ako se nevaram već je negdje bila tema oko te Božićne ponude.
i tamo sam napisao, a napisat ću i ovdje:
ako samo zoveš SZK teško da ćeš išta riješit.
isprintaš taj e-mail za koji potvrđuje da si aktivirala božićnu ponudu, uzmeš sve račune i odeš osobno u t-mobile.
pokažeš im svu papirologiju i uputiš ih na njihovu grešku, oko tih računa, tj obračunavanja popusta kod istih.
SZK ne služi za riješavanje takavih problema!
Ja sam imao neke sitne problemčiće sa T-mobile.om, ali sam ih uvijek riješio u jako kratkom roku, tako da nisam bio lijen i otišao u njihov t-centar, porazgovarao sa osobom na šalteru (jednom je došao i njihov nadređeni) i problem bi bio riješen (u moju korist) kroz max pola sata.
Sorry, ali da u 6.mj (tj kad si vidjela prvih par računa da nisu umanjeni) nisi mogla otići do t-mobila i izgubiti 15ak minuta i riješiti stvar, ne vjerujem.
Ako nešto ne štima na prvom računu, ajd, možeš probat preko SZK riješit stvar. ako drugi ne štima, odma se ode do njih i probaju se riješiti stvari.
Za svoju situaciju si i pomalo i sama kriva.
korisnik sam t-mobilea već dugo godina i mogu reć da nikad nisam imao ovakve zafrkancije
Bookmarks