T-mobile- kritike/pohvale korisnika

[Harasho!]

Čuj kod nas je t-mobile prvi došao, tako da je teško reći dal je uništio mobilniu telefoniju jer jer je tada kod nas nije tako puno ni bilo.
Jel skup? Jest. Jel pouzdan? Zasad jedini pouzdan operater u Hr.
Kod nas i Vip i Tele2 (pogotovo) brljave sa uslugom i poštenjem, t-mob se tu nekako iskazao kao najpouzdaniji, iako su i oni pokvarena "говна" koja samo gledaju da ti uvale ugovor od 24mj. ili nekakvu über skupu prepaid tarifu, no opet, nisu ni ostali operateri bolji.
Ajde T-mob bar ima jeftine prepaid mobitele ako ništa drugo

[maher22]

Ma t-mob još ide...skup jest, na +bodove ti odobre aj jeftino većinu mobitela za razliku od tele2 i vip pa se nekako kompenzira ako se pazi... Brbljati bezbrižno se baš ne može ali on mi najpouzdaniji signalom ali zaslužan za to je i cronet infrastruktura prije što još uvijek smatram da je trebao i ostati.

[maher22]

Ja sam s njima jedino zadovoljan uz ponudu telefona naravno. Isti broj imam od 2000. god. gdje sam 2003. preša na pretplatu jer su davali DVD uređaj cronet đabe, nakon toga t-mobile dao za kunu SE t630 pa sam počeo skupljat bodove (više godina na pretplati = više bodova) pa sam dalje redovno uzeo k800 i c510 za kunu te sada nokiu 5230 isto kuna na 12.mj.! Nisu im svi modeli povoljni ali ima izbora za kunu i to im je ok. Tele2 i vip su banana po tome.
Da ukinu +bodove odlazim s pretplate.

[10aLEX]

@mezzano

Mozes pogledati ovdje ponudu mobitela za pretplatu:

http://www.t-mobile.hr/2/20-30-01-00-00.asp

Kad kliknes na pojedini model vidjet ces dolje izbor koju tarifu, koliko dugo ugovor te cijenu mobitela uz te uvijete.
Naravno sto je ugovor duzi i pretplata veca mobitel je jeftiniji.
Samo jedan primjer, mozes dobiti iPhone 32Gb za cca. 50€ uz Total tarifu!

[maher22]

@mezzano

Naravno sto je ugovor duzi i pretplata veca mobitel je jeftiniji.
Samo jedan primjer, mozes dobiti iPhone 32Gb za cca. 50€ uz Total tarifu!

Dobro, tarifa total je već skupo ali tarifa flex 300 prvih 5 mj. pa ostalih 17 mj. tarifa 150 (nakon 5 mj. siđeš na nižu) dobije se iphone 3gs 16 GB za 98 kn uz 12000 +bodova što je već više njima dostupno i to je ok!
Recimo, žao mi je da isto to ne nude i za SE Satio i Vivaz.

[Rodney]

Danas sjedim kod kuće, kad dolazi nekakav mladić iz T-Mobile-a, sa svojih dvadesetak godina, i nudi mojem starom Max TV za 1 kn mjesečno, prva tri mjeseca, a nakon toga se naplaćuje 99 kn idućih 21 mjesec (ugovorni odnos na 24 mjeseca). Ali nakon prva tri mjeseca "vi možete vratiti uređaj bez ikakvih problema, i to je to, ugovor se poništava". Stari odbija to. Nakon toga nudi SIM karticu na pretplatu, uz nekakve divlje tarife, stari odbija i to.

Pa pita mladić mene, dali sam ja korisnik kakve T-Mobile usluge. Kažem mu ja da sam pretplatnik već godinu i pol, na tarifi Flex 60. Kaže on meni da na temelju toga ja mogu besplatno dobiti SIM karticu na kojoj imam 150 minuta besplatnih razgovora mjesečno unutar mreže. Reko može. Samo treba OIB i osobna. Dadoh ja njemu sve to, on ispuni nekakav obrazac, i dadne meni da ja potpišem. Meni bilo malo sumnjivo, pa rekoh da pročitam šta tu sve piše. Krene on mene uvjeravati da je sve to OK, i da ja samo potpišem. Ja sam svejedno to pročitao, kad ono piše da svojim potpisom zasnivam pretplatnički odnos na 12 mjeseci, uz tarifu - Tarifa po mom. Nema nikakve naknade, nego plaćaš samo što potrošiš, i imaš 150 minuta besplatnog razgovora unutar mreže vikendom, ali je uspostava poziva 25 lipa, i uz to plaćaš 10 kn radijsku frekvenciju.

Pitam ja njega što mi nije odmah rekao o čemu se radi, nego mi mulja, a on se krene izvlačiti kako to ne plaćaš ništa ako ništa i ne potrošiš... Reko vozi, ne treba meni još jedna pretplata.. On se naljuti i ode.

Samo želim reći na što su sve spremni kako bi samo privukli što više korisnika, i što više love. Sve mi više T-Mobile pada u očima.

Čak mi je i ovaj mjesec tri puta u tjedan dana stigla poruka kako sam iskoristio tarifni paket, i u svakoj poruci drugačiji datum i vrijeme. Ja pošaljem poruku za stanje računa, a ono piše da imam još 10 kn unutar paketa za potrošiti. Tko tu koga pravi majmunom?

[georgy]

Danas sjedim kod kuće, kad dolazi nekakav mladić iz T-Mobile-a...

Jesi siguran da je iz T- mobilea?
Jer, znam par slučajeva gdje su pokušali tako nagovoriti ljude na pretplatu neki kao agenti.
Nezavisni, ne rade za T- mobile, ali imaju proviziju ako sklope ugovor.
Čak i postoji neka posebna tarifa za njih (samo je možeš ugovoriti tako- ili na nekim štandovima tipa u trgovačkim centrima gdje su ti "agenti")- koju uvaljuju penzionerima ili neupućenim korisnicima.

Sad, možda je ovaj "tvoj" baš iz T- mobilea, ali sumnjam...

Mislim, je T- mobile lopov- ali koliko znam s ovim nemaju veze (osim što dopuštaju).

[Rodney]

Jesi siguran da je iz T- mobilea?
Jer, znam par slučajeva gdje su pokušali tako nagovoriti ljude na pretplatu neki kao agenti.
Nezavisni, ne rade za T- mobile, ali imaju proviziju ako sklope ugovor.
Čak i postoji neka posebna tarifa za njih (samo je možeš ugovoriti tako- ili na nekim štandovima tipa u trgovačkim centrima gdje su ti "agenti")- koju uvaljuju penzionerima ili neupućenim korisnicima.

Sad, možda je ovaj "tvoj" baš iz T- mobilea, ali sumnjam...

Mislim, je T- mobile lopov- ali koliko znam s ovim nemaju veze (osim što dopuštaju).

Bio je i kod susjeda, i imao je popis svih kućanstava koji koriste bilo koju T-Mobile odn. T-Com uslugu. Imao je i brdo SIM kartica, i ugovora, ukoliko netko odluči uzeti nešto. Sad, pretpostavljam da ga je T-Mobile poslao, inače odakle mu sve to?

Po tvojem bih mogao i ja tako ići od kuće do kuće i ljudima se predstavljati da sam zaposlenik nekakve firme, i nuditi im usluge te firme...a zašto?

Druga bi stvar bila da se radi o sklapanju ugovora, ili prodaji usluga kod koje je potrebno odmah dati određenu svotu novca tom "zaposleniku", onda bih tek posumnjao u dostojanstvo osobe koja mi prodaje te usluge, tj. ne bih vjerovao da je zaposlenik T-Mobile-a.

[mezzano]

Tako je. Kupuju celi Telekom, ali je nedavno i Telenor dobio licencu za fiksnu telefoniju, tako da ce imati i tu neku vrstu konkurencije. Mislim da ako ne poboljsaju uslugu u mobilnoj telefoniji, da ce izgubiti veliki broj korisnika. Nemaju oni nesto potrebe da se "probijaju", jer kupuju najveceg operatera. Mislim da im primarno treba biti da zadrze tu prednost koju imaju.

[frish]

OK, dovoljno ste otišli sa kupovinom Telenora na krivom mjestu. Za daljnju raspravu o istom, otvorite novu temu.

[fico45]

Ajmeee.. LJudi, sad su poceli i po plodinama sa standovima napadati ljude,... Jadni ljudi.. Jucer ja i mama krenuli u plodine, ajd i dosli mi, a na ulazu SUPRAJZ! Vidi njih... I odma oni Moze jedno pitanje?.. i to... a mama Ne nemam ni fiksni... BRAVO STARA! ^^
P.S. Valjda sam vam dao rjesenje kak ih se otrasit, ako vam jos ne ponude da uzmete fiksni kod njih.. Hehe

[Inovator]

Totalno sam razočaran njihovim ne odgovaranjem na mail upite, na moja zadnja tri maila ama baš nikakvog odgovora, čak ni onog šablonskog. Katastrofa, slobodno nek ugase taj oblik pomoći korisnicima.

[mateob]

Pitanje! Da li će T-mobile skroz ugasiti opcije Flex i prisiliti korisnike da prijeđu na Tarifu za sve? Meni više odgovara Flex zbog opcije Dugi razgovori!
???

[phoenix1409]

Pitanje! Da li će T-mobile skroz ugasiti opcije Flex i prisiliti korisnike da prijeđu na Tarifu za sve? Meni više odgovara Flex zbog opcije Dugi razgovori!
???

na flexu mozes ostati koliko dugo hoces, samo ako postajes novi korisnik nemozes uzeti flex paket.....

[10aLEX]

@mateob
Pa vjerovatno nece dok god imas ugovornu obavezu, a poslije?!?!?

[mateob]

@mateob
Pa vjerovatno nece dok god imas ugovornu obavezu, a poslije?!?!?

Istekao mi je ugovor prije 1. god. Nisam ga htio produživati jer sam zadovoljan s mobitelom. I dalje sam na pretplati.

[10aLEX]

Istekao mi je ugovor prije 1. god. Nisam ga htio produživati jer sam zadovoljan s mobitelom. I dalje sam na pretplati.

Ako i ukinu, imas za sada Duge razgovore u Simpi ili onu tjednu opciju, pa eventualno mozes tako kombinirati.
Ali ja sam siguran da i ukidaju Flex+opcije jer su uvidjeli da ljudi previse koriste opcije tipa "0kn unutar mreze" sto im ne odgovara pa su napravili ove kompromisne tarife, kao nisu ukinuli besplatno unutar mreze ali su ih drasticno srezali, osim ako ti se placa 500kn mjesecno!

[tutlek]

nije kritika, ali recimo zamjerka...
iskljucili mi pozive i poruke jer nisam na vrijeme platila racun, i kad sam htjela nazvat SZK nisam mogla...morala sam zvat s drugog telefona...
na VIPu mozes nazvat SZK iako ti iskljuce broj, ionako je to free poziv...
mozda bi tako trebalo i u tmobileu...
zvala sam da mi kazu broj faxa na koji da posaljem potvrdu, i ono, mogu jedino provjeriti koji mi je iznos duga...bzvz...

[fico45]

evo meni danas u sk dosla poruka kako sam potrosio negdje 31 kn u MT, a maloprije mi dolazi poruka, znaci kojih par malih sati, da podmirim racun bla bla.. Koj sad racun? O.o e da brijem da poruka koja mi dosla u sk je bila ko pager, sam se odma prikaze i ne sprema, jel ja je nisam brisao... Ili? O.o

[mateob]

Ako mi ukinu Flex i Duge razgovore, ja ću pozdraviti T-mobile ZAUVIJEK i prijeći na Tele2 s istim brojem!

[vip.]

I flex i sve opcije ostaju kao do sada. Nista se ne mijenja i mozemo i dalje uzivati i na i sa njima :-))

[domy_os]

Vidim da nisam jedini korisnik kojem ne odgovaraju na mailove. Prije koju godinu sam slao, ali do dana današnjeg nisam dobio nijedan odgovor. Prije koji tjedan opet poslao, ali ništa... Stvarno ih treba nazvati i poslati u 3 pm, a onda i voditelja SZK jer su bezobrazni. Isti dan sam slao mailove i VIP-u, odgovor sam dobio i na telefon i dodatno na mail ukoliko zaboravim.

[phoenix1409]

a sto te tocno zanima?

[domy_os]

a sto te tocno zanima?

Do kada mi traju ugovori na pojedinom broju i mogu li prijeći na drugu tarifu za vrijeme ugovora ili moram čekati istek postojećih. Sad imam najgoru moguću tarifu (Flex 60) i prebacio bih se na Mrak ili eventualno iTarifu ukoliko Mrak ne bude išla... Pitao sam ih još za probleme sa signalom, ali nebitno sad.

[phoenix1409]

pa za to imas SZK