T-com produljenje ugovora

[alex1]

02.12, nakon prekidanja konekcije, ne uspjevam se spojiti na internet nakon desetine pokušaja.
Ista stvar mi se dogodila prije 1-2 mjeseca, te se nisam mogao spojiti na net dva-tri dana, stalno je javljalo error 678. zovem službu za korisnike, prvo me navode nove konekcije bla bla bla, ali ništa nije pomoglo i šalju mi svog čovjeka da pogleda u čemu je problem. Lik dođe za dva dana, proba sve i svašta, i ništa nemože se spojiti preko moga modema Kasde, koji sam dobio 2006 godine kad sam zatražio maxadsl. donese novi modem tomsona i spoji se bez problema.
Kaže da je modem pri kraju i da če možda tu i tam proradit...ISTINA
Novi modem mi nije dao jer nisam imao ugovor s njima, pa je reko da moram produljit ugovor i dobit ču modem za jednu kunu, u protivnom se plača 300 kn...
Reko ja šta ču sad bez interneta, produljit ugovor i to je to. Kad drugi dan meni proradi kasda, pa nisam išao za time..
Ugovor sam produljio kad sam vidio da je bila promotivna akcija di se nudilo "svašta" za 1 kn. Pošto sam osuđen na t-com, rekoh produljit ću uslugu i uzet onaj prijenosni hard, taman mi dobro dođe.

I sve do 02.12 kasda je radila i onda opet stari problem zovem službu za korisnike prijavljujem kvar, šalju svog čovjeka da pogleda šta je. U međuvremenu ja se suspjevam spojiti na net, šrethodno maltretirajući kasdu na sve moguće načine.... Danas me zove čovjek koji je trebao doči zbog prijavljenog kvara i kažem ja njemu da je sad sve u redu, da sam se uspio spojiti, iobjasnim kak sam 1-2 mjeseca unatrag imao isti problem.
kažem da sam produljio ugovor i uzeo prijenosni HDD za jednu kunu.
On meni kaže da sam trebao dobiti i Tomson modem i kaže mi da kontaktiram službu za korisnike, i zovem ja i objasnim situaciju, i on meni kaže da trebam produljiti ugovor još za modem!

Ja sad ništa ne kužim zašto moram još jedan ugovor sklapat?
jel bio tko u sličnoj situaciji?

[Hoc]

ovako,kad si produzio ugovor imo si tad na izbor hoces li novi modem ili taj hdd.Ni ja to nisam znao pa sam ih isto zvao i rekla mi je da ako hocete potpisat ugovor možete dobiti modem ili taj hdd a kad sam pito pa što se ne dobije modem i taj hd oni su rekli da je to promo ponuda i da se ne može tako da ces sad morat cekat da ti istekne ugovor i da ponovo potpises ugovor i uzmes modem i ljepo ti piše (izvor- Max adsl)

citiram-
Ukoliko ste i vi jedan od MAXadsl korisnika bez ugovorne obveze ili MAXadsl korisnik kojem ugovorna obveza ističe, nudimo vam produljenje ugovorne obveze uz odabir vrijednog artikla.
artikli trenutni u akciji-
toshiba laptop
set zvucnika
apple macbook
modem thomson
intenret security

moro si pitat ovako si kupuj sam modem jer samo ovo možeš odabrat ako produžujes preplatu

[alex1]

Šta sam trebao pitati, pa modem je radio,zašto bi uzimao modem dok ovaj stari radi, šta da si doma gomilam modeme!a opet mi je sumnjivo na modemu sve lampice ispravno rade, možda oni nešto jebu po centrali....

[Black_Hawk]

Šta sam trebao pitati, pa modem je radio,zašto bi uzimao modem dok ovaj stari radi, šta da si doma gomilam modeme!a opet mi je sumnjivo na modemu sve lampice ispravno rade, možda oni nešto jebu po centrali....

on tebi mora dat novi modem ako ti ovaj ne radi, bez obzira sto si uzeo hdd prije 2 mjeseca...
samo ih zovi i trazi da posalju svog servisera i on ce ti dat odmah novi modem ukoliko ovaj nije ispravan....

[alex1]

Zaletjet ću se ovih dana do t-coma sa papirologijom pa da vidim šta će mi reći!

[Corunir]

jok, nećeš dobit novi. radio sam tamo do prošlog mjeseca, novi dobiješ samo ako jepod garancijom a ona za divno čudo traje koliko i ugovor s njima. Znači bad choice, trebao si uzet modem.