Noćna opcija+ stoji 49.80 KN, a pretplatnicima 30 dana nudi neograničeni internet od 00:00 do 10:00.
https://ssc.a1.hr/documents/10307706...1-3fc39e98ea44
Homebox kućni internet koristi A1 4G mrežu te omogućava superbrzi internet bilo kad i bilo gdje.
Ugovor na 24 mjeseca
165 kn/mj
.
155 kn/mj
za A1 mobilne korisnike
Zgrabi 500 kn na poklon kartici uz novi Homebox Duo!
Ne propusti priliku za prvih 50 online narudžbi!
Uz novu Homebox Duo uslugu na 24 mj. koja je aktivirana na webu, na poklon ti šaljemo 500 kn na potrošačkoj kartici.
Kartica dolazi na tvoju adresu nakon probnog perioda od 20 dana.
https://www.a1.hr/privatni/internet/homebox-duo
U ponedjeljak kreće nova promotivna akcija. Bit će tu uređaja i tarifa po povoljnim cijenama.
https://www.a1.hr/privatni/promocije/hvala-na-20-godina
RASPIŠTOLJIO SE A1
Slavimo 20. rođendan, hvala ti što si s nama!
Posljednjih 20 godina zajedno s tobom gradimo najbolju mrežu i sa sigurnošću znamo da to ne bismo postigli bez naših vjernih korisnika. Kako bismo slavili zajedno, pripremili smo nešto za tebe.
Hvala ti što s nama slaviš ovaj okrugli rođendan, nadamo se da ćeš uživati u svojim poklonima:
Mobilni korisnici
20 GB na poklon
gige vrijede 7 dana
mogu se aktivirati od 1. do 30.9.
gige aktiviraj putem Moj A1 aplikacije
https://www.a1.hr/privatni/promocije/hvala-na-20-godina
Džaba mojih 20 godina u Vipu. E jesu si dali truda, svaka im čast.
Message delivered by Tesla Model S P100D
..::>>> Just a little smile can give you more than a money :) <<<::..
Nisi zadovoljan sa 20 GB?
Pa kad vrijede 7 dana....
Nabavi pet brojeva i imat ćeš 100 GB do 7. listopada.
Ti stvarno ne kužiš , zar ne? Smatraš da je 20 GB dovoljno za vjernost od 19 godina koliko sam na njihovoj mreži? Pišljivih 20gb interneta, i to još 7 dana? Da su ih dali na pola godine, svaki mjesec po 20, to bi već imalo smisla.
Ja sada 100gb (ti. neograničeni) imam za dodatnih 20kn - cijeli mjesec.
Zar stvarno smatraš da je u redu da svi koji su od početka na mreži dobiju "poklon" od 20kn?
Message delivered by Tesla Model S P100D
..::>>> Just a little smile can give you more than a money :) <<<::..
Slazem se,mogli su dati i 100Gb na 1 dan pa tko uspije potrositi super! :-D
To su one po meni podmukle ponude za koje znaju da vecina korisnika ih nece uspjeti potrositi, kao kad ti daju 5000 sms/mj. i slicno samo da izgleda velikodusno.
Wilde, takvih poput tebe vrlo je malo. Možeš kupiti novi broj i dobiti 20 GB. To je privlačenje korisnika. A1 smatra da si ti za 20 godina shvatio koja je najbolja mreža pa ti ne trebaju dude varalice. Iako ovo nije varalica, ovo je pristojan promet.
Ali ima još jedna zanimljiva stvar - iako je broj na Vipu od 2000. godine (nikada migriran na druge mreže), zadnji put kad sam prelazio na pretplatu upitam službenicu da li, kao korisnik od prvih dana, imam pravo na još nešto dodatno. Slijedi zanimljiv odgovor - ali gospodine, ja ovdje ne vidim da ste korisnik od 2000.godine nego od 2011. (godina kada sam raskinuo pretplatu i prešao na bonove - idioti računaju kao novi korisnik od 2011. godine).
Ne znam što bih rekao, bit ću na A1 dok mi se bude dalo još navlačit s njima, kad mi dopizdi sve ću prebacit na druge operatere i broj na minimalnu pretplatu jer ionako definitifno selim u DE (broj ne želim gasiti jer ga imaju svi koje poznam) .
..::>>> Just a little smile can give you more than a money :) <<<::..
Pazite sljedeću stvar. Prije nekih mjesec dana dobijam iz A1 da će se od 1. rujna dodatno na triple usluge račun zaračunavati 20 kuna zbog održavanja infrastrukture. Ako se ne slažem, imam pravo do 31.8. raskinuti ugovor. OK, odem u Centar da malo raščistim stvar, zašto, kakve su opcije, na kraju želim prekinuti ugovor. E, nećeš!
Prvo će oni poslati prigovor SZK da mi umanje 20kn, a poslije mogu kako želim ako ne budem zadovoljan dealom. Dobio sam pritom dosta cinički od službenice, izjavu da 20kn i nije nešto pretjerano, a ako prekinem ugovor A1 ima pravo zauvijek mi pogasiti internet konekciju, pa čak fizički ukloniti parice koje me spajaju s netom. To je bilo negdje 20.8. Poziv je stigao jučer, 6.rujna. Kao pitanje-zašto se ja žalim i što ću ako bih napustio A1? Ja odgovorim ko iz topa da selim na HT. Ništa, čovjek je zvao tjedan dana nakon zakonskog isteka. Ponudio mi je zbilja "super" deal, ako nađem susjeda ili već nekoga da zajedno ujedinimo tripple pakete, tada će smanjiti za 15kn. Ja sam negodovao i odbio jer ne znam tko koristi VIP u susjedstvu. Međutim, A1 me ovdje izigrao pošto je zvao nakon isteka roka za raskid.
Odradit ću što moram, trpiti ih još godinu i 5 mjeseci, a onda idem na HT, tj. vraćam se.
Sredili su mi Nokiju "po propisu"-
U Mobisu!
Nevjerojatno je koliko su se srozali što se tiče ponuda i SZK . To je nešto po čemu je Vip bio naj od početka pa do, eto, negdje 2015. godine . Od tada samo problemi,a o SZK i rješavanju problema bi mogao knjigu napisati. Nema gdje nisam imao problema, od fiksne, govorne ili mobilnog interneta.
..::>>> Just a little smile can give you more than a money :) <<<::..
Rade studenti koji nemaju pojma o pojmu.
Isto je i u HT-u i Tele2, ali sve je dobro dok ne krenu "uvoziti" Ukrajince, Indijce, Pakistance i ostale kao što rade u ostatku EU. To će tek biti cirkus...
Uvoze i naše. Za talijanski Vodafone radili su Hrvati iz Rijeke. Nedavno su Talijani sve preselili u Albaniju.
Daruju Samsung.
https://20godinaa1.hr/
A1 Hrvatska je predstavio novi oblik prodaje – A1 virtualni shop putem kojeg korisnici mogu preko video veze s agentima dogovoriti kupovinu mobilnog uređaja i informirati se o uslugama a da nisu fizički prisutni u maloprodajnom prostoru ove kompanije. A1 je prvi na domaćem i regionalnom telekom tržištu otvorio virtualni shop, a radi se o inovativnoj usluzi koja omogućuje korisniku u stvarnom vremenu razgovor s djelatnikom A1 koji ga preko video veze vodi kroz virtualni shop.
Virtualni shop je pokrenut u skladu s navikama korisnika čiji broj posjeta web stranici A1 godišnje raste 20 posto, a pritom najviše njih, čak 65 posto, koristi mobilni uređaj.
O prednostima ovakve usluge, na konferenciji za novinare, govorili su Ivana Marković, glavna direktorica za segment privatnih korisnika, A1 Hrvatska, i Ivan Skender, glavni direktor za transformaciju poslovanja, ljudske potencijale i korporativne komunikacije, A1 Hrvatska.
image
Ivana Marković i Ivan Skender, A1 Hrvatska
- A1 web stranicu kao glavni digitalni kanal mjesečno posjećuje milijun korisnika, bilježimo stalan rast posjeta i transakcije te smo pokrenuli A1 virtualni shop kako bismo našim korisnicima olakšali komuniciranje s našim agentima na kanalu koji im je najbliži – mobilnom uređaju putem video poziva u stvarnom vremenu. A1 virtualni shop je još jedno od naših pametnih digitalnih tješenja koja pridonose našoj viziji digitalnog društva – izjavio je Skender.
- Korisnici koji su isprobali uslugu oduševljeni su osobnim kontaktom s našim agentima koji mogu ostvariti iz udobnosti svojeg doma i vjerujem kako će ovakav model dodatno povećati zadovoljstvo naših korisnika – kazala je Marković ističući da su korisnici dobro prihvatili novo ime brenda, godinu dana od rebrendinga čak 98 posto korisnika prepoznaje A1 kao brend.
Šta vrijedi kad su im djelatnici otrov i guraju nešto što ne želiš i kad uporno tvrdiš da to ne želiš oni guraju jer oni to moraju prodati.. Ništa bolji od ostalih..
Slave 20 godina, a svima nude isto. 20GB za 7 dana.
Neki dan im pošaljem fotku starog VIPme boxa, ali baš onog prvog prvog. Ne znam zašto ali čuvam jedan taj i jedan malo noviji.
I sad, nadam se nekom iznenađenju u PM na Messengeru, kad figa!
Nema mukte nikome i ništa! Kad se samo (vi malo stariji) sjetimo koje marketinške fore bi imao VIP... ono da te nagovori da unatoč što već imaš mob i broj da baš zbog luftića, besplatnih minuta, besplatnih SMS-ova da kupiš novi tel.
BTW-sjeća se netko kada je Tomato nudio mukte Nokiu 1112 (mislim) i broj, tko prije pošalje podatke nakon što završi reklama? Ono, čitavu večer buljim u TV i na kraju mi se isplatilo.
To su bile akcije za pridobiti kupca.
Na što su sada spali, da zivkaju uporno, kao prodavači madraca da bi ponudili ZTE mob ako prijeđem na pretplatu...
Sredili su mi Nokiju "po propisu"-
U Mobisu!
VIP (A1) se skroz srozao u zadnjih nekoliko godina.
Poslano sa mog SM-G965F koristeći Tapatalk
Splićanki s Alzheimerom teleoperater 'uvalio' čak tri pretplate za mobitel! Šokirani sin: Sasvim sam slučajno to doznao. Dao sam im nalaz, ali oni su se lijepo pokrili, nemaju ni mrvicu morala...
Tržišna je utakmica nemilosrdna, znaju to vrlo dobro teleoperateri koji na sve moguće načine privlače nove korisnike. Cilj je sklopiti što veći broj ugovora na što dulje razdoblje.
Da su metode kojima se teletvrtke, odnosno njihovi djelatnici, na tom putu služe moralno i legitimno dvojbene, svjedoči slučaj 72-godišnje Splićanke Ž.Č. (točni podaci poznati redakciji), dementne osobe, odnedavno i s potvrđenom dijagnozom Alzheimerove bolesti, kojoj su u A1 u samo tri mjeseca napravili tri pretplatnička ugovora za mobilne usluge!
– Sasvim sam slučajno doznao da se to dogodilo i, naravno, ostao u šoku. Na osnovi svih tih pretplata mojoj majci sada od A1 stižu mjesečni računi u iznosu od 450 kuna, a ona se više ne zna služiti mobitelom, čak ni mene ne uspijeva nazvati iako smo joj objasnili da je potrebno samo dvaput pritisnuti onu zelenu slušalicu, naravno, na uređaju s tipkama. Ponekad ne zna ni odgovoriti na poziv – kaže nam sin spomenute gospođe G.Z., koji je inzistirao na zaštiti identiteta.
Stvari su se razotkrile kad je naš sugovornik prije mjesec dana otišao s majkom u poslovnicu A1 kako bi raskinuo ugovor o pretplati koji je imala te dogovorio prepaid uslugu, odnosno bonove.
– Tom sam prilikom doznao da moja majka nema jednu pretplatu za mobilne usluge, nego tri, sve sklopljene unutar tri mjeseca! Osim toga, rekli su mi da joj je produžen i Turbo 2D paket koji uključuje televiziju i telefon. Sva četiri ugovora istječu 2021. godine. Pokušavao sam im objasniti da je moja majka smanjeno ubrojiva, zaboravna i nesvjesna svojih postupaka. Baš smo je početkom rujna morali i smjestiti u dom za starije i nemoćne osobe jer joj je potvrđen Alzheimer, što je značilo da treba cjelodnevnu pažnju i adekvatnu njegu. Što će njoj Turbo 2D paket u domu?! Zahtijevao sam od njih da otkažu sve te ugovore bez plaćanja penala budući da su sklopljeni s osobom nesvjesnom svojih postupaka, no u poslovnici su me elegantno odbili – govori G.Z., kojem nije preostalo ništa drugo nego uputiti e-mailom prigovor teleoperateru.
Iz A1 su mu poručili kako se ugovor, bez plaćanja penala, može razvrgnuti samo uz potvrdu o poslovnoj nesposobnosti.
– Oni su se, dakle, lijepo pravno pokrili. Osim toga, znaju da procedura ishođenja spomenute potvrde može potrajati i dvije godine, taman dok ne istekne ugovor za telekomunikacijske usluge. U Centru za socijalnu skrb objasnili su mi, naime, da postupak lišavanja poslovne sposobnosti uključuje pokretanje postupka traženja skrbništva nad osobom. Nužno je, dakle, proći sudsku proceduru s dodatnom dokumentacijom, koja uključuje vlasništvo nad nekretninama i pokretninama, a to sve traje jako dugo, ako se ne radi o hitnom slučaju – kaže G.Z.
– U A1 to dobro znaju jer se pozivaju na svoje pravilnike, a nemaju ni mrvicu morala, budući da sam im priložio nalaz u kojem lijepo piše kako moja majka ima "teže kognitivno oštećenje u svim domenama – pažnja, orijentacija, učenje, pamćenje", a oni joj i dalje uzimaju gotovo 500 kuna mjesečno za usluge koje ne koristi. Je li to u redu? Kakva je to poslovna politika? – pita se sin bolesne gospođe te nastavlja:
– Moja majka već sada ne prepoznaje ljude, a za dvije godine joj vjerojatno neće biti bolje s obzirom na to kako Alzheimerova bolest napreduje. U A1 mi kažu da djelatnica na šalteru nije mogla uvidjeti da se radi o dementnoj osobi, te da je moja majka suvislo razgovarala s njom. Čak i da je to tako, ja ih pitam kako im je moglo biti normalno to da 72-godišnja osoba ima tri različita ugovora za mobilne usluge?! Strašno – ogorčen je naš sugovornik.
Isto pitanje i sami smo postavili teleoperateru, tvrtki A1.
Potvrdili su nam da korisnica doista ima tri aktivne mobilne pretplate, kao i onu za B.net paket. Jedna je mobilna pretplata sklopljena u lipnju ove godine, dok su ostale dvije (od kojih je jedna ugovorena 2013. godine, a druga 2017.) produljene na dvogodišnji rok. U A1 ne vide ništa sporno u tomu što su 72-godišnjoj gospođi prodali tri pretplate za mobitel.
– Sve naše korisnike tretiramo jednako – ne diskriminiramo ih po dobi, spolu ni na bilo koji drugi način, te smo tako postupili i u ovom konkretnom slučaju. Aktivacije su korisnici omogućene jer ona uredno podmiruje svoje račune, priložila je važeću osobnu iskaznicu, a prodajno osoblje nije imalo saznanja o bolesti niti im je bilo neobično njezino ponašanje. Stoga nije bilo zapreka za aktivaciju, odnosno produljenje linija – kažu u A1, te opisuju daljnji postupak:
– Nakon što je sin korisnice 4. rujna 2019. godine podnio prigovor, poslije sedam dana zatražili smo da nam dostavi potvrdu izdanu od Centra za socijalnu skrb o lišenoj poslovnoj sposobnosti kako bi korisnica mogla raskinuti pretplatničke odnose bez naplate troška prijevremenog raskida. Od zatražene dokumentacije dostavljena je potvrda da je korisnica smještena u Obiteljski dom "Domazet" od 2. rujna 2019. godine, kao i specijalistički liječnički nalaz da boluje od Alzheimerove bolesti.
Na temelju rješenja o poslovnoj sposobnosti, A1 Hrvatska može raskinuti ugovor s korisnicima bez naplate penala zbog prijevremenog raskida ugovora. Kako smo već spomenuli, rješenje o poslovnoj sposobnosti, kao mjerodavno tijelo, donosi Centar za socijalnu skrb. Trenutno je prigovor, sa svom dostavljenom dokumentacijom, podnesen Povjerenstvu za reklamaciju potrošača koje će, na temelju iste, odluku donijeti u zakonski predviđenom roku – odgovorili su nam iz tvrtke A1.
Dno dna, pitanje je može li još niže?
Poslano sa mog Redmi 3S koristeći Tapatalk
....
Pravila postanja
Odgovori uz citat
Bookmarks