VIP-mobile surf podatkovni paketi

[z@gorec]

Nisi jedini kojemu se to dogodilo, kod mene ista priča.

Jučer sam uložio žalu i danas su me zvali iz SZK-a i vratili mi 14,91 kn za to što su mi naplatili dva paketa umjesto jednog, a kada izračunaju koliko sam prometa napravio vratit će mi i nešto više od 100kn koliko su mi uzeli s računa.

Izgleda da su se zaletili s uslugom za koju nisu osposobili sustav, pa su tako uredno aktivirali paket i dalje naplaćivali 5 ili koliko već kuna za 100kB. Vele da će kroz par dana sve bit ispravljeno.

[ninom]

Priča je duga, ne želim ni pričat što mi se dogodilo zbog ovih surf paketa ... samo ukratko ... sa 43kn sam pao na 0.98kn ...

ukljucivanja, prebacivanja, žalbe ... 9 poziva ... da bi na kraju ukljucili 2 tarife, naravno duplo mi to naplatili ... i sad surfam ja 10min i iskljuci me ...

... paket od 20MB neotvoren a ja surfam po VIP GPRS cijeniku ...

zovem danas ... malo su ostali u šoku ... ako do ujutro ne rješe stvar ... sumnjam da cu ovo više rješavat sa službom za korisnike

Ista priča... Lud zbunjenog i tako u krug! Riješili definitivno 9. dan od zahtjeva za aktivacijom Dečki i cure u vipiću su u zadnje vrijeme totalni auzmješ!

[z@gorec]

Vip vratio svu lovu na račun nakon 2 dana!