A1- kritike/pohvale korisnika

[filipv]

Zna li netko zašto više http://internet.vipnet.hr ( http://vipmevmc.vipnet.hr/ ) ne rade, tj. nema pristupa njima? Ta stranica mi je super radila za stanje računa i sve ostalo (aktiviranje paketa od po 100MB).

Sad moram preko moj.vip.hr a tamo ne mogu aktivirati paket od 100MB jer javlja Pogrešku 07. Sad mi vjerojatno skida iznos po MB, ali ni to ne piše, u IP transakcijama nema baš ničeg .

Zvat ću sutra SZK iako moram platit taj poziv jer je VIP samo DATA kartica .

[Crodux]

Ovom prilikom želim pohvaliti vipnet odnosno njihovu službu za korisnike. Naime dobio sam četiri puta veći račun od mjesečnog prosjeka. Uvidom u specifikaciju vidio sam da prekoračio podatkovni promet koji je uključen u mjesečnu naknadu za nekih 82MB naplaćeno 835kn. Poslao sam reklamaciju i kojoj sam priznao da sam potrošio više MB i zamolio ih da mi to naplate kao ekstra paket a ne po punoj redovnoj cijeni. I odobrili su mi naknadnu kupnju paketa za 50 kn i izvršili umanjenje računa.
Hvala im još jednom.
Ipak ima u SZK ljudi koji pažljivo čitaju reklamacije i pokušavaju izaći ljudima u susret.

[Memphis]

Ovom prilikom želim pohvaliti vipnet odnosno njihovu službu za korisnike. Naime dobio sam četiri puta veći račun od mjesečnog prosjeka. Uvidom u specifikaciju vidio sam da prekoračio podatkovni promet koji je uključen u mjesečnu naknadu za nekih 82MB naplaćeno 835kn. Poslao sam reklamaciju i kojoj sam priznao da sam potrošio više MB i zamolio ih da mi to naplate kao ekstra paket a ne po punoj redovnoj cijeni. I odobrili su mi naknadnu kupnju paketa za 50 kn i izvršili umanjenje računa.
Hvala im još jednom.
Ipak ima u SZK ljudi koji pažljivo čitaju reklamacije i pokušavaju izaći ljudima u susret.

Nisu ti bezveze umanjili ima to sve svoje.