Bonbon - kritike/pohvale korisnika

[partwish]

Trebaju agenti imati natuknice uz svaki broj koji ih poziva. Npr, kada zove netko tko želi da mu se govori Vi da piše "moraš mu govoriti Vi"! Ako npr zovem ja nek piše "Ako si sexy mačka govori mu ti njhežno i izazovno, a ako nisi seky mačka ili si muško, ne javljaj se nego prosljedi poziv nekoj od sexy mačkica"! I problem riješen!

[bonbon]

mlesic, ok, ti imaš takav stav i takvo mišljenje. Očito obraćanje na "ti" smatraš neprofesionalnim i odnosom bez poštovanja. Neki se slažu s time, neki ne. Nekome odgovara bonbon, nekome ne. Po meni je to apsurdno, jer meni je onda i forum ista stvar. A tu smo svi na "ti".

Agenti se po "defaultu" obraćaju s "ti". Ako je naravno, netko stariji prebace se na "Vi". Sve ovisi o tome kako se prilagode situaciji, ali nema dvojbe, ono što bonbon traži je "ti".

Ne mislimo svakog korisnika pitati na početku razgovora kako da mu se obratimo. Ako nekome smeta, može na početku razgovora reći da mu se obraća s "Vi" i ni jedan agent neće raditi problem oko toga

[ijelec4]

Ali kako ne mozete shvatit da je jedino ispravno da se obracate s Vi, a onda po potrebi prijedete na ti? Zasto bih ja kao korisnik morao traziti da mi se obracate kako bi trebali? I ne , ne mozes mi usporedivat forum i telefonski razgovor jer ovdje ne predstavljate sluzbenu osobu, tj. Preko telefona ili maila trazim sluzbeni odgovor na postavljeno pitanje, a ovdje ste samo jedan od korisnika foruma koji moze dati bolji odgovor jer je upuceniji.

[mlesic]

Stvar je u tome što to nije moj stav i mišljenje, nego socijalna norma! Nešto opće prihvaćeno u svijetu. A druga stvar je forum, birtija.. Kad zapijemo svi smo na ti.. I na forumu kad se obraćam nekome na PM kažem Vi-jer neznam čovjeka...
A radi jednostavnije i ležernije komunikacije postoji pitanje: Možemo li prijeći na ti?

Ovdje se ne radi o mom ukusu, da se meni nešto ne sviđa..
Znam da ljudi zaposleni u bonbon moraju forsirati ti iako su drugačije odgojeni. Pa tako i ovdje na forumu zastupati stav tvrtke od koje dobivaju plaću! To je sasvim ok! Ima i bonbon pravo na mišljenje pa i na pogrešno mišljenje..

Imate registrirane korisnike - kad vidite da su punoljetni prijeđite na vi.

[ijelec4]

Ocito se bezveze trudimo objasnit jer je njihov stav da nece nista mijenjati. Meni je najgore sto im napisem sluzbeno mail, postovani, blabla, lp, sve s postovanjem, a dobijem odgovor u stilu bok, posalji nam to i to. Sta doslovno moram zahtijevat kako da mi se obracaju?

[rak21]

Davite bezveze, tako su odlučili i šta sad. I meni je ova šema sa ti neobična ali ni na kraj pametni mi ni dizat frku oko toga..

[ijelec4]

Davite bezveze, tako su odlučili i šta sad. I meni je ova šema sa ti neobična ali ni na kraj pametni mi ni dizat frku oko toga..

Ok, super, pa ćeš za par mjeseci doći u banku i htjeti podić novac, a ženska će te pitat "ej bok, koliko banki želiš dići? nema beda evo odmah". Karikiram, ali neke norme postoje s razlogom. Jedno je kad im se obraćaš preko facebooka neformalno, a drugo kad želiš nešto napismeno u mailu ili preko telefona. T-mobile mi ima dobru politiku. Na službeni mail odgovaraju s Vi, a na društvenamreža mail s ti. I normalno kad hoću dobit odgovor kojeg mogu isprintat i pokazat u centru ili nešto, neću koristit ovaj s društvene mreže jer sve to skupa zvuči neozbiljno. Uostalom šta glume pa na službene mailove odgovoraju neslužbeno ili kad ih zoveš, valjda ako ih pozdravim s dobar dan ili poštovanje očekujem takav način razgovora. Ali ne kod njih to nije dovoljno već moraš službeno tražit -.-.

Vidim sad da i mlesic očekuje nešto slično u budućnosti

[mlesic]

Možda odustanu od toga ako se digne frka...
Kad bi im svatko na telefon rekao da prijeđu na Vi i na fejsu također, u mailovima također...možda bi shvatili da ljudi ne žele biti na "ti"...a pošto nitko ne želi dizati frku oni misle da je to cool - a svima je neobično! Ne "cool neobično" nego "WTF neobično"!

Kaže se da nismo ovce zajedno čuvali! Ali istina, davimo ovdje bezveze...ja ću ubuduće pri komunikaciji s bonbonom tražiti da se mi se kulturno obraćaju!

Još će sljedeći korak biti sleng i psovke - nekima je to brija! Npr. operater ti kaže: "Nakon instalacije postavki, restartiraj j***** mobitel i goni se u 3 PM"

[Inovator]

Kod Bonbona je stvar inverzna, pocinje se sa "ti", a ako nekome smeta ima svako pravo traziti persiranje te ce mu to biti usliseno. Kroz drustvene norm smo svi naviknuti na obrnuti stav, ali ne vidim problem u tome. Uostalom, o tome smo diskutirali prosle godine i uvijek smo dosli do istog zakljucka. Valjda je do danas.jasno kakav marketing imaju, samo cekam kada ce netko traziti zabranu njihovih reklama...

[mlesic]

Haha.. Što želi ova nova reklama reći? Da je bonbon gej mreža, ili za gej ljude? A fora je u duhu nedavnog prajda..

Samo mi nije jasno zašto uvijek aludiraju na seks ili seksualnu orijentaciju a ciljana skupina su maloljetnici koji su na fejsu i na ti...

Kreativni tim je seksualno ugrožen ili u pubertetu...

[jdabic1]

oko cega se mi zamaramo..da je netko prije 5 godina ponudio ovo sto bonbon danas nudi mogli bi nam vikat i kreteni i bili bi sretni..Brate mili koristi mrezu ako hoces i gotovo ako neces ne moras. Sluzbu za korisnike neznam kad sam zadnji put zvao..reklame sam vidio max 10 puta i to je to. Pa ne pocinje mi dan sa zvanjem sluzbe za korisnike pa da me to toliko bedira. Svi mi imamo izbor drugih koji nam se obracaju sa Vi i sl. Reklame drugih mreza recimo vipove blago receno uzasne..

[mlesic]

Nemamo problema sa reklamama a i "ti" ćemo već valjda nekako prožvakat... Samo iznosimo kritike - šta ćemo kad je drugo sve odlično! Kvaliteta se popravila, cijene odlične, ponuda odlična - a šta drugo da kritiziramo nego gluposti!?

[Sljaka]

Po tvojoj logici je glavno da je povoljno, pa makar me i tukli. Nitko ne zove SZK bez potrebe, a onda kad zove očekuje bar neku elementarnu pristojnost. Upravo zbog nesposobne SZK jednog operatora prebacio sam broj u Bonbon, a nije isključeno da zbog opet SZK prebacim broj iz Bonbona. Nije bitno samo koliko dobivam za svoj novac, bitno je i na koji način to dobivam.

[partwish]

Po tvojoj logici je glavno da je povoljno, pa makar me i tukli. Nitko ne zove SZK bez potrebe, a onda kad zove očekuje bar neku elementarnu pristojnost. Upravo zbog nesposobne SZK jednog operatora prebacio sam broj u Bonbon, a nije isključeno da zbog opet SZK prebacim broj iz Bonbona. Nije bitno samo koliko dobivam za svoj novac, bitno je i na koji način to dobivam.

jedno je prebaciti broj ako je SZK beskorisna, a drugo ako ti govore "ti" pa ti to smeta. Po meni je to samo ego trip.

[ijelec4]

jedno je prebaciti broj ako je SZK beskorisna, a drugo ako ti govore "ti" pa ti to smeta. Po meni je to samo ego trip.

Nije tu toliko do tog koliko nekom smeta što oslovljavaju na ti već što ispadaju neodgojeni i nepristojni. Da me lijepo pitaju ne bih imao ništa protiv. Ili ako ja krenem na ti da i oni prijeđu. Ali ovako ti njima jedno, oni tebi drugo i boli ih briga osim ako to posebno ne zahtijevaš.

[mlesic]

Nije to ego trip nego pristojnost i opća kultura! Čuj ego trip!?

[partwish]

Nije to ego trip nego pristojnost i opća kultura! Čuj ego trip!?

predstavili su mrežu kao mrežu za mlade od 18-33g, odlučili su govoriti ti i to je to. Ako ti je to toliki problem odeš u vip i oni ti lijepo govore vi koliko god hoćeš. Meni je bitno da jeftino prođem u komunikaciji, da riješe moj eventualni problem... a sad, hoće me vijati ili tijati zaboli me ionako ih kontaktiram svake prjestupne. da, po meni je to ego trip jer se isfuravaju nebitne stvari.

[mlesic]

Pohvale za push..šljaka bez problema! Samo im treba reći da aktiviraju za pojedini broj..ali znatno bolji je net sada!

[smoto]

Ja sam zvao službu za korisnike 4 puta otkad su uveli dople pakete i nemam zamjerki baš su bili ljubazni.Bolje da raspravljate o tarifi i signalu koji daju.Nebi daćete samo zvati službu za korisnike "bolje da nezovete službu za korisnike jer bih to znaćilo da ste nezadovoljni s bonbon.

[Inovator]

Neki su presli razinu zdravog ukusa te cak dosli i na osobnu razinu u komentarima pa time zakljucujemo raspravu o persiranju iako je ona zakljucena vec nekoliko mjeseci. Stav korisnika je poznat, stav bonbon mreze takodjer. Od medjusobnog prepucavanja ovdje osim dizanja tenzija nemamo nista. Ukoliko dodje do promjena od strane operatera, bit cemo obavijesteni, medju prvima

[Vedranvex]

zadovoljan sam novom ponudom, pohvale bonbon-u

[Daruvar28]

Jest, Bonbon se iskazao. Za razliku od Tele2 koji glumata spominjući revoluciju u bonovima.

[Hackerivs]

nova bonbonova ponuda nije loša, ali mogla je biti još i bolja

[stamp1]

Lajkam ovu promjenu u cjeniku .. jako lijepo.Sad doslovno za 40kn imam dosta poruka i zvanja prema svim mrezama , plus naravno besplatno unutar mreze, i za duze od mjesec dana.
Nazalost, trajanje se produzuje samo 40 dana pa ..
dajte mi recite samo nesto sam razmisljao, kad se kupi bon od 80 i veci, dobije se 50% popusta na prvi paket sljedeci ili na dva sljedeca prva il kak ?

Dosta mladih koje znam hvale tu neku tarifu mislim tele2 za 55kn + uspostave imaju prakticki flat svega, to je vise foolprof ono aktiviras i ne brines, tu na bonbonu se moras malo igrati.Meni to recimo pase vise, jednostavno mi je debilana da mi netko naplacuje uspostavu poziva.

I jos jedna pohvala bonbonu - neznam jel to slucajno il namjerno, al ova nova stranica njihova pamti login podatke.Jeej! nemoram se svako malo ulogiravati , nego bas pamti..dobra stvar i poslije za SMS kad dodje ..

E i jedna mala nelogicnost, ili bar meni : ispada da je povoljnije aktivirati internet paket na obicnom bonbon broju (kupis bon od 80kn -dobis popust 50% - uzmes 4gb za 45kn i jos ti ostane 35 za razgovore aktivirat i poruke iiiiiiiiliiiiiiii opet bon od 80 kn - popust 50% - 2gb ispadnu 30kn i ostane 50kn za glupiranje s porukama i pozivima) . JEdino je valjda prakticnije koristiti tu internet sim karticu - makar ne kuzim kak se to koristi uopce iskreno , prek sticka nekog il kak ?

[Daruvar28]

Bonbonu svaka čast! Znatno su popravili ponudu!

nova bonbonova ponuda nije loša, ali mogla je biti još i bolja

Teško...