Extra Total/Obitelj Plus tarife

[frunc]

Pozdrav.
Preko clana imam jos 1 mjesec 50% popusta na tarifu. Danas sam bia u t-centru i oni mi nude da uzmem tarifu Plan za obitelj XL za 225kn ili za 250kn ako uzmem mobitel na mjesecnu otplatu. Popust vrijedi samo 1god, ali nakon 1god mogu prominit nositelja ili se pribacit na manju tarifu tako da ce se vjerojatno i onda dat nesto sredit...

Pita sam u vezi prebacivanja na bonove i oni mi kazu da mi mogu dat potreban kod s kojim nazovem njihovog agenta za izvrsit prebacivanje. Problem je nastao kada su mi rekli da ako pristanem na tu opciju nakon razgovora s njihovim agentom nemogu odustat i moram se prebacit na bonove. Mene zanima sta nude u retentionu programu.
Da li nakon razgovora s agentom moram pric na bonove?
Da li ce mi ponudit nesto povoljnije od ovoga trenutno?

[Darda]

Da li nakon razgovora s agentom moram pric na bonove?

Pa tijekom razgovora jos uvijek mozes odustati, ali na kraju ti moras odluciti sto ces napraviti ako neces dobiti ponudu koju ocekujes.

Da li ce mi ponudit nesto povoljnije od ovoga trenutno?

Ovisi koju segmentaciju imas kod njih i na kakvog agenta naletis, ali najvjerovatnije nece nista spektakularno ponuditi, ali svakako pitaj dali imaju neku bolju ponudu od one koju si dobio u T-centru.