana.
p.s
kune na tele2 računu, koje su mi sada oduzeli, dobio prije 5 godina u promociji dovedi novog korisnika.
ja doveo sam sebe (i to nekoliko puta) i dobio više od tisuću kuna na tele2 računima koje sam trošio na plaćanje parkinga

[Mephisto]

ja doveo sam sebe (i to nekoliko puta)

Ne, uopće nisu mutna posla.

[ispravljach]

žalio se. čekam odgovor od tele2 već 5 tjedana

danas dobio odgovor.
vele da mi mogu isplatiti kune (ako imam sačuvane bonove), ali da mi broj neće ponovno aktivirati.
žalio se na njihovu odluku drugostupanjskom povjerenstvu.

[Krapina2]

danas dobio odgovor.
vele da mi mogu isplatiti kune (ako imam sačuvane bonove), ali da mi broj neće ponovno aktivirati.
žalio se na njihovu odluku drugostupanjskom povjerenstvu.

I meni su poručili da mi ne žele uključiti brojeve.

Ja sam uputio žalbu Hakomu jer sam u njoj upozorio na niz nepravilnosti i nisam htio čekati da me ovi iz Tele 2 i dalje vuku za nos.

Za kune na računu mislim da je to po zakonu o elektroničkom novcu da moraju vratiti novac uz predočenje bona i računa - neznam jel moraju oboje biti ali obično pretpostavljam da otežavaju postupak! Ali ako se ima račun i bon onda je to to - do godinu dana nakon ukidanja broja ili tako nešto moraju vratiti novac...znači dug je period nakon kojega se može sjetiti da je bilo kuna na računu.

Ali, nevjerovatno da samo tako ukidaju samovoljno broj!? Ok privremeno isključenje kao upozorenje ili tako nešto - ali trajno ukidanje broja!? WTF?

Prevario si se, HNB kaže da novac moraju vratiti odmah, tj. čim prime zahtjev.

U Hakomu nemaju rok, kažu da operator mora samo vratiti novce.

Inače, ja sam prijavio Tele2 jer nisu upozorili korisnika da bi zbog pretjeranoga prometa broj mogao biti isključen.

Ja jesam zvao Tomato, ali svaki dan u prosjeku 50-ak minuta.


Stoga bih želi napisati i ovo...

Prvo, Tele2 ne može znati tko ima koju tarifu u Tomatu.

Drugo, tih 50 minuta nije zloupotreba.

Treće, Tele2 je taj koji zloupotrebljava naše povjerenje i zaslužili su šaku u glavu.

Slažem se sa Krapinom. Ja sam jednom aktivirao na simpi mrak tarifu. I onda sam zvao kolegicu na VIP sa jedne strane stola na drugi. I kak oni to meni mogu zabranit? Koristim samo ono što sam platio. I nisu me isključili. Pa valjda za svoje novce zovem koga i kad hoću.

Ujutro kupite dnevnu kartu za tramvaj i onda se nađe ZET-ov kontrolor koji Vam u 17:00 oduzme kartu jer ste se previše vozili, pridonosili gužvi u tramvajima itd.

[ispravljach]

...svakih 6 mj aktivirao broj slanjem novca s drugog broja (nula kuna troška za mene)...čim je izašla zimska opcija ukucao sam bon od 50 kn...
p.s
kune na tele2 računu, koje su mi sada oduzeli, dobio prije 5 godina u promociji

Dakle, mogu izvući samo 50 kn. Ali zalbom ću tražiti vise, sve

[Mephisto]

Zato i kažem, mi ne znamo pod kojim okolnostima je u konkretnom slučaju došlo do isključenja, i ne možemo donositi nikakav sud o krivici tele2.

[Sljaka]

Fair use policy je fer isto koliko je razumljivo bad file or command name.
Za moj pojam fer korištenje je ako uslugu koristim za ono što je namijenjena, znači za komunikaciju. Koju ću vrstu komunikacije koristiti može mi biti ograničeno jedino tehničkim ograničenjima. Hoću li ja pričati, pjevati, zviždati ili jednostavno držati komunikacijski kanal otvoren moja je osobna stvar.
Sve dok uslugu plaćam onako kako je to operator odredio, uključujući tu i popuste u obliku besplatnih minuta, ukidanje usluge zbog samovolje operatora i to zbog problema koje si je sam stvorio jednostavno je krajnje bezobrazno.

[predator]

Imam četiri broja u različitim mrežama i do sada nikada nisam imao takvih problema. Tele 2 na bon imam sigurno pet godina i nikada nije bilo problema, uredno nadoplatim bon kada je vrijeme i sve šljaka normalno. T mobile mi je na pretplati i tu je sve ok. Na Vipovoj pretplati sam bio do prije dva mjeseca i onda sam je prebacio na tele 2 prepaid na smart tarifu i za sada je sve u redu. Četvrti broj mi je telefon u autu na Tomatu i tu je isto sve u redu. Ne vjerujem da bi neki operater samo tako isključio broj. Sigurno mora postojati neki razlog.

[Mephisto]

To i ja cijelo vrijeme govorim. Ako je broj normalno korišten i nakon toga isključen, onda je svakako tele2 pogriješio i treba nešto poduzeti da se to u budućnosti ne ponovi. Ono što je zanimljivo u ovakvim slučajevima da isključeni korisnici nevoljko daju informacije o okolnostima pod kojim je došlo do isključenja, što svakako upućuje na mutne poslove.

[miha013]

Tele2 je lopovska firma koja nastoji izvuci novac od korisnika metodom APP (ako prode, prode). Toliko sam negativnih iskustava cuo vezano za njih da mi ne bi palo na pamet niti jedan broj drzati u njihovoj mrezi.

Koliko sam samo prigovora pisao nekim clanovima obitelji za potrosene iznose koji nikako nisu mogli biti potroseni. Uvecavaju racune, naplacuju fantomske megabajtw u roamingu itd..

Tako da me ovo njihovo iskljucivanje brojeva zbog pozivanja tomato brojeva nimalo ne cudi.

[danijel1]

Mephisto ja ne mogu vjerovat šta ti pišeš. Ako čovjek ima 1000 besplatnih minuta, pa on ih ima pravo potrošiti kako god hoće!!! Propust Tele 2 je što su oni stavili takvu tarifu na kojoj mogu biti u gubitku! To znači da nisu previše inteligentni! Ja imam tele 2 i više manje sam zadovoljan, ali ovo šta rade to je ciganija. Meni su se zamjerili jedino sad kad daju kao korisnicima koji su duže od godinu dana u tele 2, popust na novi uređaj do 300kn. Jedino kaj su u međuvremenu digli cijene uređajima 200kn, što znači da ne daju nikakav popust. I nisam kupio ništa! Imam smeće od samsunga koje ću imat i dalje. A da su mi dali samo 100kn realnog popusta, danas bi ja imao novi uređaj na kojem bi i oni zaradili. Ovakvom politikom neće dugo jer ima dosta mreža u Hr.

[Memphis]

Mephisto ja ne mogu vjerovat šta ti pišeš. Ako čovjek ima 1000 besplatnih minuta, pa on ih ima pravo potrošiti kako god hoće!!! Propust Tele 2 je što su oni stavili takvu tarifu na kojoj mogu biti u gubitku! To znači da nisu previše inteligentni! Ja imam tele 2 i više manje sam zadovoljan, ali ovo šta rade to je ciganija. Meni su se zamjerili jedino sad kad daju kao korisnicima koji su duže od godinu dana u tele 2, popust na novi uređaj do 300kn. Jedino kaj su u međuvremenu digli cijene uređajima 200kn, što znači da ne daju nikakav popust. I nisam kupio ništa! Imam smeće od samsunga koje ću imat i dalje. A da su mi dali samo 100kn realnog popusta, danas bi ja imao novi uređaj na kojem bi i oni zaradili. Ovakvom politikom neće dugo jer ima dosta mreža u Hr.

Nemoj napadat čovjeka bezveze! On je pristao na uvjete korištenja te tarife čim ju je aktivirao i može radit što hoće u okvirima tih uvjeta ... a to što on nije znao ili nikad ga to nije zanimalo ili je on mislio ovako i onako je njegova stvar ...

[Mephisto]

Ako čovjek ima 1000 besplatnih minuta, pa on ih ima pravo potrošiti kako god hoće!!!

Nije točno. Tih 1000 min mu je dodijeljeno uz neke uvjete. Obrati pažnju na točku 12:

12. U slučaju sumnje na neovlašteno korištenje ili zlouporabu Tele2 usluga te u slučaju da Korisnik prema ocjeni Tele2 ostvaruje povećani odlazni promet prema brojevima drugih operatora koji omogućavaju primatelju prometa dobivanje bonusa temeljem dolaznog prometa, Tele2 zadržava pravo po svom izboru Korisniku ograničiti korištenje Tele2 usluga ili privremeno ili trajno isključiti dodijeljenu mu SIM karticu.

Nitko ga nije puškom tjerao da uzme tu tarifu. Ako mu uvjeti ne odgovaraju, mogao je jednostavno ne aktivirati tu tarifu.