Mislim da imas problem taj s updateom tako ako si mjenjao taj user name i passwrod mora da si stavio pogresan odnosno od NOD32 licencu a ne od ESET smart security-a. ja sam to jednom napravio pa mi je isto bilo tako kao i tebi na slici pa mi je cak i javio da koristim drugu licencu i da nece update.. ja sam ga pobriso i ponovo instaliro i ostavio ga samo na patchu i sada nemam nikakvi problema.