Extra Total/Obitelj Plus tarife

[swen]

Molim Vas za pomoc.

Imao sam broj na Extra Totalu+ XXL kupljen je galaxy note 2 uz njega, platio sam 6 računa te sam ga htio prebaciti u Plan za obitelj L kao člana što bi bilo moguće. Napisao sam mail, prilozio osobnu i oib, ali su mi dali negativu, sto da radim?

Hvala unaprijed.

[segregator]

Molim Vas za pomoc.

Imao sam broj na Extra Totalu+ XXL kupljen je galaxy note 2 uz njega, platio sam 6 računa te sam ga htio prebaciti u Plan za obitelj L kao člana što bi bilo moguće. Napisao sam mail, prilozio osobnu i oib, ali su mi dali negativu, sto da radim?

Hvala unaprijed.

Zanimljivo...služe se trikovima, valjda. Jer ja sam na istu tarifu kupio galaxy S3, i bez problema prebacio kao člana, ali u Extra Obitelj + L
Ja imam drugi problem, a to je da mi sad nakon isteka 6 mjeseci obitelj+ L tarife, nude prijelaz samo u Plan za obitelj XXL i Plan
za obitelj XL

[swen]

U odgovoru pise da za sklapanje obiteljske tarife moram ici u t-centar, danas odem u t-centar i tamo mi tvrdi da mu sustav (web-poss) ne dozvoljava takvu promjenu, te da on ne može raditi ručni zahtjev. Sto da radim?

[ispravljach]

1. Isprintajte si: "Specifikaciju Plan za obitelj tarifnih modela"
Vidi:
https://www.hrvatskitelekom.hr/Resou...d=2236&rType=2

2. Pocrtajte ovo:
"Članak 11. Pretplatnici koji koriste tarifne modele EXTRA total S/M/L/XL/XXL, te EXTRA total+ S/M/L/XL/XXL, Extra Obitelj+M,L,XL i XXL tarifne modele imati će mogućnost ulaska u Plan za obitelj kao članovi istih, nakon 6 plaćenih računa"

3. Tako naoružani uputite se do t-centra.

4. Prvo ima kažite: odradite zatraženo putem web posa.

5. Ako neće putem web posa, kažite: odradite to putem rucnog zahtjeva i pošaljite keis

6. Ako ni tada neće - zatražite da vam isprintaj ručni zahtjev. Ispunite ga i zatražite da ga faksiraju te zatražite osobne podatke osobe koja vam to nije htjela ispuniti da prijavite državnom inspektoratu, njegovom nadredjenom i odjelu za ljudske resursa koje se brine za regrutacuju novih i davanje otkaza postojećim radnicima

7. Na koncu. Napisi prigovor i pošalji ga meilom. Od toga da web pos nije uskladjen s specifikacijom pa sve ostalo

prebaciti u Plan za obitelj L kao člana

Da, ja to nisam nikad radio i savjetujem ti da ubacis u obitelj XL s dva postojeća člana. Jednog člana izbaci van, a onda smanji na L

sad nakon isteka 6 mjeseci obitelj+ L tarife, nude prijelaz samo u Plan za obitelj XXL i Plan za obitelj XL

Tome je tako, vjerojatno, jer u Extra L imaš 3 člana a Plan L ih dozvoljava samo dva.
Nego, zašto ne bi uzeo novi mob i novi Plan XL. Putem retentiona ugovor na 24 mj, 12 mj placas 225 kn/mj?

[segregator]

Tome je tako, vjerojatno, jer u Extra L imaš 3 člana a Plan L ih dozvoljava samo dva.
Nego, zašto ne bi uzeo novi mob i novi Plan XL. Putem retentiona ugovor na 24 mj, 12 mj placas 225 kn/mj?

Ne, imam 2 u toj tarifi, plan je bio ubaciti još jedan sa kupovinom uređaja, al onda su poludili s cijenama...
evo sad bi me došao S3 više nego tisuću kuna skuplje nego prije točno godinu dana

[swen]

Da, ja to nisam nikad radio i savjetujem ti da ubacis u obitelj XL s dva postojeća člana. Jednog člana izbaci van, a onda smanji na L

Hvala na pomoći. MIslis da bi mozda webposs dozvolio prebacivanje u obitelj XL ili čisto radi jeftinijeg mobitela? Nakon koliko mogu člana izbaciti van?