Očekivanje i želje od TELE2

[tomy23]

Ovako, meni je zelja da se malo potrude oko ljudi koji su pretplatnici a istekao im je ugovor.

Mozda posalju na kucnu adresu ponudu za produljenje sa par modela mobitela po povoljnijim cijenama, neki mail, bilo sto da ih "natjerate" da produze. Jer ovo nema smisla.

Uzmite primjer t-mobilea i t-com. cim ti istekne ugovor ti nude neke zvucnike, jeftinije mobitle, playstatione za male pare, samo da ostanes pretplatnik pod ugovorom. znak paznje je najbitniji.

hmm..s ovim se bas ne slazem,istekao mi ugovor u vipu u 7. mj. (!!) i nisam dobio ama bas nikakvu ponudu od njih da produzim..vec bi odavno otisao drugom operateru al jos ne znam kamo kako pa sam kod njih jos...

[SrKi]

hmm..s ovim se bas ne slazem,istekao mi ugovor u vipu u 7. mj. (!!) i nisam dobio ama bas nikakvu ponudu od njih da produzim..vec bi odavno otisao drugom operateru al jos ne znam kamo kako pa sam kod njih jos...

ja sam na vipu dobivao ponude za neke mobitele i tako.

ovo je samo prijedlog za tele2, nista vise. meni je svejedno, jako dobro pratim zbivanje na podrucju telekomunikacija i uvijek cu odabrati operatera s kojim cu moci vise pricati/slati SMSove, a ne koji ce mi dati jeftiniji mobitel ili zvucnike za komp. meni je svejedno. ali znam da vecina korisnika nije takve naravi nego im je bitno da dobiju nesto jeftinije ili besplatno da se osjecaju posebno. pa makar pozive i poruke vise platili.

[Hamanu]

Podržavam.

Ja sam svoj k800 ionako kupio preko njemačkog ebaya jeftinije nego kod nas uz pretplatu, a i sad mogu iz Hong Konga za 400 dolara dobiti xperiju npr. (s porezom i carinom ista cijena kao uz trajni nalog i 150) tako da meni osobno mobiteli i poklončići ne znače nešto previše, ali indirektno definitivno da.

Što više gen-popa Tele2 privuče to će biti u stanju ponuditi bolje cijene i usluge. Veći promet znači brža ulaganja i skoriji prestanak nacionalnog roaminga a samim time i voice+data pakete za što sam vrlo zainteresiran.

No, gen-pop (90% populacije koji se ne kuži u telekomunikacije i koji i dalje ne žele preći na Tele2 da "ne izgube broj") pada na znakove pažnje, poklončiće, playstatione i štajaznamveć, a moram priznati da i meni grebe po ponosu kad se kao pretplatnik osjećam kao 2. kategorija korisnika.

Recimo to sa obračunskom jedinicom koja je ostala prepaidovcima a nije pretplatnicima je udarac ispod pojasa i nisu trebali na taj način šamarati nas koji smo im sigurni i stabilni izvor prihoda (i ulazimo u sve one financijske analize putem kojih se računa kreditni rejting i štaveć).

Ja želim da Tele2 počne zarađivat i pronađe uspješan poslovni model kako bi osvojili što više tržišta i korisnika jer to znači bolje cijene i usluge za mene. Enlightened self-interest rekao bi Adam Smith.

I ovi prijedlozi koje tu dajemo su u dobroj vjeri. Bodovi, mobiteli, obračunske jedinice... je može se reći da je velikima na tržištu lakše, naravno da t-mobile ispregovara bolje cijene od Nokije kad naruči 50 miliona mobitela za sve svoje podružnice u svijetu, ali Tele2 ni ne treba pobijediti t-mobile "silom" odnosno količinom, već domišljatošću. Ok, ako ovi daju za 3000 bodova 100kn popusta, Tele2 može dati 50 minuta ili 100 poruka, ili mobitel na kredit (kao što u njemačkoj daju super turbo mobitel za 1 Euro a onda ti nakaleme na pretplatu 10 eura dodatno mjesečno) ili nešto drugo što bi njima bilo održivo, a tržištu zanimljivo.

A znaci pažnje kako je to SrKi spomenuo su upravo to. Korisnici moraju imati osjećaj da ih se cijeni a to mi pretplatnici nemamo. Naravno da ja neću mijenjati mrežu jer su mi tu troškovi upola manji nego što su mi bili u Vipu, ali gen-pop je vrlo osjetljiv na takve stvari.