T-mobile raskid ugovora

[ispravljach]

osobi je isključen mobitel (ugovorna obveza je još u toku) zbog neplaćanja računa...više ne može ni da prima pozive.....
1.da li će oni posve raskinuti ugovor ili će čekati kraj ugovorne obveze
2.ona i dalje dobija račune kao da normalno koristi ( i tarifu i rata za uređaj)....da li ima smisla da se žali...odnosno da li je isporuka tih računa mimo zakona ......
njoj je namjera to platiti i nastaviti korištenje tog broja...ali šta u međuvremenu....jel ovo jedino riješenje plaćati račune (i ovo nove) za uslugu koja se ne koristi..

ili postoji šansa da se stopiraju novi računi,a kad se dugovi podmire ,ponovo nastavi ugovorna obveza

Što kažu u službi za korisnike (08009000), koji su njihovi prijedlozi?

[gorand1]

Što kažu u službi za korisnike (08009000), koji su njihovi prijedlozi?

neznam,ustvari nije ni kontaktirala službu....dobila je račun za prošli mjesec normalno kao da nije isključen....pa ima rok žalbe ,pa sam htio vidjeti šta mislite u kojem smjeru da se ide.......
-da li uopće ima smisla ih pitati da uključe mobitel,a da dug podmiruje u ratama
-ili da obustave pretplatu dok se dug ne plati ,pa onda nastavi ugovornu obvezu
-da li će oni posve raskinuti ugovor uskoro.....što osobi i ne odgovara jer bih htjela zadržat broj....