a ovisi koje si pitanje postavio i sto mislis pod informiranost .
Sve sto je vezano za usluge trebali bi znati. Buducnost ne mogu vidjeti a i ljudi koji kupe telefon u vipu misle da ce im vip gatat iz telefona i voditi ih po izbornicima i ko zna sta. za to je zaduzena podrska firme ciji je telefon.

ako recimo postavis pitanje kada ce se neki telefon pojaviti u prodaji i po kojoj cijeni onda ti je valjda jasno da neces dobiti neki suvisao odgovor.

A ako se radi o pitanjima vezanim za osnove pretplatnickih modela onda ti tu moraju znati odgovoriti.
Zato imas ime onoga tko ti se javio pa ih preispitaj.