T-mobile prijenos broja - problem

[marin1010]

Ovako, 17. 12. sam podnio zahtjev za prijenos broja iz Tele2, 29. sam dobio poruku da ce mi broj biti prenesen 30 izmedju 8 i 11 sati, sto se i dogodilo oko pola 9, ali kada sam otisao u T-centar potpisati ugovor i preuzeti telefon, rekli su mi da jos nisam ''proveden kroz sistem'' i da dodjem kasnije, tako sam i napravio i opet nista, pa su mi rekli u T-centru da se ''takve stvari'' znaju dogadjati i da se to sve rijesi unutar 24h. bio sam strpljiv i opet 31. otisao u t-centar i opet nista, kao nema me u sistemu, a kada nazovem sluzbu za korisnike, oni mi kazu da je prijenos jasno vidljiv i da ne vide razlog zasto ne bih mogao pokupiti karticu i uredjaj. ni danas se nista nije dogodilo, dakle nedostupan sam ve 3 i pol dana, a nitko mi ne zna reci zasto i kada ce se to rijesiti.. Da li je netko od vas imao slicna iskustva i kako da ih pozurim?? Hvala svima na info

[Magenta Guy]

Ovako, 17. 12. sam podnio zahtjev za prijenos broja iz Tele2, 29. sam dobio poruku da ce mi broj biti prenesen 30 izmedju 8 i 11 sati, sto se i dogodilo oko pola 9, ali kada sam otisao u T-centar potpisati ugovor i preuzeti telefon, rekli su mi da jos nisam ''proveden kroz sistem'' i da dodjem kasnije, tako sam i napravio i opet nista, pa su mi rekli u T-centru da se ''takve stvari'' znaju dogadjati i da se to sve rijesi unutar 24h. bio sam strpljiv i opet 31. otisao u t-centar i opet nista, kao nema me u sistemu, a kada nazovem sluzbu za korisnike, oni mi kazu da je prijenos jasno vidljiv i da ne vide razlog zasto ne bih mogao pokupiti karticu i uredjaj. ni danas se nista nije dogodilo, dakle nedostupan sam ve 3 i pol dana, a nitko mi ne zna reci zasto i kada ce se to rijesiti.. Da li je netko od vas imao slicna iskustva i kako da ih pozurim?? Hvala svima na info

Sve ovo obrazloži, te pošalji osobne podatke na facebook@t.ht.hr, problem bi se trebao promptno riješiti.

[marin1010]

Magenta guy, hvala za info, jucer sam postupio kako si rekao, i još sam kasnije nazvao službu za korisnike i danas problem riješen