Vip- Raskid ugovora

[Oskoruša]

Pazite ovo! ja sam potpisala VIP-u ugovor na 2 g. Istice mi u 8 mjesecu. Trazila sam ih izracun penala u slucaju otkaza. Dosli su do cifre od 1600 kn! S time da oko 400 bi se odnosilo na popuste za tarife, a ostalih 1200 za mobitel! Pa kaj nije da se placa ili jedno ili drugo a ne oboje! cijena uređaja bez popusta je bila 1600 kn a s popustom me ispao 900 kn. Obzirom da sam kod njih 20 mjeseci od 24 pa kaj nisam već dobrano platila tu razliku od 700 kn popusta za mob! S tim da sam trenutno na tarifi bez limita 100, a prosjecni racun mi nikad nije manji od 200 kn!! Nisu li oni meni malo pretjerali s iznosom penala!? Napominjem da su u dopisu zdravoseljački samo napisali ukupne cifre, bez nekih specifikacija, iliti metoda od kud taj iznos! Nemam pojma kak da si sama izracunam, a zvat ih bez pripreme mi nema smisla...sto je najgore i ja bi prešla na revoluciju a imam još samo mjesec dana a nemrem im platit tih soma i 600! Njihov sam klijent preko 10 godina, kaj me hebu sad, dosta sam im se naplacala! Ajme koja su to gamad!!!! Ima li neko rjesenje? ps sorry na dugom postu i hvala unaprijed!!!

[smoto]

Ja ti savjetujem da zoves sluzbu za korisnike 7700 s reci im da zelis raskiniti ugovor s njima i reci im zasto oni ce ti ponuditi preplatu u po cjene da ostanes, a ja sam smanjija tarifu na 25 kn i iduci mjesec raskinija ugovor i placao penale po novoj tarifi 25 ,25* mjeseci koliko ti je ostalo a za mobitel po zakonu ne placas ako ti placas razliku preplate,možes izbrati razliku mobitela ili pretplatu kojati ostaje na kojoj si trenutno.Imas jos vrimena za revoluciju ovaj mjesec promini tarifu a pocetkom petog plati penale ipresa si na revoluciju.Napomena na pocetku ce ti reci da se promjena placa ali poslje ce ti dati mukte.

[Oskoruša]

ma ne kuzim...
nasla sam nijive Opće uvijete koji kažu:
5.1.3. U slučaju da Krajnji korisnik jednostrano raskine Ugovor prije isteka razdoblja obveznog trajanja Ugovora (što uključuje i raskid Ugovora u slučaju prijenosa broja), Krajnji korisnik je obvezan platiti ukupan iznos svih preostalih mjesečnih naknada za ostatak razdoblja obveznog trajanja Ugovora ili naknadu u visini popusta na proizvode i usluge koje je ostvario, ako je plaćanje te naknade povoljnije za Krajnjeg korisnika.

Po tome ispada da mi fakat ne mogu oboje racunat! Ali kaje najsmjesnije na uređaj mi računaju 813 kn da još moram nadoplatit s time da je cijena uređaja bila 1600 a ja platila 900, dakle maximalna razlika je mogla biti 700 kn!!!! Koji lopine!!!!! Morat cu ja naci doma sve te papire pa pripremljena nazvati nekoga ko će imati malo soli u mozgu... Smoto, thnx.. ali ja sam vec zvala i zato su mi i poslali iznos penala..i niko mi nije niš ponudil! ma idem..gamad

[smoto]

meni su reklii ako sam više od 12 mjeseci kod njih da mogu besplatno smanjiti tarifu na najnižu tako da mi je to najpovoljnije

[blebla]

koji mob?

ako si na tarifi 100, trebala bi platiti 400kn i to je sve...

[Oskoruša]

mobitel je sony ericson hazel J20i
starudija..da je bar neki fancy....

[miro29]

Pazite ovo! ja sam potpisala VIP-u ugovor na 2 g. Istice mi u 8 mjesecu. Trazila sam ih izracun penala u slucaju otkaza. Dosli su do cifre od 1600 kn! S time da oko 400 bi se odnosilo na popuste za tarife, a ostalih 1200 za mobitel! Pa kaj nije da se placa ili jedno ili drugo a ne oboje! cijena uređaja bez popusta je bila 1600 kn a s popustom me ispao 900 kn. Obzirom da sam kod njih 20 mjeseci od 24 pa kaj nisam već dobrano platila tu razliku od 700 kn popusta za mob! S tim da sam trenutno na tarifi bez limita 100, a prosjecni racun mi nikad nije manji od 200 kn!! Nisu li oni meni malo pretjerali s iznosom penala!? Napominjem da su u dopisu zdravoseljački samo napisali ukupne cifre, bez nekih specifikacija, iliti metoda od kud taj iznos! Nemam pojma kak da si sama izracunam, a zvat ih bez pripreme mi nema smisla...sto je najgore i ja bi prešla na revoluciju a imam još samo mjesec dana a nemrem im platit tih soma i 600! Njihov sam klijent preko 10 godina, kaj me hebu sad, dosta sam im se naplacala! Ajme koja su to gamad!!!! Ima li neko rjesenje? ps sorry na dugom postu i hvala unaprijed!!!

ne smiju ti naplatiti oboje. Ili razliku u cijeni uređaja ili preostale mjesečne naknade.
Taj koji ti je napisao da bi trebala platiti 1600kn je budala i ne zna svoj posao, ili ti je namjerno to napisao da te preplaši pa da ostaneš na pretplati (što opet znači da je budala jer te lažima pokušava natjerati da ostaneš na njihovoj pretplati). Max što možeš platiti je 400kn s tim da ti je netko preporučio da uzmeš najjeftiniji pretplatu pa onda platiš penale za tu najjeftiniji pretplatu (100kn).

[HSDPA]

Pazite ovo! ja sam potpisala VIP-u ugovor na 2 g. Istice mi u 8 mjesecu. Trazila sam ih izracun penala u slucaju otkaza. Dosli su do cifre od 1600 kn! S time da oko 400 bi se odnosilo na popuste za tarife, a ostalih 1200 za mobitel! Pa kaj nije da se placa ili jedno ili drugo a ne oboje!

žalba HAKOMu bez pardona....
očito je da netko iz managementa tim ljudima u njihovoj službi za korisnike dao upute da krše zakone u nadi da će korisnici odustati od otkaza ugovora...
bolesno..