[3120 cl] mobitel uključen a nije na mreži (nije dostupan)

[rpremuz]

Imam mobitel Nokia 3120 Classic star oko godinu dana, nije zaključan na neku mobilnu mrežu. Firmware je nadograđen na najnoviji:
V 10.00
06-03-09
RM-364

Unazad oko mjesec dana ljudi koji me zovu žale se da mi je mobitel isključen tj. nije dostupan. Međutim, ja nikada ne isključujem mobitel i stalno sam na području Zagreba gdje bi signal trebao biti dobar.

Ustanovio sam da moj mobitel pokazuje da je signal mreže dobar a ipak on kao da nije na mreži (ne može ga se nazvati). Međutim, ako tada probam nazvati nekoga ili poslati SMS, to uvijek uspije bez problema te nakon toga i dolazni pozivi prolaze uredno. Ali ako zatim neko vrijeme ne uspostavljam pozive (npr. preko noći), nakon toga opet se pojavi problem s gubitkom dostupnosti.

Ima li tko iskustva takvom vrstom problema?

Pretplatnik sam na T-Mobileu i njihova služba za korisnike predložila je da tražim zamjenu SIM-kartice iako mi se čini da je malo vjerojatno da je u njoj problem. Druga mogućnost je da nosim mobitel na servis.

-- rpr.

[rpremuz]

Evo kako je "riješen" opisani problem:

Mobitel je prvo bio na servisu (Mobis-electronic servisni centar) gdje nisu našli nikakav problem. Zatim sam od T-Mobilea tražio novu SIM-karticu, no niti to nije pomoglo.

U međuvremenu sam saznao za još neke pretplatnike T-Mobilea koji imaju isti problem (jedan i na istom modelu Nokije). Kada sam to spomenuo u Službi za korisnike prilikom ponovne prijave kvara, oni su se sjetili da "povremeno" njihova 3G mreža ima nekih problema i predložili da u mobitelu zadam GSM kao vrstu mreže koju će mobitel koristiti (umjesto "Dual mode" koji je tvornički postavljen).

Nakon toga nisam više imao problema s gubitkom dostupnosti.

-- rpr.